Почему не работает микрофон на компьютере: 10 способов, что делать если микрофон перестал работать на ПК в Windows

Инструкции, приведённые в нашей статье, помогут найти ответ на вопрос, почему не удаётся наладить работу микрофона в Win 10. Не работает микрофон на ПК в Windows 10, Windows 7 или другом поколении ОС? Такое довольно часто случается после установки свежих обновлений, по причине сбоя в работе записывающего приложения или программы для видеосвязи, а также системных неполадок. Выполняйте предложенные нами алгоритмы, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки и без применения таких радикальных мер, как откат или переустановка системы.

Прежде чем приступать к действиям, перечисленным ниже, удостоверьтесь, что ваш микрофон, который пока что не работает с компьютером, вообще подключён к ПК. Штекер должен быть вставлен строго в подходящее гнездо — и зафиксирован там достаточно плотно, чтобы не вываливаться от малейшего прикосновения. Пользуетесь вместо раздельных наушников и микрофоном, гарнитурой? В таком случае нужно проследить, чтобы каждый из штекеров (если их несколько) входил в своё гнездо: если перепутаете или забудете выполнить подключение, о звукозаписи можете забыть.

Некоторые такие гарнитуры снабжены штекером, подключаемым в специфический разъём, не всегда имеющийся на корпусе ПК или ноутбука; если это ваш случай, не забудьте приобрести переходник. Об этой особенности наушников с микрофоном, мы рассказали в отдельной статье.

Основные причины, почему на компьютере не работает микрофон

В абсолютном большинстве случаев микрофон подключается к компьютеру посредством разъёма на 3,5 миллиметра, имеющего название mini-jack. Один из возможных ответов, вследствие чего не работают микрофоны на компьютере в Windows 10, — некорректно выбранное гнездо: оно должно иметь ту же окраску, что и пластиковая часть штекера подсоединяемого устройства для звукозаписи. Чаще всего это розовый оттенок, который невозможно спутать с расположенными рядом зеленоватым и синим гнёздами.

Кроме того, производителями используется для подключения микрофона к ПК стандартный ЮСБ-интерфейс. В этой ситуации всё значительно проще: ищите любой незанятый порт и вставляйте в него штекер.

К наиболее часто встречающимся причинам отказа микрофона работать на ПК или ноутбуке относятся следующие:

• Неисправность используемого для подключения порта компьютера.
• Повреждение провода и/или штекера.
• Аппаратный сбой микрофона.
• Отсутствие в операционной системе специфического драйвера.
• Сбой или некорректная настройка программы для приёма и/или записи звука.

Как видите, причин может быть достаточно много. Чтобы не «заблудиться» при поиске источника неполадки и путей её устранения, воспользуйтесь приведённым ниже пошаговым руководством, по возможности, не пропуская ни одного из содержащихся в нём этапов. Итак, не работает микрофон. Что делать на ПК? — Расскажем далее!

10 советов, которые помогут настроить работу микрофона на ПК

Способ #1: Проверка подключения микрофона

Начинать поиск проблем всегда следует с самого простого решения; в нашем случае это проверка правильности и качества подсоединения микрофона к одному из гнёзд компьютера или ноута. Если устройство подключается посредством стандартного штекера диаметром 3,5 миллиметра, обратите внимание на цвет пластикового элемента, из которого выходит металлическая часть.

Чаще всего она окрашена в розовый цвет — и, соответственно, такого же оттенка гнездо вам требуется отыскать на передней (или задней) стенке системного блока. После того, как гнездо будет обнаружено, вставьте в него штекер — не прилагая избыточных усилий, но до упора. В противном случае комп может просто не опознать микрофон — или во время работы будут возникать всевозможные малоприятные помехи.

Если подключение было выполнено верно, а устройство всё равно отказывается работать на ПК, подсоедините микрофон к любому другому оборудованию, имеющему соответствующий разъём: например, к DVD-проигрывателю или караоке-центру (в последних, правда, чаще используется разъём на 6,5 миллиметра, так что придётся пользоваться переходником).

Проделали всё вышеперечисленное, но всё равно на компьютере не работает микрофон. Что делать дальше? Попробуйте подключить к ПК любое другое аналогичное устройство — если и после этого ничего не происходит, дело почти наверняка в неисправности гнезда. Пользуетесь разъёмом на 3,5 миллиметра? Попробуйте перейти на USB-подключение, например, при помощи адаптера. Если же микрофон отказывается работать именно по протоколу ЮСБ, испытайте порт на исправность, вставив в него любое другое периферийное оборудование, к примеру, флешку. Устройство опознаётся? Значит, причина неполадки не в разъёме. Компьютер не видит подключаемое оборудование? Пришла пора ремонтировать ЮСБ-порты!

