Загрузка windows7 – черный экран, клавиатура не работает

При загрузке ноутбука Asus (windows7) высвечивается черный экран с надписью: “загрузчик возобновления windows. Последняя попытка возобновления работы системы из прежнего места была неудачной. Попытаться возобновить работу системы еще раз?” Предлагается на выбор два варианта: “Возобновить работу системы” и “Удалить данные восстановления и перейти к меню загрузки”. Клавиатура не отвечает. клавиши со стрелками, чтоб выбрать вариант, не отвечают, Еnter тоже не работает. При запуске системы пробовали нажимать F8 – никакого результата. клавиатура вообще не отвечает. что делать? подскажите, пожалуйста

Комментарии (14)

  • SMARTRONIX

    Попробуйте войти в BIOS, если получится, значит клавиатура рабочая. Скорее всего это какой-то сбой, можете подключить USB клавиатуру (возьмите у друзей) и проверьте ее работу. Переустановите систему с установочного диска или воспользуйтесь режимом восстановления (если такое есть)

    Ответить

  • Олег

    Не знаю, когда был задан вопрос, возможно он уже не актуален, но надеюсь кому-то он поможет. У меня была такая же проблема: после неудачного возобновления работы появились “Возобновить работу системы” и “Удалить данные восстановления и перейти к меню загрузки”. Биос запустить возможности не было, клавиатура не работала. Только мог вкл. и выкл. ноутбук (винда 7). Я подключил свою клавиатуру от стационарного компа. Она не работала, но заработала клава ноутбука. Я смог выбрать нужный мне пункт и продолжить работу. В итоге ноут загрузился и дальше нормально работает.

    Ответить

    • Наталья

      “Смог выбрать нужный мне пункт”. Это какой?

    • SMARTRONIX

      Наталья, попробуйте выбрать пункт “Загрузиться в безопасном режиме”, если получится, далее можете запустить восстановление системы.

  • Жандос

    Добрый день. Спасибо большое. Выручили. У меня клавиша ввод не работала. Подключил юсб клавиатуру, нажал на ней клавишу ввод, все заработало. Удачи вам.

    Ответить

  • Тефтель

    При включении компа клава работала, при выборе вариантов – нет. Включил в биосе опцию “USB legacy function” в разделе “integrated peripherals” – сразу заработала, выбрал “возобновить” – винда пробудилась. Комп стационарный. В других биосах, вроде, есть опция по типу “usb keyboard”, стоит попробовать.

    Ответить

    • Павло Пилипенко

      Спасибо большое, очень помогло мне!

  • ted

    Столкнулся с такой проблемой тоже сегодня, оставил комп в таком состоянии мин на 20-30. Система загрузилась, все ок теперь.

    Ответить

  • Алиса

    Здравствуйте,у меня ноутбук windows7,у меня клавиатура не работает ,только мышка и все,я когда нажала на F2,чтото произошло,я вышла,потом снова появляется ,,загрузка возобновления .windows “,вот вы там пишите usb ,и т.д,я не знаю,где это находится,и ,что,куда нажимать я тоже не знаю,и где находится этот ввод,я тоже не знаю,что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте Алиса, у вас проблема с загрузкой Windows, прерывисто нажимайте F8 при включении ноутбука, в меню выберите безопасный режим, далее, через меню ПУСК можно выбрать восстановление системы. Если ноутбук не загружается, необходима переустановка windows

  • Вадим

    Включаю ноутбук, он показывает, возобновить работу системы или удалить данные и перейти к меню загрузки, после чего включается. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Вадим, выберите “Возобновить работу”, если система не загружается, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, далее можно запустить восстановление системы, выбрав дату, на которую было сделано сохранение контрольной точки

  • Станислава

    Включала компьютер (windows 7 без системного блока ), показывает “возобновить работу системы или удалить данные и перейти к меню загрузки”. Много читала о таких случаях. Но в использовании нужна клавиатура. У меня же клавиатуры временно нет (датчик сломался, а клавиатура беспроводная). И я хотела спросить, есть ли другие способы перезагрузить компьютер без использовании клавиатуры? Мышка есть и она работает, но на экране не отображается и соответственно бесполезна… Помогите пожалуйста!!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Клавиатура необходима.

Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий