Как восстановить страницу в ВК: все способы восстановления доступа к аккаунту Вконтакте через телефон или компьютер

как восстановить доступ с странице вконтактеВ статье мы расскажем, как вернуть себе аккаунт ВК. Восстановление доступа к странице производится достаточно просто, даже без обращения к службе поддержки социальной сети.

Приведённые ниже инструкции помогут, в частности, тем, кто удалил свой профиль в порыве раздражения или желая полностью отказаться от пользования «ВКонтакте», а затем решил не только остаться в соцсети, но и возвратить себе ранее используемую учётную запись, со списком друзей, сохранёнными видеороликами, всеми ранними переписками.

Помогут наши руководства и в том случае, если ваш аккаунт был заблокирован. Мы расскажем, можно ли восстановить профиль по истечении отведённого на это действие срока — и как в целом проходит процесс восстановления страницы.

СОДЕРЖАНИЕ

В каких ситуациях необходимо восстановление аккаунта в ВК?

Чаще всего необходимость выполнить восстановление аккаунта возникает в следующих ситуациях:

  • Вы по какой-либо причине решили отказаться от пользования социальной сетью, а затем переменили своё решение.
  • Вы долго не заходили в профиль, а теперь не можете выполнить авторизацию.
  • Вы забыли авторизационные данные: логин и/или пароль.
  • Ваша учётная запись была заблокирована «ВКонтакте» за реальное или предполагаемое нарушение внутренних правил.
  • Вашу страничку взломали.

Рассмотрим, как восстановить доступ к странице в ВК, в разных ситуациях; начнём с самого простого случая — когда вы имеете доступ к сотовому номеру, привязанному к странице «ВКонтакте».

Как вернуть доступ, если у вас есть телефон, привязанный к странице

Чтобы воспользоваться этим способом, вернитесь к обычному окошку входа в ВК, после чего выберите вариант восстановления страницы при помощи привязанного сотового номера. Пройдя, с подсказками системы, несколько обычных этапов, вы в результате получите возможность отправить заявку на возвращение доступа к аккаунту — выглядит она так, как показано на скриншоте ниже.

заявка будет рассматриваться

Восстановление удаленной ранее страницы

Как восстановить удаленную страницу через компьютер

В случае если вы сами, по любой причине, удалили свою страничку «ВКонтакте», восстановить её без сложностей можно на протяжении 210 календарных дней, или семи месяцев. Именно столько данные продолжают храниться на сервере социальной сети, после чего в автоматическом режиме удаляются. Конечно, всегда можно надеяться, что информация всё ещё не стёрта окончательно — но превышать 7-месячный срок настоятельно не рекомендуем.

Чтобы инициировать восстановление страницы в ВК, выполните несколько элементарных манипуляций:

  1. Открыв любой удобный браузер, перейдите на главную страницу социальной сети по адресу: vk.com.
  2. Обратившись к форме авторизации, введите логин и пароль, которые использовали раньше, когда входили во «ВКонтакте».
  3. В результате вы увидите, вместо привычной страницы, уведомление, что учётная запись удалена. Кликните по размещённой в панели слева ссылке «Восстановить».

восстановление удаленной страницы

  1. Через несколько секунд аккаунт будет успешно восстановлен, со всей загруженной ранее информацией, а также списком друзей и переписками.

Если вы уже практически перестали пользоваться ВК, но всё ещё хотите сохранить доступ к странице, советуем как минимум раз в семь месяцев восстанавливать свою страницу, а затем снова удалять её. Повторять эти манипуляции можно сколько угодно раз — формально ваша страничка удалена, но вы всё ещё сохраняете возможность восстановить к ней доступ. Помните: если вы случайно пропустите 7-месячный «испытательный срок», восстановление своими силами станет невозможно.

Как восстановить удаленную страницу с телефона

Теперь разберёмся, как проходит восстановление страницы Вконтакте с использованием телефона:

  1. Открыв ссылку на свою страницу при помощи любого удобного браузера, введите для авторизации ранее используемые логин и пароль.

вы удалили свою страницу

  1. Кликните по ссылке «Восстановить свою страницу». В следующем окошке воспользуйтесь одноимённой кнопкой.

нажмите восстановить страницу

Восстановление в этой ситуации протекает без каких-либо дополнительных усилий с вашей стороны; через несколько мгновений вы получите готовую к дальнейшему использованию страничку «ВКонтакте».

Можно ли вернуть старую страницу, которая была удалена давно?

В соответствии с правилами социальной сети такая возможность теоретически отсутствует. Тем не менее, вы можете попытать удачи, отправив обращение в службу поддержки «ВКонтакте». В частности, для этого можно воспользоваться кнопкой «Помощь», расположенной на самой верхней строчке страницы сайта. Специалист техподдержки обязательно увидит ваше письмо и рассмотрит его — правда, надеяться на стопроцентный успех не советуем.

Кроме того, обращение можно отправить и по адресу электронной почты: support@vk.com. Форма письма свободная: вы должны, не забыв указать тему, предельно внятно изложить суть проблемы. Инструкцию, как восстановить страницу в ВК с телефона или компьютера, заключим советом заранее подготовиться к необходимости приложить к ответному письму по просьбе специалиста техподдержки свою фотографию, сканированную первую страницу паспорта, прочие данные, которые позволят однозначно идентифицировать вас как владельца профиля «ВКонтакте».

Восстановление взломанного профиля

В первую очередь, советуем проверить компьютер на вирусы. Подойдут бесплатные антивирусные утилиты Kaspersky Virus Removal Tool и Malwarebytes. Это нужно сделать перед восстановлением страницы ВК, иначе возможно придется восстанавливать доступ по новой всё время.

Как восстановить взломанную страницу через компьютер

Если ваш профиль ВК был, по вашему мнению, взломан, что и стало причиной невозможности авторизоваться, самым важным моментом станет определение, успели ли злоумышленники сменить текущий пароль или пока что лишь получили доступ к вашей учётной записи.

Кроме пароля, могли быть поменяны и привязанные к профилю сотовый номер или электронная почта. Если ничего из этого сделано не было, вы можете просто авторизоваться в обычном порядке, после чего кликнуть по ссылке для восстановления данных. Теперь необходимо ввести свой сотовый номер или электронный почтовый ящик — и указать в новом поле код, присланный системой.

Руководство, как восстановить страницу Вконтакте, если она была взломана, а мошенники уже успели сменить привязанный сотовый номер:

  1. Открыв любой удобный браузер, перейдите в нём по официальному адресу: vk.com.
  2. Когда окажетесь на новой странице ВК, воспользуйтесь расположенной слева кнопкой «Забыли пароль».

нажмите на ссылку забыли пароль

  1. Поскольку телефон уже был поменян, сразу кликайте по ссылке «Нажмите сюда».

Нажмите сюда

  1. В адресной строке вам теперь нужно вписать ссылку на ваш аккаунт. Если в браузере есть соответствующая закладка, воспользуйтесь ею; если ни то, ни другое недоступно, найдите свой аккаунт «ВКонтакте» при помощи встроенного поиска.

найдите свой профиль

  1. По запросу социальной сети подтвердите, что правильно выбрали страницу.
  2. В электронной форме, которая появится на новой странице, впишите все данные, позволяющие идентифицировать страничку ВК как принадлежащую вам, после чего воспользуйтесь кнопкой «Подать заявку». В частности, вам нужно будет привести старый сотовый номер, ранее привязанный к аккаунту.
  3. По запросу сотрудника службы поддержки «ВКонтакте» сделайте фотографию или приложите к новому письму отсканированную первую страницу паспорта.

Отметим, что предлагаемая нами инструкция, как восстановить аккаунт в ВК, срабатывает практически всегда, однако если вы при регистрации использовали ненастоящее имя и/или фамилию, после возвращения вам профиля сведения, содержащиеся в нём, могут быть в автоматическом порядке изменены на паспортные данные. Ответ на обращение приходит обычно в течение трёх-четырёх дней; иногда, при низкой занятости текущего сотрудника техподдержки, даже на следующий день.

Как восстановить доступ к вашему аккаунту, если его взломали, через телефон

Чтобы вновь получить доступ к своему аккаунту «ВКонтакте», выполните следующие манипуляции:

  1. При помощи любого браузера перейдите в форму восстановления страницы. Здесь вам нужно будет привести ссылку на ваш профиль (самый простой способ — скопировать её из того же браузера; другой вариант — воспользоваться системным поиском).

укажите ссылку на вашу страницу

  1. В полях формы вписать данные, которые были актуальны до взлома аккаунта. К ним относятся старый пароль, заданный ещё вами; старый сотовый номер, привязанный к учётной записи; старый адрес электронной почты. Помимо прочего, необходимо привести номер для связи — указывайте актуальные данные, иначе процесс восстановления может замедлиться или просто зайти в тупик.

подайте заявку на восстановление

Инструкцию, как восстановить страницу в ВК через телефон, завершим советом привести как можно больше сведений из указанного выше списка: чем полнее информация, тем меньше у службы поддержки «ВКонтакте» будет оснований для отказа.

Восстановление забытого пароля к странице

Как восстановить забытый пароль через компьютер

Несколько другая ситуация получается, если ваша страница не была взломана, но пароль вы накрепко забыли — и отыскать его нет возможности. В таком случае вам для восстановления доступа к профилю «ВКонтакте» достаточно перейти в браузере по ссылке или воспользоваться кнопкой «Забыли пароль», расположенной в форме входа на сайт.

нажмите на ссылку забыли пароль

На первой странице вам понадобится указать привязанный к аккаунту сотовый номер или адрес электронной почты. Когда справитесь с задачей, нажимайте «Далее» и переходите ко второй странице — здесь требуется вписать фамилию вашего профиля.

укажите телефон или почту

Когда система найдёт страницу ВК, отвечающую введённым условиям, подтвердите, что это ваш аккаунт, при помощи соответствующей кнопки.

подтвердите что восстанавливаете свою страницу

Теперь «ВКонтакте» позволит вам запросить код доступа к учётной записи; данные будут высланы на ранее указанный сотовый номер. В случае с почтовым ящиком всё несколько сложнее — для этого придётся воспользоваться расширенной формой, о которой мы поговорим ниже.

На этом инструкция, как восстановить ВК по номеру, если вы забыли пароль, завершена. Остаётся придумать новый пароль, который вы запомните с большей вероятностью, чем предыдущий, — и вновь зайти на свою страничку.

Как восстановить забытый пароль с телефона

Предпочитаете пользоваться для входа в ВК смартфоном, а не компьютером? Ничего сложного в восстановлении не будет и в этом случае. Всё, что вам понадобится, — в мобильном клиенте или на сайте, открытом в браузере для телефона, воспользоваться ссылкой «Забыли пароль».

тапните на забыли пароль

В дальнейшем необходимо, по предложению системы, ввести данные своего профиля: привязанный к нему сотовый номер или электронный почтовый ящик.

укажите почту или телефон

Если в ответ на первый вопрос «ВКонтакте» вы не можете указать ни номер, ни адрес электронной почты, выберите под строкой ввода соответствующую ссылку.

укажите ссылку на страницу

В новой форме вам понадобится ввести ссылку на страницу «ВКонтакте» (можете скопировать её из браузера или воспользоваться поиском по социальной сети). В заключение необходимо привести свой актуальный сотовый номер и прочие требуемые системой данные; чем больше информации вы предоставите, тем больше шансов восстановить доступ к учётной записи.

подайте заявку на восстановление

Как восстановить заблокированную (замороженную) страницу

Возможно, вам сейчас приходится читать инструкцию, как восстановить доступ в ВК, из-за того, что ваш профиль был заморожен или заблокирован. Произойти такое может как из-за прямого нарушения внутренних правил или российского законодательства, так и вследствие подозрительной для системы «ВКонтакте» активности аккаунта: например, одновременной рассылки множества сообщений или массовых запросов на добавление в список друзей.

К счастью, и вернуть доступ к профилю так же легко. На это вам потребуется не больше нескольких минут — при условии, что вы не совершили чего-то действительно противозаконного.

Инструкция по получению доступа к заблокированной или замороженной страничке ВК:

  1. Воспользуйтесь формой восстановления и введите сотовый номер, привязанный к аккаунту.
  2. Получите на телефон код восстановления.
  3. Введите его на новой странице электронной формы.
  4. Подтвердите желание изменить пароль; задайте новый, отличающийся от старого — иначе возобновить доступ к учётной записи будет невозможно.
  5. После автоматического перенаправления введите на странице входа логин и актуальный пароль — можете начинать пользоваться страницей «ВКонтакте», стараясь больше не подставлять её под удар.

Инструкцию, как восстановить страницу в ВК, продолжим рассмотрением более сложной ситуации. Допустим, вы больше не можете пользоваться сотовым номером, привязанным к аккаунту, — или он был заблокирован оператором. Ничего критического в этом нет — вам предстоит заполнить новую электронную форму, указав свой текущий номер, ID или ссылку на страницу, а также прочие сведения по запросу системы. Кроме того, восстановление будет происходить не автоматически — придётся ждать ответа сотрудника службы поддержки, а это может растянуться на несколько дней.

При повторной блокировке аккаунта срок, в течение которого нельзя восстановить доступ к странице, достигает суток, а иногда и больше. Только по истечении этого времени вы сможете вернуть себе возможность авторизоваться в ВК. Третье и последующие нарушения правил ещё увеличивают продолжительность блокировки — до тех пор, пока она не станет пожизненной; в последнем случае социальная сеть автоматически заблокирует и привязанный к профилю сотовый номер — войти во «ВКонтакте» с его помощью будет уже нельзя, как и завести новую страничку.

При блокировке профиля вы увидите на странице достаточно подробную информацию о причинах такого решения; здесь же должно быть указано, когда аккаунт можно будет разблокировать.

Возможно восстановление доступа ВК и в случае, если блокировка была выполнена, как вам кажется, необоснованно. Правда, придётся более тесно взаимодействовать с техподдержкой: перейдите по ссылке к разделу помощи пользователям.

задать вопрос в поддержку

После этого, воспользовавшись одноимённой кнопкой, задайте вопрос о причинах блокировки и приведите аргументы в свою пользу. Имеется довольно неприятный минус: такое обращение возможно лишь для авторизованных владельцев профилей. Вам потребуется, чтобы отправить запрос, или создать новый аккаунт, или попросить разрешения на временный доступ к профилю у друга.

опишите суть проблемы

Как обычно, точно назвать сроки ответа техподдержки невозможно; чаще всего они составляют 2–4 дня, но нельзя исключать и более долгого ожидания — впрочем, как и почти немедленного обратного письма.

Восстановление доступа к профилю, если не помнишь ни логина, ни пароля

Если не помнишь логин от аккаунта

Если вы не пользовались учётной записью «ВКонтакте» достаточно долго, нельзя исключать, что логин (чаше всего это сотовый номер или адрес электронной почты, посредством которых и была проведена регистрация), будет забыт.

Чтобы вернуть себе доступ в социальную сеть, в браузере перейдите по ссылке; вместо этого можете вернуться на страницу входа и кликнуть «Забыли пароль?».

Инструкция, как восстановить старую страницу в ВК:

  1. На странице, которая откроется после перехода по указанному выше адресу, кликните по ссылке «Нажмите сюда», поскольку ни номера, ни электронной почты вы не помните.

Нажмите сюда

  1. По запросу системы впишите в следующем текстовом поле ссылку на свою страницу «ВКонтакте» или ID, в полной или короткой (если вы такую задавали) форме. Если не помните и этой информации, воспользуйтесь системным поиском, щёлкнув по размещённой внизу ссылке.

нажмите здесь

  1. Когда страница будет обнаружена, подтвердите, нажав на соответствующую ссылку, что она действительно принадлежит вам.

это моя страница

  1. На следующей странице введите по возможности всю запрашиваемую информацию: чем больше сведений вы сможете припомнить, тем выше вероятность успешного восстановления профиля.

подайте заявку на восстановление профиля

Когда на новый указанный вами сотовый номер придёт код для восстановления, привязка профиля к изменившемуся телефону будет осуществлена автоматически. Адрес электронной почты советуем также поменять на актуальный — впрочем, это, в отличие от номера, оставляется «ВКонтакте» на ваше усмотрение.

