Почему в Discord не слышно собеседника или меня: 13 советов, как настроить Дискорд, чтобы стало слышно

почему не слышно в дискордеВ статье мы поможем разобраться, почему не слышно в Дискорде людей — или, наоборот, они не могут слышать вас. Следуйте приведённым инструкциям и рекомендациям — вернуть слышимость гораздо проще, чем может показаться неподготовленному пользователю. Программа используется для обмена текстовыми сообщениями, голосового общения; как в геймерской среди, так и людьми, уставшими от неудобств Skype и аналогичных продуктов.

Первый совет, который необходимо дать: устанавливайте Дискорд только из файла, скачанного с официального сайта разработчика. Это минимизирует вероятность возникновения неполадок и избавит вас от опасности заразить систему вирусами. Если это условие выполнено, приступаем к исправлению неполадок со звуком — скоро вам будет слышно собеседников, а собеседникам — вас. По сути, эта статья не сильно отличается от инструкции «Почему не работает микрофон в Дискорде», тем не менее, советуем прочитать и эту статью по ссылке.

Как определить, слышит ли вас собеседник в Дискорде

Довольно простая задача, которая почему-то многими пользователями оставляется без внимания. Прежде чем интересоваться настройками Discord, убедитесь, что проблема точно на вашей стороне — а не связана с неполадками на ПК или ноутбуке собеседника.

Сделать это можно несколькими способами. Самый лёгкий — пригласить к общению в том же канале других пользователей, у которых неполадки заведомо отсутствуют. Кроме того, если в Дискорде не слышно голоса собеседника, попробуйте подключить музыкального бота и послушайте, звучит ли музыка.

Видите, что иконку профиля собеседника, которого вы не слышите, окружает зелёная рамка? Значит, звук в принципе передаётся, и не слышите вы его по каким-то техническим причинам, которые мы скоро и начнём ликвидировать.

как проверить микрофон в дискорде

Почему меня не слышат в Дискорде

Совет #1: Проверьте подключение микрофона к ноутбуку или ПК

Начинать всегда надо с самого простого. Убедившись, что техническая неисправность существует, и именно на вашей стороне, проверьте, подключён ли должным образом микрофон. Принципиально это важно, если собеседник не слышит вас, а не наоборот. Удостоверьтесь, что штекер микрофона вставлен в подходящее гнездо: опознать его вы сможете по нанесённой рядом пиктограмме, надписи MIC или розовой каёмке; синяя и светло-зелёная, расположенные рядом, обозначают соответственно вход для аудиосистемы и выход на колонки.

Второе обязательное условие — штекер должен входить в гнездо до конца. Чрезвычайных усилий, конечно, прилагать не надо, но и оставлять контакт болтаться ни к чему. Аккуратно вставьте его до упора — вот и первый ответ на вопрос, что делать, если не слышно в Дискорде вас, а голос собеседника исправно раздаётся из наушников.

По мере возможности проверьте исправность и микрофона, и порта, к которому он подключается. Для этого необходимо подсоединить к компьютеру или ноутбуку любой другой хороший микрофон — и, напротив, попробовать предположительно неисправный на другом компе или любом другом устройстве с соответствующим входом. Задача немного упрощается, если вы пользуетесь микрофоном с USB-штекером: просто попытайтесь выполнить подключение к любому другому свободному порту. Не поленитесь заглянуть в настройки БИОС: вполне может оказаться, что микрофон, как и другие внешние устройства, деактивирован на аппаратном уровне, что делает невозможным исправление проблемы средствами операционной системы.

Наконец, припомните, не пользовались ли вы кнопками мультимедийной клавиатуры, отключающими звук и/или микрофон. Особенно часто такие клавиши встречаются на ноутбуках — выглядят они приблизительно так, как не следующем изображении.

кнопка включения микрофона на ноутбуке

Обратите внимание: если клавиши мультимедиа совмещены с «функциональным» рядом, для переключения необходимо использовать дополнительную кнопку Fn, размещённую обычно в левом или правом нижнем углу клавиатуры.

клавиша включения микрофона на ноутбуке

Вот и ещё один ответ на вопрос: почему меня не слышат в Дискорде?