Способ #2: Проверка надежности контакта штекера микрофона с разъемом на ПК

Но не стоит торопиться с ремонтом. Может быть, порт вполне исправен, однако штекер недостаточно плотно в нём сидит, что исключает требуемый для стабильной работы контакт передающего и принимающего устройств. Проще говоря, гнездо разболталось — чтобы убедиться, что проблема не в этом, извлеките штекер, а затем снова, до упора, вставьте его на место.

Снова повторим: не поленитесь удостовериться, что подсоединяете устройство к нужному разъёму. При подключении советуем ориентироваться на окраску гнезда, а также на имеющиеся рядом с каждым из них пиктограммы и надписи.

Замечаете, что компьютер видит микрофон, но он не работает? Возможно, ваше устройство снабжено отдельным регулятором громкости, обычно располагаемым прямо на шнуре. Проверьте, не выкрутили ли вы его в ноль. Кроме того, если на микрофоне есть кнопка или тумблер включения, посмотрите, не забыли ли подать на устройство напряжение.

Способ #3: Запуск средства устранения неполадок

Не слишком надёжный и часто пропускающий серьёзные неисправности системный инструмент, однако и им, с целью исключения разнообразных ошибок, воспользоваться стоит. Поиск неполадок производится в полуавтоматическом режиме: от вас требуется минимальное участие — запустить утилиту и, если последняя что-либо обнаружит, согласиться на исправление.

Действуйте в следующем порядке:

1. Нажав на значок «Пуск», выберите кликом мыши «шестерёнку», размещённую в левом столбце.
2. Оказавшись в списке «Параметры», перейдите к разделу, обычно располагающемуся в нижнем ряду и имеющему название «Обновление и безопасность».

3. В левой части новой страницы вы увидите ссылку «Устранение неполадок». По ней вам и предстоит щёлкнуть.
4. Когда окажетесь на этой вкладке, найдите поле «Запись звука» и кликните по содержащейся в нём кнопке.

Теперь, чтобы избавиться от проблемы, из-за которой не работает микрофон на Виндовс 10, следуйте дальнейшим указаниям операционной системы. После завершения сканирования вам будет предложено исправить найденные сбои — согласитесь на это, после чего, перезагрузив компьютер, проверьте, работает ли микрофон.

Способ #4: Разрешить доступ к микрофону в Windows

Новые поколения операционной системы Виндовс мало-помалу отходят от некоторых традиционных элементов настройки ПО, включая и «Панель управления». Теперь большая часть настроек дублируется в меню «Параметры», о котором мы уже говорили выше.

Данные здесь удобно рассортированы по категориям, однако для пользователя, привыкшего к «Панели управления», обнаружить некоторые опции будет проблематично. В частности, не все знают, где именно можно включить (и отключить) в ОС, установленный на компьютер микрофон.

Один из способов открыть меню параметров и провести настройку подключаемого к ПК оборудования заключается в следующем:

1. Откройте список «Компьютер/Этот компьютер».

2. Перейти к этому же списку вы сможете из любого окошка «Проводника», воспользовавшись закреплёнными слева ссылками — или введя одноимённый запрос в адресной строке.
3. Теперь, чтобы найти ответ на вопрос, что делать, если не работает микрофон на компьютере, щёлкните по размещённой в ленте кнопке со значком шестерёнки и подписью «Открыть параметры».

4. Ещё один вариант — щёлкнуть по самой правой пиктограммке в области панели уведомлений и выбрать плашку с практически идентичным рисунком и подписью «Все параметры».

5. Вместо всего этого можете применить сочетание клавиш: Windows и, одновременно с нею, I.
6. Когда наконец окажетесь в списке всех доступных системных параметров, щёлкните по плашке «Конфиденциальность».

7. Оказавшись на следующей странице, прокрутите вниз список доступных для настройки категорий, размещённый в левой части окна. Здесь нужно найти и выбрать пункт «Микрофон». После этого смело щёлкайте по кнопке «Изменить».

8. В первую очередь разрешите компьютеру работать с микрофоном, переставив ползунок во всплывающем окошке в положение «Включено». Возможно, именно из-за отсутствия разрешения вы и не могли пользоваться устройством.