Если есть привязанный номер телефона

Если вы помните сотовый номер, к которому была привязана страничка ВК, и имеете к нему доступ, инструкция, как провести восстановление ВК, выглядит следующим образом:

  1. Снова оказавшись на странице входа, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль».

Забыли пароль

  1. На следующей странице впишите в единственное текстовое поле свой сотовый номер, после чего щёлкните «Далее».

введите номер телефона

  1. По предложению системы подтвердите, что вы не робот, установив галочку в одноимённом чекбоксе.
  2. Далее впишите фамилию, под которой регистрировали профиль ВК.

введите свою фамилию

  1. Через несколько мгновений система найдёт подходящую страничку и покажет вам. Если всё верно, нажмите на кнопку «Это нужная страница».

да это нужная страница

Теперь остаётся ждать, пока «ВКонтакте» отправит на ваш телефон код, необходимый для подтверждения сброса пароля и восстановления доступа к аккаунту. После этого придумайте новый код, подтвердите его — и авторизуйтесь на сайте с обновлёнными данными.

Если помните адрес электронной почты, который указан в аккаунте

Если вместо сотового номера желаете для восстановления страницы «ВКонтакте» воспользоваться привязанным электронным почтовым ящиком, действуйте согласно следующей инструкции:

  1. Оказавшись в форме входа в социальную сеть, нажмите на ссылку «Забыли пароль или не можете войти?».

Забыли пароль

  1. На следующей странице впишите в поле адрес электронной почты, к которому привязана учётная запись.

введите почту

  1. Инструкция, как восстановить страницу в ВК без номера, продолжается советом поставить галочку в поле «Я не робот».
  2. Следующий шаг — вписать в новом текстовом поле фамилию аккаунта.

введите свою фамилию

  1. Теперь необходимо подтвердить, что страничка, найденная по вводным данным ВК, действительно принадлежит вам: воспользуйтесь соответствующей кнопкой.

да это нужная страница

В результате предпринятых вами действий на привязанную к профилю ВК почту придёт письмо, содержащее код для сброса пароля. Воспользуйтесь им, чтобы продолжить восстановление страницы, придумайте новый пароль — и, авторизовавшись заново, начинайте пользоваться профилем!

Если нет ни номера телефона, ни почты

Нельзя исключать и ситуации, когда вы не помните ни сотового номера, ни электронного почтового ящика, привязанных к аккаунту «ВКонтакте». Ничего страшного — просто придётся идти более долгим путём:

  1. Оказавшись на странице входа, выберите вариант «Забыли пароль».

Забыли пароль

  1. Кликните по ссылке «Нажмите сюда», размещённой внизу следующей страницы.

Нажмите сюда

  1. Впишите в новом текстовом поле ссылку на свой аккаунт ВК: полную или сокращённую, если настраивали последнюю.

введите ссылку на страницу

  1. На следующем этапе проверьте, ту ли страницу «ВКонтакте» предлагает для восстановления. Если всё верно, введите любой доступный сотовый номер, после чего кликните «Далее». Если нет — снова воспользуйтесь ссылкой «Нажмите сюда» и выберите профиль при помощи системного поиска.

подтвердите свою личность

  1. Чтобы восстановить ВК, вам потребуется сделать достаточно качественное селфи на фоне монитора компьютера с открытой формой. Когда снимок будет готов, загрузите его на сайт.

загрузите фотографию

Теперь смело отправляйте заявку — рассмотрение обращения службой поддержки ВК займёт, вероятнее всего, от двух до четырёх дней, после чего вы непременно получите ответ.

Заключительные советы

Выше мы рассмотрели наиболее действенные варианты возобновления доступа к странице в ВК. Чтобы в дальнейшем снова не потерять возможности входить в свой аккаунт, очень рекомендуем привязать к учётной записи не только сотовый номер, но и адрес электронной почты. Кроме того, советуем надёжно сохранять пароль — запишите данные на листочек, а также, если есть возможность, используйте электронный менеджер паролей.

Остались вопросы или хотите поделиться своим опытом? Пишите в комментариях — выслушаем и обязательно поможем!

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет