Почему при запуске игры компьютер перезагружается: причины и советы, что делать при перезагрузке ПК в играх

Приветствуем. При запуске игры перезагружается компьютер? Постараемся помочь разобраться в чём проблема. Мы собрали распространенные причины, почему перезагружается компьютер во время игры. Статья разбита на два раздела.

В первой части инструкции мы расскажем про основные причины перезагрузки компьютера при запуске игр, а во второй части дадим рекомендации, как решить проблему из-за которой перезагружается ПК во время игры.

Причины, почему выключается компьютер во время игры

Причина #1: Конфликт драйверов

Итак, комп перезагружается при запуске игры. Почему ПК перезагружается во время игры? Причины могут быть самыми разными, и о самых распространённых мы расскажем ниже. При очередном перезапуске (или зависании) попытайтесь приблизительно определить причину неполадки: если речь идёт о видеоигре, дело, скорее всего, в драйвере графического адаптера. Если перезагрузки компа случаются и во время просмотра фильмов или прослушивания музыки, стоит также обратить внимание на звуковую карту.

Во всех перечисленных случаях проблемы с драйверами могут наблюдаться как из-за повреждения уже установленных компонентов, так и по причине устаревания, а иногда и полного отсутствия необходимых данных. В зависимости от ситуации помогут или обновление драйвера до актуальной версии, или полное удаление с последующей установкой исправно работающих служебных утилит.

Причина #2: Отключен файл подкачки Windows

Деактивация файла подкачки, по умолчанию включённого в операционной системе, на самом деле помогает несколько разгрузить жёсткий диск, а также сэкономить ресурсы SSD: твердотельные накопители с их ограниченным ресурсом довольно болезненно реагируют на постоянную перезапись данных.

С другой стороны, именно файл подкачки обеспечивает стабильную работу компьютера, без самопроизвольных перезагрузок и прочих неполадок — особенно когда физической оперативной памяти недостаточно для полноценного запуска видеоигр. Советуем включить на компе файл подкачки, если ранее он был отключён — это поможет ответить на вопрос, почему при запуске игры компьютер перезагружается. Что делать, чтобы временное хранилище данных снова заработало, мы покажем в следующем разделе.

Причина #3: Виноват с блок питания

Физические повреждения, перебои с напряжением, недостаточная выходная мощность блока питания могут привести к непредвиденным перезагрузкам компьютера, особенно при повышении нагрузки, связанном с запуском игры. Способ исправления этой неполадки совершенно понятен: блок питания необходимо или отремонтировать, или, что зачастую дешевле, заменить на новый.

Причина #4: Процессор стал перегреваться

Центральный процессор даже во время нормальной работы нагревается до довольно высокой температуры; при повышении нагрузки, в том числе при запуске видеоигр, ЦП работает с большей интенсивностью, что сказывается и на температуре нагрева. В таких обстоятельствах, при достижении предельно допустимого показателя, центральный процессор автоматически отключается — а заодно и персональный компьютер. Это помогает уберечь ЦП от выгорания — однако вам придётся решать проблему с перегревом, чтобы предотвратить дальнейшие непроизвольные перезагрузки.

Причина #5: Виновата видеокарта

Графические адаптеры, как и любые другие компоненты ПК, со временем устаревают — вот и ещё один ответ на вопрос: «Захожу в игру и компьютер перезагружается во время игры». Комп перезапускается без вашего разрешения? Пришло время осмотреть видеокарту и исправить мелкие неполадки — а возможно, и заменить графический адаптер на новый, более мощный.

Причина #6: Неполадка материнской платы

Следующая причина постоянных перезагрузок компьютера во время игры — дефекты материнской платы. Самый простой случай — вздутие или протекание конденсаторов; чтобы убедиться в их исправности, снимите обе крышки системного блока и внимательно осмотрите материнку. Осмотр с наружной стороны помогает выявить повреждённые конденсаторы, с тыльной — определить наличие трещинок, сколов, распаек, прочих повреждений.

Иногда такие дефекты можно исправить ремонтом, однако чаще всего требуется замена компонента или даже всей материнской платы — окончательное решение будет зависеть от степени и характера повреждений.

