Ноутбук или компьютер не видит микрофон от наушников: простая инструкция, почему микрофон не работает и что делать

Вот такая неприятная ситуация: вы купили новенькую гарнитуру, а при подсоединении обнаруживаете, что не подключается микрофон от наушников к компьютеру. Микрофон в наушниках не работает на ПК? Мы расскажем, почему такое может случаться и что предпринять, чтобы нормализовать ситуацию. Отметим, что неприятность, о которой мы упомянули выше, может коснуться как владельцев совершенно новых гарнитур, так и пользователей, уже давно записывающих всевозможные видеоролики, подкасты — или просто любящих поиграть в видеоигры.

Казалось бы, никаких сложностей с тем, чтобы комп или ноутбук увидел микрофон, возникнуть не должно. Вы находите на корпусе соответствующий разъём, вставляете в него штекер — в идеале этого достаточно, чтобы через пару мгновений заработали как наушники, так и встроенный в них приёмник звука. Теперь можно заниматься любимым делом, не опасаясь разрыва связи — до тех пор, пока вы сами не решите отключить гарнитуру.

Но не тут-то было. При первичном, а также всех последующих подключениях компьютер или ноут упорно не видит микрофон, и никакие попытки справиться с проблемой вручную не дают результата. В зависимости от вашей ситуации наушники могут не работать как с ПК в целом, так и с некоторыми отдельными приложениями, например, для звукозаписи. Причин ситуации, в которой компьютер не видит гарнитуру-наушники с микрофоном, может быть несколько. Часть из них носит аппаратный характер, другие — чисто программного свойства. Конечно, вы можете сразу, как только обнаружена неполадка, брать наушники и отправляться с ними в сервисный центр или, ещё того лучше, в супермаркет.

Но значительно разумнее попробовать справиться с трудностью своими силами — это далеко не так сложно, как может показаться неподготовленному пользователю. Читайте нашу статью, аккуратно следуйте инструкциям, приведённым в ней — и непременно добьётесь успеха! Хотим заметить, что в статье описывается частных случай проблемы. И если вам не помогла эта инструкция, обязательно посетите следующую страницу, на которой мы рассказали  про причины, почему ПК или ноутбук не видит микрофон.

3 интерфейса подключения наушников с микрофоном

Для начала отметим, что микрофон, в составе наушников, может быть подсоединён к ПК или ноутбуку посредством разных интерфейсов. Чаще всего с этой целью используются следующие:

• Mini-Jack. Пожалуй, всё ещё самый узнаваемый интерфейс. В случае с гарнитурой включает два 3,5-миллиметровых штекера, включаемых соответственно в два 3,5-миллиметровых разъёма, располагающихся на передней или задней панели компьютера.
• Универсальный разъём, позволяющий подключить и наушники, и встроенный в них приёмник звуковых сигналов к одному и тому же порту. В этой ситуации будет проще понять, почему ноутбук не видит микрофон от наушников. Не работает микрофон в наушниках на ноутбуке? Дело почти наверняка или в самом устройстве, или в используемом порте. Технология используется сравнительно реже, чем предыдущая.
• Интерфейс, предназначенный для осуществления беспроводного подключения к компу или ноуту. Если ПК не видит микрофон, входящий в состав наушников, или гарнитуру в целом, прежде всего убедитесь, что и наушники, и компьютер поддерживают эту технологию.

Внимание! Модуль для приёма блютуз-сигнала по умолчанию встроен практически во все современные модели ноутбуков. С персональными компьютерами ситуация чуть сложнее: скорее всего, если при сборке не был специально заказан приёмопередатчик, вам придётся покупать внешний адаптер, подключаемый обычно к порту USB.

Что нужно исключить в первую очередь

К большому сожалению, ни одно технологически сложное устройство, включая и наушники со встроенным приёмником звука, не застраховано от аппаратных неполадок. Сколько бы вы ни заплатили за вашу гарнитуру, как бы тщательно ни выбирали марку и модель, устройство может неожиданно отказать — в результате чего вам придётся, вместо видеоигры или записи звука, разгадывать загадку, почему компьютер не видит наушники с микрофоном. Если проблема аппаратная, без обращения в сервисный центр наверняка не обойтись; если ваша гарнитура недавно куплена и ещё на гарантии, советуем немедленно обменять её на исправную — и сразу же проверить, видит ли наушники со встроенным микрофоном ПК.

Как показывает практика, чаще всего обращаться за профессиональной помощью приходится в следующих ситуациях:

• Повреждён порт: ЮСБ или для подключения 3,5-миллиметрового штекера. Чтобы понять, точно ли дело в разъёме, попробуйте подключить микрофон, который пока не видит компьютер, к любому другому ПК или ноутбуку — или к любому имеющемуся на корпусе аналогичному порту. Кроме того, имеет смысл включить в разъём другое устройство: обычный микрофон, флешку и так далее — это поможет проверить работоспособность разъёма.
• Поломка самой гарнитуры. На предыдущем шаге вы могли убедиться, что дело не в порте. В таком случае остаётся только один вариант: наушники-гарнитура сломались или были изначально неисправны. При наличии опыта общения с электротехникой можете, конечно, попытаться решить проблему сами — но проще обратиться к специалистам.

Как правильно подключить гарнитуру с наушниками к ноутбуку или компьютеру

Выше мы в общих чертах ответили, почему ПК не видит микрофон от наушников. Комп не может обнаружить гарнитуру? Проверьте, правильно ли вы выполняете подключение:

• Если применяете классический разъём mini-jack на 3,5 миллиметра, найдите на одной из панелей компьютера или ноутбука соответствующие гнёзда. В абсолютном большинстве случаев они окрашены в салатовый (для наушников) и розовый (для микрофона). Возможно, такие гнёзда есть и на передней, и на задней панели — в таком случае вы можете выбирать наиболее удобный для себя вариант. На всякий случай сверьтесь с пиктограммами, нанесёнными возле разъёмов, а после подключения проверьте, что оба штекера вставлены достаточно плотно.
• Если для подсоединения используется ЮСБ-порт, вам достаточно будет просто найти любой подходящий разъём, вне зависимости от того, где он располагается. Для подключения к компьютеру или ноутбуку используется общий интерфейс — а значит, вам не придётся думать, куда подключить микрофон, встроенный в наушники.
• Если пользуетесь блютуз-соединением, предварительно удостоверьтесь, что в вашем ПК или ноуту имеется рабочий модуль приёма и передачи сигнала. Один из самых популярных ответов на вопрос, почему компьютер не видит микрофон от наушников, — неправильное подсоединение. Зайдите в «Панель управления», после чего выберите функцию «Добавление нового устройства». Обнаружить её вы сможете или при помощи строки поиска, или в подразделе «Оборудование и звук». В списке доступного оборудования найдите свою гарнитуру, после чего, при помощи интерактивного помощника, добавьте устройство.

В результате предпринятых вами действий компьютер или ноутбук должен наконец увидеть микрофон, входящий в состав наушников. Однако и здесь не всё так просто: даже если вы идеально точно выполнили подключение, может возникнуть ошибка. Вашей вины в этом нет — скорее всего, имеет место банальная несовместимость оборудования. Разобраться в причинах невозможности для ПК увидеть гарнитуру с микрофоном поможет следующий раздел.

Почему не работает микрофон в проводных наушниках на компьютере

Всё просто. Ваши наушники с микрофоном приспособлены работать на мобильных телефонах и их 3.5 джек имеет 4 контакта:

1. Левый канал для передачи звука;
2. Правый канал для передачи звука;
3. Микрофон;
4. «Земля».

В то время, как аудио-разъем на компьютере или ноутбуке создан для обычных наушников или колонок, и имеет 3 контакта:

1. Левый канал для звука;
2. Правый канал для звука;
3. «Земля».

Как видите, в разъеме аудиокарты ПК просто нет контакта для микрофона. Поэтому микрофон на наушниках не работает на компьютере. Что можно сделать? Достаточно купить переходник «mini Jack 3.5 – 2 x mini Jack 3.5».

Это небольшой удлинитель, с одной стороны которого есть два стандартных штекера 3.5, с тремя контактами:

• Для вывода звука;
• Для микрофона.

А с другой стороны у него разъём с 4 контактами для наушников с микрофоном.

О стандартах гарнитур с наушниками: OMTP и CTIA

Итак, мы разобрались, вследствие каких факторов не работает микрофон от наушников на ноутбуке. Теперь — несколько общих замечаний о мобильных устройствах. Как вы могли заметить, наушники, в том числе со встроенным микрофоном, могут быть подключены ко всем современным моделям смартфонов и планшетов. Подключение производится посредством одного универсального гнезда. В зависимости от порядка расположения контактов на штекере выделяют два главных формата интерфейса: более новый CTIA, ставший набирать популярность с конца 2011 года, и традиционный OMTP, бывший в особенно активном употреблении до начала 2012 года.

Соответственно, если вы пытаетесь подключить штекер одного типа в гнездо другого, вы получите значительно менее качественный звук. В качестве временной меры улучшить его можно, постоянно зажимая кнопку приёма голосового вызова.

Отсюда вполне закономерный вывод. Если в вашем расположении современная модель телефона, вне зависимости от производителя (это может быть HTC, LG, Samsung, даже iPhone), можете смело приобретать наушники со встроенным микрофоном стандарта CTIA. А вот если модель не столь нова, для начала советуем при помощи специального прибора, мультиметра, замерить общее сопротивление от начала до конца металлической части штекера. Если прибор выдаёт значение 25–30 Ом, ваша гарнитура определённо соответствует стандарту OMTP. Если в ходе измерения вы замечаете разрыв цепи, пропадающий при нажимании кнопки принятия вызова, это наверняка CTIA. Приведённые выше значения могут незначительно отличаться в большую или меньшую сторону. Если же при замерах вы получили какой-либо кардинально другой результат, можно сделать единственный вывод: гарнитура несовместима с телефоном.

Вывод можно сделать такой: скорее всего, эти стандарты не относятся к переходникам для проводных наушников с микрофоном и подойдет любой.

Как мы уже упоминали, если ноутбук не видит наушники с микрофоном, причиной может быть банальная поломка гарнитуры. То же касается и наушников со встроенным микрофоном, подключаемых к мобильным гаджетам: может оказаться, что проблема не в несовместимости разъёмов, а в выходе гарнитуры из строя. Напомним, что другие причины, почему ноутбук или компьютер не видит микрофон, доступны по ссылке.