Следующий важный шаг — тщательная проверка исправности подключения микрофона. Даже если штекер вставлен до конца, он может неплотно прилегать к контактам гнезда, что приводит к невозможности для компьютера опознать устройство, а для собеседников — слышать вас. Отключите микрофон и снова подключите его, а когда будет готово, проверьте слышимость в Дискорде — теперь всё должно заработать.

Кроме того, если по-прежнему вас не слышат собеседники в Discord, посмотрите на корпус микрофона. Возможно, на нём есть кнопка или тумблер включения — переведите его в активное состояние, после чего повторите попытку.

Совет #2: Проверьте настройки Дискорда

Итак, микрофон проверен, вы вполне успешно зашли в голосовой чат и даже слышите, что говорят собеседники, но ваши попытки вступить в общение ни к чему не приводят. В этом случае необходимо проверить правильность выставленных в Discord параметров:

  1. Чтобы открыть список доступных настроек, щёлкните по пиктограмме шестерёнки, размещённой внизу окна.

откройте настройки пользователя

  1. Откройте вкладку под названием «Голос и видео». В верхнем поле будут представлены все доступные для работы микрофоны — выберите в выпадающем списке свой, встроенный в ноутбук или подключаемый.

проверьте настройки голоса

  1. Кроме того, чтобы ответить на вопрос: почему я не слышу собеседника в Дискорде, а он не слышит меня? — выставьте на имеющейся здесь же шкале максимальную громкость микрофона, вплоть до 100%.
  2. Попробуйте на время деактивировать опцию «По нажатию», находящуюся в поле «Режим ввода».

включите активацию микрофона по голосу

В качестве дополнительной меры советуем, если всё же хотите оставить последний параметр включённым, выставить минимальную задержку и задействовать опцию «Активация по голосу».

Совет #3: Проверьте драйвер микрофона

Микрофон, подключённый к компьютеру или ноутбуку, на котором вы пытаетесь пообщаться в Дискорде, может не работать не по причине поломки или сбоя приложения, а из-за повреждения или случайно выполненного полного удаления драйвера. Теоретически служебная утилита может быть подменена на встроенную в операционную систему — но такое случается не всегда, а Виндовс часто «забывает» предупредить пользователя об имеющихся проблемах.

Самый простой способ справиться с неприятностью, по причине которой не получается пообщаться в Discord, — открыть официальный сайт компании-производителя микрофона, скачать там исправную версию драйвера и установить её в обычном порядке.

Продолжаем отвечать на вопрос: включаю Discord. Микрофон работает, но меня не слышно, что делать? Следующий возможный вариант — выполнить обновление посредством встроенного системного инструмента «Диспетчер устройств»:

  1. Чтобы запустить его, нажмите одновременно на кнопки Windows и Break, а после этого кликните по ссылке, размещённой слева от основного окошка. Обратите внимание: для запуска необходимо иметь администраторские права.

перейдите в диспетчер устройств

  1. В новом окне вам нужно найти и развернуть список «Аудиовходы», после чего найти модель своего микрофона. В идеале устройство должно быть представлено именно тут — это означает, что оно подключено и опознано, следовательно, решить проблему будет проще. Наличие рядом с заголовком значка красного или жёлтого цвета свидетельствует о проблеме с драйвером — о ней вы, скорее всего, раньше и не знали.
  2. Теперь попытаемся автоматически обновить служебную утилиту. Выделите ваше устройство, а потом воспользуйтесь показанной на следующем скриншоте кнопкой со стрелочкой зелёного цвета.

драйвер для внутреннего микрофона ноутбука установлен

Помимо прочего, имеет смысл проверить состояние драйверов используемого для подключения микрофона, порта USB. Это очередной ответ на вопрос: почему меня никто не слышит в Дискорде? Возможно, звукоснимающее устройство совершенно исправно, а вот ЮСБ-разъём нуждается в обновлении служебной утилиты — или установке драйвера с нуля.

