Loading

Восстановить страницу одноклассников


восстановить страницу в одноклассникахМногие пользователи социальной сети «Одноклассники» не знают, как восстановить свою утраченную страницу. Достаточно часто мы слышим просьбу: Помогите восстановить страницу в одноклассниках. Для тех, кто еще является счастливым обладателем профиля в одноклассниках, перечислим несколько причин потери собственной страницы, чтобы в будущем вы смогли избежать проблем с восстановлением:

  1. Вашу страницу могут взломать
  2. Страницу в одноклассниках вы можете удалить собственноручно (прежде чем сделать это, подумайте дважды)
  3. Ваш личный профиль могут заблокировать администраторы

Исходя из этого, нужно попробовать восстановить страницу определенным способом. Давайте разберемся, как можно восстановить страницу в одноклассниках

Если страницу взломали и украли

Прежде всего не стоит паниковать. Вы всегда можете запросить новые данные для восстановления через мобильный телефон или службу технической поддержки. Этих весьма простых действий хватит, чтобы вернуть контроль над страницей и учетной записью. После того, как вы получите временный пароль, советуем поменять его, также как и пароль электронной почты.

ВНИМАНИЕ! Мошенники, не спят, не стоит отправлять СМС на неизвестный номер. Сомневаетесь, — напишите в техподдержку сайта, а лучше восстановите страницу, как написано ниже. Это сэкономит вам не только деньги, но и время.

Стандартная процедура восстановления профиля одноклассников следующая:

  1. На сайте http://odnoklassniki.ru/ нажмите на ссылку «Забыли пароль».
  2. В поле логин вбейте адрес вашего почтового ящика и капчу (цифры и буквы с картинки), после чего отправьте запрос на восстановление.
  3. Зайдите в ваш почтовый ящик и следуйте инструкции, которая пришла от «одноклассников», — то есть вбейте код, содержащийся в письме на сайте.
  4. После ввода кода придумайте новый пароль, который должен быть достаточно длинным и содержать буквы и цифры.

Надо признать, что такая потеря личной страницы в одноклассниках не самая страшная, и в общем-то взлом учетной записи стал уже делом обыденным. Рассмотрим еще один вариант, когда нужно восстановить удаленную страницу в одноклассниках.

Если страницу заблокировали администраторы одноклассников

Заблокировать вашу страницу в одноклассниках могли за спам или нарушение правил администраторы сайта. Если такое произошло, то просто напишите администрации сайта сообщение, указав причину, время и адрес страницы. Задать нужный вопрос можно по следующему адресу.

Кстати на данной странице вы найдете исчерпывающее руководство по любой проблеме с сайтом odnoklassniki.ru. мы же перейдем к последней и самой неприятной части нашей стать. Что делать если вы уже удалили вашу страницу в одноклассниках и хотите ее вернуть?

Как восстановить удаленную страницу

Если вы случайно или намеренно удалили ваш страницу в odnoklassniki.ru, то скорее всего ее восстановление уже невозможно. Для самых упорных, которые все же хотят восстановить страницу в одноклассниках, мы советуем попробовать связаться все с той же администрацией, чтобы из первых уст услышать возможные варианты решения проблемы. Но вероятно, это будет бесполезно. Цитируем:

  • Вопрос: Мой профиль был удалён. Как его восстановить?
  • Ответ: К сожалению, удаленный профиль восстановлению не подлежит.

А это означает, что восстановить страницу в одноклассниках, которая была удалена невозможно. Остается только завести новый аккаунт и не огорчаться по пустякам!

  • Wavatar
    секретная киска

    ну как-нибудь же можно восстановить свою страницу!!!! просто никто не знает!!! (может). на свете всё возможно!!! так почему невозможно восстановить страницу в одноклассниках?! почему невозможно????



    • Wavatar
      иран

      Как сделать, если я забыл свой e-mail, а пароль помню и знаю своих друзей на странице, но никак не могу зайти. Телефон сменил.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Пишите в поддержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы)



      • Wavatar
        Анастасия

        А что делать, если и почтовый ящик заблокирован. И я не могу прочитать входящие сообщения?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Для восстановления нужен телефонный номер, на который зарегистрирована страница.



      • Wavatar
        Мага

        А что делать если не получается, я вводил номер разными способами. Я не помню ни логина, ни почтовый ящик, только номер, но на номер не получается.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Нужно написать в техподдержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы). После того, как они убедятся, что страница ваша, выдадут временный пароль.



      • Wavatar
        lyudmila

        На моей страницы в одноклассниках нет номера телефона и теперь я не могу войти на сайт, так как у меня подозрение что мою страницу взломали, подскажите пожалуйста, можно ли что-нибудь сделать или нет для того чтобы открыть страницу.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Страницу заблокировали из-за вируса. Его нужно удалить http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki и после этого вернуть пароль в поддержке http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



      • Wavatar
        оля

        как разблокировать свою страницу в однокласниках



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Здравствуйте!
        Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
        (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



      • Wavatar
        Марина

        Здравствуйте, как долго ждать ответа на письмо о разблокировке профиля сайта одноклассников? Уже вторые сутки не могу разблокировать 3 письма отправила.



      • Wavatar
        SMARTRONIX.RU

        Здравствуйте, техподдержка одноклассников отвечает по-разному, бывает и по неделе люди ждут.



      • Wavatar
        Крис

        Мне написали ждать ответа,так вот с 12 февраля жду.месяц уже.что за беспредел?мое обращение игнорируют!



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        К сожалению, помочь могут только в службе поддержки одноклассников.



      • Wavatar
        Davo

        я переехал другую страну и номера нет как зделать



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Здравствуйте!
        Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
        (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



      • Wavatar
        Веретенникова Ольга

        Зарегистрировала на номер телефона (он же логин) сначала одну стр. потом другую и естественно логин ушел на другую! Неделю прошу администрацию ОК отвязать от второй страницы номер и вернуть к первой странице — результатов 0.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Если совсем не отвечают, то можно повторно написать. Если ответили, что это невозможно, то не хотят менять, ничего не поделать.



      • Wavatar
        полька

        vj;yj rjytxyi



      • Wavatar
        Ирина

        Мошенники заблокировали страницу, помогите, пожалуйста!



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Пожалуйста, помогаем — http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Лучше использовать сразу Kaspersky Rescue Disk.



      • Wavatar
        Yuka

        Подскажите, как можно отвязать номер телефона со старой страницы и привязать на новую?



      • Wavatar
        SMARTRONIX.RU

        Здравствуйте!
        Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
        (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



      • Wavatar
        сергей

        как восстановить старый профиль



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Здравствуйте!
        Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
        (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



    • Wavatar
      валя

      Не могу зайти на страницу одноклассники, я ничего не высылала, пусть проверяют. Помогите.



    • Wavatar
      борис

      После замены компа не могу открыть свою страницу, да и регистрация была на телефон, который тоже утрачен. Не регистрироваться же по новой? КАК БЫТЬ ПОМОГИТЕ!!!!



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Временный пароль можно получить в поддержке одноклассников http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



    • Wavatar
      Светлана

      Подскажите, как восстановить страничку, если эл почта (логин) был передан другой страничке… Вариант с заменой @ на точку пробовала, не выходит. Подскажите пожалуйста!



      • Wavatar
        SMARTRONIX.RU

        Напишите в поддержку одноклассников о взломе, указав ID вашего профиля.



    • Wavatar
      Ольга Шиповалова (Боготырёва)

      КАК ВОССТАНОВИТЬ УДАЛЁННУЮ МНОЮ ДВУМЯ ЧАСАМИ РАНЕЕ СТРАНИЦУ В ОДНОКЛАССНИКАХ



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Здравствуйте!
        Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
        (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



    • Wavatar
      adam-grozny_

      как мне нада востановить страницу памогите



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Здравствуйте!
        Обратитесь в техническую поддержку http://odnoklassniki.ru/regulations
        (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



    • Wavatar
      Помогу чем смогу!

      Она полностью удаляется из базы данных у Администрации сайта. Вот поэтому и нельзя.



    • Wavatar
      lady.natalij

      Я случайно удалила свою страничку в «Одноклассниках» , как мне её восстановить ?



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Скорее всего не получится и 3 месяца не сможете использовать номер вашего мобильного телефона для регистрации другой страницы.



    • Wavatar
      серый волк

      Здравствуйте памогите пажалуйста открыть моей маме одноклассники логин veronika_kioresku



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Здравствуйте!
        Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
        (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    kisa14051981

    от ссылки толку никакого, администрация одноклассников не помогает, либо помогает дюже мудрёно.пытаюсь заблокировать свою старую страницу-и жалуюсь на нее, и друзей всех просила пожаловаться, чтоб заблокировали, и писала администрации сайта-без толку!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Если потеряли пароль от страницы, и хотите ее удалить, — нужно восстановить пароль. Администрация не удалит страницу просто так, мало ли кто может так друзей попросить.



      • Wavatar
        Евгений

        Здравствуйте, а у меня вопрос, вот если на моем аккаунте не установлена эл.почта, а только телефон, я пытаюсь её восстановить, а мне выдают ошибку, пишут введите правильно логин/телефон, хотя я вводил правильно.Что мне делать?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Здравствуйте. Логин Вы задавали при регистрации, если не помните, то нужно восстанавливать через техподдержку одноклассников.



      • Wavatar
        Владимир

        «Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу чтобы вырвать ее из рук злоумышленников»…. Мне написали это и после этого я не могу зайти на свою страницу, как ее разморозить??? Если я даже не могу зайти на главную страницу в одноклассниках??? Помогите, мне если сможете((



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Для начала проверьте компьютер на вирусы — http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Если не поможет, нужно писать в техподдержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка внизу).



      • Wavatar
        zolushka3*

        Не могу зайти на страницу, ответ: удалён или заблокирован, конкретнее и почему? Была ошибка в пароли? Набираю правильный — ответ тот же.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Удален, — значит было нарушение правил социальной сети. В большинстве случаев, это последствия взлома аккаунта вмрусом и спама через профиль. Удалённый профиль нельзя восстановить.



      • Wavatar
        Бегайым

        Здравствуйте! Я отправила письмо в тех.поддержку, потом как мне получить их ответ?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Здравствуйте, должны на почту ответить.



      • Wavatar
        Евгений

        Я Ерзаков Евгений недавно вошел в сеть одноклассники, но так долго менял по требованию администрации логин и пароль, что после утверждения их и последующего входа в систему не нашел нужного комплекта (логин и пароль). Менял комплект на новый, но опять не нашел его и меня заблокировали из-за попыток подбора нужного комплекта. У меня в одноклассниках прописан один мой друг Валерий Гаркушенко. Пришло сообщение о нескольких приглашениях в дружбе и я не могу войти в одноклассники. Страницу в контакте восстановил. Прошу восстановить доступ к странице в одноклассниках, которая была.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        При по пытке восстановить пароль какое сообщение появляется? http://smartronix.ru/kak-vosstanovit-parol-v-odnoklassnikax-vosstanovlenie-logina



      • Wavatar
        Анастасия

        У меня такая же проблема.. Что делать?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Если пароль не подходит даже после его смены, то нужно обратиться в техподдержку одноклассников http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы), где Вам выдадут временный пароль.



      • Wavatar
        настя

        страница пропала…админ написал что не подлежит восстановлению за нарушения- какие?????и если создам новую страницу — как обезопасить ее от спама,недоброжелатилей, что сделать чтоб ее не смогли забанить и заблокировать???



      • Чаще менять пароль авторизации на страницу, следить за регулярными обновлениями антивируса,
        не заходить на страницу с чужих устройств, пользуйтесь другими социальными сетями.



  • Wavatar
    СкRоМнЯшК@

    А как восстановить страницу, если пишут, что вас заморозили. Я ввожу номер, приходит код ввожу его, с меня сняли 120 рублей, и дали программу которая НЕ работает, что за фигня и реально ли мне зайти снова на свой сайт!?



  • Wavatar
    Смарт-Троникс

    Для начала не нужно отправлять смс, потом полностью проверить компьютер на вирусы. Дальше, обратиться в службу техподдержки «Одноклассников». Программа, которую вы скачали, скорее всего вирус.



  • Wavatar
    Мария

    Как можно восстановить доступ к профилю в ОК, если указанный при регистрации номер телефона утерян?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Попробуйте написать в техподдержку, но то что ответят и помогут, — далеко не факт.



      • Wavatar
        Lexus666

        Ответа при такой же ситуации жду уже пару месяцев. Они не обращают внимания.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Значит плюнуть на неё и создать новый профиль. Они далеко не всем восстанавливают доступ, всё зависит от нарушения.



    • Wavatar
      антонина

      Как можно восстановить доступ к профилю, если указанный при регистрации номер утерян.



  • Wavatar
    Екатерина

    Уважаемый пользователь!

    Запрашиваемый вами сайт временно заблокирован.

    Возможные причины:
    •Закончился оплаченный период.
    •Данный сайт нарушил правила хостинга.

    Поддержка пользователей хостинга:
    •Тикет-система
    •Перейти на сайт хостинг провайдера
    •Правила пользования хостингом

    Пишет именно такой текст на странице одноклассники, даже не загружает логотип ОК. Перед этим открылось окно в котором была раздетая баба, что делать и как разблокировать, т.к. через программу анонимайзер открывается?



  • Wavatar
    ЛАНА

    моя страница исчезла с одноклассников…как её восстановить???



  • Wavatar
    Евгения

    Комп поймал вирус, после ремонта не могу войти на сайт, помогите восстановить страничку.