Практические советы, что делать, при запуске игры выключается компьютер

Некоторые способы решения неполадки, описанные здесь, приведены на примере Windows 10. Но применить их в Windows 11 также довольно просто.

Совет #1: Изучаем журнал ошибок в Windows

Итак, во время игры выключается компьютер и перезагружается. При запуске любой игры или только некоторых продуктов самопроизвольная перезагрузка может возникать по перечисленным в предыдущем разделе причинам; посмотреть, что именно привело к неполадке, поможет журнал ошибок операционной системы. Он представляет собой каталог записей о последних сбоях, а также стандартных действиях, обычно не связанных с нарушениями работы Виндовс.

Утилита, дающая доступ к журналу событий, установлена в Windows по умолчанию. Покажем, как получить доступ к отчётам о сбоях в работе операционной системы:

1. Кликните по значку меню «Пуск», используя правую клавишу мыши. В открывшейся табличке выберите строку «Диспетчер задач», на этот раз используя левую клавишу мыши.

2. Найдите в новом окошке раздел «Службы». Открыв указанную вкладку, щёлкните по надписи «Открыть службы».

3. Когда откроется новое окно, выберите в нём одинарным нажатием пункт «Журнал событий». В обычном состоянии процесс должен быть запущен автоматически и выполняться в настоящее время.

4. Если одно из этих требований не выполняется, то, чтобы разобраться, почему при включении игры компьютер перезагружается, вам понадобится для начала, дважды кликнув по заголовку левой клавишей мыши, перейти к настройкам службы. В появившемся окошке необходимо сначала выбрать способ запуска (рекомендуем использовать вариант «Автоматически»), а затем нажать на кнопку «Запустить». Когда обе операции будут выполнены, не забудьте щёлкнуть по кнопке «ОК».

Следующий важный шаг — включение файла подкачки. Без этого файла, размещаемого на одном из жёстких дисков, операционная система просто не сможет записывать информацию о важных событиях — а у вас не будет возможности посмотреть, из-за чего компьютер без предупреждения перезапускается при включении игры. Для того чтобы ОС беспрепятственно записывала необходимые для исправления ошибок сведения, ей необходимо наличие файла подкачки объёмом от 200 мегабайтов — в чём вы можете убедиться, взглянув на следующий скриншот.

Когда файл подкачки будет активирован, вы сможете наконец посмотреть, по какой причине перезагружается компьютер в играх. Комп, после очередного непроизвольного перезапуска, необходимо снова включить, а затем:

1. Нажать на кнопку Windows и, не отпуская её, на R. Переключать раскладку в данном случае не нужно — достаточно нажать на указанные клавиши, даже если до этого вы набирали текст на русском.
2. В свободном поле следующего окошка ввести команду eventvwr.msc. После этого нажмите Enter — или щёлкните по плашке «ОК».

В результате предпринятых вами действий на экране персонального компьютера или ноутбука появится окошко, в котором вы найдёте пункт «Журналы Windows» (доступен в расположенной слева панели).

Нажмите на заголовок, после чего просмотрите разделы журнала: их список расположен в основном окне. При желании вы можете ознакомиться со всеми пунктами — это поможет, в частности, заблаговременно узнать о серьёзных аппаратных проблемах. Для решения конкретной задачи, связанной с самовольными перезагрузками персонального компьютера, вам понадобится зайти в раздел «Система».

В этом разделе содержатся записи, помогающие понять, из-за чего происходит перезагрузка компьютера во время игры. ПК может завершать работу с критическими или обычными ошибками, предупреждениями или уведомлениями — ниже мы разберём каждую из перечисленных категорий сведений, представленных в «Системе». По понятным причинам мы не будем перечислять ниже все возможные события — вы без труда поймёте, связана ли конкретная запись с непроизвольными перезагрузками компа и требует ли немедленных действий.

К категориям событий, содержащимся в журнале Windows, относятся:

• Критические. Наиболее серьёзные негативные происшествия, в числе которых вы, вероятно, найдёте и причину непредвиденных перезагрузок компьютера во время игры. Для удобства пользователя такие сообщения отмечены белым крестиком в красном круге. Советуем в первую очередь изучать именно эти сведения: кликайте по каждой записи, чтобы получить исчерпывающую информацию о событии.

Ключевые сведения, помогающие понять, вследствие чего компьютер уходит в перезагрузку во время игры, представлены на вкладке «Общие». На примере, приведённом выше, показаны данные, позволяющие сделать вывод, что причиной перезапуска стали или перебои с электропитанием, или выдёргивание кабеля из розетки, или критически важный сбой в работе Виндовс. На основании полученной информации можно порекомендовать, чтобы не допускать подобных ситуаций впредь, установить источник бесперебойного питания, отремонтировать розетку, обзавестись новым кабелем для блока питания, а также всегда правильно (через меню «Пуск») выключать ПК.

• Ошибки. Если поиск в «критических» уведомлениях не дал результатов, переходите к следующей по важности категории. Сообщения этого типа отмечены восклицательными знаками в красных кругах; просмотреть каждое из событий можно точно в таком же порядке, что был описан выше.

Как обычно, основная информация содержится в поле «Общие». Чтобы иметь возможность найти точную причину неполадки, вследствие которой при входе в игру компьютер перезагружается, советуем перейти на вкладку «Подробности». Здесь будет представлен код ошибки: скопируйте его, введите в поисковую строку любого браузера — и получите исчерпывающие сведения относительно как неисправности, так и способа её устранения.

В частности, из примера, показанного выше, следует, что проблема связана с некорректной инсталляцией очередного системного обновления — возможно, влияющего на функционирование видеокарты. Самым простым выходом из ситуации станет повторная установка проблемного обновления.

• Предупреждения. Опасности для компьютера события, перечисленные в этой категории, обычно не представляют; однако советуем просмотреть и их — чтобы предотвратить возможные в будущем проблемы. Сообщения с предупреждениями отмечены восклицательными знаками в жёлтых треугольниках. Особенно пристальное внимание рекомендуем уделять таким событиям, если одно и то же уведомление повторяется регулярно.

Скриншот, приведённый выше, показывает, что операционная система обнаружила невозможность для служебной утилиты или приложения подключиться к серверу DNS. Вряд ли это сообщение подскажет вам, почему при игре перезагружается компьютер, — однако, справившись с основной проблемой, не забудьте решить и выявленные во время проверки дополнительные, благо это не отнимает слишком много времени.

• Сведения. Записи такого рода, содержащие информацию о процессах операционной системы, протекающих в нормальном режиме (установка новых программ, обновление драйверов и так далее) отмечены буквой i на светло-сером фоне. Эти записи в большинстве случаев можно игнорировать: в них вы точно не найдёте информации о причинах непроизвольной перезагрузки компьютера.

Как можно увидеть по приведённым выше примерам, процесс поиска журнала событий Виндовс очень прост; значительно сложнее будет отыскать конкретную неполадку, из-за которой компьютер перезапускается во время игры без вашего разрешения, и способов её устранения. Если решение проблемы не кажется очевидным, советуем поискать сведения по коду ошибки — так вы по крайней мере поймёте, в правильном ли направлении действуете.

Совет #2: Включаем файл подкачки Windows

Один из ответов на вопрос, почему комп перезагружается во время игры, — отсутствие или недостаточный размер файла подкачки. Проверить его наличие и задать подходящие параметры можно в следующем порядке:

1. Найдите на рабочем столе (или в меню «Пуск») ярлычок «Компьютер» (может называться немного по-иному, в зависимости от версии Windows). Кликните по нему, используя правую клавишу мыши, а потом выберите в открывшемся списке действий пункт «Свойства».

2. На экране ПК появится новое окно. В нём, с левой стороны, будет содержаться ссылка «Дополнительные параметры системы» — по ней и необходимо щёлкнуть для выполнения дальнейших манипуляций.

3. Выберите в окошке, которое появится после щелчка мыши по ссылке, раздел «Дополнительно». Здесь вам понадобится перейти к заголовку «Быстродействие» — для этого кликните по кнопке «Параметры».

4. Показанный выше процесс можно слегка убыстрить: воспользуйтесь комбинацией кнопок Windows (на ней будет изображён логотип операционной системы в виде флажка) и R. В доступном для ввода текста поле, содержащемся в следующем окошке, впишите sysdm.cpl, а затем нажмите на «ОК».

5. Далее, чтобы наконец справиться с неполадкой, из-за которой возможно компьютер зависает и перезагружается во время игры, откройте вышеназванный раздел — «Дополнительно».

6. Найдите поле «Виртуальная память». Поскольку вы собираетесь настраивать параметры файла подкачки, вам понадобится щёлкнуть по кнопке «Изменить».

7. Если сделанные выше предположения верны и на вашем персональном компьютере пока что нет файла подкачки, вы увидите соответствующую информацию — такую, как показано на следующем скриншоте.

8. Включение файла можно провести одним из следующих способов:

• Доверьте операционной системе автоматический выбор размера сохраняемых на жёстком диске данных. Это оптимальный вариант, если на накопителе нет недостатка в свободном месте. Для выбора указанного способа просто установите галочку в размещённом вверху чекбоксе.

• Дайте операционной системе возможность создавать файл подкачки и менять его размер в соответствии с текущей необходимостью. Способ, как и предыдущий, позволяет ОС обеспечивать необходимый объём данных — а значит, вы устраните как минимум одну причину, по которой после запуска игры компьютер перезагружается. Чтобы включить эту опцию, выберите пункт «Размер по выбору системы».

• Самостоятельно укажите наименьший и наибольший размер файла подкачки, сообразуясь с наличием свободного места на жёстком диске. Таким образом вы сможете устранить неполадку, по причине которой комп перезапускается во время игры, — однако помните, что задавать слишком малый минимальный размер не имеет смысла: рекомендуем выделять как минимум 1 Гб.

• Часто бывает, что на системном диске для файла подкачки не остаётся места; кроме того, если вы пользуетесь SSD, размещение на нём постоянно обновляемых временных данных приведёт к быстрому выходу из строя. Именно поэтому советуем, пользуясь возможностями окошка «Виртуальная память», выбрать под размещение файла подкачки диск HDD, на котором достаточно свободного места.

9. Когда все приготовления будут завершены, щёлкните «ОК», чтобы подтвердить внесённые коррективы.

10. Снова нажмите «ОК», оказавшись в предыдущем открытом окошке. Чтобы вопрос, почему, когда играешь в игры, компьютер вырубается или перезагружается, был решён окончательно, потребуется перезагрузить ОС.

Рекомендуем выполнять перезапуск компьютера сразу после появления соответствующего системного уведомления. Перед этим не забудьте выйти из всех работающих приложений, а также запущенных игр, и сохранить открытые в настоящее время документы.

Совет #3: Проводим общую диагностику ПК

Процесс полной диагностики достаточно сложен и состоит из нескольких этапов — специально для вас мы создали отдельную статью на эту тему. Действуйте в рекомендованной нами последовательности, используйте программы, перечисленные в статье, — так вы сможете провести полноценное обследование ПК в домашних условиях.

Совет #4: Проверяем блок питания

Самый лучший способ проверки пригодности блока питания к дальнейшей работе — установить в компьютер другой, заведомо исправный, и посмотреть, возникают ли самовольные перезагрузки во время игры. Если нет, дело почти однозначно в вышедшем из строя БП; если да, придётся искать другую причину.

Впрочем, если другого блока питания под рукой нет, можно провести своими силами диагностику используемого в настоящее время. Ниже мы дадим несколько простых советов, а пока расскажем о наиболее часто встречающихся причинах, по которым при заходе в игру перезапускается комп:

• Нехватка мощности. Наблюдается как при установке в системный блок новых, более требовательных к ресурсам комплектующих, так и при постепенном выходе БП из строя.
• Наличие внутри блока питания пыли и прочих загрязнений, не дающих нормально работать системе охлаждения.
• Отказ собственно системы охлаждения — чаще всего это встроенный кулер, который может быть обесточен или из-за накопления грязи крутиться недостаточно эффективно.
• Заводской брак, неправильная сборка или неудачный ремонт блока питания.
• Малоэффективный БП, исправно работающий под несущественной нагрузкой, однако не способный справляться с повышенными запросами компонентов.
• Скачки напряжения. Явление это, к сожалению, характерно для российских электросетей — и самым лучшим решением станет обзавестись источником бесперебойного питания, который предохранит от выхода из строя как БП, так и компьютер в целом.

Определить, что в постоянных перезагрузках компа во время игры виноват не перегрев ЦП, а именно неисправный или неподходящий блок питания, помогут следующие признаки при включении ПК:

• Выключение или перезапуск спустя некоторое время после включения персонального компьютера.
• Отсутствие картинки на мониторе, при том что из системного блока доносятся характерные звуки запуска.
• Компьютер вовсе не издаёт никаких сигналов, иногда даже специфического писка БИОС.

Отметим, что «обвинения» с блока питания можно снимать, если при нажатии на кнопку включения запускаются кулеры, а дисководы показывают готовность к работе. Ниже мы покажем, как проверить работоспособность БП, не прибегая к помощи специалистов. Если любое из действий кажется вам слишком сложным или непонятным, советуем обратиться в сервисный центр — так вы сбережёте и блок питания, и, возможно, собственное здоровье.

Для начала соедините, используя одножильный проводок, булавку или стальную проволочку, контакты БП, к которым подходят кабели зеленоватого (или серого) и чёрного цвета.

Если в таком режиме блок питания запускается, компьютер перезагружается при включении игр не из-за его неисправности.

К дополнительным мерам диагностики БП относятся:

• Проверка фиолетового (проводящего ток высокой частоты) кабеля. Включите блок питания в сеть и прислушайтесь к контакту указанного кабеля: если слышно тихое пощёлкивание или видно небольшое искрение, провод исправен.
• Проверка при помощи бытового омметра конденсаторов, помещённых на плате блока питания. Начинать советуем с простого осмотра: раздувшиеся или «поплывшие» конденсаторы необходимо незамедлительно заменить на новые с идентичными характеристиками.

• Проверка, снова при помощи омметра, входного предохранителя, на который поступает ток высокого напряжения — и который легко перегорает при частых скачках в электросети. Неработающий предохранитель также необходимо заменить на аналогичный.

• Проверка высоковольтного выпрямителя. Ответ, как исправить эту неполадку, по причине которой комп перезагружается при игре сам по себе, точно такой же: нужно заменить его на новый.

• Проверка выпрямителей малого напряжения (выходных, обычно около 5 и 12 вольт). Как обычно, неисправные элементы требуется заменить на рабочие.
• Осмотр микросхем и платы БП. Желательно использовать увеличительное стекло или микроскоп: так вы сможете обнаружить микродефекты и распайки, плохо видные в обычном режиме.

Совет #5: Проверяем нехватку питания видеокарты

Графический адаптер — один из самых требовательных к ресурсам компонентов ПК. Чтобы исключить самопроизвольные перезагрузки при включении игр, советуем до приобретения видеокарты просчитывать изменившуюся суммарную потребляемую мощность. Сделать это можно как вручную, используя данные, находящиеся в открытом доступе, так и при помощи онлайн-калькулятора.

Совет #6: Проверяем перегрев процессора

Далее вам понадобится убедиться, что в районе центрального процессора температура нормальная. Сделать это можно, следуя нашей инструкции; один из самых эффективных способов устранить перегрев и связанные с ним перезагрузки ПК во время игр — замена термопасты, подробно описанная в статье по ссылке.

Совет #7: Делаем стресс-тест компьютера

Если описанные ранее методики не помогли, попробуйте выполнить стресс-тест, подробно описанный в статье по ссылке. Будьте осторожны: такая диагностика может привести к отказу аппаратной части ПК; с другой стороны, именно при помощи стресс-тестирования вы сможете однозначно подтвердить, что компьютер перезагружается сам по себе во время игры из-за неисправности комплектующих.

Совет #8: Как исключить неполадку материнской платы

Если ПК работает без перегрева, даже во время игры, а все предыдущие проверки не дали чёткого ответа, в чём причина непроизвольных перезагрузок, стоит выполнить полное обследование материнской платы. В силу многофункциональности материнки сделать это дома очень сложно: вам как минимум придётся отключить все подсоединённые к ней комплектующие, а затем по очереди подключать и проверять, не прошли ли самопроизвольные перезагрузки. Чтобы получить точный ответ, советуем отнести ПК в сервисный центр — там вам скажут, из-за чего происходят постоянные перезапуски во время игры и нужна ли замена матплаты на новую.