9. После того, как первое действие будет завершено, разрешайте доступ к микрофону отдельным компонентам и приложениям, пользуясь содержащимися в этом же окне дополнительными ползунками. Если доступ запрещён какой-либо отдельной программе, отгадывать, почему не подключается микрофон к компьютеру, вам не придётся — но и воспользоваться этим приложением для записи звука не получится.

10. Наконец, обратите внимание на список недавно установленных из «Магазина Виндовс» компонентов. Для каждого из них предусмотрен свой ползунок, посредством которого вы, как и раньше, сможете разрешить или запретить доступ к звукоснимающему оборудованию. Сторонних программ в этом списке содержаться не будет — а значит, и выдавать разрешения вы можете выборочно, вплоть до запрета для всех компонентов. И на состоянии операционной системы, и на работоспособности приложений, которыми вы пользуетесь, это почти наверняка не скажется.

Способ #5: Проверка включения микрофона в Windows

После того, как вы выдали необходимые системные разрешения, микрофон должен начать работать. Если этого не происходит и компьютер, как и раньше, отказывается принимать сигнал с подключённого оборудования, имеет смысл взглянуть на другие компоненты, отвечающие за взаимодействие с ПК. В некоторых случаях, встречающихся, впрочем, очень нечасто, контролировать включение или отключение микрофона можно даже на уровне БИОС. Скорее всего, к вашей ситуации это замечание не относится, но посмотреть в настройках системы ввода-вывода всё же стоит — в частности, в общем разделе Peripherals. И тем более необходимо включить доступ к звукоснимателю, если вы или кто-либо иной из пользователей компьютера раньше его отключали.

Следующий возможный ответ, почему не работает микрофон на компьютере на Windows, — отключение в системном инструменте «Диспетчер устройств». Большой плюс в этом случае — отсутствие необходимости перезапускать ПК и разбираться в тонкостях БИОС. Всё, что вам нужно, под рукой — достаточно вызвать соответствующую утилиту в Виндовс.

Действовать можно несколькими путями; приведём один из них:

1. При помощи правой клавиши мыши произведите щелчок по значку «Пуск». Вместо этого можете одновременно зажать клавиши Windows и X; переключения раскладки не требуется.
2. В открывшемся списке выберите строчку, имеющую наименование «Диспетчер устройств».

3. Через несколько мгновений на мониторе появится новое окошко. В нём вам требуется найти и раскрыть вложенный список «Аудиовходы…».
4. Найдите в перечне свой микрофон. Если он отображается, уже неплохо; вызовите для устройства контекстное меню и выберите опцию «Включить».

Как правило, сразу после применённых вами изменений микрофон обретёт способность работать на компьютере. Если этого не случилось, выполните перезагрузку, а затем попробуйте ещё раз. Не помогает? Что ж, переходим к следующему шагу.

Способ #6: Обновление или установка драйверов для звуковой карты и микрофона

Если всё ещё не подключается микрофон к компьютеру в Windows 10, дело может быть не в неисправности устройства или его отключении системными средствами, а в отсутствии драйвера для работы со звукоснимающим оборудованием. Без соответствующей служебной утилиты ОС просто не сможет корректно получать звуковой сигнал и перенаправлять его дальше. Кстати, мы также советуем проверить, включена ли встроенная аудиокарта а БИОС. Способы включить звуковую карту описаны во втором совете статьи по ссылке.

Обычно драйверы устанавливаются в автоматическом порядке, после первого подключения устройства. Кроме того, они неплохо защищены операционной системой: при повреждении или удалении последняя уведомит о происходящем пользователя или восстановит работоспособность служебных утилит автоматически.

Однако довольно часто ничего из перечисленного выше не случается, и Виндовс «забывает» о проверке драйверов. В результате вы теряете возможность работать с микрофоном. Устранить неполадку можно самостоятельно, перейдя на сайт компании-производителя и скачав подходящую версию служебной утилиты. Рекомендуем пользоваться именно этим способом: так вы получите последнюю, актуальную и незаражённую вирусами, версию драйвера. Однако можете скачать необходимую утилиту и с другого сайта — или даже в составе авторской сборки, коих в интернете более чем достаточно.

Ещё один неплохой способ разгадать загадку, почему перестал работать микрофон на компьютере, — использование уже известного вам «Диспетчера устройств»:

1. Откройте системный инструмент, как было описано выше, после чего выделите щелчком правой клавишей мыши свой микрофон, который пока что отказывается работать с компом.
2. В контекстном меню выберите вариант «Обновить драйвер». При появлении следующего окошка отметьте в качестве предпочитаемого автоматический поиск подходящих для установки служебных утилит.