  • Wavatar
    Гюнтер

    Не могу зайти на свою страницу. Ввожу логин, пробую восстановить пароль. Высвечивается черт знает чей номер и код уходит неизвестно куда. До этого в друзьях у меня шлялась какая то Даша которую никогда не знал. Думаю не спроста болталась в друзьях. Как восстановить пароль?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Сначала нужно удалить вирус с компьютера. После чистки системы, попробуйте восстановить доступ через мобильный телефон или почту. Отправлять никакой код никуда не нужно, это мошенничество. Если после удаления вируса восстановить доступ к странице стандартными способами не получиться, обратитесь в техническую поддержку, ссылка на нее доступна на странице восстановления Одноклассников.



  • Wavatar
    sisi

    если хотите восстановить страничку, то во время удаления нужно указать , что вас взломали и удалили информацию, потом напишите в службу поддержки и они восстановят вам страничку. надеюсь, что помогла))



  • Wavatar
    диана

    Когда я захожу, такая информация высвечивается:

    «Из-за многократных нарушений правил пользования сайтом ваш профиль заблокирован. Возможно, это результат того, что злоумышленники получили доступ к вашей личной информации. Пожалуйста, установите антивирусную программу и проверьте ваш компьютер, а также поменяйте пароль от вашей электронной почты (никому его не говорите, и не используйте один и тот же пароль для доступа к разным сайтам). Мы также рекомендуем поменять секретный вопрос и ответ на него. После этого, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки для восстановления доступа к сайту. Обратите внимание: если ваш профиль заблокирован за сознательное нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки ничем помочь вам не сможет.»

    Как восстановить? Я уже обращалась в службу поддержки, но без толку, не помогают. Не за что заблокировали мой профиль. Прошу вас помогите мне восстановить профиль мой. С уважением, Диана.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Просто так страницы администрация не блокирует. Чтобы попытаться ее восстановить нужно сделать все, что написано в сообщении:
      1) Удалить вирусы из системы
      2) Поменять пароль на почтовом ящике и сменить секретный вопрос.
      3) Обратиться в техподдержку одноклассников еще раз, объяснив ситуацию. Если Вы выполните первые два пункта, они должны разблокировать страницу.



  • Wavatar
    Олеся

    Забыла пароль, а номер телефона уже года три не активен. Что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Нужно вспомнить пароль от почтового ящика, на который зарегистрирована страница одноклассников, и восстановить доступ к ней через почту.



      • Wavatar
        alena

        Как???? Я пишу адрес почты в логине, а мне пишет ваш номер такой-то на него будет отправлено смс.. А номера этого нет, как получить код на почту????



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Действительно, если в профиле указан подтвержденный номер, то независимо от того, что указать, — почту или сотовый, придет СМС. Напишите а техподдержку, ссылка на нее указана чуть ниже поля восстановления «Не получилось восстановить пароль? Обратитесь в службу поддержки». Пройдя по ссылке, в самом низу списка будет еще одна ссылка «Не нашли, что искали?». Описать проблему можно просто, но желательно поподробнее: аккаунт украли, номер телефона уже недоступен, но есть почтовый ящик.



      • Wavatar
        он)

        Я удалил страницу, хочу восстановить её, я знаю логин, пароль, номер, E-mail, могу ли я восстановить страницу???(((((( Знаю даже когда создана страница, когда удалил.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        К сожалению, удалённую страницу восстановить уже нельзя.



      • Wavatar
        он)

        спасибо за ответ! но мне почему-то восстановили страницу))



      • Wavatar
        iriska

        Что ты написал в техподдержку, что восстановили…?



  • Wavatar
    yuliya

    Мою страницу взломали и заблокировали. Хотела поменять пароль, но не выходить пишут 404 ошибка. Что делать? Помогите!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Все остальные сайты, кроме одноклассников, открываются нормально? Что указано в браузерной строке, когда выдает 404 ошибку? Посмотрите файл hosts на предмет его заражения. В нем должна быть всего одна активная строка «127.0.0.1 localhost», без кавычек. В этой статье мы про него писали — http://smartronix.ru/virus-vkontakte.



  • Wavatar
    АNNA

    Я хотела создать вторую страницу и указала телефонный номер из первого профиля. Теперь я не могу зайти на старый аккаунт.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      По правилам социальной сети «Одноклассники», на один мобильный номер может быть зарегистрирован только один аккаунт. Напишите в техническую поддержку, может откликнуться.



    • Wavatar
      Юрий

      Вам помогли? Смогли решить проблему? Если да то как. Буду признателен за ответ.



    • Wavatar
      лисена

      Я хотела создать вторую страницу и указала телефонный номер из первого профиля. Теперь я не могу зайти на старый аккаунт.что сделать ,чтобы восстановить первую страницу.спасибо



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Здравствуйте!
        Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
        (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Кристина

    Не могу зайти в одноклассниках на свою страницу, пишут, что подозрение на взлом и рассылка спама. Нужно написать свой номер, на него должен прийти код, мне он не пришел, чуть ниже написано, что если не пришел код, то отправьте 000056 на номер 5537. Это развод? Как получить код на почту?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Развод конечно. СМС ни в коем случае не отправляйте. Зачем кормить паразитов? Скачайте CureIT, запустите и проверьте компьютер, должно помочь.



  • Wavatar
    Кристина

    Прогнала веба лицензия стоит не помогло, ошибку теперь выдает 502.



  • Wavatar
    Юля

    Пытаюсь зайти в Одноклассники, пишут «Вы слишком часто выполняете действие». Попробуйте позже. И на телефон приходят смс-ки, которые я не запрашивала. Что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Это вирус. Проверьте систему на вирусы, удалите куки.



  • Wavatar
    Кирилл

    Что означает «информация о пользователе недоступна по техническим причинам»?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Скорее всего технические работы на одноклассниках. Если не пропадает, почистите куки, проверьте компьютер на вирусы.



  • Wavatar
    Даниил

    Помогите меня заблокировала администрация одноклассников за нарушения. Чтобы восстановить профиль, надо отправить номер телефона, а я его потерял. Что мне делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Заведите новый профиль, так проще. Можете попробовать обратиться в техническую поддержу, но не факт, что восстановят старую страницу.



  • Wavatar
    таша

    Страничку взломали, телефон не используется, почту сменила. Как быть?



  • Wavatar
    Yana

    Потеряла права администратора в своей группе! На данный момент администратором никто не является. Как быть? Писала в поддержку одноклассников, ничем не помогли((



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Если потеряли сим карту с номером телефона, на который зарегистрирована группа, то можно с ней попрощаться. Либо восстановить симку у оператора, а уже потом и доступ.



  • Wavatar
    танюшка

    После взлома страничку восстановила, ввела новый пароль, подтвердила, а на страничку зайти не могу, неправильный пароль?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Странно. Пароль в блокнот вбейте, чтобы видно было, и скопируйте еще раз. Адрес страницы в браузере точно одноклассников, а то похоже на подмену?



  • Wavatar
    юлия

    Здравствуйте, восстанавливаю страницу с помощью телефонного номера, так как не помню ни почту, ни логина. Что мне делать, подскажите пожалуйста. Спасибо.



  • Wavatar
    Галюня

    Зашла на почту, пришло уведомление, что взломали на одноклассниках. Начала менять пароль вылезло что я слишком часто выполняю это действие. Проверила на вирусы, очистила куки, кэш, с hosts все норм, поменяла везде пароли. Ничего не помогает. Решила зайти с другого компа, такая же фигня. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Нужно подождать некоторое время, это защита одноклассников.



  • Wavatar
    танюшка

    у мужа такое было, ему пришло СМС с кодом, его в одноклассниках ввели, поменяли пароль, подтвердили его последние действия, и восстановили страничку



  • Wavatar
    Юрий

    Как удалить свою страницу в одноклассниках?



  • Wavatar
    Юрий

    Не могу войти на страницу через логин. Меняю вместо логина адрес электронной почты все нормально было, а сейчас и так зайти не могу. Друзья ко мне на страницу заходят я думаю если бы удалили, то и они ко мне бы не зашли. А как с администрацией сайта связаться?



  • Wavatar
    ЕЛЕНА

    Почему Вы удалили два моих обращения и свой ответ на первое мое обращение!? Вы всегда так поступаете, когда не знаете ответа? НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ! Жаль потраченного времени. ПРИСТУПАЙТЕ К УДАЛЕНИЮ СЕГО НАПИСАННОГО!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Ничего мы не удаляли ;)http://smartronix.ru/zablokirovali-odnoklassniki-zablokirovan-kak-razblokirovat. Вы просто перепутали страницы. Более того, мы стараемся отвечать почти всем. Исключение составляют вопросы посетителей, которые либо совсем непонятны, либо на них невозможно вразумительно ответить, любо вопрос уже неоднократно поднимался в топике. На странице по ссылке Вам уже ответили. Будем считать обсуждение вашей проблемы законченным, поскольку именно администрация одноклассников посчитала, что Вы нарушаете их правила.



  • Wavatar
    igor

    Меня взломали и заблокировал админ одноклассники. Требует номер телефона. Ввожу номер пишет неверный номер и выдаёт ошибку 404.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Убедитесь, что браузер перенаправляет на нужную страницу.



      • Wavatar
        ВЛАДИСЛАВ

        Как войти в одноклассники через почту?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Никак, уже не раз спрашивали, теперь восстановить доступ можно только через телефон.



  • Wavatar
    Марина

    Создавали страничку сыну и указали в его профиле свой телефон и e-mail. Теперь на свою страницу зайти не могу.



  • Wavatar
    Андрей.

    На сайт пришло сообщение с ссылкой открыл. Теперь все страницы заблокированы и просят код платный ничего не отправляю есть другой способ разблокировать



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Если это вопрос, то есть способ. Нужно избавиться от вируса. Скачайте CureIT и проверьте всю систему.



  • Wavatar
    Ольга

    Мою страницу заблокировали, пишут отправьте смс и получите код. Я знаю,что это развод, и поэтому хотела поменять пароль, но не выходит.Пробую обратиться в службу поддержки, но не получается, пишет 404 Not Found, пробую нажать на какие-либо другие функции (например мобильная версия, помощь и т.д.), но всё также выдаёт 404 ошибку. Что делать? Подскажите! И по каким ссылкам пройти, чтобы избавиться от такого.



  • Wavatar
    Настя

    Я не помню ни логин, ни пароль, ни емайл, но мне очень нужно удалить страницу. Что делать? Зарание спс.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Можно попробовать написать в техподдержку одноклассников, указав номер телефона, как который зарегистрирована страница. Или же попробовать восстановить доступ, всё равно при восстановлении СМС приходит на телефон.



  • Wavatar
    Дмитрий

    Добрый день! Я при входе на страницу ввожу все правильно (заранее все записал на листке). Но все-равно выходит фраза «НЕВЕРНЫЙ ЛОГИН ИЛИ ПАРОЛЬ»!!!! Полный абсурд. Подскажите как быть?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Вот несколько вариантов, почему такое могла случиться:
      1) Неправильный ввод пароля, например Caps Lock зажат или язык раскладки клавиатуры не английский.
      2) Пароль сменить недоброжелатель.
      3) Вирус подменил страницу, нужно проверить адресную строку браузера.



  • Wavatar
    SSS www

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! У меня две страницы, обе работали, но я нечаянно вышла с одной (при чем самой нужной) и забыла пароль. Ввожу он не восстанавливается..страницы вроде работают, потому что сообщения приходят ко мне на почту (2-й аккаунт был зарегистрирован, на почту). Подскажите как можно восстановить, может через почту?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, страницу одноклассников можно восстановить только через телефон. Естественно, если у Вас два профиля, то и номера телефона должны быть разными.



  • Wavatar
    SSS www

    Здравствуйте!… Спасибо большое за ответ… Скажите, а могу я просто номер поменять?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Можно завести новый профиль на новый номер телефона.



  • Wavatar
    сергей

    Взломали или заблокировали страницу на одноклассниках. Просят отправить смс. Что делать? Обратная связь выдает не правильно введен секретный код, хотя все правильно пишу.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Попробуйте почистить куки браузера или зайти под другим браузером, убедившись, что страница восстановления не подменена.



  • Wavatar
    Айна

    Мою страницу удалили, возможно ли восстановить ее????



  • Wavatar
    вика

    Не могу зайти на страницу, с которой вылетела, после чего появилась надпись что-то примерно связанно со взломом, как восстановить страничку. Если у некоторых я пропала из друзей, а у кого то заблокирована?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Сначала проверьте компьютер на вирусы, потом нужно сменить пароль с помощью телефона.



  • Wavatar
    Яна

    Меня взломали после чего админы заблокировали, не могу восстановить и создать новую выдает ошибку 404 not found.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Если 404 ошибка появляется по адресу страницы, то администрация её удалила, здесь только можно посоветовать создать новый профиль. Бывает, что доступ к нужным страницам блокирует вирус, следовательно его нужно удалить.



  • Wavatar
    Дмитрий

    Я сидел нормально на своей страничке, вышел с профиля, а зайти обратно не могу. Пишет, что страничка взломана, хотя с телефона я спокойно выхожу с профиля и захожу обратно, а с компьютера не могу, с чем это связано?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Проверяйтесь на вирусы.



  • Wavatar
    Юрий

    Пишите на logins@odnoklassniki.ru, вам восстановят страницу, это реально, мне помогли.



  • Wavatar
    Рукият

    Меня взломали и поменяли мой пароль, логин и даже номер мобильного телефона. Нигде не могу узнать, как его восстановить?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Пишите в техподдержку, если получится вернуть страницу, привяжите её к номеру.



  • Wavatar
    Валя

    Не могу войти на страницу, пишут что она заблокирована по подозрению взлома и рассылку спама-собщений, нужно получить код по номеру телефона, и просят ответить на смс которое приходит, типа сколько вам лет или ответьте да на смс. Как восстановить страничку??? помогите а плиз



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      СМС не отправляйте, проверьте компьютер на вирусы или попробуйте восстановить доступ через точку восстановления Windows.