Совет #4: Проверьте доступность микрофона в Windows

Если и предыдущий совет не принёс ожидаемого результата и проблемы с собеседниками в Дискорде остаются, попробуйте следующую рекомендацию. Для её претворения в жизнь вам понадобится воспользоваться сравнительно новым инструментом Виндовс, постепенно заменяющим всем привычную «Панель управления». Речь идёт о меню «Параметры Windows», доступ к которому вы можете получить непосредственно из меню «Пуск». Здесь вы без каких-либо сложностей сможете настроить параметры съёма и вывода звука — делается это даже проще, чем при помощи «Панели управления». В том же самом меню имеется возможность на время отключить оборудование — возможно, вы когда-то сделали это, а затем благополучно забыли.

Итак, начинаем разбираться, по какой причине возникли проблемы с собеседниками в Дискорде. Запускать само приложение пока не нужно — для начала перейдём к «Параметрам»:

  1. Первый способ сделать это — открыть меню «Этот компьютер/Компьютер». Ярлык должен находиться прямо на рабочем столе.

зайдите в мой компьютер

  1. Вместо этого, чтобы получить ответ на вопрос, почему не слышно в Дискорде вас, а у собеседников всё отлично, можете открыть в «Проводнике» любую папку, а затем, введя в строке поиска запрос «Компьютер» и оказавшись на нужной странице, кликнуть по пиктограмме «Параметры».

откройте параметры windows

  1. Третий способ, позволяющий с такой же лёгкостью добраться до «Параметров», — вызвать из панели задач список уведомлений (самая правая иконка). Здесь вы найдёте плашку «Все параметры» — по ней и следует кликнуть, чтобы оказаться в необходимом для дальнейших настроек меню.

все параметры

  1. Наконец, вы можете войти в меню параметров, которым мы и будем пользоваться в дальнейшем, при помощи комбинации кнопок Windows и I (раскладка значения не имеет).
  2. Какой бы вариант вы ни выбрали, в результате на экране появится окошко «Параметры» — здесь вам необходимо щёлкнуть по плашке «Конфиденциальность».

войдите в конфиденциальность

  1. Теперь обратите взгляд на панель, размещённую слева от основного окна. Пролистав её немного вниз, вы сможете дойти до ссылки «Микрофон». Кликните по ней с целью получить доступ к настройкам оборудования. Чтобы задать правильные параметры, щёлкните «Изменить».
  2. Прежде всего, чтобы избавиться от технической неполадки в Discord, выберите во всплывающем окошке, которое только что появилось на экране, вариант «Включить». Таким образом вы активируете доступ компьютера к микрофону. Если не слышно друга в Дискорде, посоветуйте ему этот же способ. Пока звукоснимающее устройство не будет включено, система не сможет получить доступ к микрофону — хотя компьютер отлично его опознаёт. При необходимости устройство всегда можно отключить точно в таком же порядке.

разрешите доступ к микрофону на компьютере

  1. Продолжаем настройки. Далее вам потребуется дать разрешение на доступ к микрофону программам, которые установлены на вашем компьютере, включая и Discord. В разделе «Разрешить доступ», расположенном на этой же странице ниже, передвиньте ползунок в положение «Включено». Отметим, что при деактивации этой функции система всё же будет иметь доступ к звукоснимающему устройству — но воспользоваться им в Дискорде вы не сможете.

включите доступ к микрофону на пк

  1. В заключительном разделе «Выберите приложения» укажите, какие из утилит, установленных посредством «Магазина Windows» (настройка касается только этих программ), должны иметь доступ к подключённому микрофону. Здесь можно действовать строго индивидуально, выдавая разрешения каждой программе в отдельности. Не советуем давать привилегии всем приложениям подряд: включайте только те продукты, которые вам действительно нужны, а можете и вовсе отключить их все.

доступ к микрофону разрешен

Если пропал звук в Дискорде, не слышно собеседника, посоветуйте ему приведённый в этом разделе способ устранения проблем с микрофоном. Передвигая ползунки в положение «Включено», он сможет максимально быстро влиться в беседу в Дискорде — а значит, не станет причиной задержки игровой сессии или важного обсуждения. Отметим, что в последнем из перечисленных выше разделов Discord представлен не будет — доступ к звуку вы смогли вернуть, уже выдав общее разрешение для приложений.

