Почему не работает микрофон в Windows 11: 9 советов, что делать

Почему не работает микрофон в Windows 11: 9 советов, если микрофон перестал работать в Виндовс 11

не работает микрофон в windows 11Работая на Windows 11, можно столкнуться с проблемой подключения микрофона. Это распространенная ситуация, которая выявляет невозможность использовать микрофон как в целом на ПК, так и в отдельных приложениях. Мы постарались разобрать все возможные причины, мешающие использовать устройство записи как для стационарного компьютера, так и для ноутбука, независимо от того, после каких ваших действий оно перестало функционировать (будь то обновления системы или переустановка Windows 11), а также разберем, почему микрофон может безо всякого внешнего влияния перестать работать.

Если выяснилось, что не работает микрофон на наушниках в Windows 11, сначала рекомендуется обратить внимание на качество соединения и на то, через какой разъем гарнитура была присоединена. Особенно это правило актуально, когда вы уверены, что микрофон исправен, потому что в случае использования наушников, совмещенных с микрофоном, важно правильно выбрать гнездо, которое имеет контакты и для передачи звука в динамики, и для его приема через микрофон. Такой разъем есть не у всех ПК и ноутбуков, из-за чего и возникает проблема эксплуатации.

Причины, по которым микрофон может не работать в Windows 11

аудио входы на звуковой карте

Соединяют микрофоны с ПК через гнездо «мини джек». Это круглый разъем, который маркируют розовым цветом. В большинстве случаев он находится с обратной стороны системного блока, но есть и такие модели, у которых «мини джек» располагается сразу под DVD-приводом спереди или даже на клавиатуре. Другой тип микрофонов подразумевают USB-соединение. Чтобы выяснить, почему не работает микрофон на Виндовс 11, проверяют основные факторы, провоцирующие проблему:

  • Провод, соединяющий устройство с ПК, поврежден.
  • Неисправность внутри самого компьютера.
  • Отсутствует программное обеспечение для микрофона.
  • Не проведены настройки подключенного оборудования.
  • Микрофон поврежден.

Действовать нужно в определенной последовательности, чтобы легче и быстрее исключить те или иные факторы и определить истинную причину.

8 советов, которые помогут настроить работу микрофона на Виндовс 11

Совет #1: Проверьте, как подключен микрофон

Когда не работает микрофон на ПК с Windows 11, прежде всего проверяем качество физического подключения. На данном этапе важно установить, нет ли проблем в месте соединения: плотно ли прилегают контакты, до конца ли вставлен штекер, нет ли ощущения, что он болтается в разъеме. При этом важно установить тип используемого гнезда. Оно должно иметь соответствующую маркировку: изображение микрофона, подпись «mic» или розовую окраску.

Если на этом этапе проблем не выявлено, все вставлено правильно, плотно и в нужное гнездо, тогда переходим к проверке подключаемого устройства. Если у вас есть дома музыкальный центр, синтезатор, ноутбук, dvd-плеер — подключите микрофон к любой технике, чтобы узнать, работает он в паре с другим девайсом или нет.

Еще важно обратить внимание на то, видит ли вообще комп, подключенный к нему микрофон или нет. Если нет — проблема с высокой долей вероятности в разъеме. Если это USB микрофон, смените порт, их на системном блоке несколько. Или зайти с другой стороны — к тому порту, через который вы хотите использовать микрофон, подсоедините мышку, флешку, накопитель. Так вы сможете определить, исправно данное гнездо или нет. Если никакое заведомо рабочее устройство не определяется через него, есть вероятность, что порт деактивирован в BIOS и сам микрофон не виноват.

Совет #2: Проверьте контакт штекера и разъема микрофона в ПК

Часто встречается самая простая и легко решаемая проблема — неплотно прилегающие контакты. С ней сталкивается большинство осторожных пользователей, которые не хотят испортить гнездо и новый микрофон, из-за чего вставляют не до конца, избегая умеренной силы. Любые шевеления будут провоцировать разъединение контактов, что приведет с собой отсутствие передачи сигнала.

Устранить проблему несложно. Выньте провод из гнезда и снова его вставьте, но до щелчка, или ориентируйтесь на наличие внешней оплетки — вся оголенная металлическая часть штекера должна спрятаться в гнезде, и только декоративная часть провода остаться у входа в разъем.

Читайте также:  Ноутбук не загружается дальше заставки производителя: что делать, если на ноуте висит логотип БИОС при загрузке

Внимательно рассмотрите само гнездо, в которое вставляете микрофон. Если он сзади системника, который стоит под столом — вооружитесь фонариком, потому как нащупать круглое отверстие небольшого диаметра — это ее не гарантия определения нужного разъема. Этот вход должен быть окрашен розовой окантовкой или иметь подпись «mic», «input audio», «audio in» или даже «микрофон». Вместо надписи может быть изображение классического микрофона.