  • Wavatar
    Рафкат

    Как восстановить взломанную кем-то страницу, если почта удалена, на которую аккаунт зарегистрирован, а номер недействителен? Писал в службу не помогает ничерта.



  • Wavatar
    Вика

    Несколько дней не могу зайти на страничку:ответ Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом!
    Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон: номер 7781, смс 204 рубля (естественно я не отправляю смс) или пишет 404 Not Found nginx/1.0.15.

    Ввожу номер, приходит смс с номера 7781: отправьте сколько вам лет, стоимость смс 204 рубля, естественно я ничего не отправляю! До этого интернет тормозил (скорость), скорость установилась и теперь не могу войти на страницу? Ещё, если это важно, недавно сменили систему, и неустановили пока антивирус. Не знаю , что и делать! Пыталась новую страничку создать, чтобы к Вам дописаться, но всё тщетно, такое ощущение, что у меня не страницу заблокировали, а комп на выход в ваш сайт (((( Ещё пробовала зайти с другой своей странички, логин, но и там тоже самое! ПРОШУ помогите восстановить страничку. Я даже со своей почты не могу отправить им письмо, блокируется ((((



    • Wavatar
      Вика

      Извините, что Вас побеспокоила, только что смогла отправить им письмо support@odnoklassniki.ru и мне ответили!



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Рады, что всё получилось!



  • Wavatar
    6872

    А что делать если страницу в одноклассниках удалили и когда нажимаю зарегистрироваться, просто обновляется страница и всё. Дальше нечего не происходит. Пожалуйста помогите.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Перенаправляет на главную страницу одноклассников? Как вариант, просто куки браузера почистить.



  • Wavatar
    настя

    ПОМОГИТЕ!!!!!! Вчера заблокировали мою страницу по подозрению в спаме, пробую восстановить через телефон, приходят всяческие смс от мошенников, ночью наконец пришёл код авторизации. Ввожу, а мне пишут, что код неверный. Пробую заново зарегистрироваться просто обновляется страница. Хочу восстановить свою старую страницу. Пробовала обратиться в техподдержку, но пишет ошибку. Как быть?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Удаляйте вирус c помощью антивируса. Потом попробуйте восстановить доступ к странице через телефон. Не получится, возможно номер сменён в профиле, тогда пишите в ТП — http://smartronix.ru/administraciya-sajta-odnoklassniki-texpodderzhka



      • Wavatar
        дедушка В

        Заблокировали профиль по подозрению во взломе… Пытаюсь восстановить, ввожу номер телефона, пишет вы слишком часто выполняете это действие. Попробуйте позже! Пробовал и позже… Ничего не выходит! Что делать?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Проверить систему на вирусы — http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki



  • Wavatar
    ЛИНА

    Помогите! На одноклассниках зарегистрировала внука, и после этого пропала моя страничка. Я ввела ему мой № телефона (получить код), а № это мой логин в одноклассниках.Теперь когда я ввожу свои логин и пароль пишет, что неправильный логин или пароль, хотя я точно знаю, что ввод правильный. Ввожу эмейл, пароль с одноклассников, опять неправильно, ввожу иероглифы и снова неверно. И выходит страница внука, страницу внука удалили а, моей всё-равно нет. Написала 3 письма в тех-ку ответа нет. Я играю в Тер.Фер.НА 198 Уровне жалко столько времени и всё пропало. Если открыть новую страничку можно-ли восстановить игру, но лучше бы восстановить саму страничку. С БЛАГОДАРНОСТЬЮ, ВИТАЛИНА.



  • Wavatar
    Марианна

    Здравствуйте! Мой профиль был удален по ошибке ребенком. Его реально как-то восстановить?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, в одноклассниках, в отличии от вконтакте, удалённый профиль восстановлению не подлежит.



  • Wavatar
    Сергей

    Здравствуйте заблокированы все профили на одноклассниках якобы за спам, ввожу номер телефона пишет не правильный, хочу обратится к администрации пишет ошибка 404 Not Found, чистку компьютера провел, подскажите пожалуйста, как восстановить профили?



  • Wavatar
    Ирина

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. В СИСТЕМНОМ БЛОКЕ БЫЛ ПЕРЕЗАГРУЖЕН ВИНДОС. НА ВСЕ САЙТЫ ЗАШЛА НОРМАЛЬНО, А НА ОДНОКЛАССНИКИ НЕ МОГУ. Я РЕШИЛА СНОВА СДЕЛАТЬ НОВУЮ РЕГИСТРАЦИЮ. СТРАНИЦА ОТКРЫВАЕТСЯ, Я ВСЁ ДЕЛАЮ, ЧТО ТАМ НАПИСАНО, НО К СВОИМ ДРУЗЬЯМ НЕ МОГУ ЗАЙТИ НА СТРАНИЦУ. И ИХ ПРИГЛАШЕНИЯ У МЕНЯ НЕ ОТМЕЧАЕТСЯ ОПОВЕЩЕНИЕМ. ЧТО ДЕЛАТЬ?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, пожалуйста не печатайте заглавными буквами, обычно такие комментарии не проходят модерацию. По описанию, не понятно, в чём причина проблемы, советуем написать в официальную техподдержку одноклассников
      http://smartronix.ru/administraciya-sajta-odnoklassniki-texpodderzhka



  • Wavatar
    лис

    Запомню Ваш сайт, очень мне помог!!! Спасибо.



  • Wavatar
    Помогаю маме

    Можно ли вернуть страницу, если на привязанный к ней номер была (каким-то образом) зарегистрирована другая страница. Причём первая была постоянно активной.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Можно попробовать написать в официальную техподдержку, описав ситуацию. Её e-mail адреса на этой стрнаице http://smartronix.ru/administraciya-sajta-odnoklassniki-texpodderzhka



      • Wavatar
        Помогаю маме

        Уже обращалась более суток назад, ничего не ответили.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Настойчивее, они это любят. Но что касается Ввашей ситуации, то здесь скорее всего бкдет сложно доказать, что номер сменился. Скорее всего, придётся новую страницу создавать.



  • Wavatar
    Людмила

    Здравствуйте! После взлома попросили указать номер телефона, на который должен быть выслан код для восстановления профиля, но я по ошибке неправильно ввела номер. После этого ввела правильный номер телефона, А мне пишут:» Вы слишком часто выполняете это действие. Попробуйте позже». Подскажите пожалуйста, через какое время можно ввести повторно номер телефона?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Точное время не подскажем, но это защита от роботов, нужно немного подождать и снова попробовать.



  • Wavatar
    Вадимк@

    А если я выбираю «забыли пароль», а появляется пустая страница с надписью «404 Not Found»??



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Нужно:
      1) Проверить компьютер на вирусы.
      2) Проверить файл hosts на наличие посторонних записей.
      3) Попробовать зайти в одноклассники с помощью другого браузера.



  • Wavatar
    Кристина

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать позавчера вечером заходила в одноклассники все нормально вчера утром захожу пишут, что ваш профиль был заблокирован по подозрению на взлом. Ввожу номер пишут, что вы слишком часто используете это действие попробуйте позже и так до сегодняшнего дня. Пожалуйста, помогите вернуть страницу.



  • Wavatar
    Кристина

    Значит когда удалю вирус все заработает? Просто когда захожу со страницы мужа, там даже нет, что в браке даже в друзьях меня нет у него.



  • Wavatar
    Екатерина

    Добрый вечер! Сегодня взломали страницу на ОК, на телефон пришло смс с кодом, я его ввела, предложили ввести новый пароль, я его ввела, написали, пароль сохранен успешно. Пытаюсь зайти на страницу, просит ввести защитный код, ввожу, опять пишет, что страница взломана, еще раз все заново, начиная с кода на номер телефона, и так далее… Подскажите, что это может быть?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Это может быть вирус. На три комментария выше есть ссылки на антивирусы. Сделайте полную проверку системы. СМС на незнакомые номера отправлять нельзя, спишут деньги, или даже будут списывать регулярно.



      • Wavatar
        Екатерина

        http://www.freedrweb.com/cureit вот по этой ссылке я еще вчера все сделала, по окончанию было написано, что в компе все ок. http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool и по той тоже у меня все ок. Я имела в виду, что смска пришла от одноклассников, чтобы восстановить взломанную страницу через телефон.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Скриншот этого сообщения можете показать? Выложить его можно на любой хостинг картинок? Вирусы могут и не найтись, такое тоже бывает. Если Вы воспользовались формой смены пароля и эта СМС не просит ничего прислать в ответ, то возможно сам сайт такое пишет, хоть и сомнительно. Если есть доступ с другого компьютера, попробуйте там получить доступ к странице.



      • Wavatar
        Екатерина

        Я извиняюсь, не поняла до конца, скриншот какого сообщения Вам прислать? И я не знаю, как скриншот делать? Я им написала в службу поддержки еще вчера, вот что они мне ответили, и молчат со вчера.

        «Уважаемый пользователь,

        Для того, чтобы выяснить что произошло с вашим профилем, нам необходима
        следующая информация:
        - ваш логин на сайте (пароль НЕ ТРЕБУЕТСЯ);
        - имя, фамилия;
        - возраст;
        - страна и город, указанные в анкете;
        - номер телефона;
        - адрес электронной почты, указанный в анкете.

        P.S. Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, не стирайте историю
        переписки в конце письма.

        С уважением, Александр
        Служба поддержки пользователей Одноклассники»

        И еще, с Ipad планшета можно попробовать восстановить страницу?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        О, так это же замечательно, а то народ пишет, что не отвечают. Скажите, пожалуйста, через что Вы обратились в ТП, многим эта информация пригодиться. То, что пока не ответили, не страшно, всё же сегодня воскресенье. Нужно отправить запрошенные данные, пусть посмотрят.

        Скриншот делается клавишей «Print Screen», которая находится справа вверху от F12. Снимок экрана копируется в буфер обмена, потом его можно вставить, например, в Paint. Но раз с этим сложно, давайте пропустим его создание.

        С iPad вполне подойдёт, если на нём есть интернет. Просто попробуйте снова восстановить доступ.



  • Wavatar
    Екатерина

    Когда я вводила свой логин и пароль, мне написали, что страница заблокирована, внизу в самом кликабельная надпись «обратитесь в службу поддержки», нажала, там идут разные вопросы, в самом низу опять кликабельная надпись «не нашли, что искали?», нажала, открывается окошечко, написала, например, «заблокировали страницу». Ввод. Потом, опять вопросы, которые возможно кому-то помогут, и опять кликабельная надпись «Обратиться в службу поддержки». Высвечивается форма для заполнения. Я просто заполнила, и мне в принципе ответили через час, я им отослала сразу, что они просили. Пока молчат. А еще мне знакомые предложили, попробовать с другого браузера восстановление. Вообще пользуюсь гугл хром.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Спасибо, наверняка посетителям пригодиться.



  • Wavatar
    Екатерина

    Вот что они мне прислали, я прочитала этот пункт, бред какой-то, я ничего никогда не рассылала! Что делать, помогите, пожалуйста!

    «Уважаемый пользователь,

    Ваш профиль заблокирован за нарушение условий Лицензионного соглашения
    сайта (п. 7.4.22), поэтому профиль восстановлению не подлежит.

    Ознакомиться с Лицензионным соглашением сайта вы можете пройдя по ссылке:
    http://www.odnoklassniki.ru/regulations

    P.S. Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, не стирайте историю
    переписки в конце письма.

    С уважением,

    Артем Служба поддержки пользователей Одноклассники»

    Я им написала, что это ошибка!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      К сожалению, ни мы, ни Вы повлиять на эту ситуацию уже не сможем. Скорее всего, профиль был взломан, а администрация одноклассников на это реагирует не разбираясь, — просто блокирует страницу. Создайте новую страничку, это единственный вариант. И не переживайте, это всего лишь сайт.



  • Wavatar
    belay76

    Здравствуйте!!! У меня заблокировали страницу, просят послать СМС. Что делать??? ( не учто вешаться::)) )



  • Wavatar
    Вадимк@

    Если при входе в Однокласники выбивает окошко, куда нужно ввести мобильный номер телефона для восстановления страницы с русским оператором +7, а мне нужен украинский +3, но при вводе номера с оператором +3 выбивает, что номер введен неправильно!!! Что делать??



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Этот номер как бы намекает на странную ситуацию. «Одноклассники» предлагают прислать СМС на российский номер, не подозрительно? Почитайте комментарии, уже устали говорить про то, SMS отправлять нельзя ;) . Выше ссылка на страницы с баесплатными антивирусами, проверьте систему парочкой.



  • Wavatar
    Elena

    У меня украли компьютер MacPro, на котором стоял пароль. В одноклассники, Мой мир, Вконтакте, Facebook, электронную почту я заходила автоматически. Подозреваю, что после взлома компьютера все блокировалось, так как я пользовалась соглашением о технической поддержке Apple. На сегодняшний день мне удалось восстановить доступ ко всем почтовым ящикам и сайтам, кроме одноклассников. При попытке зайти через электронную почту или телефон выдается, что страница временно недоступна. Работники службы поддержки отписываются до тех пор, пока я не выполняю их требования. После того, как я высылаю все подробные данные, состоящие из списка в 12 пунктов и фотографию на фоне переписки, они благополучно замолкают. Такое ощущение, что сидят попки и рассылают заранее заготовленные отписки, не читая ответов.



  • Wavatar
    Светлана

    Мою страницу заблокировали [ответили по ссылке http://smartronix.ru/odnoklassniki-vyi-slishkom-chasto-vyipolnyaete-eto-deystvie-poprobuyte-pozzhe ]



  • Wavatar
    НАСТЯ

    Здравствуйте!!! Не могу зайти в одноклассников. [ответили по ссылке http://smartronix.ru/odnoklassniki-vyi-slishkom-chasto-vyipolnyaete-eto-deystvie-poprobuyte-pozzhe ]



  • Wavatar
    Валера

    Помогите восстановить страницу [ответ по ссылке http://smartronix.ru/odnoklassniki-vyi-slishkom-chasto-vyipolnyaete-eto-deystvie-poprobuyte-pozzhe ]



  • Wavatar
    натали

    Очень долгое время не могу зайти в одноклассники. И вот на днях пришел код подтверждения несмотря на то, что я не запрашивала эту функцию. Через некоторое время второй раз пришел код — и я опять не запрашивала его. Короче кто-то зная меня пытается взломать мой пароль. Но не пойму одного: я добилась того, что мне приходит код на мой телефон. Когда я его вожу пишется «вы часто выполняете это действие. попробуйте позже». После длительных усилий мне все же удается вести код подтверждения. После смены пароля он меня все равно не пускает. В чем проблема? И нафига кому-то моя страница?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      На компьютере вирус, советуем удалить http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Обычно страницу пытаются взломать, чтобы рассылать спам.



      • Wavatar
        виктория

        Мою страницу заблокировали за то что я рассылала спам О.о но я не рассылала, а теперь он требует телефон чтобы разблокировать, а разблокировка стоит 177 рублей. Подскажите, что делать???



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Лечить компьютер от вируса ;)



      • Wavatar
        виктория

        А avira antivir пойдёт?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Лучше ещё парочкой проверить http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



  • Wavatar
    Юлия

    Мой профиль заблокирован, т.к. злоумышленники попытались получить контроль над ним. Поменяла пароль, не помогло. Или должно пройти некоторое время для разблокировки?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Должно сразу пускать. Напишите в тп одноклассников, спросите что со страницей. Ссылка внизу это страницы http://odnoklassniki.ru/regulations.



  • Wavatar
    виктория

    Смарт-Троникс авира мне не помогла, так как вирус она не обнаружила, но просмотрев видео в ютубе я всё прекрасно поняла на компьютере есть файл «hosts» его нужно открыть через блокнот удалить всё кроме одной строчки «# 127.0.0.1 localhost» вот и всё получилось С:



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Правильно :) Но вирус хорошо бы ещё и удалить.



  • Wavatar
    Энжи

    Заблокировали страницу на одноклассниках, вот что пишут:
    Ваш профиль заблокирован, так как злоумышленники попытались получить контроль над ним.
    Чтобы это не повторилось, мы рекомендуем:
    - проверить ваш компьютер на вирусы (скачайте и установите антивирус, если у вас его ещё нет);
    - поменять пароль от электронной почты (держите его в тайне и не используйте один и тот же пароль для доступа к разным сайтам).
    После этого, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки для восстановления доступа к сайту.
    Обратите внимание: если ваш профиль заблокирован за сознательное нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки ничем помочь вам не сможет.
    Все, что просят сделала сменила все пароли — не помогло, писала администрации- молчат, что делать подскажите((



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Они иногда отвечают с задержкой. Вируса 100% быть не должно (http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki), поскольку если останется, заблокируют снова, а может и навсегда.



  • Wavatar
    Энжи

    Вирусов нет я проверяла все чисто. Ответа от них ждать написано максимум 72 часа, а у меня уже прошла неделя и тишина, писала им два письма=(



  • Wavatar
    Алина

    Утром не смогла зайти на сайт, пишут «ошибка, вы слишком часто совершаете это действие» — что это? Уже были почищены всевозможные журналы и куки, и файл hosts в норме. адрес тоже проверили, всё в пустую, никак не пускают меня одноклассники. Помогите, что делать? Для меня очень важна эта страница!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Проверьте систему на вирусы. Иногда это просто глюк, но наиболее вероятно, что это вирус.



  • Wavatar
    ольга

    Антивирусник заблокировал мне одноклассники и теперь я ни откуда не могу в них зайти, помогите, что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Антивирус не блокирует настоящий сайт. Скорее всего в файле hosts вирус добавил записи. Проветьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



  • Wavatar
    ирина

    Подруга взяла мой номер телефона и зарегистрировала его на одноклассники. И я теперь зайти не могу на свою страницу, что делать не знаю.



  • Wavatar
    Наталья

    Помогите пожалуйста! Взломали страницу в одноклассниках, ее заблокировали, при восстановлении запрашиваю код, выдает ошибку «Вы слишком часто выполняете это действия. Попробуйте позже.» Прошло уже больше суток, что мне делать? Как восстановить страницу?



  • Wavatar
    Андрей

    Не могу восстановить страничку на одноклассников! Пишут ошибки, попробуйте позже. Что делать?



  • Wavatar
    Ксю

    Здравствуйте! Заблокировали профиль и при попытке входа выходит, что профиль заблокирован по причине, что злоумышленники пытались ее взломать.. Поле для ввода кода и подтверждения по телефону не появляется, хотя в разделе тех поддержки написано, что такая возможность есть. На вирусы проверила, ничего нет, пароль от почтового ящика сменила, в одноклассниках тоже сменила, но зайти по прежнему не могу, выдает ту же надпись и поле для ввода кода не появляется. В чем может быть дело? В службе поддержки пишут одно и тоже, просто отправляют шаблонный текст на все мои вопросы….



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Что за сообщения от ТП приходят?



      • Wavatar
        Ксю

        Что нужно приложить фотографию лица рядом с монитором, где ведется переписка с ними и рассказать, как можно больше о страничке, все данные. Я все это им отправила и они заглохли. Ни ответа, ни привета. На все вопросы слали этот шаблонный текст, что нужно приложить фото и данные стр. В диалог не вступали, что за поддержка такая у них ужасная… слов нет.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Ниже второй пост от Виктории очень содержательный. Если страница ещё есть и пытаетесь зайти через сторонне ПО, отключите его на время. И дальше, в атаку на них.



      • Wavatar
        Ксю

        Они мне наконец то ответили, много писала им, чтобы добиться хоть какого то ответа, проясняющего ситуацию. Написали, что ваш профиль заблокирован за нарушение условий Лицензионного соглашения сайта (п.7.4.22), поэтому профиль восстановлению не подлежит. Посмотрела я это лицензионное соглашение, там спам и прочее, что ко мне вообще не относится, пишу опять им, что спам никакой не слала, снова нет реакции. Будто на бум этот пункт мне прислали лишь бы отвязалась… Не хотят они помогать, в диалоги не вступают.



      • Wavatar
        Ксю

        Через стороннее ПО не заходила.. Прочитала посты Виктории ниже.. Значит я зря потратила время, потому что моя страничка исчезла, как будто ее и не было.. Пробыла она у меня с декабря 2012 года.. Как то давно у меня была подобная ситуация и также страница исчезла отовсюду. Хотя я мирный пользователь и ничего не нарушаю. Веду переписку со своими друзьями, приглашения и спам никому не шлю..вот так.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Наиболее вероятно, что профиль взломали, сделали через него проспам, а администрация его заблокировала. Если сстраница уже удалена, то придётся делать новую.



      • Wavatar
        Ксю

        Страницу новую я уже сделала, ждать их что ли когда они ответят… Да и на вирусы проверяла комп, о чем выше писала, несколькими программами. Ничего не обнаружено. Страница была с хорошим паролем и привязана к телефону.



  • Wavatar
    Виктория

    Вы знаете, мне кажется это или случайно или из-за багов летят головы. Я в середине февраля тоже сделала страничку, которую использовала, как каталог фоток. В друзьях был 1 друг. Никакой активности (переписка, приглашения, комменты) вообще с нее не вела, продержалась страница у меня ровно 2 недели и тоже самое, — одним прекрасным днем пришло то же сообщение, что и Ксю (злоумышленники бла-бла). Пыталась добиться правды от СП, первый раз мне ответили через 5 (ПЯТЬ) дней. Попросили подтвердить проблему, подтвердила.

    Еще через сутки пришло письмо с запросом анкетки, которую тоже выше кому-то присылали. Логин, телефон, айди и т.д. Это было 7 марта. По моему подозрению, техподдержка гуляла праздники и еще бы минимум дня 3 мне никто не ответит или ответили бы очередную дежурную муть. Я забила и зарегистрировала новый аккаунт. Ответили через 4 дня (во вторник). Не думаю, что они чем-то помогли бы, в любом случае. Сегодня заблочили мой второй аккаунт опять на второй неделе жизни, но он уже был активный. Между прочим, первый аккаунт заблокировали в четверг, второй тоже в четверг. Поэтому у меня закрадываются мысли, что это не с проста всё :) И еще, нагуглила тут переписку одной девы с СП одноклассников по вопросу блокировки. Может кому-то пригодится и сохранит от лишней нервотрепки:



  • Wavatar
    Виктория

    «Аккаунты (профайлы, страницы) пользователей могут быть заблокированы или удалены, исходя из следующих принципов:

    1. Автоматически, в результате пользовательских жалоб на Вашу анкету. Если на Вашу анкету поступают неоднократные жалобы других пользователей сайта, она может быть удалена.
    2. Автоматически, по причине рассылки «спама». Если с Вашей анкеты производится массовая рассылка сообщений или приглашений в группу, а получатели расценивают это как «спам», Ваша анкета может быть заблокирована. При неоднократных нарушениях, анкета может быть удалена.
    3. Вручную, администрацией сайта «Одноклассники.ру». Если Ваша анкета нарушает правила сайта, Ваша анкета может быть удалена.
    4. Кроме того, аккаунт может быть временно заблокирован из-за использования сторонних программ или инструментов для доступа к нашему сайту (QIP-Online, «Одноклассники+» и т.д.).

    Принципы работы данных программ воспринимаются системой защиты сайта, как «спамерские». В случае если аккаунт был удален по одной то из вышеперечисленных причин или Вы удалили свой аккаунт самостоятельно, его восстановление невозможно.

    Если анкета присутствует на сайте, но при попытке зайти на сайт, Вы видите сообщение, что анкета заблокирована, ее разблокировка произойдет автоматически, через некоторое время. Сроки разблокировки не зависят от Службы Поддержки.

    Обратите внимание, что в случае временной блокировки, статус Вашей страницы может быть «На сайте». Если анкета исчезла с сайта (не отображается в результатах «Поиска», пропала из списков друзей и т.д.) такая анкета разблокирована не будет.»

    Обратите внимание на последний абзац. Поэтому если вас заблокировали, проверьте себя по айди или у друзей в друзьях. Если вас там нет, то никто вас разблокировать не будет, поэтому не тратьте время и нервы на переписку с тех.поддержкой, а заводите новый аккаунт.
    Надеюсь, кому-то пригодится мой пост.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Обязательно пригодится, спасибо ;) ! То, что ТП одноклассников многих «посылает» — факт, но тут видимо от специфики блокировки зависит и от сотрудника. Четвертый пункт действительно интересный.



  • Wavatar
    batya

    Забыл пароль к страничке на одноклассниках + номер через который регистрировал — утерян, сейчас другой. И также забыл e-mail и пароль. Можно ли получить доступ к этой странице каким-нибудь путём?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Можно написать в ТП — http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка на форму внизу), там придётся доказывать, что страница принадлежит Вам.



  • Wavatar
    Елена Галаева

    Я не могу войти на страницу в одноклассниках. Мне пишут что меня временно заморозили. С помощью Доктора Weba я почистила компьютер и вылечила один вирус. Но зайти не могу всё равно. И в яндекс не открывается тоже. Что мне делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Обычно, нормальное сообщение от администрации Одноклассников или Мой мир Cообщение выглядит так:
      ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом
      Всё, что отличается, скорее всего вирус.



      • Wavatar
        ollya110311

        У меня заблокирована страничка по подозрению на взлом, но у меня украинский оператор! Я не могу ввести номер мобильного т.к. он начинается с +380… Как мне восстановить свой аккаунт? Спасибо.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        А в профиле был указан этот номер? На вирусы системку проверьте http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



  • Wavatar
    ольга

    Здравствуйте! Не могу зайти на свою страничку в одноклассники, пишут, что неверный пароль. Хотя пароль набираю правильный. Помогите пожалуйста.



  • Wavatar
    Келли

    Дайте свой номер администраторы. Вы мне заблокировали за что страничку?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Мы ничего никому не блокируем, и к соцсети «Одноклассники» имеем косвенное отношение.



  • Wavatar
    Liana

    Возможно восстановление пароля с помощью электронной почты на odnoklassniki.ru?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Раньше было возможно, теперь строгая привязка к телефону.



  • Wavatar
    ольга

    Здравствуйте! Я не могу зайти к себе на страницу в одноклассниках, так как на мой номер была сделана ещё страница, потом её удалили и я не могу попасть на свою страницу. Можно ли мне её восстановить. Она есть, её видно от моих друзей. Помогите пожалуйста.



  • Wavatar
    ОЛЬГА

    Всё сделала через телефон, как выше написано, мне пишут, что я удалила страницу, я её не удаляла. Мой ребёнок сделал на мой номер телефона новую страницу, а потом я её удалила, и после этого я не могу зайти на свою страничку, пишут что она удалена. Можно ли её восстановить?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      К сожалению, восстановить страницу уже не получится. Случилось следующее: при создании новой страницы на тот же номер, старая заблокировалась автоматически, — такова работа сайта одноклассников. После удаления страницы, вернуть её уже нельзя.



  • Wavatar
    aniiana

    Здравствуйте мою страничку на одноклассниках временно заблокировала администрация по неизвестной причине. Мой логин **** на телефонный номер не могу позвонить т.к. не помню, помогите пожалуйста.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Вам нужно выяснить статус профиля. Он может быть:

      1) Заблокирован вирусом.
      2) Заблокирован администрацией из-за вируса.
      3) Удалён администрацией.

      Связь с техподдержкой одноклассников — http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы). Зачем Вы пытаетесь звонить на телефонный номер?



  • Wavatar
    алёна

    Пожалуйста помогите, я сначала не могла зайти на свою страницу в одноклассниках, потому что у меня запрашивали логин и пароль. И я по ошибке ввела всё и зарегистрировалась, а пароль забыла и не могу удалить эту новую страницу и возвратить старую. Помогите срочно пожалуйста.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Если Вы создали новый профиль на старый номер телефона, то старая страница заменилась на новую. Можно попробовать вернуть старую написав в техподдержку одноклассников. http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы).



      • Wavatar
        Юлия Александровна

        Добрый вечер! У меня страницу взломали и администрация заблокировала. Помогите пожалуйста восстановить данные.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Нужно обратиться в техподдержку одноклассников и узнать статус страницы. Про адрес техподдержки мы писали на этой странице http://smartronix.ru/administraciya-sajta-odnoklassniki-texpodderzhka.



  • Wavatar
    Евгения

    Здравствуйте, как можно восстановить пароль и логин к старой странице?



  • Wavatar
    sulifin

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста, вообще не решаемая проблема. Просто забыл логин или пароль. А восстановить боюсь, т.к. у меня две странице зарегистрированы на этот номер и вообще не знаю логин правильный или нет знаю только, что пароль правильный. Помогите пожалуйста!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравсвствуйте, раз профиля два, то наверно на один можете зайти. Привяжите к нему другой номер http://smartronix.ru/kak-otvyazat-nomer-ot-odnoklassnikov и разберитесь с тем профилем, на который забыли пароль, восстановив доступ через телефон.



  • Wavatar
    Наталья

    Спасибо огромное, ваши советы мне очень помогли.



  • Wavatar
    Елена

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне зайти на свою страничку. Так как сперва зарегистрировался мой муж, а позже я и теперь когда мы набираем сайт одноклассники всегда открывается его страничка. Буду очень благодарна.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Из профиля мужа пробовали выйти?



  • Wavatar
    girl11

    Удалила страницу на одноклассниках и завела новую. Стала номер вводить, а он говорит, что он уже используется на старой. Проверила, так и есть. Как вернуть номер со старой странички, если ее уже нет?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Зайти на старую страницу не получается? Напишиет в техподдержку, чтобы удалили старый профиль http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы).



  • Wavatar
    girl11

    Нет. Одноклассники запомнили мой номер на старой страничке, хотя я страницу удалила. Говорят, что номер используется, а страницы, то нет! Что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Раз пишет, что используется, то где-то в базе он есть. Чтобы его удалить, нужно писать в техподдержку и выяснять, почему он занят.



  • Wavatar
    Ирина

    Здравствуйте, у меня такая проблема, я забыла логин на одноклассниках, и заходила через эл.почту, так как страница была привязана в эл.почте, потом я на почту зарегистрировала другую страницу, и теперь не могу зайти на эту(( Что делать? А номера, который был при регистрации уже нет(



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. С такими данными лучше забыть про старую страницу. Она стала заблокированной при переносе данных на новую. Если обращаться в техподдержку, то они спросят про номер, а его уже нет.



  • Wavatar
    лена

    Здравствуйте! При восстановлении доступа требуется ввести ответ на секретный вопрос «Кто Это?» а я его не помню … ПОМОГИТЕ !!! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ????!!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Восстановить можно только через службу поддержки, доказав, что страница ваша http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы).



  • Wavatar
    Alya

    Регистрировала на номер, а потом его сменила и потеряла, пароль забыла. Что делать теперь для входа на сайт?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Восстановить страицу теперь можно только через техподдержку одноклассников. Выше на один комментарий дана ссылка на неё.



  • Wavatar
    Паша

    Пока меня не было, меня вскрыли, но я не могу попасть на страничку. На номер пришли смс с паролем по входу в систему, но там пишет чтобы я пробовал позднее, но я не делал этого. Сколько ждать чтобы поменять пароль и попасть на сайт?



  • Wavatar
    KLD

    После перезагрузки компа, исчезли зарегистрированные ранее странички -мой мир и одноклассники. Мой мир восстановила с потерей всех контактов, а в одноклассниках пришлось вновь регистрироваться, причем раз 5: вроде страничка появляется, я начинаю поиск вижу своих друзей, но к ним на страничку зайти не могу, все делаю как описано — активирую телефон (он у меня изменился) получаю SMS и вот тут засада опять требуется пароль. Только что зарегистрированный не принимается старый тоже. Эл. адрес тоже при регистрации в моем мире изменили с mail.ru на bk.ru. Что делать и как удалить дубликаты страничек?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      То, что у Вас поменялся почтовый адрес в профиле с mail.ru на bk.ru, говорит о взломе. Удалить дубли можно обратившись в техподдержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы). И на вирусы систему нужно проверить http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



  • Wavatar
    ТАТЬЯНА

    Почему выключаю бук-всё в порядке, через некоторое время включаю — не могу зайти в одноклассники. Опять ввожу номер телефона и пароль. Пишут то логин неправильный, то пароль неправильный. Выключаю бук в досаде, через некоторое время включаю — или уже порядок, или ввожу тот же номер телефона и тот же пароль и — захожу. Вот и сейчас -выключила, был в порядке. Включила через 30мин и не могу зайти на свою страничку в «одноклассниках».



  • Wavatar
    Евгения

    Здравствуйте, я не могу зайти на свою страничку в одноклассниках, пишит неправильный логин или пароль, хотя ввожу все данные правильно.



  • Wavatar
    Лада

    У меня заблокировали страницу по подозрению на взлом. Попытка исправить по инструкции — ответ «не хватает средств». Попробовала на работе — пришло бесплатное смс, сменила пароль — всё работает, но дома всё так же закрыто. ЧТО нужно сделать?



  • Wavatar
    Maksimus

    Здравствуйте у меня проблема связанная с сайтом одноклассники. Я зарегистрирован на одноклассниках, и моя мама тоже, я зашел на страницу, а моя мама нет. Она вводит логин и пароль разные версии которые могут быть и пароль тоже вводит разных версий которых можно, а у неё всё равно страничка не включается написано: введён не правильный логин и/или пароль и никак не зайдёшь на страничку. Помогите пожалуйста.



  • Wavatar
    алим

    Здравствуйте. Я бы хотел восстановить свою страницу на одноклассниках. Не помню ни логина, ни пароля и на какой номер он был зарегистрирован. Помогите…



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. С такими «данными» можно сделать только одно — создать новый профиль.



  • Wavatar
    Лапушка

    Доброго времени суток !!! Помогите пожалуйста. У меня в одноклассниках заблокировали страницу. Пароль поменяла, а войти не могу. Там написано, отправить сообщение в службу поддержки. Во-первых, невозможно выйти на службу поддержки. Во-вторых, пропали все мои сообщения с форумов. Правил я не нарушала. Был сделан мой клон, один в один — я писала жалобы в службу, но его не удаляли. Возможно из-за него меня и заблокировали. Но так же нельзя — у меня слетели ВСЕ данные. Подскажите, пожалуйста, как узнать — профиль просто заблокирован или удален? И как его восстановить? А также к странице был привязан номер телефона и эл. почта — я могу на них снова зарегистрироваться, если страница удалена?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Можете создать новый профиль и старый заблокируется автоматически. Народ часто в эту ловушку попадает, регистрируя вторую страницу. Статус профиля можно узанть в техподдержке, странно, что неотреагировали на жалобы.



      • Wavatar
        Лапушка

        Спасибо, за ответ!!! Странно мне, что на мейл не пришел ответ от службы поддержки… Я пробовала зарегистрироваться по номеру телефона, на котором был заблокированный профиль, пришел отказ «этот номер уже зарегистрирован» — это о чем говорит? Что профиль можно восстановить? Сам сайт не пропускает, хотя произошла уже смена пароля. Просто для меня лучше восстановить страницу — там и друзья и остальная информация. Что нужно еще сделать для этого? И как я поняла, если зарегистрировать по старому № телефона или емейлу новый профиль, то старый блокируется автоматически и его не восстановить уже?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Старый профиль блокируется, но в бвзе одноклассников остается. Восстановить можно через техподдержку, как просто заблокированный, так и «старый» заблокированный. Попробуйте написать им через форму http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы).



  • Wavatar
    Лапушка

    Сделала новую страницу и опять её заблокировали, я даже не успела друзей пригласить!!! Это что? Совсем там очумели? Из техподдержки писем нет!!! Компьютер без вирусов! И в конце концов, если у них на сайте проблемы — почему я должна лишаться страниц? Уже раздражает, честное слово!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Это 99% вирус. Блокирует робот, просто защита срабатывает http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Если антивирусы не помогают, то либо переустанавливайте систему, либо обратитесь на антивирусный форум, где возможно помогут его поймать.



      • Wavatar
        Лапушка

        Спасибо за ответ! Дело в том, что новую страницу я зарегистрировала по старому емейлу, возможно ли, что из-за этого закрыли доступ? Компьютер на вирусы проверяла и сейчас еще раз проверяю — снова ничего не нашел. У меня стоят различные защиты. Но нас с форума в одноклассниках многих вчера заблокировали. И два человека пишут открыто, что они этому способствуют, если им не нравится противоречивая позиция оппонента. Раньше они тоже пугали людей и их блокировали. Причем правила сайта их оппоненты не нарушают. Это просто похоже на хулиганство. Один из участников занимается компьютерами профессионально! Подскажите как быть? Не хочется из-за хулиганства людей терять данные друзей и личные данные при регистрации (№ тлф и емейл).



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Здесь остается только техподдержку трясти. И ещё если пользуетесь какой-то дополнительной программой для входа в аккаунт, откажитесь от неё.



  • Wavatar
    Юляшка

    Помогите, пожалуйста! Захожу в одноклассники пишут, что профиль был временно заблокирован по подозрению на взлом. Пыталась с полной версии восстановить, пишут что слишком часто выполняю это действие. Пробовала с моб. версии, приходит код, ввожу, пишут вновь, что слишком часто выполняю это действие. Другие страницы работают, а это нет. Вводила старый код, он вновь вылезает слишком часто выполняю. Пыталась сменить номер, не выходит. Что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Нужно проверить систему на вирусы.



      • Wavatar
        Юляшка

        Проверяла, нету. Другие страницы работают, а вот эта нет.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Значит на профиль напал бот и защита срабатывает защита одноклассников. Обычно нужно просто подождать. Давно это происходит?



      • Wavatar
        Юляшка

        23.. вчера не смогла зайти и сегодня тоже самое пишут(



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Всё же советуем сделать полную проверку двумя первыми антивирусами http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki с отключеныым интернет. Часто один антивирус ничего не находит, а второй находит.



      • Wavatar
        Юляшка

        Нет вирусов)



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Тады пишите в поддержку, пусть ответят, почему робот бунтует http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы).



  • Wavatar
    наргиз

    Помогите пожалуйста вернуть свою страничку. Зарегистрировалась на один и тот же номер и не могу к себе зайти, а через телефон не получается. Спасибо.



  • Wavatar
    Ниночка

    Здравствуйте! Вот что пишет гад!!!! «Ваш профиль заблокирован, так как злоумышленники попытались получить контроль над ним». Комп я почистила (использовала Dr. Web), папку etc заменила, но результата нет. А и еще в тех. поддержку написала… Хотя наверное зря, ведь у меня страничка с интернет магазином. В общем, как жить дальше??? Восстановить реально???



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, ждите, что ответит поддержка. Правильно, что туда обратились.



  • Wavatar
    Таня

    Скажите пожалуйста, если мою страницу взломали и удалили могу ли я ее восстановить?



  • Wavatar
    андрей

    Моя страница не удалена. Просто я неудачно выключил компьютер, а когда включил на следующий день, то не могу зайти под своими данными. Что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      От выключения ничего не случилось бы. Скорее всего это вирус. Его нужно удалить http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki, затем восстановить доступ, сменив пароль.



  • Wavatar
    анна

    А если для восстановления пароля в одноклассениках, я все сделала, как вы пишите. Мне приходит сообщение с кодом на телефон, а на почту ничего не приходит, то что делать?



  • Wavatar
    Евгений

    Не могу зайти на одноклассники! Уже 2 дня! Пишет, что профиль заблокирован из-за мошенников! Пробовал менять и с компа, и с телефона пароль через код (смс) на телефон, но не чего не меняется! Писал в тех поддержку толку 0! Что делать!?



  • Wavatar
    Ольга Сёмина

    Что делать, если номер на котором была зарегистрирована страница давно утерян и восстановить его невозможно? Сейчас не могу войти на свою страницу и восстановить её тоже не могу. Везде требуется код с телефона.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Нужно заполнить форму обращения в поддержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы).



  • Wavatar
    людмила

    Не хотелось бы терять ОК, но я полный 0 в инете, чувствую администрация сидит возле меня и помогает, но я 42 года в медицине была, а тут 2 месяца- д у б и н а. Жалко друзей. Жалко больных, которые мешают людям и администрации. Всё равно верю в хорошее! С уважением — я! Верится, что мне помогут.



  • Wavatar
    Milasha~***

    Я думаю, я здесь совсем не по том вопросу! Но спасибо, что подсказали обратиться в службу поддержки, но я думаю, что мне откажут! Но все одно спасибо))))))))))))



  • Wavatar
    Ирм@

    Здравствуйте! Решила поменять номер мобильного телефона в одноклассниках, но по ошибке ввела неправильно! Что теперь делать, если он теперь просит чтобы ввела код. Помогите, пожалуйста)



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. При смене номера должен прийти код на новый номер. Просто верните старый в настройках профиля.



  • Wavatar
    Ангелина

    Как восстановить анкету через электронную почту? Я, например, не могу понять, как бы я не старалась, не получается.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Через почту восстановить пароль нельзя, только через телефон. Если номер не был указан в профиле, то для восстановления нужно написать в поддержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы).



