Почему компьютер или ноутбук не видит телевизор через HDMI: 8 советов, если ТВ перестал видеть HDMI кабель

Вопрос, почему телевизор не видит ноутбук через HDMI, как правило, возникает или в ходе первого подключения, или спустя несколько дней пользования технологией проводной связи. Теоретически порты HDMI компьютера и телевизора полностью совместимы — они работают по одному принципу, потребляют одинаковое количество электроэнергии, а бывает, что и собраны на одном заводе. Следовательно, причиной неполадки почти всегда является внешний фактор: техническая неисправность или неверно заданные программные настройки.

По-разному проявляется и сама проблема: иногда на телевизор с ПК не передаётся только звук (или, напротив, картинка); иногда вы, вроде бы верно выполнив подключение, видите перед собой лишь чёрный экран — без каких-либо признаков видеоряда или аудиодорожки. Если кроме HDMI, телевизор не видит USB, например флешку, то проблема может быть в прошивке телевизора.

Особенно обидно, когда такое случается в ходе первого подключения. Представьте: вы только что приобрели не самый дешёвый HDMI-кабель, ваши компьютер или ноутбук и телевизор идеально работают по отдельности — но в связке функционировать не желают. В статье мы рассмотрим самые вероятные причины неисправности — и, конечно, покажем, как справиться с проблемой, прилагая минимальные усилия.

HDMI кабели бывают разных поколений

Один из самых простых ответов, почему компьютер не видит телевизор через HDMI, — банальное несоответствие кабеля. Технология передачи данных во всех случаях действительно одна — но реализуется она по-разному.

Использование HDMI, то есть интерфейса передачи мультимедийного потока высокой чёткости, позволяет посредством одного кабеля транслировать на телевизор с компа или ноутбука и картинку, и звуковое сопровождение. Такой шнур с огромным успехом заменяет практически все устаревшие стандарты, от «тюльпанов» до SCART или DVI. Интерфейс позволяет передавать видео разрешением до 4K; в скором времени, вероятно, в массовое использование войдут и кабели, рассчитанные на 8K. Громадное преимущество технологии — универсальность: трудно найти современный компьютер, ноутбук, телевизор, даже фото- или видеокамеру, не оснащённые портом HDMI.

Начиная с года презентации (случилось это в 2002-м) интерфейс претерпел несколько изменений, по большей части касавшихся пропускной мощности: чем выше этот показатель, тем лучшего качества фильмы и ролики способен передавать кабель HDMI. Кроме того, были исправлены недостатки совместимости, связанные с передачей файлов разных форматов и многоканальных звуковых дорожек.

Для сопряжения современных телевизора и компьютера или ноутбука рекомендуется использовать относительно новый интерфейс HDMI 1.4: это сразу исключает одну из причин, почему телевизор не видит ПК через HDMI. Начиная с версии 1.4 посредством кабеля можно передавать сигнал IPTV, 3D-ролики и многоканальный звук. Проводное соединение обеспечивает максимальную скорость транслирования данных — а для подключения используются следующие варианты контактов:

• Type A — позволяет телевизору видеть ноутбук или компьютер, и наоборот.
• Type C — мини-HDMI, подходит для работы с фото- и видеокамерами.
• Type D — микро-HDMI, подходит для подключения к мобильным гаджетам, снабжённым соответствующими разъёмами.

Ниже будут перечислены неполадки, мешающие телевизору видеть ПК или ноут, и способы устранения неисправностей. Рекомендуем следовать инструкции с первого шага, от простого к сложному; как только проблема будет решена, можете закрывать статью — и продолжать наслаждаться просмотром контента на телеэкране.

8 способов найти причину, почему HDMI не видит телевизор

Совет #1: Проверьте HDMI кабель

Каким бы качественным, по заверениям производителя, ни был купленный вами кабель, нельзя со стопроцентной уверенностью утверждать, что в нём нет заводского брака. Как ни странно, в первую очередь это касается именно дорогих изделий. Обычные «конвейерные» кабели со средними показателями оказываются вполне живучи.