Если с выбором гнезда вы не ошиблись и точно до конца вставили штекер, а заведомо рабочий микрофон не работает — осмотрите его корпус. На нем может быть кнопка или тумблер, активации и деактивации девайса. Если он находится в положении «0»/«Off»/«Выкл», запись звука производиться не будет даже при выполнении всех остальных условий (наличии драйвера, настройках, правильном выборе гнезда). Переведите переключатель в активный режим и наслаждайтесь работой устройства.

Совет #3: Проверьте настройки микрофона в «Параметрах» Windows 11

В Windows 11 уже нет привычной многим любителям «семерки», «XP» и других версий операционки «Панели управления», где обычно собраны многие разделы для выставления параметров того или иного нового устройства. Это связано с тем, что современные версии Windows — это уже гибридная оболочка, в которой «Win32» дополняется универсальной «UWP».

Тенденции развития компьютерных технологий указывает на то, что в скором времени вся операционка перейдет на «UWP», которая уже привнесла ряд изменений в опции. Они как раз и проявляются в отсутствии «Панели управления» и наличии приложения «Параметров». Теперь этот раздел объединяет в себе все настройки, касающиеся новых устройств, служб и загруженных программ.

В этом приложении есть несколько блоков, в которых можно распределить разрешения на использование микрофона: для всего ПК и для отдельных приложений. Как правило, запрет на работу записывающего устройства для конкретных программ настраивается в том случае, если ПО было загружено вручную из официального «Microsoft Store». Отдельно прописаны параметры для его использования и для «родных» программ. Кроме того, есть кнопка, отключающая микрофон вообще для всех приложений.

Поэтому, если микрофон включен, но не работает в Windows 11, нужно обратиться к «Параметрам», чтобы разобраться с правами доступа.

  1.  Можно кликнуть по значку «Пуск» правой кнопкой мыши и выбрать «Параметры» в появившемся списке.

откройте параметры Windows 11

  1. Или обратитесь к горячим клавишам на клавиатуре, чтобы вызвать окно приложения. Зажмите одновременно «Windows» и «I».
  2.  Найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» слева, а справа раздел «Микрофон».

откройте настройки микрофона в windows 11

  1. Здесь удобно ориентироваться, поскольку окно «Параметров» разделено зрительно на две части: левую узкую и правую широкую. Слева вы найдете разделы, как вкладки. Именно слева будут подзаголовки, касающиеся микрофона. Встав на нужный блок слева, вы увидите в правой части всю его развернутую часть, где важно обратить внимание на параметр «Доступ к микрофону». Отключение доступа на данном этапе не позволит никакому программному обеспечению записывать данные с микрофона. Если там стоит «Выкл», смените его на «Вкл».

доступ к микрофону в windows 11

  1. Следующий на очереди раздел — «Разрешить приложениям доступ к микрофону». Здесь тоже должен быть доступ разрешен, то есть стоять должно «ВКЛ». Отключение доступа в этом блоке будет означать, что никакое приложение, не будет иметь возможности записывать звук с любого подключенного микрофона, но при этом операционная система при необходимости эти данные получить сможет. Здесь не имеет значения, о каком приложении идет речь: оно было загружено вами вручную или шло в пакете с операционной системой по умолчанию.

разрешить приложениям доступ к микрофону в windows 11

Далее вы можете провести более тонкую настройку. Для этого есть подзаголовок «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», под которым вы найдете все свои программы и сможете указать для каждой уровень доступа. Когда вы замечаете, что в игре не работает микрофон на ноутбуке с Виндовс 11, но час назад он успешно использовался на ПК с «XP», обратите внимание здесь на то значение, которое выставлено для вашей игры. Проблема скорее всего в том, что напротив ее наименования стоит «Выкл», что мешает вашему персонажу говорить. Передвиньте переключатель на «Вкл» и проверяйте результат.

Если же программа, в которой не работает запись звука, отсутствует в списке, это говорит о том, что она относится к традиционным приложениям и была предустановлена на ПК вместе с системой, для нее будет работать в качестве правила уровень доступа из блока «Разрешить приложениям доступ к микрофону».

проверьте доступ приложений к микрофону

Совет #4: Проверьте, включен ли микрофон в BIOS UEFI

Если не работает микрофон в ноутбуке с Windows 11, вероятно, причина лежит глубоко в параметрах самой системы. Например, это может касаться тех моделей, для которых в качества правил «по умолчанию» заложено деактивация микрофона на уровне BIOS или его аналога — UEFI. В основном это относится к встроенному в корпус микрофону, но может распространяться и на гнездо для внешнего записывающего устройства. Такая же ситуация не редкость для ноутбуков со встроенными веб-камерами. Далеко не каждый производитель придерживается такого типа заводских настроек, но проверить эту версию все же стоит.

Читайте также:  Как проверить камеру на ноутбуке: 4 способа проверки, работает ли веб-камера на ноуте

включите микрофон в биос

Сделать это несложно. Войдите в BIOS, перейдите к блоку, содержащему информацию о периферии, и проверьте, не стоит ли там для микрофона «Disable» — дезактивирующий параметр. Если это так, смените его на «Enable», загружайте систему и проверяйте работу устройства.

Совет #5: Проверьте, включен ли микрофон в «Диспетчере устройств» Windows 11

Еще один раздел системы, который стоит посетить — «Диспетчер устройств». В нем сосредоточены данные для каждого порта, каждого устройства, каждой составной части вашего компа. Если вы не знаете, как туда попасть через меню «Пуск» или правый клик мыши по кнопке, предлагаем воспользоваться быстрым и удобным методом через комбинацию горячих клавиш. Зажмите на клавиатуре «Windows» и «X». Если же удобней работа мышью — правой клавишей укажите на «Пуск», так вы запустите контекстное меню, в котором получите ссылку на «Диспетчер устройств».

откройте диспетчер устройств windows 11

В «Диспетчере» нас интересует все, что спрятано под заголовком «Аудиовходы и аудиовыходы», потому как именно он может скрывать ответ на вопрос, почему внезапно перестал работать микрофон на компьютере с Windows 11. Разверните раздел двойным кликом и укажите на свое неработающее устройство. Если он отключен силами «Диспетчера устройств», то правый клик по микрофону даст вам возможность выбрать команду «Включить устройство». Результата не придется долго ждать — система активирует его, и вы сразу сможете его полноценно использовать.

включите микрофон в диспетчере устройств

Совет #6: Установите или обновите драйвер звуковой карты

Проблема с драйверами может быть причиной, по которой перестал работать микрофон в Windows 11. С одной стороны, эта версия операционки продумана до мелочей и уже в автоматическим режиме сама, без привлечения участия пользователя, умеет выявлять устаревшие драйвера и проводить их обновления. Но с другой — и в работе этого процесса возникают ошибки. Среди них и некорректная установка, и неверное завершение работы ПК, и зависание. Поэтому иногда приходится проверять драйвер вручную и производить его обновление или переустановку.

Например, у вас резко перестал работать микрофон на ноутбуке с Windows 11. Это говорит о том, что он сам был исправен и драйвера были, но в какой-то момент что-то пошло не так. Говоря о замене программного обеспечения для устройства, важно отметить, что брать драйвера лучше только с официальных сайтов производителей. Это снижает риск заражения потенциально опасным ПО или загрузки битой версии пакета.

Если вы никогда не искали драйвер самостоятельно или не знаете, какую модель ноутбука выбрать из списка, чтобы обеспечить полную совместимость, поручите это дело мастеру системы Windows. Для этого вам понадобится зайти в «Диспетчер устройств», найти свой микрофон, правой клавишей указать на него и из выпавшего списка выбрать команду «Обновить драйвер».

обновите драйвер микрофона

В случае, когда вы обновили драйвер, а проблема не исчезла, и при этом у вас USB-микрофон, обновите драйвер и для «USB-контроллера». Часто такой микрофон подключен, но не работает на Windows 11 именно из-за проблемы в определении порта.

Совет #7: Проверьте, есть ли микрофон в «Параметрах звука» Windows 11

Для того, чтобы самостоятельно провести тестирование микрофона, предлагаем обратиться к стандартному встроенному в операционку сервису — открыть окно настроек, которое легко найти в параметрах для звука Windows.

  1. Отыщите зрительно значок звука, расположенный, как правило, в нижнем углу экрана справа. Кликните по нему правой клавишей и из выпавшего списка выберите «Звуки».

откройте звуки в windows 11

  1. Когда на экране появится окно с вкладками, переключитесь на ту, которая озаглавлена «Запись». В основном поле окошка вы увидите перечисление всех устройств, с которых может быть записан звук. Среди них могут быть и те, которые когда-то успешно использовались на этой операционной системе. Поговорите в свой микрофон, и вы увидите, напротив какой строки заиграет диаграмма силы звука. Если этого не происходит, то не работают микрофоны на компьютере с Windows 11 уже вероятно из-за неправильного подключения — проверьте качество соединения устройств.

проверьте работает ли индикатор микрофона

  1. Теперь обращаемся к символу динамика, который располагается в трее. Правым кликом вызовите меню, чтобы выбрать «Открыть параметры звука».

открыть параметры звука windows 11

  1. В открывшемся окне «Системы» можно проверить устройства ввода и вывода звука. Убедитесь, что указана тот микрофон, через который вы пытаетесь говорить. Проверьте уровень громкости микрофона.
Читайте также:  Почему не включается монитор при запуске компьютера: причины и советы что делать

устройство ввода звука

  1. Вы также можете проверить настройки микрофона.

откройте настройки микрофона

  1. Убедитесь, что микрофон разрешено использовать Windows 11.

микрофон разрешен

  1. Далее можно настроить качество звучания микрофона. Рекомендуем оставить настройки, как выбрала Windows 11.

качество звучания микрофона

  1. Проверьте громкость ввода микрофона.

проверьте громкость ввода микрофона

  1. Проверьте микрофон, нажав на кнопку «Начать тест».

протестируйте микрофон

Теперь все должно работать. Если же все равно не работает микрофон в приложениях Windows 11, причины нужно искать дальше. Однако, если посмотреть на статистику, то именно отключение устройства записи в настройках не позволяет его использовать в приложениях.

Совет #8: Выберите нужный микрофон в перечне устройств

Еще один ответ на вопрос, почему не работает микрофон в Windows 11, может заключаться в том, что система обращается не к тому микрофону, в который вы говорите. Например, вы используете ноутбук, в который уже встроено свое устройство записи звука, при этом вы присоединили к нему гарнитуру, которая оснащена своим микрофоном, но хотите записать какую-то речь на отдельный более профессиональный микрофон.

В такой ситуации ваш ноутбук видит как минимум три микрофона, и ему нужно указать, какой из них следует использовать «по умолчанию», то есть в ситуациях, когда вы не даете другую команду.

Когда вы заходите в параметры для настройки «Звука», для нужно микрофона задайте это преимущество, и тогда у системы не будет путаницы с микрофонами, а вы забудете о том, что ваш микрофон определяется, но не работает в Windows 11.

выбор микрофона по умолчанию

Совет #9: Как настроить работу микрофона в приложениях

Когда вы используете микрофон для работы в таких программах как «Skype» или в онлайн-играх, помните о том, что полноценные приложения имеют свои настройки, в которых есть возможность настраивать звук и микрофон, независимо от того, что выставлено для всего перечня приложений. Например, если не работает микрофон после обновления Windows 11, скорее всего слетели именно внутренние настройки приложения, и оно «забыло», к какому устройству записи обращалось до обновлений.

Это особенно актуально для тех ситуаций, когда в одном приложении запись звука идет хорошо, а в другом — не идет, но при этом в «Параметрах» стоит разрешение доступа на работу программ с устройством записи звука. Если речь идет именно о звонках через «Skype», найдите сверху на его панели кнопку «Инструменты», нажмите ее, чтобы попасть «Настройки», а оттуда, соответственно, в «Настройка звука».

Для вашего удобства, мы приводим ссылки на статьи, связанные с неисправностями микрофона в конкретных приложениях:

Заключительные советы

Если плохо работает микрофон на компьютере с Windows 11, несмотря на то, что вы провели все рекомендуемые здесь мероприятия, остается сделать одну простую вещь — подключить его к другому ПК. Это поможет выяснить, есть проблема на уровне железа, или нет. Если и с другим компьютером или ноутом звук не записывается — вероятнее всего, придется нести микрофон к мастеру в сервис, потому как в таком случае может потребоваться замена кабеля, который, окажется перебитым.

При ином исходе такого теста, когда микрофон на другом ПК успешно работает, придется выяснять, что не так с гнездом вашего компа, поскольку причина вероятно кроется в нем. Легче решить проблему, когда вы работаете с USB-микрофоном. Таких гнезд у каждого, даже самого простого компа, несколько, использовать вместо неисправного другой не составит проблемы. Если же это обычный микрофон, посмотрите, нет ли на системнике второго входа для него. Обычно не только на задней стенке есть такой сход, но и спереди.

В качестве экспертного помощника может выступить и сама Windows 11, поскольку в ней есть мастер самодиагностики, который предложит провести автоматическую диагностику, выявление и устранение неисправностей. А если исправить причину мастер не сумеет (например, когда она аппаратная), он подскажет вам пути решения. Мы же постарались подробно описать все возможные ситуации и дали рекомендации, чтобы вы понимали, почему микрофон не может быть использован, и как это исправить самостоятельно.

Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Оставить комментарий