  • Wavatar
    елена

    Здравствуйте! Не могу зайти на страничку, пишет ваш профиль заблокирован, так как злоумышленники попытались получить контроль над ним. Что делать? Пароль меняла, на вирус проверила компьютер, но все-равно не могу зайти, помогите пожалуйста.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, узнайте статус страницы в поддержке http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы).



  • Wavatar
    Ольга Сёмина

    Здравствуйте! Пишу вам с последней надеждой на помощь! Уже просто не знаю куда ещё обратится и где получить помощь!



  • Wavatar
    татьяна

    Здравствуйте, помогите, в одноклассниках на моей странице не могу открыть, ни написать сообщения, а так же не работает лента новостей.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Нужно очистить кэш и куки браузера.



  • Wavatar
    lena

    Здравствуйте. У меня такая проблема, забыла пароль от одноклассников, нажимаю на «вы забыли пароль или логин», ввожу почту (эмэйл), код с картинки, и мне пишут, что страница временно недоступна. Что мне делать? (((



  • Wavatar
    жека

    А что мне делать мою страницу в одноклассниках взломали и сменили пароль, а я регался на симку друга, которую он потерял. Что в таком случае мне делать?



  • Wavatar
    екатерина

    Мою страницу заблокировали. Просят ввести номер телефона. Помогите разблокировать.



  • Wavatar
    александр

    Удалил всю историю и пропала страница в одноклассниках. Что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Попробуйте просто заново войти в профиль под своим логином и паролем.



      • Wavatar
        александр

        Входил 3 раза с помощью номера телефона получалось, но не сохранялось, потом пропало. Зарегистрировался по новой, но хотелось бы вернуть старую страницу.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Если новый профиль был зарегистрирован на те же телефон и почту, то старый заблокировался. Можно попробовать написать в поддержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы), но то что старый восстановят, далеко не факт.



  • Wavatar
    оля

    Забыла пароль и не могу зайти на свою страницу! Хотела восстановить через номер телефона, но мне отвечают, что номер не указан на моей странице, но он там указан…помогите…(((



  • Wavatar
    Владимир

    Здравствуйте. При авторизации, после ввода логина и пароля, постоянно просят ввести код с картинки. Очень неудобно при использовании одноклассников в mail.ru-агенте. Система переустанавливалась, сейчас вообще Линукс стоит, ничего не меняется. Как с этим бороться? Спасибо.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, это защита сайта, её нельзя убрать. Хорошо хоть recapcha не ставят :) .



  • Wavatar
    Wikusa

    Здравствуйте, я забыла пароль. Ввела логин и код, а потом у меня высвечивается, что в моём профиле нет телефона и поэтому восстановить не получится. Как быть?



  • Wavatar
    Рафаэль

    Помогите. Я создал новую страничку в одноклассниках и когда я ее активировал, указал такой же номер телефона, что и на моей основной странице. И теперь я не могу зайти на старую страницу. ПОЧЕМУ?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Потому, что старая страница автоматически заблокировалась. По правилам Одноклассников, один номер = один профиль.



  • Wavatar
    лена

    Переустановила винду на компе, естественно все страницы закрылись… Регистрировалась в одноклассниках давно через эл.почту. Постоянно висела открытая страница. Теперь пытаюсь войти, не получается, выдает номер не был закреплен за страницей. Пароль восстановить невозможно. Скажите, что делать. Возможно ли восстановление администрацией одноклассников, если я написала им, все данные приложила, как они по письму просили?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Возможно, всё правильно, ждите ответа поддержки.



  • Wavatar
    Marina

    Забыла логин. При восстановлении написала электронную почту и цифры с картинки. Мне ответили, что пароль восстановить не получится, так как в профиле не указан номер мобильного телефона. Что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Нужно получить временный пароль в техподдержке http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Шах

    Я потерял сим карту и забыл пароль, но у меня есть электронная почта. Как восстановить пароль ?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Через техподдержку. Связь с ней по ссылке выше на один комментарий.



  • Wavatar
    Kатерина

    Помогите, у меня просто проблема дело в том, что моя страница и страница моей мамы зарегистрирована на один маил и на мой номер телефона!!! И получилось так, что она забыла свой пароль, когда я нажимаю восстановление, то меняются данные моей странице, но никак не ее((( Что мне делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Профиль возможно можно вернуть через техподдержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    АНАСТАСИЯ

    Помогите, не могу зайти на страницу в одноклассники. Регистрировала меня подруга на свой номер телефона — со временем телефон я поменяла на свой и пароль. Пароль я забыла, приходят смс на телефон подруге, но они к моей странице не подходят, она не открывается. И еще одна проблема — это кто-то пишет с моей странице моим друзьям и их удаляет. Страница привязана к моей почте.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Выполните полную проверку системы антивирусами http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Напишите в поддержку чтобы взять временный пароль http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы). После удаления вирусов снова попробуйте получить пароль с помощью телефона.



  • Wavatar
    Ivan

    как мне восстановить без телефона!!



  • Wavatar
    Лариса

    Здравствуйте, мою страницу в одноклассниках заблокировали 30.07.2013 в 23;45 по подозрению на взлом. Не удаётся восстановить, компьютер на вирусы проверила. Пароль на почте поменяла — не помогает, смс для получения кода отослала, как просили. Деньги сняли, а кода так и нет. Зарегистрироваться заново не получается по ссылке перейти не получается? Что мне делать??? Помогите пожалуйста, восстановите мою страницу!!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, Вам нужно удалить вирус, который просит отправить СМС http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. СМС отправлять нельзя — это вымогательство. После этого смените пароль на всякий случай.



  • Wavatar
    Олег

    Что делать если украли профиль в одноклассниках и все мои данные были изменены. Как я могу вернуть всё назад?



  • Wavatar
    тату

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, не могу восстановить свой пароль. Мне пишут ваш лимит исчерпан. Это как понять? И как зайти на страницу?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, возможно нужно подождать некоторое время. На всякий случай проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



  • Wavatar
    викки

    Подскажите сколько нужно платить в одноклассниках, чтобы легально пользоваться своей страничкой и продавать через нее товары?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Странный вопрос. Создание группы бесплатно, дальше почитайте их правила.



      • Wavatar
        викки

        Я говорю не за группу, а за страницу (профиль).



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Страницу, так страницу. Просто обычно делают целевую группу и пытаются нагнать народ. На всякий случай, уточните в техподдержке одноклассников, можно ли со своего профиля продавать.



  • Wavatar
    Лала

    Две страницы в одноклассниках было зарегистрировано на один и тот же номер, а потом один удалили, а второй не можем зайти пишет страница удаленна, как быть в этом случаи? Как можно администрацию попросить удалить эту страницу??? С уважением, Лала!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Если была удалена второй профиль, то первый профиль заблокирован, а второй удален. Можно попробовать написать в поддержку одноклассников и вернуть первый http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    ararat

    Здравствуйте. Забыл логин и пароль от страницы в одноклассниках, захожу на восстановление пароля. Просят e-mail ввести, ввожу. В итоге «не существует такого логина (пароля)». Как решить проблему? С чужой страницы себя ищу.. есть, не удалена страница. Профайл (цифры) помочь может в восстановлении пароля/логина? Спасибо.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, скорее всего страницу заблокировали. Напишите в поддержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    светлана

    Забыла логин и пароль помогите, восстановить страничку в одноклассниках.



  • Wavatar
    vaxo

    Пароль восстановить не получится, так как в профиле не указан номер мобильного телефона.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Получится, было бы желание, выше комментарием дана ссылка на связь с поддержкой.



  • Wavatar
    Рузанна

    Добрый день! Забыла логин и пароль, как восстановить профиль на одноклассники.ru?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Восстановить можно через номер телефона или обратиться в их техподержку.



  • Wavatar
    Татьяна

    Помогите пожалуйста восстановить страничку в одноклассниках. Сколько раз не пробую никак не могу войти, видно её взорвали. Но кто-то пользуется моей страничкой. Что мне делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Обратитесь в поддержу http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы), там должны ответить, что с профилем.



  • Wavatar
    Евгения

    Доброе утро! Помогите пожалуйста! Не могу удалить страницу в контакте. Была заблокирована, я сделала новую. Сейчас не могу на свою старую зайти и удалить. Отправляла письмо Дурову П. паспорт и фото с контакта с сообщением о удалении. Всё бесполезно. Страница как была так и есть. Хотя она (2 страница) очень мешает в общении особенно, когда человек пишет письма в контакте. На старую страницу не помню пароль и логин. Логин был эл. почта сейчас закрыта. Как быть в такой ситуации? Жду от Вас ответа на мой вопрос…



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Если не можете зайти на старую страницу, то удалить её не получится. Самостоятельно страницу можно «удалить» (на самом деле закрыть от просмотра) по ссылке http://vk.com/settings?act=deactivate.



  • Wavatar
    Даша_

    Вчера взломали меня моего папу, маму и мою подругу! Как можно восстановить наши страницы? Помогите пожалуйста!



  • Wavatar
    маргарита

    У меня взломали мою страницу и в одноклассниках и в моем мире не могу зайти на страничку.



  • Wavatar
    mebelmix1977

    Здравствуйте! Мою страничку в одноклассниках заблокировали. Написано за нарушение лицензионного соглашения… Как восстановить ее снова?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, можно новый профиль создать, удалённые администрацией страницы обычно не восстанавливают.



  • Wavatar
    анна

    Здравствуйте, я не помню ни номер телефона, ни майл. Точнее я пишу те, что у меня были раньше, но мне пишет что не верно. Что делать? Очень срочно нужно.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, временный пароль можно получить по ссылке http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    ольга

    Мою страницу заблокировали 21.10.2013 в середине дня, не пойму из-за чего, восстановить пароль не получается. Подскажите, что мне делать и как?



  • Wavatar
    sergey.chehachev

    Здравствуйте! Меня удалили без моего ведома не предупредили, хотя вчера я мог войти в одноклассники.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте. Если профиль удалили по пункту правил, то его уже не вернуть.



  • Wavatar
    Zenfira

    Я нечаянно завела себе новую страницу в одноклассниках. Как можно вернуть старый профиль если я в новом не зарегистрировалась?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Не понятно, Вы зарегистрировали новый или нет? Если да, и был использован старый телефон и почта, то первый профиль не вернуть, но лучше уточнить в
      http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    тамара

    Не могу открыть и попасть в одноклассники, сообщают, что кто то пытался взломать и из-за этого меня временно заблокировали, предлагают много всяких способов, но ни один из них не помогает. Дело в том, что когда то у меня был другой логин, но он почему-то скоро стал недоступным и мне пришлось вместо логина ввести номер своего телефон. Прошло больше года и теперь я не могу попасть на свою страничку, запрашивают логин, но я с марта месяца этим номером не пользуюсь и мне естественно на него не могут отправить код, я ввожу другой номер телефона по просьбе модератора, но надо отправить смс на номер и там кстати снимают не маленькую сумму свыше 200руб, что я не могу себе позволить. Что мне делать, ведь у меня на этом сайте очень много полезных и нужных мне страниц. Знакомств и т.д.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Во как, уже и способы решения предлагаю, лишь бы деньги с СМС им отправили. Скоро наверное телефонную службу поддержки по типам вирусами сделают. Это мошенничество. Проверьте компьютер антивирусами http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. После избавления от вирус лучше поменять пароль от профиля. Если телефона нет и не заходит, то временный пароль можно получить в поддержке одноклассников.



  • Wavatar
    рустам

    Мою страницу заблокировали, после этого не могу на нее зайти.



  • Wavatar
    александра

    Я забыла пароль от одноклассников и пробовала восстановить с помощью эл.почты, но мне там ответили что: «Пароль восстановить не получится,так как в профиле не указан номер телефона.» Но эл.почту я указала… Подскажите пожалуйста, как поступить?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Через почту восстановить не получится. Либо телефон, который отпадает, либо техподдержка http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Аля

    Не могу войти на свой аккаунт в Одноклассниках, пишет: «Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом», нужно ввести номер телефона, который я давно сменила и он не активный. Переходила по ссылке техподдержки, которую даете вы, но там нет такого, как «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы. Что делать?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      На странице http://odnoklassniki.ru/regulations ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу никуда не пропала, поэтому проверьте компьютер антивирусами http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



      • Wavatar
        Аля

        Спасибо за помощь! Проверила комп на вирусы по Вашим ссылкам, теперь страницу размораживать не нужно, как-то сама разморозилась! :)



  • Wavatar
    елена

    Помогите! У меня сегодня заблокировали все соц. сети, агент майл ру, почту майл.ру, контакт и одноклассники. И все, что тут пишут я пыталась сделать, но тщетно. Не риагирует ни на то, что я забыла пароль, ни на помощь. Пишет пришлите номер тел. прислала, а потом должна послать смс, этого я делать не стала понятно, что деньги начнут снимать с телефона короткий номер 7781. Что делать не знаю, помогите! Спасибо.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Проверьте компьютер антивирусами http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki, не одним, а несколькими если первый не поможет. Попробуйте вернуть систему до появления вируса «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».



      • Wavatar
        елена

        Я уже так, как вы написали, попробовала, но так никаких результатов, и антивирусник ваш скачала и попробовала, но безрезультатно, что мне еще сделать, помогите!!!!



      • Wavatar
        SMARTRONIX.RU

        Есть четыре способа удалить вирус с компьютера:
        1) Удаление с помощью обычных антивирусов, не требующих загрузки собственной операционной среды.
        2) Удаление с помощью LiveCD, например Kaspersky Rescue Disk.
        3) Переустановка системы, если первые два способа не помогают.
        4) Если вирус новый, а систему переустанавливать не хочется, можно попробовать удалить вручную. С этим могут помочь на форуме Касперского http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18.



  • Wavatar
    Мария

    Здравствуйте. Помогите! У меня была постоянная страница в одноклассниках, я зарегистрировала в одноклассниках новую страницу (маму), указала там номер, пароль и электронку как на своей старой странице (уже знаю, что сделала ошибку), на мамину страниц заходим без проблем, а на свою зайти не могу (данные все принадлежат новой странице). И вместо @ ставила в электронке точку, всё бесполезно. Удалила мамину страницу, а на свою всё равно попасть не могу, пишет что страница удалена по желанию пользователя (имеется в виду мамина), а как попасть на мою (ведь данные все те же).



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, эту проблему можно решить только через официальную поддержку, вот вебформа http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Оксана

    Здравствуйте. Мою страницу заблокировали. Причем никаких сообщений об этом на почту и телефон не приходило. Вводила логин и пароль, сайт задумывался, и просто обновлял форму для введения логина и пароля. Ни каких сообщений на странице входа не появлялось. Просто чистая форма для входа, и все. Меняла несколько раз пароль с помощью телефона. Пыталась зайти, и если пароль вводила не верный, то появлялось об этом сообщение. А если верный — то сайт задумывался, и снова обновлял форму для входа, без каких либо сообщений. Причем на другие профили я захожу без проблем. Прошло уже почти 6 дней с момента блокировки. Какое время нужно подождать, чтоб на страницу пустили, или вообще, что делать, чтоб ее восстановить?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, возможно профиль удалён, только об это должны написать при попытке зайти. Проверьте систему на вирусы, попробуйте зайти с другого браузера или через прокси http://smartronix.ru/besplatnyj-proksi-vkontakte-odnoklassniki-besplatno. Если не получится, то остаётся только выяснить, что с профилем http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



      • Wavatar
        Оксана

        Дело в том, что страница висит, и мне приходят сообщения на ящик об оценках и комментариях к фото, о полученных сообщениях. И я могу с профиля мужа себе сообщение отправить. И об этом приходит сообщение мне на ящик. Но поменять пароль и зайти я не могу… Ни с другого компа не заходится, ни с другого браузера.



      • Wavatar
        SMARTRONIX.RU

        Нужно выяснить в поддержке, профиль может быть заблокирован.



  • Wavatar
    диана

    Здравствуйте, помогите пожалуйста моему мужу восстановить одноклассники. Вот причина, по которой мы не можем зайти в одноклассники. Он решил перевязать одноклассники на другой номер, он их перевязал на новый номер, но зайти не может ни с нового номера, не со старого. Подскажите, что нам делать. Зарание спасибо!



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, если через телефон восстановить нельзя, то временный пароль можно получить в поддержке http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Вера

    Помогите!!! Мою страницу взломали и удалили… Я теперь не могу ее восстановить с телефона уже новую создала, а с компьютера не могу зайти ни в одноклассники, ни в вконтакт…



  • Wavatar
    Вера

    Спасибо!!! Проверила,очистила,но все равно не могу зайти в одноклассники и вконтакт выскакивает: «Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом! Наша система безопасности выявила массовую. С вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа аккаунта Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон». Отправляла. Приходит сообщения с текстом: «Отправь ок на номер 7781″. Отправила сняли 200 рублей и все ответа никакого нет… Что за дела? Помогите.



  • Wavatar
    Вера

    Я скачала касперского, он мне вылечил одну ошибку и пишет угроз нет. Но в сетях все равно тоже самое без изменений. Может можете еще что подсказать…



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Значит вирус не удалён. Если CureIT также не обнаружит. Остаётся Kaspersky Rescue Disk. Можно попробовать вернуться на точку восстановления — «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».



  • Wavatar
    Галина

    Добрый вечер, проблема такого характера — моя страница существует 4 года, при регистрации я указала номер телефона, электронку — нет. Потом я по незнанию зарегистрировала сынишку опять-таки на свой номер, и опять электронку не указывала. Потом нас взломали, я сначала восстановила страницу себе при помощи номера телефона, а потом и сыну. И вот теперь у него действующая страница, а свой логин помню только до взлома, пытаюсь выслать себе пароль новый, а номер уже занят сыном. В его профиле сменила сотовый, теперь вообще пишет, что типа номера такого нет, а раньше писал, что номер занят. Помогите, как попасть к себе на страницу, уж очень жалко инфу(((



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Добрый вечер, временный пароль можно получить заполнив вебформу на одноклассниках http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Александр

    Здравствуйте. Мою страницу заблокировали за подозрение на взлом. Но какой бы номер телефона я не вводил, пишет, что такого номера не существует. Как быть?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, ответ аналогичен предыдущему. Временный пароль можно получить заполнив вебформу на одноклассниках http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Валерия Балягина

    Здравствуйте! Меня взломали, поменяли пароль, телефон, Е-mail** и удалили профиль. Как мне восстановить страницу!?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, номер в профиле был привязан? Если нет, то страницу уже вряд ли вернуть получится. Тем не менее, зная ID профиля и другие важные данные, можно выяснить, что с ним в поддержке. Для этого нужно заполнить онлайн-форму http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



      • Wavatar
        Мадина Гильманова

        Здравствуйте! У меня взломали мою подругу, поменяли пароль, как восстановить страницу?



      • Wavatar
        SMARTRONIX.RU

        Здравствуйте, пароль можно поменять с помощью номера телефона или получить временный с помощью вебформы http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Танюша

    Здравствуйте! Мою страницу на одноклассниках заблокировали администраторы, якобы за нарушение правил пользования сайтом. Неоднократно обращаюсь в службу поддержки, но в ответ присылаю только номер регистрации моей заявки и все. Возможно ли восстановить доступ. Можно ли надеяться на ответ от них?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, профиль заблокирован и поддержка не отвечает. Восстановить уже вряд ли получится. Если блокировка была неожиданной, то скорее всего это вирус+взломщик постарались.



  • Wavatar
    ирина

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, что мне делать? При входе на свою страничку, появляется надпись, что мой профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом. И если вы стали жертвой злоумышленников, то обратитесь в службу поддержки. Я прочитала весь регламент, и я не понимаю, за что? Может от моего имени кто-то что-то натворил? Я не пойму. Я обращалась в службу поддержки, все данные я им отправила и в том числе своё фото на фоне нашей переписки в емайле. Но тишина. Пожалуйста, помогите восстановить, у меня там очень много важной информации об адресах и телефонах родственников и друзей.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, обычно профиль взламывает вирус, например для спама через него. Нужно ждать ответа от поддержки.



    • Wavatar
      Окно

      Здравствуйте Ирина. Скажите пожалуйста Вам вернули Вашу страницу?



    • Wavatar
      кристина

      вот и у меня такаяже беда 3 года страничка была,а тут заблокировали,плачу не могу,обратилась в тех поддержку молчат,столько важного для меня было на этой странице,и ни кто помочь не может(((



  • Wavatar
    0956454128

    Здравствуйте, помогите разблокировать страницу, меня почему-то заблокировали.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    альфия

    подскажите пожалуйста:возможно ли вообще восстановить страницу в одноклассниках или нет ??? я уже низнаю что делать…..



  • Wavatar
    Лина

    Здравствуйте!Я удалила страницу и попыталась открыть новую,но у меня запрашивает номер тел.,я его ввожу а мне пишут что этот номер уже используется!Помогите пожалуйста!



  • Wavatar
    Екатерина

    Здравствуйте. Подскажите, если я меняю номер телефона в профиле, будет ли задействован в этом мой старый номер? Он утерян, и соответственно, я не могу совершать с него никакие действия с ОК…



  • Wavatar
    Окно

    Добрый день. Помогите пожалуйста, время не ждет. При входе на свою страницу, появляется надпись, что мой профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом. Если вы стали жертвой злоумышленников, то обратитесь в службу поддержки. Я обратилась в службу поддержки всё свои данные отправила, кроме фотографии. Ответа нет от службы поддержки, помогите пожалуйста восстановить страницу так как много важной информации. Пожалуйста, благодарю за внимание.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Чтобы восстановить страницу, необходимо обратиться в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Окно

    Добрый вечер. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА Заблокировали мой профиль за нарушение правил пользования сайтом, и если Вы стали жертвой злоумышленников, то обратитесь в службу поддержки. А на самом деле нарушений никаких не допускала, за что за блокировали не могу понять! В службу поддержки обращалась, ТИШИНА, только присылают Ваша заявка принита. Если мой профиль не восстановят?! не вижу смысла этого сайта «Одноклассники», удаляют ни в чём не повинных людей.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Восстановить страницу можно, только через службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Олег Фоменко

    Моя страница была заблокирована на подозрение взлома указано введите номер я его ввожу пишит неверный хотя он верный!Как разблокировать страницу?



  • Wavatar
    Светлана

    Добрый день! У меня пропала бесследно страница в одноклассниках, нигде ее нет. Возможно ее как-то восстановить?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Елена

    Здравствуйте. Уже несколько дней не могу зайти нормально на свою страницу в одноклассниках пишет неправильный пароль, меняю, заходит вообще к другому человеку. На свою страницу можно зайти только с помощью тех. поддержки. Почему?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, похоже на замену данных в профиле. Нужно почистить компьютер от вирусов и обратиться в поддержку одноклассников.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Может Вы вводите чужой логин/пароль? Очистите в браузере историю, cookies и введите данные еще раз.
      Если не поможет, обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Кэйкэнна

    Здравствуйте. Я удалила свою страницу и хочу снова зарегистрироваться, но когда я зарегаюсь, хочу авторизоваться и ввожу тот самый номер телефона, то они говорят, что страница с таким номером существуют. Что делать?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, проблему можно решить через поддержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Дмитрий Владимирович

    Здравствуйте!Мою страницу взломали когда я находился в командировке.Страница зарегестрирована на мой номер!Пробывал востановить,но не получается!



  • Wavatar
    vidadi hacıyev

    pojalusta pomagite mne otkrıvat v odnoklassniki ru.svoy stranicu.



  • Wavatar
    ЮЛЯ

    Здравствуйте! я забыла пароль и не могу зайти на страницу, дело в том что на номер который я регистрировала страницу его уже нет, что мне теперь делать, а через логин и электронную почту ничего не получается



  • Wavatar
    юля

    Здравствуйте! Я забыла пороль своей страницы в одноклассниках и теперь не могу зайти на неё, дело в том что номера на который я регистрировала страницу его уже нет, а через логин не получается восстановить пароль, что теперь мне делать



  • Wavatar
    сергей

    что делать у меня машенники взломали 2 страницы как я могу её возабновить помогите пожалуйста у меня там важная информация



  • Wavatar
    Yulia

    Вчера ещё работали одноклассники. всё было впорядке. а сегодня утром не могу зайти пишет. errors. user delite. но я не удалялась. как восстановить страницу? у меня там всё! что делать???помогите.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    курт виннер

    здравствуйте, у меня взломали страницу, номер телефона на который регился не помню, утерян, и логин не помню, можно ли востановить страницу по новому номеру телефона?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    курт виннер

    а в ответ тишина(((, администрация ау, почему молчите, помогите востановить страницу, или где?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Алина

    У меня была страничка и на ней был записан номер телефона — эту страничку я удалила и создала новую, но номер телефона этот же записать уже нельзя, пишет что уже используется…можно ли как то снова записать страничку на этот номер????



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Елена

    Не могу войти со своего компьютера на свою страничку «одноклассниках»,пишет: «Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом!
    Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон» С другого компьютера получалось раньше,а теперь вообще моя страничка куда то делась, ни кто из друзей ее не видит. Прошу помочь. У меня сейчас новый Е-mail



  • Wavatar
    luda81sed

    Пожалуйста восстановите страницу после взлома, за любую оплату информация бесценная



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Алиса

    Здравствуйте. Скажите есть ли у меня возможность зайти на страничку в Одноклассниках, если она привязана к чужому номеру телефона? С тем человеком мы больше не общаемся. Пароль от страницы он поменял. А когда я пыталась восстановить телефон через электронную почту — то код отправляют на его телефонный номер. И я опять не могу зайти на страничку, чтобы поменять пароль и номер, да и логин бы сменила. Неужели нельзя зайти на страничку через электронную почту? Зачем тогда ее указывают при регистрации



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    ника

    я забыла пороль, а в моём профиле не указан номер тел. а на почту код не приходит



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    ОЛька

    Что делать мне заморозили страничку и просят чтобы я с тел отправила смс стоимостью 200 руб



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    юлия

    Я создала страницу своей маме,пароль забыла и не могу зайти и восстановить тоже не могу т.к номер телефона и электронная почта тоже не указана в профиле !подскажите как восстановить страницу



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Санёк

    Я забыл пароль. Сделал всё как написано! Зашел на сайт, а там… Новая страница! КАК МНЕ СВОЙ ПРОФИЛЬ ВЕРНУТЬ!!!



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Алёёнчик Мищенко

    Вылетела со страницы после отключения света.Очень нужно восстановиться. Страничка дочкина.Вот уже два года её нет.Пожалуйста,помогите!



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      О какой социальное сети идет речь? Для восстановления доступа необходимо обратиться в службу поддержи
      Одноклассники — http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы)
      ВКонтакте — http://vk.com/restore?act=return_page



  • Wavatar
    Сонечка

    Здравствуйте меня взломали ,взломщик сидит там на моей страницы как на своей и моей маме матом в переписке писал и добавил её в чёрный список взломщик девочка школьница говорит страницу не вернёт,помогите умоляю!!!:(



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Лера

    Здраствуйте!Мою 2 стр взломали.Правдо очень жалко хоть и 2 страничка(.Как мне быть? в помощии показыват что номер в профиле не указон!



  • Wavatar
    Лера

    Извините,я тут набирала.Мне пишут что неуказон телефон.Он наверно убрал.