Чтобы избежать ситуации, когда не видит HDMI с компьютера на телевизор, попросите проверить кабель перед покупкой. Если уже поздно и шнур находится у вас дома, попробуйте подключить его к другим доступным устройствам, на панелях которых имеется разъём HDMI. Всё работает? Значит, дело точно не в кабеле; скорее всего, виноваты порты телевизора и/или компьютера. Они могли выйти из строя вследствие попадания влаги, обгорания, окисления — или физического износа, вызванного, например, расшатыванием.

Бывает, что кабель исправно работает продолжительное время, а затем, при очередном подключении, отказывается передавать информацию. Прежде всего в такой ситуации нужно проверить целостность изоляции и надёжность крепления штекеров с обеих сторон. Кроме того, необходимо убедиться, что контакты HDMI плотно сидят в разъёмах: может быть, вы случайно сдвинули один из штекеров с места. Чтобы исключить такие инциденты в будущем, приобретите кабель подходящей длины — не слишком короткий, но и не мешающий свободно ходить по комнате.

Понять, исправны ли разъёмы компьютера или ноутбука и телевизора, поможет подключение другого, заведомо исправного шнура HDMI. Если с новым кабелем всё работает — задумайтесь о замене проблемного: ремонтировать провод смысла нет.

Совет #2: Проверьте источник сигнала и настройки телевизора

Если телевизор не видит ноутбук через HDMI, а кабель находится в исправном состоянии, убедитесь, что на ТВ указан верный источник цифрового сигнала. Для этого необходимо взять в руки ТВ-пульт и найти кнопку для выбора источников; называться она может по-разному: Source, Input, иногда даже просто HDMI. Когда увидите на экране список доступных вариантов, выберите, опять же при помощи пульта, разъём, с которого ведётся трансляция. Если входов HDMI несколько, приглядитесь к циферке, выгравированной рядом с используемым гнездом: этот разъём вам и требуется указать.

Хотя телевизор сразу после подключения нового источника мультимедиа должен определить его и переключиться на соответствующий вход, такого может и не произойти — из-за сложностей с синхронизацией, «торможения» операционной системы или просто слишком старой версии прошивки. Как действовать в этом случае, мы описали выше: достаточно вручную указать правильный источник видеосигнала.

Если по какой-либо причине и после этого действия продолжаются проблемы с опознаванием входа HDMI, действуйте согласно алгоритму:

1. Заново подключите кабель к обоим устройствам. Последовательно вставьте контакты в разъёмы HDMI компьютера или ноутбука, а затем — телевизора. Технически предварительно выключать ПК или ТВ перед подсоединением шнура не требуется — но для большей надёжности можете это сделать.
2. Пока комп или ноутбук не видит HDMI кабель от телевизора. Включите оба устройства, если ранее выключали, и, взяв в руки ТВ-пульт, нажмите на кнопку Input/Source. В появившемся на экране меню выберите верный источник сигнала — скорее всего, он так и будет называться: HDMI. При необходимости укажите порядковый номер: посмотреть его можно непосредственно возле порта.

3. Если требуется, подтвердите вносимые изменения. Для этого нажмите на пульте кнопку OK/Enter. Возможны и другие варианты, например, Apply. Если интерфейс вашего телевизора русифицирован, отыщите кнопку «Применить», «Принять» или с аналогичным названием.

Кроме того, если на пульте имеется отдельная клавиша HDMI, можете нажимать непосредственно на неё, игнорируя многоступенчатый процесс выбора источника. Правда, и в этом случае нужно будет указать номер порта, если последних в ваш ТВ встроено несколько.

Процесс выбора источника сигнала должен быть достаточно подробно описан компанией-производителем в прилагаемой к телевизору инструкции. Загляните и туда — может быть, ваша модель отличается какими-либо особенностями интерфейса.

Совет #3: Проверьте настройки вывода изображения на компьютере

Выполнили предыдущие шаги, но по-прежнему компьютер не видит HDMI кабель от телевизора? Переходим от настроек ТВ к параметрам ПК. Ниже приведены инструкции для разных поколений Виндовс; по большей части описанные действия необходимы, если к ноутбуку или компу подключено сразу несколько внешних мониторов. Дело здесь не в неисправности шнура или портов, а в системных настройках; ими-то мы и займёмся.

Настройка вывода картинки в Windows 7

Пользователю этой версии ОС, позволяющей, в частности, выводить картинку с компьютера на телевизор, для исправления возможной неполадки нужно сделать следующее:

1. Кликнув по любому свободному участку рабочего стола, выберите в выплывающем окошке строку «Разрешение экрана».
2. Щёлкните по ссылке «Подключение к проектору» — она будет доступна в нижней половине нового окна.
3. Из предложенных вариантов (их наверняка будет четыре) выберите «Дублировать».

Вместо указанного варианта можете выбрать последний по порядку, «Только проектор»: в этом случае основной монитор во время трансляции остаётся незадействованным. Проверьте, может ли теперь телевизор видеть ПК или ноутбук.

Настройка вывода экрана ПК в Windows 8

Теперь — инструкция для пользователей Виндовс 8, у которых телевизор не видит комп через HDMI:

1. Откройте, каким угодно удобным способом, «Панель управления».
2. Найдите, например, при помощи поисковой строки, параметр «Оформление и персонализация».
3. Во вложенном меню «Несколько экранов» выберите один из пунктов: «Дублировать» или «Отобразить только на 2». Действуют эти функции точно так же, как было описано в инструкции для Виндовс 7.

Выполнять перезагрузку после перечисленных действий не требуется. Просто подтвердите вносимые изменения — и убедитесь, что теперь ТВ видит компьютер или ноутбук.

Настройка вывода изображения в Windows 10

Наконец, инструкция для владельцев ПК под управлением Виндовс 10:

1. Найдите в меню «Параметры» раздел «Система».
2. Вы автоматически окажетесь на нужной вкладке под названием «Экран». Здесь, как и в предыдущих примерах, необходимо найти меню «Несколько экранов».
3. Теперь остаётся определить, как именно будет выводиться картинка на телеэкран: путём дублирования или в режиме проектора.

Приведём подробную инструкцию по настройке вывода видеосигнала (а вместе с ним и звука) по HDMI с компа или ноутбука на телевизор:

1. Щёлкните правой клавишей мыши по первому попавшемуся свободному участку рабочего стола.
2. Чтобы исправить проблему, из-за которой компьютер не видит телевизор через HDMI, выберите в следующем окошке строку «Параметры экрана».

3. Когда появится новое окно с настройками, кликните по ссылке «Обнаружить».

4. Дайте операционной системе несколько мгновений на поиски подключённого телевизора. Оба устройства в этот момент, разумеется, уже должны быть соединены посредством HDMI-шнура.
5. Когда вместо одного экрана на размещённой вверху окошка пиктограмме появятся два, выберите в списке один из вариантов вывода картинки. По умолчанию будет отмечен вариант «Дублировать». Чтобы получить возможность продолжать работать за компьютером во время трансляции, предпочтите самый нижний способ: «Отобразить только на 2».

Советуем использовать именно второй способ, позволяющий несколько разгрузить ПК и исключающий проблемы с опознаванием HDMI. Отметим, что кабель может одновременно транслировать видеопоток только на одно устройство, будь то телевизор, другой компьютер или прочие гаджеты. По завершении работы проверьте, видит ли теперь ТВ сигнал с ПК.

Совет #4: Проверьте частоту и разрешение экрана ПК

Возможно, проблема с выводом видео на телеэкран заключается не в неисправности кабеля и даже не в неправильном подключении, а в неверно заданных параметрах картинки. Если не видит HDMI с ноутбука на телевизор, непременно нужно проверить качество передаваемого сигнала: оно не должно быть чрезмерно высоким для вашего ТВ. Просто понижайте разрешение и частоту, не забывая применять изменения — и следите, когда телевизор начнёт видеть трансляцию по HDMI.

Задайте частоту, поддерживаемую монитором компьютера.

Важно отметить, что некоторые модели ТВ предполагают при подключении компьютера или ноутбука выбор в дополнительных параметрах источника сигнала соответствующего варианта. Пока вы не поставите галочку, телевизор не начнёт видеть ПК. Случаются и более неприятные вещи: например, старые прошивки от Самсунг могли просто не опознавать HDMI-подключение, вне зависимости от качества кабеля и прочих деталей.

Совет #5: Обновите драйвер видеокарты

Следующая из возможных причин неполадки — ошибка графического адаптера. Она может быть вызвана как простой несовместимостью со стандартом HDMI (тогда самым простым выходом будет поменять видеокарту на более современную), так и неправильно заданными настройками. Прежде всего рекомендуем заглянуть в спецификацию, прилагаемую производителем к видеокарте: возможно, ответ вы найдёте именно там.

Чтобы выполнить обновление драйверов, если ПК или ноут через HDMI не видит телевизор, выполните следующие манипуляции:

1. При помощи поисковой строки или любого другого способа откройте «Панель управления».
2. В открытом окошке найдите ссылку «Диспетчер устройств». Как и раньше, можете воспользоваться строкой поиска — или переключиться на отображение в виде значков.

3. Разверните список под названием «Видеоадаптеры». В открывшемся перечне выберите свою графическую карту — вполне вероятно, в списке будет представлен только один пункт.

4. При помощи правой клавиши мыши вызовите для выбранного пункта контекстное меню. Через него вы сможете обновить драйвер — рекомендуем предпочесть автоматический поиск новых версий.
5. Ту же процедуру можете повторить для каждого из пунктов списка.

Кроме того, можете скачать подходящий драйвер вручную, предпочтительно — с сайта разработчика видеокарты, установленной в ПК или ноутбуке, который не видит телевизор. Установка в этом случае производится вручную — или снова при помощи «Диспетчера устройств»: просто укажите каталог, содержащий скачанные и распакованные файлы.

Совет #6: Что делать, если телевизор не видит звук через HDMI

Бывает и такое: после подключения кабеля и настройки источника на экране появляется великолепная по чёткости картинка, но телевизор не видит звук через HDMI. В этом случае, хотя среди возможных причин неполадки можно назвать и неисправность портов или шнура HDMI, начинать нужно с системных настроек:

1. Найдите в правом нижнем углу монитора значок динамика и, щёлкнув по нему, выберите пункт «Параметры звука». В старых версиях Виндовс он может носить другое наименование: «Устройства воспроизведения».
2. В списке, содержащемся в новом окне, выберите в качестве устройства вывода колонки телевизора (вы увидите отдельный значок), и примените вносимые изменения. Можете сразу задать новое устройство вывода «По умолчанию».

Помимо перечисленных действий, имеет смысл обновить драйвер звуковой карты — встроенной или дискретной. Наконец, не помешает проверить текущую громкость ТВ: возможно, она просто выкручена в ноль.

Совет #7: На всякий случай, проверьте компьютер на вирусы

Вряд ли попавший на жёсткий диск троян или кейлоггер выключит звук, передаваемый через HDMI на телевизор; однако вызвать повреждение системного драйвера вредоносное ПО вполне может, поэтому пренебрегать сканированием не стоит. Процесс занимает сравнительно немного времени и позволяет понять, вследствие каких причин телевизор перестал видеть HDMI, если порты совершенно исправны, а настроек ОС вы не меняли.

Если на компьютере или ноутбуке, который не видит ТВ, уже имеется инсталлированный антивирус, запустите его, не забывая об обновлении вирусных баз. Если антивирусного ПО пока нет, скачайте любой бесплатный портативный сканер, например, «Касперский», и выполните следующие действия:

1. Сразу после запуска приложения запустите, нажав на соответствующую иконку, проверку данных.
2. Чтобы с наибольшей долей вероятности обнаружить возможную причину неполадки, выберите «Полную проверку» — учитывайте, что она занимает больше времени, вплоть до 6–8 часов.
3. В ходе сканирования вы будете видеть обнаруживаемые угрозы. Когда процесс завершится, удалите все небезопасные файлы и записи реестра.

После закрытия антивируса выполните перезагрузку ОС и проверьте, не видит ли теперь телевизор HDMI. Запускать несколько антивирусных продуктов одновременно не следует — они будут лишь тормозить друг друга.

Совет #8: Обновите прошивку телевизора

Обновление прошивки телевизора через интернет

Такой вариант обновления ПО подойдёт для моделей Смарт ТВ. Применяйте его, если телевизор не видит приставку через HDMI, а также не взаимодействует с другими подключаемыми устройствами: компьютером, ноутом и так далее. Инструкция по обновлению:

1. Подключите ТВ к интернету — кабельным способом или через маршрутизатор. Если подключение невозможно или сигнал отсутствует, сразу переходите ко второму из представленных в разделе способов.
2. В основном меню отыщите и откройте строчку «Поддержка».

3. Щёлкните по заголовку «Обновление ПО».

4. Активируйте по желанию автоматическое обновление, а пока — выберите опцию «Обновить сейчас».

5. Дайте ОС некоторое время (от пары секунд до минуты и более) на поиск доступных новых версий ПО. Когда сканирование будет окончено, согласитесь на скачивание и установку обновлённой прошивки.

По завершении процесса выключите и вновь включите телевизор, после чего проверьте, видит ли он подключаемый через HDMI ПК или ноутбук.

Никогда не отключайте ТВ от питания во время замены прошивки — это может привести к полному сбою устройства, в лучшем случае устраняемому за счёт установки обновления ПО с флешки.

Обновление прошивки телевизора с помощью USB флешки

Методика, о которой мы расскажем в этом разделе, подойдёт и в случаях, когда вам нужно новую версию прошивки, не позволяющие телевизору видеть комп или ноут, заменить на старую. Предварительно, чтобы устранить неполадку, из-за которой HDMI кабель не видит телевизор, понадобится запастись:

• Скачанным с сайта компании-производителя новым файлом системного ПО.
• Флешкой достаточной для копирования этого файла ёмкости.

Различать версии прошивок по «свежести» предельно просто: чем больше число в наименовании, тем новее ПО.

На примере Смарт ТВ от Самсунг процесс установки данных с флеш-карты выглядит так:

1. Перейдите на официальный сайт компании и скачайте в разделе «Поддержка» ПО для своей модели ТВ.

2. Отформатируйте флешку, чтобы память имела разметку FAT32. Другие варианты могут оказаться нечитаемыми для телевизора.

3. Запустите скачанный файл и, по предложению системы, распакуйте его в корневой каталог флешки. Использовать вложенные папки не нужно, иначе ТВ не найдёт данные для обновления.

4. Когда процесс переноса данных будет завершён, извлеките накопитель и подключите к любому незанятому порту USB телевизора.

5. Включите ТВ и выберите в общем меню пункт «Поддержка».

6. Выберите строчку «Обновление ПО».

7. Начните обновление, щёлкнув по верхней строчке следующего меню.

8. Разрешите операционной системе поиск необходимых для установки новой прошивки данных на флеш-карте.

Когда сканирование будет завершено, согласитесь на инсталляцию ПО — и не выключайте телевизор до тех пор, пока не появится уведомление об успешной установке.

Заключительные советы

Как видите, ответов, почему телевизор не видит HDMI, может быть достаточно много. Помимо программных неполадок, нельзя забывать и об аппаратных: могут выйти из строя порты, обгореть штекеры, окислиться отдельные контакты. Чтобы избежать возможных неприятностей, подключайте шнур HDMI к выключенному устройству: теоретически это не является необходимостью, но на практике может спасти и ТВ или комп, и кабель.

В случае окисления металлических контактов вы можете почистить их самостоятельно, используя растворитель, приобретённый в магазине компьютерной техники. Пользоваться наждачной бумагой, напильниками и прочими разрушающими покрытие инструментами не следует.

И не забывайте про видеокарту: возможно, ей не хватает питания; может быть, требуется обновить драйвер или просто плотнее вставить HDMI-кабель в разъём. Пробуйте все возможные варианты решения проблемы — и рано или поздно ваш телевизор обязательно увидит компьютер!