убедитесь, что приложения имеют доступ к микрофону

Совет #5: Проверьте включен ли микрофон в Windows

На этом список причин, по которым вы можете не слышать в Дискорде собеседника (или наоборот), далеко не исчерпан. Дело может заключаться в неверно заданных настройках BIOS — зайдите в это меню и посмотрите, не отключён ли звукосниматель в разделе Peripherals. В таком случае вы не сможете активировать микрофон, даже если «включили» его всеми другими возможными средствами. Устройство деактивировано на аппаратном уровне — а значит, вам непременно понадобится зайти для устранения проблемы в БИОС. Впрочем, подобные опции встречаются нечасто и ещё реже сознательно применяются пользователями — скорее всего, не задействовали функцию отключения в BIOS и вы.

включите микрофон в биос

Другой, гораздо более часто встречающийся случай — деактивация в «Диспетчере устройств». Вот и следующий ответ на вопрос: у собеседника нет звука в Дискорде, а меня слышно, что делать:

  1. Откройте указанный системный инструмент. Сделать это можно несколькими способами. Самый удобный из них — щёлкнуть правой кнопкой мыши по значку «Пуск», после чего, дождавшись появления выплывающего окна, выбрать в нём соответствующий пункт.
  2. Второй вариант — воспользоваться комбинацией кнопок Windows и X. Как только они будут нажаты, на экране появится всё то же всплывающее меню — остаётся лишь выбрать в нём строчку с заголовком «Диспетчер устройств».

откройте диспетчер устройств

  1. Когда вы выберете указанный выше вариант, то увидите на экране список всех устройств, когда-либо подключавшихся к компьютеру или подключённых в настоящее время. Чтобы избавиться от неполадок со слышимостью в Дискорде, разверните вложенный список «Аудиовходы». Здесь вы легко найдёте модель используемого микрофона — и, пользуясь контекстным меню, сможете снова включить его.

Аналогичным образом выполняется и временное отключение устройства — операция, предлагаемая в этом разделе, очень проста и не требует даже перезагрузки после завершения.

Совет #6: Настройте параметры работы микрофона в Виндовс

С целью помочь разобраться, почему в Дискорде не слышно собеседника, а микрофон у него подключён и вроде бы исправен, посоветуйте ему выполнить настройку параметров звукоснимающего оборудования вручную, благо много времени этот процесс не отнимет.

Чтобы приступить к устранению возможной неполадки, выполните следующие манипуляции:

  1. Кликните правой клавишей мышки по пиктограмме, размещённой в панели задач и изображающей динамик. В зависимости от настроек операционной системы она может располагаться и во вложенном меню, находящемся в правой части панели.
  2. Когда на экране высветится очередное всплывающее меню, отметьте щелчком заголовок «Звуки». Этот шаг поможет перейти к тонкой настройке микрофона.

откройте звуки

  1. Через мгновение на мониторе появится новое окно. В нём вам понадобится кликнуть по заголовку вкладки «Запись» — именно здесь можно правильно настроить звукоснимающее устройство. Найдите в представленном в окне перечне модель микрофона, которую используете в настоящее время, и произнесите несколько слов, одновременно обращая внимание не шкалу зелёного цвета. Если она пришла в движение, микрофон точно подключён и работает, а значит, вам придётся решать на одну проблему меньше.

проверьте работает ли индикатор микрофона

  1. Из выплывающего меню, которым мы воспользовались раньше, чтобы помочь разобраться, почему друга не слышно в Дискорде, посоветуйте ему открыть другое меню — «Параметры звука».

откройте параметры звука

  1. Когда увидите на дисплее следующее окно, промотайте список до пункта «Панель управления звуком».

панель управления звуком

  1. В итоге вы снова окажетесь в знакомом окне — и, чтобы продолжить настройки, вам требуется вновь обратиться ко вкладке «Запись».

перейдите на вкладку запись

  1. Щелчком мыши отметьте микрофон, который используете в настоящее время. Вызовите для него контекстное меню, теперь уже при помощи правой кнопки мышки, после чего выберите опцию «Включить». Не забывайте применять внесённые коррективы и нажимать «ОК» при каждом включении или отключении.

включите микрофон

  1. Теперь посмотрим, имеются ли у звукоснимающего устройства необходимые приоритеты. Сделать это можно, обратившись к его «Свойствам».

войдите в свойства устройства

  1. Когда кликнете по этой ссылке, выберите новый пункт: «Дополнительные свойства».

дополнительные свойства микрофона

  1. Здесь вы сможете выставить как уровень громкости микрофона, так и степень усиления. Для первого рекомендуем задать значение, близкое к 100%; для второго — ориентироваться на слышимость в Дискорде. Отметим, что эти настройки влияют не только на Discord, но и на прочие приложения, имеющие доступ к звукоснимателю.

проверьте уровень громкости микрофона

Наконец, не помешает деактивировать монопольный режим на последней по счёту вкладке, «Дополнительно».

вкладка дополнительно

Совет #7: Настройте чувствительность микрофона в Discord

Часто бывает необходимо понять, почему в Дискорде плохо слышно собеседника. Чтобы помочь другу разобраться в проблеме, посоветуйте ему обратиться к настройкам Discord. В целом причин неполадки может быть всего три:

  • Слишком тихий, прерывающийся или просто не воспринимаемый микрофоном голос говорящего.
  • Постепенно выходящий из строя звукосниматель.
  • Обстановка генерирует слишком много посторонних звуков, на которые и «отвлекается» микрофон.

Перечисленные факторы могут как проявляться по одиночке, так и сочетаться друг с другом в любых соотношениях.

Чтобы справиться с проблемой:

  1. В меню настроек задействуйте, установив соответствующие галочки, активацию звукоснимающего устройства при нажатии клавиши или подаче голоса.

настройка чувствительности микрофона в дискорде

  1. Выставьте правильный уровень чувствительности звукоснимающего устройства: он должен быть достаточно высоким, чтобы микрофон мог реагировать на тихий или прерывающийся голос.
  2. Замените микрофон на новый, исправный или просто более мощный, чем предыдущий.

Чтобы задать верную чувствительность в Дискорде, сделайте следующее:

  1. Открыв меню настроек Discord, перейдите к разделу «Голос и видео».
  2. Найдите поле «Режим ввода».
  3. Передвиньте тумблер, позволяющий Дискорду автоматически определять чувствительность, в неактивную позицию.
  4. Передвигая ползунок по шкале и периодически подавая звуки в Discord, настройте приемлемый уровень чувствительности.

Если этот способ не принёс результата, советуем вернуть тумблер в исходную позицию — дело не в нём.

автоматическое определение чувствительности микрофона

Почему я не слышу собеседника в Дискорде

Итак, вы включили Дискорд. Не слышно собеседника в Discord? Попробуйте следующие методы решения проблемы — один из них непременно поможет справиться с неполадкой!

Совет #1: Проверка настроек вывода звука в Discord

Для начала убедитесь, что звук с компьютера в принципе выводится на колонки или в наушники — например, запустите аудиоплеер. Если аудиосигнал есть, снова обратитесь к настройкам Дискорда:

  1. В разделе «Голос и видео» определите, при помощи выпадающего списка, на какое именно оборудование Discord должен выводить сигнал.

проверьте устройство вывода в дискорде

  1. Если пользуетесь мобильным клиентом Дискорд, убедитесь, что собеседник не «заглушён»: об этом свидетельствуют перечёркнутые пиктограммы микрофона и наушников. Чтобы снять ограничения, тапните по каждой из них.

убедитесь что не отключен звук собеседника

После этого рекомендуем запустить программу заново — и проверить, слышно ли теперь собеседника в Дискорде.

Совет #2: Проверьте настройки громкости собеседника

Следующий шаг — убедиться, что громкость друга не выкручена в ноль:

  1. Щёлкните правой клавишей мышки по аватарке собеседника, после чего в открывшемся меню выставьте приемлемый уровень громкости.

проверьте громкость собеседника

  1. Снова проверьте, нет ли рядом с изображением перечёркнутых пиктограмм и, по мере необходимости, снимите случайно заданные ограничения.

убедитесь что звук не выключен

Теперь вы знаете, почему в Дискорде не слышно собеседника; если в результате настроек звук, идущий из колонок, стал слишком громок, снизьте уровень сигнала или в Discord, или непосредственно на динамиках.