  • Wavatar
    iana

    В одноклассниках у меня 2 страницы моя и родственика я привязала одной эл. почтой. не могла зайти на свою потому-что логин=@mail.ru у меня ,я удалила 2 страницу и пыталась зайти на свою но выдаёт что страница была удалена, но она не удалена я могу заходить на неё через мобильный



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержи,
      по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    ТОМИЧ ПРОСТО

    Помогите, пожалуйста, восстановить старую страницу (видимо она заблокирована), т.к. я не смогла на нее зайти изарегистрировалась снова под тем же именем и номером телефона и новым паролем (я просто неправильно набрала старый пароль).



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      К сожалению, мы не являемся поддержкой сайта «Одноклассники». Можем помочь только направить вас
      по нужному адресу: http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Юлия

    Здравствуйте,помогите моя сестра зарегистрировалась в одноклассниках с папиного номера тел. но его страничка была привязана тоже к этому номеру,и теперь папа никак не может зайти к себе на страничку, выбивает что «пароль восстановить не получится, так как в профиле не указан номер мобильного телефона» мы питались поменять логин новый номер тел. пароль но все ровно она никак уже не заходит на его страничку. Можна ли ещё как нибудь вернуть страницу. Помогите пожалуйста!!!



  • Wavatar
    ИВАНОВА НАДЕЖДА

    не удается найти свою страницу(однокласники)и востоновить по номеру телефона 89639680755



  • Wavatar
    Сергей

    Забыл пороль в одн.Действую по инструкции.Открывается новая страничка с моим именем,а старая не открывается!Подскажите что мне делать?



  • Wavatar
    лесяяяя

    Одноклассники запомнили мой номер на старой страничке, хотя я страницу удалила. Говорят, что номер используется, а страницы, то нет! Что делать? помогитееее



  • Wavatar
    Данилка

    Уважаемая Администрация, почему у меня не заходит в одноклассники?? Я вожу пароль правильно, а потом появляется код, я и код вожу и пароль, а оно всё равно не заходит, что делать?



  • Wavatar
    света ребенка

    Что делать, Моя сторонница была зарегистрирована на номер телефона. Но при нажатии забыл пароль пишут что таково номере не зарегистрирован, Что делать?



  • Wavatar
    Елена

    Помогите!!! не могу войти на одноклассники. написано-Ваш профиль заблокирован за нарушение
    правил пользования сайтом.Никаких нарушений с моей стороны не было.как восстановить страничку.Она у меня уже почти 5 лет!!!!



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Ресурс SMARTRONIX.RU не является поддержкой социальных сетей.
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Людмила

    помогите найти страничку



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Ресурс SMARTRONIX.RU не является поддержкой социальных сетей.
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).
      Чтобы найти свою страничку, введите логин и пароль.



  • Wavatar
    маша

    взломали страницу в одн, поменяли данные, номер телефона пороль, просят деньги за страницу. можно ли что нибудь сделать? спасибо



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержки «сети Одноклассники» http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    максик

    не получается зайти на страницу,забыл пароль,восстанавливаю пароль через телефон,и меня выкидывает на страницу моего друга,опять меняю пароль,и по прежнему получается что захожу с чужой страницы.человек на чью страницу я захожу за мои компьютером ни разу не был. в чем причина и что делать?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      1.Попробуйте очистить кеш браузера, лучше выполнить полную очистку,
      2.Если не получится, попробуйте с другого устройства
      3.Если по прежнему заходите на чужую страницу, значит вводите данные чужой страницы.
      4.Техническая поддержка: «Одноклассники» http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    валентина

    завис профиль в одноклассниках, зависает, когда пишу в слудбу поддержки. Компьютер на вирусы проверен



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      1.Что значит завис профиль?
      2.Что значит зависает?
      3.Напишите в поддержку с другого компьютера/смартфона



  • Wavatar
    Ирина Смирнова

    нечаянно удалила свою страничку, помогите восстановить



  • Wavatar
    Denis

    не могу зайти на страничку…… забил логин и емейл номер потерял помогите help



  • Wavatar
    анжела

    захожу на свою страничку пишут не правильный пароль. меняю его опять захожу и почему то вылазит пустая страница на чужое имя. моя страничка есть в сети как мне ее вернуть? и что произошло?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Попробуйте войти и поменять пароль через другой браузер (Chrome, FireFox, Opera)



  • Wavatar
    артур

    Уменя две страницы от одной я не помню ни логина ни пороля как ееможно удалить



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Адрес страницы можно найти в контактах ваших друзей, а восстановить доступ через службу поддержки
      http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    сашаcfif

    я забыла пороль в одноклассниках нажимаю на востановить пароль востонавливаю через почтовый адресс и я захожу не на свою страничку а на чужую что делать??как востановить маю страничку?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Чужая страничка доступна для редактирования или только для просмотра?



  • Wavatar
    Наталия Козловцева

    Администрация заблокировала страницу в одноклассниках из-за подозрительной активности на ней. Пыталась восстановить по номеру телефона, пишут что такой номер уже используется. Как восстановить или разблокировать страницу в одноклассниках?



  • Wavatar
    Razik

    Здравствуйте!
    Я удалил страницу. Там был мой номер зарегестрирован на странице. Позже я создал новую страницу и хотел ввести номер телефона для новой страницы и не получается. Выдает что номер уже зарегестрирован. Как быть?



  • Wavatar
    аленка

    Что мне делать не успею создать страницу дня 2 и ее блокируют, уже штук 15 заблокировали, что делать.. писала в суппорт на связь не выходять, что делать помогите… такое ощущения что администрации вообще не существует..



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Помочь может только техническая поддержка, чтобы понять причину.
      Попробуйте установить другой браузер, а компьютер проверьте на вирусы.



  • Wavatar
    Колян

    Подскажите, страничку удалил, но до сих пор могу ее через поиск найти, с другого аккаунта, только там не указано время последнего посещения. Почему так, может я что то не так нажал. когда удалял.



  • Wavatar
    наталия

    Здравствуйте.не могу зайти в одноклассники логин не принимается.Логин верный.Помогите вернуть страницу.



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Юлия

    Здравствуйте помогите пожалуйста мою страницу взломали и поменяли все логин и пароль и я не могу теперь на неё зайти и номера телефона у меня нету на котором закреплена страница что мне делать!!!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Вика

    Забыла пароль от странички, помогите!очень нужно удалить эту страничку!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    лена есина

    надеюсь на востановление



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Лидия

    Здравствуйте! Недавно сменила номер телефона и забыла свой пароль в одноклассники,как мне теперь войти на свою страничку,если на почту пароль новый не приходит,а номер телефона у меня в одноклассниках указан старый? Помогите пожайлуста!



  • Wavatar
    Валентин

    Здравствуйте! Когда захожу в одноклассники с почты,не открываются ссылки — сообщения,оповещения,обсуждения и некоторые другие. Приходится набирать odnoklassniki.ru в адресной строке панели и,заходить таким образом. Тогда на страничке всё функционирует нормально. Но стоило мне раз выйти из одноклассников и больше зайти не смог — пишет то неверный пароль, то неверный код. Пришлось менять пароль через восстановление и так заходить. В чём может быть причина?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Как можно заходить на сайт из почты? В адресной строке набираете адрес сайта и заходите, либо добавьте адрес в избранное.



  • Wavatar
    Виктория

    Здравствуйте, у меня такая проблема, не могу зайти на одноклассники,дело в том что пароля не помню, а номер который был указан его уже не существует, как зайти, может взломать страницу. Помогите пожалуйста



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Дарина

    Здравствуйте, Я удалила страничку, создала новую, на которую нужно ввести номер телефона, когда я ввожу номер, который до этого был на удаленной страничке, мне высвечивается что он уже привязан к другой страничке. Подскажите,пожалуйста,что мне делать?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    TIMUR

    здарова!! сделал как вы сказали забыл пароль! пробовал всё говорили что на жлектроный адресс придёт сообшение на подверждения пароля не вышло! говорит на номер телефона выйдет! в чём дело?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    nikolaym001@mail.ru

    случайно удалил свою страницу после зарегистрировался по новой, как на новой странице пользоваться своим номером телефона который был в пользовании на удалённой странице.другого номера у меня нет



  • Wavatar
    Евгений Шлелев

    Прошу Вас вернуть мою страничку ! Кто решает вопрос блокировать или оставить ЧЕЛОВЕК или компьютер А?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    вася

    оплачивал (покупал) океи через свою банковскую карту, карта у жены а связи с ней нет, удалил данные в браузере — можно ли вернуть данные в браузер?



  • Wavatar
    Ананаська

    У меня такая ситуация: каким-то образом мою страницу привязали к другому номеру. Логина у меня на странице нет — им служил номер телефона. Теперь мне говорят, что такой страницы просто нет. Это не проблема, я могла бы зарегистрироваться снова, но на мою страницу, видимо, вернули мой телефон, но пароль установился другой!Всё бы ничего, но на странице у меня друзья из других городов, и связи с ними больше нет! Помогите мне, пожалуйста!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    bosson- 60

    мою страницу Выпирака Виктор пгт Онуфриевка взломали,сейчас она под именем Вероника Сорокина Братск Россия,если можно вернуть или её заблокировать.



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Надежда

    как восстановить страницу в одноклассниках после блокировки сайтом одноклассников и за подозрительной активности



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    stalnoy

    Я удалил страницу в ОК. А можно ли создать новую не тот же адрес электронной почты и с тем же паролем?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Новую создать можно, но использовать тот же мобильный номер нельзя.



  • Wavatar
    Галина

    Здравствуйте! У меня большая проблема! Очень нужна ваша помощь! Забыла пороль, когда попыталась открыть свою страницу через код подтверждения мне открылась страница которая была зарегистрированна на другого человека, но с моего номера телефона. Решила удалить страницу данного человека (Не свою страницу!!!) А теперь мне отвечают, что мой профиль был удален? Но у моих друзей моя страница показывается, значит она существует? Помогите!!!! :



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    максим красько в

    как убрать лимит однокласниках уже 4месяца борюсь за что платим



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Viktoria

    как восстановить страницу если симка телефона на которую страница зарегистрирована не работает?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    максим красько в

    как убрать лимит если уберется не дается влючять через телефон запрос даеш увас лимит 24чяса сколько жда28мая как немогу попасть на свой сайт



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Ната

    почему на моей страничке в одноклассниках все переместилось в левую сторону? как все вернуть в прежнее состояние?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Возможно, вы изменили масштаб страницы, такое только на сайте Одноклассники? Можете предоставить скриншот.
      Попробуйте открыть свою страницу через другой браузер, Chrome или FireFox



  • Wavatar
    Девушка Загатка

    Почему когда я хочу зайти в однаклассники я захочу но там нет темы.Не открываются сообщения,оповещяния,обсуждения.А когда хочу зайти с другой поисковой системы у меня вылазиет другой профель.Помогите на долго ли зависнет однаклассники или не.Просто у меня там очень нужная информация.



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).

      Или попробуйте открыть страницу из другого браузера, Chrome, FireFox, Opera



  • Wavatar
    Vovik

    Сколько времени понадобится для восстановления странички в одноклассниках, при попытке взлома.



  • Wavatar
    Vovik

    В связи с взломом, страницы была заблокирована.После разблокирования зашёл на страницу поменял пароль,адрес электронной почты поменять не удалось.После того как я вышел из одноклассников больше зайти не могу.При входе просит заполнить окошко для кода заполняю при входе показывает ошибка,пытался несколько раз не получается не знаю что делать



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).
      Так же попробуйте другой браузер, Chrome или FireFox



  • Wavatar
    Виталий

    Добрый день. Я завёл два профиля на один номер телефона.Если я удалю второй более поздний профиль, могу ли я зайти на свой прежний. В тех.поддержке ответ был не удачный. Благодарю



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте. Уточните в службе поддержки пользователей.



  • Wavatar
    Sun Sperry

    Здравствуйте у меня заблокирована страница на одноклассниках. неправильно указан логин или пароль. это вторая моя страница созданная для общения.( тайная так сказать) имеющая тот же № тел. и зарегистрированая на тот же майл. пытаясь востановить через телефон приходит код и открывается основная страница. служба поддержки мне отказывает в помощи восстановления. ссылаясь на то что они сомневаются в достоверности что этот профиль мой ! что мне делать ??? подскажите !!!!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте. Создайте новую страницу или смените социальную сеть. По всем вопросам смогут помочь только в службе поддержки.



  • Wavatar
    Сергей

    Почему я веду свой номер а не получается и код приходет а новая страница не получается скажит пожалуйста в чём дела?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Попробуйте через другой браузер или обратитесь в службу поддержки пользователей.



  • Wavatar
    Катя

    Хочу создать страницу в одноклассниках (я ее удалила), а мне пишут что такая страница уже создана, что теперь делать? если они не дают ее восстановить!



  • Wavatar
    гусев андрей

    хочу восстановить свою старую страницу в одноклассниках



  • Wavatar
    мария

    разблокируйте пожалуйста мою страницу,самостоятельно не получается пишут что проверку не прошла,нужно попытаться через некоторое время,а ведь я пропала из числа друзей у всех кто у меня был в друзьях.нужна помощь



  • Wavatar
    Татьяна

    Здравствуйте! Пропал доступ к моему профилю. Пыталась открыть по своему адресу почты ещё профиль, потом удалила. Теперь утратила доступ к старому. А у меня там доступ к моим стихам, роликам… Пробовала менять пароль, доступ не восстановила. Кроме того, пробовала открыть новый профиль, но активизировать не удаётся. Получаю сообщение, что к этому номеру профиль привязан уже. Надеюсь на Вашу помощь…



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).




Все комментарии модерируются и будут опубликованы после проверки. Пожалуйста, не оставляйте отзывы и вопросы транслитом и большими буквами. Вы также можете задать вопрос с помощью данной страницы.


Current month ye@r day *

Как починить и настроить?