Помимо прочего, если вы используете USB-подключаемое устройство, имеет смысл обновить драйверы для каждого из портов, представленных во вложенном списке «Контроллеры». В этом случае настоятельно советуем выполнять именно автоматическое обновление: скачанные вручную служебные утилиты могут оказаться несовместимы, а вы потеряете контроль над всеми портами сразу.

Способ #7: Проверка наличия микрофона в «Параметрах звука»

Если используемое вами звукоснимающее устройство находится в исправном состоянии, оно непременно будет включено в перечень «Параметры звука». В противном случае почти наверняка имеются какие-либо программные сбои, без ликвидации которых микрофон так и будет отказываться работать на ПК.

Проверить наше предположение довольно просто. Чтобы понять, почему микрофон перестал работать на ПК, проделайте следующее:

1. При помощи правой клавиши мышки произведите нажатие на пиктограмму динамика, размещённую в правом нижнем углу экрана — или в списке «Панели уведомлений», находящемся в том же месте.
2. Выберите в выведенном на мониторе списке строчку «Звуки».

3. Когда на дисплее появится следующее окошко, откройте располагающуюся в нём вкладку «Запись». Здесь-то и должен быть отображён ваш микрофон. В правой части строки вы увидите миниатюрную шкалу громкости: произнесите в устройство несколько слов, одновременно смотря, проявляет ли эта шкала хоть какую-то активность.

4. Если ничего на шкале не меняется, для начала снова убедитесь, что устройство для снятия звука подключено корректно, а штекер достаточно плотно входит в гнездо. После этого, если успеха добиться так и не получилось, при помощи ранее использованного контекстного меню откройте раздел «Параметры звука».

5. Здесь вам нужно, промотав ленту параметров практически до конца, щёлкнуть по ссылке «Панель управления звуком».

6. Когда окажетесь в новом окне, выберите раздел «Запись».

7. Щёлкните правой кнопкой мыши по совершенно любой свободной точке в новом окне. После этого, чтобы понять, почему не работает микрофон на компе, в контекстном меню включите устройство для снятия аудиосигнала. После этого не забудьте применить изменения. В заключение можете нажать «ОК» — и проверить, получилось ли исправить проблему.

8. Кроме того, при помощи уже знакомого списка параметров можете задать устройство по умолчанию: тогда при каждом подключении компьютер будет автоматически получать звук именно с этого микрофона.

9. После этого можете воспользоваться размещённой внизу ссылкой «Свойства». Вслед за ней требуется кликнуть по ссылке «Дополнительные свойства».

10. Выставьте ползунки, верхний из которых отвечает за силу звука, а нижний — за уровень усиления, в приемлемое положение. Если один или оба ползунка выведены в ноль, задайте корректные значения.

11. В разделе «Дополнительно» советуем убрать из чекбоксов обе галочки, активирующие монопольный режим.

После всех предпринятых вами действий микрофон почти со стопроцентной вероятностью начнёт работать, исправно посылая аудиосигнал на компьютер. Если такого всё же не случилось, следует искать иные причины отказа устройства, вплоть до аппаратной поломки. Но не стоит торопиться: в нашем распоряжении остаётся ещё несколько методов устранения неполадки.

Способ #8: Установка микрофона «Устройством по умолчанию»

Следующий возможный ответ, почему не работает микрофон на ПК. Многие компьютеры (и все ноутбуки) снабжены встроенными звукоприёмниками, работающими независимо от подключаемого вами оборудования, хотя и дающими обычно сигнал худшего качества. Кроме того, никто не запрещает вам подключать к ПК столько микрофонов, сколько захочется — тем более если для подсоединения используется ЮСБ-интерфейс. Всё это замечательно, но отдельные приборы могут отказываться работать в таких условиях до тех пор, пока их не установят устройствами по умолчанию.

Сделать это вы можете в уже знакомом окошке «Звук». Щёлкните по вкладке с названием «Запись», вызовите контекстное меню для нужного оборудования — и примените соответствующую настройку. Как обычно, не забудьте подтвердить внесённые изменения, иначе по закрытии окошка они будут аннулированы.

Кроме того, иногда требуется провести аналогичные настройки для программы, в которой вы пользуетесь микрофоном. Такие приложения работают сравнительно автономно и могут просто не реагировать на изменения, внесённые в операционную систему.

На примере популярнейшей программы для видеопереговоров Skype процесс настройки выглядит так:

1. Чтобы разобраться, почему не работает микрофон, и ликвидировать проблему, запустите приложение и перейдите к его настройкам. Сделать это можно, в частности, кликнув по размещённым в левой панели сверху трём горизонтальным точкам.

2. Откройте вкладку, носящую наименование «Звук и видео». Теперь, при помощи выпадающего меню, определите нужный для работы микрофон как устройство по умолчанию.

Когда новые настройки будут сохранены, можете закрывать окошко — и сразу же проверять, удалось ли заставить звукоснимающее оборудование работать на компьютере.

Способ #9: Откат обновления Windows

Бывает, что проблемы с работой оборудования начинаются не после сбоя или в результате действий вредоносных кодов, а по причине недавно произведённого системного обновления. Случается даже, что микрофон оказывается неспособен работать с установленной с нуля операционной системой — если содержащиеся в ней компоненты не поддерживают «взаимодействие» с устаревшим устройством. Ситуация попроще — ненастроенные параметры конфиденциальности: как задать правильные настройки, смотрите в предыдущих разделах.

Посмотреть, что именно произошло с ОС, а заодно и устранить неисправность, из-за которой компьютер не воспроизводит микрофон, вы можете следующим образом:

1. Любым удобным способом откройте список «Параметры», после чего кликните по ссылке «Конфиденциальность».
2. Перейдите ко вкладке «Микрофон», после чего удостоверьтесь, что оборудование включено. При необходимости щёлкните по кнопке «Изменить» и задайте правильные параметры.
3. Аналогичным образом задайте разрешения на доступ к микрофону для всех используемых сторонних приложений и компонентов. Не можете найти в перечне своё приложение? Ничего страшного, оно просто не нуждается в дополнительных настройках.

Отдельно советуем обратить внимание на пункт Win32WebViewHost: он обязательно должен быть активирован. После внесённых изменений можете выполнить перезагрузку — или, если хотите, сразу проверить, получилось ли вернуть работоспособность микрофону, подключённому к компьютеру.

Способ #10: Что делать, если микрофон не работает в приложении

Выше мы рассматривали общие случаи, связанные с работой операционной системы или аппаратными факторами. Завершим инструкцию по устранению неполадок кратким рассказом о настройке звукоснимающего устройства в отдельных приложениях.

Покажем, как ликвидировать проблему, по причине которой перестал работать микрофон на ПК, на примере Skype. Как и большинство других сторонних приложений, оно работает автономно от ОС, то есть может не воспринимать часть заданных вами ранее общих настроек. Кроме того, программа может время от времени, по не очень понятным для пользователя причинам, сбрасывать текущие настройки подключённого и используемого для работы оборудования. Посмотреть и скорректировать параметры вы сможете в разделе «Настройки» — в частности, в подразделе «Настройка звука».

И даже в этом случае советуем не пренебрегать данными нами ранее базовыми советами. Снова проверьте, в правильное ли гнездо подключили штекер и достаточно ли надёжно он сидит в разъёме. Имеет смысл убедиться в исправности шнура, соединяющего компьютер с микрофоном, и, разумеется, самих разъёмов. Последние нужно время от времени очищать от пыли и грязи — а при обнаружении подпалин сразу заменять на новые.

Заключительные советы

Применили все советы, приведённые в нашем пошаговом руководстве, но добиться положительного результата так и не удалось? Скорее всего, дело заключается в аппаратной поломке устройства, обнаружить и исправить которую в домашних условиях довольно тяжело. Перед тем как обращаться к профессионалам советуем попробовать подключить оборудование к другому ПК — возможно, причина невозможности записывать звук всё-таки в вашем компьютере.

Кроме того, если перестал работать микрофон, стоит попробовать подключиться к любому свободному разъёму; по большей части этот совет применим для ЮСБ-интерфейсов, однако и гнёзда под аудиоустройства довольно часто располагаются и на передней, и на задней панели системного блока. Можете использовать для подсоединения и соответствующие адаптеры.

Приведённые нами методы выявления и устранения неполадки помогут вам как можно быстрее вернуть звукоснимающее устройство в работоспособное состояние. Не торопитесь переходить к радикальным методам: сначала попробуйте поменять системные настройки и параметры отдельных приложений. Если же ничего не получается, идите в сервисный центр — или, если сохраняется возможность, обменяйте оборудование по гарантии.