Совет #3: Проверьте есть ли звук из динамиков компьютера

Как мы уже отмечали, начинать проверку необходимо с запуска на компьютере какого-либо иного приложения, выводящего звук на колонки. Если аудиосигнал есть, попробуйте выполнить установку Дискорда с нуля.

Если к ПК подключено сразу несколько устройств вывода, выберите нужное. Делается это так:

  1. Кликните по пиктограмме динамика, размещающейся в правой части панели задач.
  2. Перейдите к списку доступных устройств вывода звукового сигнала.
  3. Выберите в перечне оборудование, которым пользуетесь в настоящее время, и обязательно примените изменения.

Совет #4: Запустите средство устранения неполадок со звуком

Инструмент Виндовс, не слишком хорошо себя зарекомендовавший, может, однако, помочь справиться с проблемой. Для запуска системной утилиты вам понадобится:

  1. Откройте меню «Пуск», после чего в поисковой строке введите «Поиск и устранение неполадок».
  2. Из представленных вариантов выберите тот, который относится к воспроизведению звука, и кликните по ссылке.
  3. В новом окне, чтобы избавиться от неисправности, из-за которой никого не слышно в Дискорде, укажите, для какого из подключённых устройств должно быть проведено сканирование.

Кроме того, вы можете запустить инструмент, открыв меню «Параметры». Здесь вам потребуется найти подраздел «Звук» – располагается он в основном разделе «Система». Щёлкните по содержащейся в подразделе ссылке «Устранение неполадок» — сканирование немедленно начнётся.

Совет #5: Проверьте параметры вывода звука в Windows

Переходим к следующему способу, позволяющему нормализовать вывод звука в Дискорде:

  1. Кликнув по уже знакомой пиктограмме динамика, расположенной в панели задач, выберите пункт «Микшер громкости».
  2. Здесь вы сможете, переключившись на соответствующую вкладку, настроить громкость динамиков.
  3. Как видите, присутствуют отдельные настройки для системных звуков и приложений, в частности, Discord.

проверьте не отключены ли колонки

  1. Проверьте, не отключено ли используемое вами оборудование, в меню «Звук». Находится оно в разделе «Система», которое, в свою очередь, вы отыщете в «Параметрах Windows».
  2. Убедитесь, что правильные параметры заданы для всех используемых при работе в Дискорде устройств.

проверьте устройство вывода звука

  1. При необходимости уберите галочки из чекбоксов «Отключено».

свойства устройства

Совет #6: Перезапустите службу Windows, отвечающую за вывод звука

Продолжаем отвечать на вопрос: по какой причине никого не слышу в Дискорде? Чтобы окончательно решить проблему, советуем обратиться к очередному системному инструменту:

  1. Любым подходящим для вас образом откройте «Панель управления».
  2. В строке поиска введите запрос «Службы». Выберите наиболее подходящий вариант из выдачи — обычно он стоит на первой позиции.
  3. По очереди, применяя возможности контекстного меню, вызываемого нажатием на правую клавишу мышки, выполняйте перезапуск следующих компонентов:
  • Windows Audio.

перезапустите службу windows audio

  • Когда первая задача будет завершена, перейдите к «Службе построения конечных точек».
  • Когда справитесь и с этим компонентом, перезапустите последний: «Удалённый вызов процедур».

После того, как все необходимые изменения будут внесены, очень советуем выполнить перезагрузку системы, а затем вновь включить Дискорд. В результате предпринятых усилий вы должны наконец получить возможность слышать прочих участников беседы — и общаться с ними, поскольку ранее уже смогли настроить микрофон.

Несмотря на то, что вы успешно ответили на вопрос: не слышу людей в Дискорде, что мне предпринять? — расслабляться не советуем. Просканируйте систему антивирусом, обновите все относящиеся к устройствам ввода и вывода звука драйверы, убедитесь в надёжности контактов: только так можно быть уверенным, что звук в Discord не откажет в очередной раз — и в самое неподходящее время.

1+
Помогла ли вам эта статья?
ДаНет
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет