Как восстановить пароль в ВК: 5 способов восстановления пароля Вконтакте, если его забыл
Не случалось ли с вами такого: пароль, ещё вчера без проблем принимаемый «ВКонтакте» при попытке авторизации, сегодня никак не желает работать? Не торопитесь пробовать другой браузер или обращаться в службу поддержки — возможно, прочитав нашу инструкцию, как восстановить пароль Вконтакте по номеру телефона или при помощи электронной почты, вы уже через несколько минут сможете продолжить пользоваться социальной сетью, как ни в чём не бывало.
Разработчики ВК предусмотрели для пользователей возможность самостоятельно восстанавливать доступ к социальной сети Вконтакте, в том числе если были забыты авторизационные данные. Конечно, нельзя исключать и вероятности взлома вашего аккаунта — для этого случая мы составили отдельную инструкцию, которая непременно поможет вам возобновить свои права на учётную запись. Внимательно ознакомьтесь с руководством, тщательно выполняйте все пункты инструкции — и обязательно сможете вновь авторизоваться во «ВКонтакте»!
СОДЕРЖАНИЕ
Почему может потребоваться восстановление пароля
Перечислим причины, но которым может потребоваться восстановить страницу в Контакте:
- Вашу страничку могли взломать, и Вы потеряли к ней доступ.
- Личную страничку заблокировала администрация.
- Вы удалили страницу по собственному желанию.
Как видите, восстановление может потребоваться совершенно по разным причинам. Перейдем к первому пункту и попробуем восстановить вломанную и украденную страницу.
Способы восстановления пароля ВК
Разработчиками социальной сети создана единая форма, помогающая быстро восстановить как логин, так и пароль. В абсолютном большинстве случаев делать больше ничего и не придётся: воспользуйтесь этой формой, пройдите несколько обязательных шагов — и сможете пользоваться ВК в обычном порядке.
В идеале ещё на этапе регистрации вам следовало, руководствуясь подсказками системы, придумать себе в достаточной мере трудный для взлома пароль. Чем он проще, тем легче злоумышленникам получить доступ к вашей страничке — но даже в этом случае вам поможет инструкция, как восстановить пароль в ВК через телефон или ПК.
Обратите внимание: для восстановления возможности авторизовываться во «ВКонтакте» не требуется использовать какие-либо дополнительные сервисы или программы, а тем более — переводить кому бы то ни было деньги. Все необходимые инструменты встроены в интерфейс ВК, а просьба перечислить на счёт несколько сотен, если не тысяч, рублей — стопроцентный признак мошенников.
Вместе с тем обойтись одним нажатием на кнопку не удастся. Вам понадобится предоставить ВК сведения, позволяющие однозначно подтвердить, что хозяин страницы, от которой утерян доступ, — именно вы. К таким данным относятся:
- Ссылка на вашу страничку «ВКонтакте».
- Электронная почта.
- Сотовый номер.
Ссылка в рассматриваемых ниже примерах может быть, как стандартной, генерируемой системой ВК, так и сокращённой — если, конечно, вы таковую успели настроить. Электронный почтовый ящик и номер необходимо указывать те, что были привязаны к вашему профилю.
Теоретически возможно восстановление пароля от аккаунта и без этих данных, но в такой ситуации без обращения в службу поддержки уже не обойтись — а ответа вы, скорее всего, будете ждать в течение 4–5 дней.
Как часто можно восстанавливать пароль
Ниже мы приведём подробные инструкции, отвечающие на вопрос: не помню пароль от ВК, что делать? Выполнять процедуру восстановления вы можете столько раз, сколько хотите, но с обязательным условием: временной интервал между операциями должен составлять не менее 12 часов — иначе система предложит подождать до назначенного времени.
Следует помнить о возможности заморозки аккаунта, если вы пытаетесь восстановить пароль во «ВКонтакте» каждые полдня на протяжении нескольких суток подряд. Блокировать вас за это не будут — но вот обратиться с разъяснениями в службу поддержки ВК точно придётся.
Чтобы минимизировать риск, советуем сразу записать вновь созданный пароль, а также сделать его достаточно сложным — таким, чтобы взломщики не смогли подобрать комбинацию букв и цифр. С целью последнего можете пользоваться всевозможными генераторами паролей — сегодня они представлены даже в онлайн-формате.
Как восстановить пароль если его взломали
Если ваша личная страница оказалась взломанной и Вы не можете получить к ней доступ, то нужно попробовать восстановить ее доступность в Контакте стандартными способами.
Как восстановить взломанную страницу вконтакте? Для этого, ресурсом вконтакте.ру предусмотрены стандартные процедуры восстановления. Если вы помните логин, email или телефон, на который зарегистрирована ваша страничка, то необходимо на главной странице этой социальной сети нажать ссылку «Забыли пароль?».
После этого, попадаем на страничку с формой восстановления. Как видно, здесь нужно указать известные только Вам контактные данные. В данном случае, особой разницы, что Вы укажите нет. Если это будет номер мобильного телефона, то Вам придет СМС сообщение с данными для восстановления страницы.
Если Вы решите восстановить контакт через свой личный e-mail, то данные просто придут с электронным письмом на указанный вами ящик. После того, как информация по восстановлению получена, все последующие действия достаточно просты, — нужно действовать согласно присланной инструкции.
Стоит заметить, что страницы просто так не крадут, и скорее всего, ваш компьютер или ноутбук нужно проверить на вирусы. Это можно сделать разными способами, о них мы писали в наших статьях про вирус в контакте и что делать если заблокировали в контакте. На нашем сайте, вы также найдете другие полезные материалы, по борьбе с вирусными программами. Мы же, перейдем ко второй части нашей статьи.
Восстановление пароля после взлома аккаунта
Если вы считаете, что профиль ВК был взломан и именно поэтому не получается авторизоваться с применением старого пароля, прежде всего советуем просканировать ОС при помощи любого хорошего бесплатного антивируса: например, Malwarebytes. Так вы сможете устранить с компьютера потенциально внедрённый вирус, который и перехватывает вводимые вами данные. Иначе вы столкнётесь с проблемой: не получается восстановить пароль в ВК, — просто потому, что процессу на той или иной стадии мешает вредоносное ПО.
Восстановление взломанного профиль через компьютер
Для начала оцените степень угрозы: если профиль взломан, но пароль ВК ещё не был изменён, всё существенно проще: авторизуйтесь в социальной сети и немедленно смените код доступа на новый, желательно более сложный, чем был раньше.
А если пароль (возможно, вместе с номером и почтовым ящиком) уже был изменён и войти стандартным образом во «ВКонтакте» вы больше не можете, попробуйте следующее:
- При помощи любого подходящего вам браузера перейдите к форме авторизации в социальной сети.
- Вместо ввода данных, уже не имеющих силы, щёлкните по тексту «Забыли пароль…».
- На новой странице вы увидите ссылку, предлагающую «Нажать сюда». Воспользуйтесь ею.
- В новом текстовом поле вставьте ранее скопированную ссылку на вашу страничку ВК. Как мы уже упоминали, это может быть полный или сокращённый адрес профиля.
- Когда на экране высветится ваша страница, пока недоступная, подтвердите, что в восстановлении нуждается именно она.
- Воспользуйтесь расширенной формой для восстановления возможности входа в аккаунт. Вам потребуется по запросу системы ввести актуальный сотовый номер, предоставить прочие данные, помогающие вас точно идентифицировать — а также приложить отсканированную основную страницу паспорта. Вариант, как восстановить пароль в ВК без паспорта, — сделать селфи, в котором, помимо вашего лица, будет и монитор с открытой формой восстановления.
В результате через несколько дней (от двух до пяти и более, в зависимости от текущей загруженности техподдержки) вы получите возможность вновь входить в свою учётную запись. Отметим, что с большой долей вероятности указанный вами актуальный сотовый номер будет привязан к профилю ВК вместо сменённого злоумышленниками — если этот телефон вам не подходит, не забудьте отвязать его и привязать более удобный.
Восстановление взломанной страницы через телефон
Если для того, чтобы восстановить пароль от профиля, вы пользуетесь не веб-сайтом, а мобильным клиентом, порядок работы во «ВКонтакте» будет несколько иным:
- Перейдите к форме восстановления, после чего выполните предлагаемые системой инструкции.
- В частности, вам потребуется привести по запросу системы свой действующий сотовый номер, а также ранее привязанные телефон и электронный почтовый ящик. Не обязательно указывать все сведения — но чем больше полей вы заполните, тем выше шансы на скорейшее восстановление.
Когда всё будет готово, отсылайте заявку на рассмотрение. Как и в случае с оформлением запроса на ПК, такое восстановление пароля Вконтакте займёт не один день; в результате вы должны получить на новый сотовый номер письмо со сгенерированным системой кодом и дальнейшими инструкциями.
Восстановление забытого пароля к странице
Способ #1: Как восстановить через компьютер, если нет доступа к телефону и почте
Допустим, ваша страница ВК не была взломана — но и пароль, и привязанные к ней номер и электронный почтовый ящик вы успешно забыли. Отметим, что если последний раз вы входили в социальную сеть несколько месяцев или лет назад, нелишне будет припомнить, не удаляли ли вы аккаунт: если это так, восстановление пароля невозможно в принципе — потому что нет самой учётной записи.
Возможно также, что вы забыли пароль не от основной (рабочей, личной) страницы «ВКонтакте», а от одной из ранее созданных фейковых. В такой ситуации имеет смысл оценить важность этого профиля: возможно, вам будет проще создать ещё один такой же аккаунт, чем тратить время на попытки возобновления доступа к текущему. Имеется и ещё одна деталь: именно в случае с фейковыми учётными записями чаще всего оказывается, что сотовый или вовсе не был привязан, или давно уже недоступен. Ничего страшного — просто воспользуйтесь нашей инструкцией, как восстановить пароль в ВК без номера:
- Оказавшись на страничке авторизации, щёлкните по заголовку «Забыли пароль…». Вместо этого можете сразу перейти к форме восстановления — результат получите точно такой же.
- Обратив внимание на нижнюю часть новой страницы, кликните по надписи, предлагающей «Нажать сюда».
- Пытаться вводить данные, которые уже утратили актуальность, разумеется, не стоит — сразу щёлкайте по ссылке.
- По предложению «ВКонтакте» на следующей странице впишите веб-адрес своего профиля: например, можете скопировать его из «Закладок».
- Ссылка, как и в ранее рассмотренных примерах, может быть как общей, сгенерированной «ВКонтакте», так и созданной лично вами — сокращённой.
- Когда справитесь с задачей, воспользуйтесь для продолжения кнопкой «Далее».
- Вы будете направлены к расширенной форме восстановления доступа к учётной записи. Здесь постарайтесь ввести как можно больше из запрашиваемых системой сведений — как минимум от вас потребуется указать действующий сотовый номер.
- Если какие-то данные забыты или вовсе не были использованы, оставьте их пустыми; вписывайте сведения ровно в те поля, которые для них предназначены, — иначе не избежать путаницы, и ваше обращение будет рассматриваться гораздо дольше.
- После заполнения полей, чтобы запросить восстановление пароля ВК по номеру, ныне активному, предварительно ещё раз проверьте, все ли данные приведены верно.
- Если всё корректно, нажимайте «Подать заявку».
- В заключение вам необходимо будет, по запросу ВК, ввести одноразовый код, отправленный на указанный вами действующий сотовый номер. Время прихода кода — от одной до пяти минут; если его нет слишком долго, запросите повторную отправку.
В результате вы будете направлены на страницу, сообщающую, что ваша заявка принята, и указывающую приблизительную дату возобновления пользования страницей. По истечении отведённого на работу службы поддержки срока на указанный вами сотовый придёт сообщение, содержащее новый пароль для входа в профиль ВК. После того, как войдёте, не забудьте изменить пароль на любой другой — а также записать его или сохранить в программе-менеджере.
Способ #2: Как восстановить через компьютер по адресу электронной почты
Если вы когда-либо раньше привязывали к своей учётной записи электронный почтовый ящик, можете выполнить восстановление доступа к страничке и этим способом; разумеется, почта, которую вы в своё время использовали, должна быть доступна — на неё придёт сгенерированный «ВКонтакте» код.
Чтобы восстановить пароль ВК через почту, выполните такие манипуляции:
- Кликните, оказавшись в форме входа в соцсеть, по заголовку «Забыли пароль…».
- По предложению ВК укажите, оказавшись в новом окне, свой электронный почтовый ящик — именно тот, который ранее был привязан к профилю. Когда будет готово, кликайте «Далее».
- Пройдите проверку на робота, установив галочку в чекбоксе, расположенном во всплывающем окошке.
- Приведите на следующей странице фамилию, которую использовали при создании аккаунта ВК. Как обычно, щёлкните «Далее».
- По заданным вами параметрам система выберет профиль и предложит подтвердить, что именно к нему вы пытаетесь восстановить доступ.
Когда и этот шаг будет пройден, на приведённый вами ранее e-mail придёт письмо, в котором будет содержаться одноразовый код, необходимый для обнуления пароля. Введите код, придумайте новый пароль — и обязательно сохраните его в браузере или запишите!
Способ #3: Как восстановить через компьютер, если есть привязанный номер телефона
Не менее просто обстоят дела и в случае, если вы позаботились привязать к профилю «ВКонтакте» сотовый. Собственно, если аккаунт был заведён недавно, иначе и быть не может: без телефона зарегистрироваться невозможно.
В общем случае восстановление пароля ВК через СМС проходит в следующем порядке:
- Открыв в веб-браузере окошко авторизации, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?».
- Вместо этого шага вы сможете легко и быстро обратиться к форме восстановления, воспользовавшись ссылкой.
- По предложению ВК впишите в следующем окне сотовый номер — именно тот, который был привязан вами при создании аккаунта.
- Когда данные будут вписаны, кликайте «Далее».
- В новом окне вам будет предложено вписать фамилию, присвоенную учётной записи.
- Когда информация будет введена, проверьте правильность, после чего снова воспользуйтесь плашкой «Далее».
- На новом этапе восстановления пароля вам будет предложено посмотреть, правильно ли найдена страничка. Если всё верно, подтвердите это, кликнув по соответствующей кнопке.
- Теперь вам необходимо будет запросить отправку на сотовый, который был указан ранее, одноразового кода для сброса пароля. Нажмите «Отправить», после чего подождите несколько минут, пока данные будут доставлены.
- Если пароль так и не пришёл, воспользуйтесь ссылкой для запроса повторной отправки данных.
- Когда код наконец придёт, впишите его в соответствующем текстовом поле.
- Ответ на вопрос: забыл пароль Вконтакте, что делать, — продолжим советом щёлкнуть по кнопке «Отправить».
- В заключение вам необходимо будет придумать новый, достаточно сложный пароль для авторизации во «ВКонтакте», после чего повторить его — разумеется, без ошибок.
- Когда справитесь и с этой задачей, нажимайте «Отправить».
- Если все предыдущие шаги были выполнены корректно, вы увидите на мониторе соответствующее уведомление; кроме того, на ваш сотовый номер придёт сообщение с идентичной информацией.
В настоящее время этот способ возобновить доступ к профилю — оптимальный: вам не придётся даже обращаться в службу поддержки, поскольку алгоритм ВК полностью автоматизирован. Обязательно следите за достоверностью всех вводимых данных: допущенная ошибка приведёт к необходимости повторного прохождения процедуры, а может быть, и подачи заявки в техподдержку.
Способ #4: Как восстановить забытый пароль со смартфона
Если вместо персонального компьютера или ноутбука предпочитаете пользоваться телефоном или планшетом, процесс восстановления доступа будет протекать приблизительно так же, как было описано выше. Для начала вам придётся воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».
Далее — следуя подсказкам электронной формы, ввести все требуемые, чтобы выполнить восстановление пароля ВК, данные.
Может случиться, что вы больше не имеете доступа ни к сотовому, ни к электронному почтовому ящику. В таком случае воспользуйтесь ссылкой, расположенной под основным полем, в котором предлагается ввести номер или e-mail. На этом процесс далеко не завершён: система предложит вам указать по крайней мере ссылку на страничку, доступ к которой временно был потерян.
На следующей странице от вас потребуется ввести действующий сотовый номер, а также привести как можно больше информации, которая поможет однозначно идентифицировать вас как обладателя аккаунта.
Когда всё будет готово, нажимайте на кнопку, позволяющую отправить заявку на восстановление. В результате ваше обращение будет принято службой поддержки и, если всё было указано верно, через несколько дней вы получите на указанный телефон сообщение с необходимыми для сброса пароля данными.
Способ #5: Как восстановить пароль в ВК без паспорта
Как видите, ничего особенно сложного в восстановлении пароля, если вам известны хоть какие-то привязанные к «ВКонтакте», нет. Другое дело, если вы практически ничего не помните, а сотовый номер и электронный почтовый ящик давно уже изменены.
К большому сожалению, рабочего способа, как восстановить пароль в ВК без фото и скана паспорта, если все прочие данные утеряны, сегодня не существует. Вместе с тем использовать именно паспорт не обязательно: для службы поддержки принципиально, чтобы в документе содержались:
- Ваше полное имя.
- Фамилия.
- Фотоснимок приемлемого качества.
Больше никаких сведений, в том числе серии и номера паспорта, не требуется. Следовательно, вместо основного документа вы можете использовать какие-либо «замещающие»:
- Студенческий билет.
- Военный билет.
- Водительское удостоверение международного образца.
- Страховой полис, в котором приведены соответствующие данные.
- Прочие официальные удостоверения.
Теоретически можно использовать с этой целью и документ, и селфи: например, вы можете отправить на рассмотрение скан свидетельства о рождении, но, поскольку фотографии в нём нет, сделать снимок на фоне монитора с открытой формой восстановления пароля.
Что делать, если профиль заблокирован администрацией
Подробно, о способах разблокировки страницы ВК, мы рассказали в стать по сслыке. Как мы уже писали в публикации по ссылке выше, заблокировать страницу в Контакте может администрация по следующим причинам:
- С вашей страницы рассылается спам.
- Страница содержит обманную информацию, которая вводит в заблуждение ее посетителей (например, предложение накрутки голосов или скачать вредоносные программы).
- Другие нарушения правил сайта в Контакте.
Сайтом vk.com, предусмотрено стандартное предупреждение, которое призвано помочь понять проблему. В данном случае, сайт информирует владельца, что его взломали:
Администрация «В Контакте» даже предупреждает ваших друзей, что вашу страницу взломали.
При такой блокировке, аккаунт блокируется бессрочно. Если страница уже попала в «черный список» и вы не можете зайти на нее, по причине измененных данных, то восстановить доступ можно пройдя процедуру восстановления, как описано в первом параграфе. Также, если пароль остался прежним, его можно поменять с помощью специальной формы «Ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам»:
Следует помнить, что если страница оказалась заблокированной, то Вы можете обратиться в службу поддержки для ее восстановления. Также, заблокированная страница автоматически разблокируется через три месяца, если за это время она не нарушала правила социальной сети. Н мы советуем не дожидаться этого момента, а начинать действия по восстановлению сразу.
Что делать, если страница удалена
Заключительная часть нашей статьи будет достаточно короткой. Если Вы, по каким-то причинам, удалили собственную страницу в контакте, то восстановить ее можно в течении месяца. По истечении данного срока, как и в случае с социальной сетью Одноклассники, восстановление странички невозможно. Это следует учитывать при подобных действиях. Поэтому, если Вы решите удалить вашу страницу из соцсети вКонтакте, помните о возможных последствиях.
Заключительные советы
В заключение приведём несколько рекомендаций по обращению с паролями для социальных сетей, включая и «ВКонтакте»:
- Не полагайтесь полностью на память браузера или специальные программы-менеджеры. Тогда вам не придётся думать, как вспомнить пароль от ВК, если забыл: сразу записывайте важную информацию на листочек и храните последний в надёжном месте. Данные, сохранённые на ПК, могут быть сброшены в ходе очистки кэша, сбоя ОС или приложения, прочих непредсказуемых факторов — а значит, имеет смысл если не отказываться от такого хранения, то хотя бы дублировать важную информацию. Например, можете сохранить файл с паролями в «облаке» — но про листочек забывать не стоит.
- По возможности создавайте уникальный пароль для каждой социальной сети, равно как и для прочих сайтов. Чем больше разнообразия, тем сложнее будет злоумышленникам получить доступ ко всем вашим аккаунтам сразу.
- При создании пароля не используйте очевидные комбинации букв и цифр: ваше имя, фамилию, даже записанные латиницей, дату рождения, прочие значимые даты или числа, которые могут быть известны посторонним. Ваш пароль должен быть бессмысленным — тогда подобрать его будет на порядок сложнее. Разумеется, не стоит указывать и свой сотовый номер — даже если это часть пароля, такая неосторожность с вашей стороны существенно упростит взломщику жизнь. Конечно, чем сложнее код доступа, чем больше вероятность, что вам придётся задаваться вопросом: забыл пароль от ВК. Что делать? Как мы уже упоминали, не забывайте записывать авторизационные данные — так вы всегда сможете к ним обратиться.
- Чем длиннее придуманная вами комбинация, тем в большей безопасности находится страничка ВК; то же касается и всех прочих социальных сетей и сайтов. В соответствии с новыми ограничениями «ВКонтакте» вы просто не сможете задать слишком короткий или чрезмерно простой пароль — но дополнительно постараться и ещё больше усложнить его всё же стоит. При записи обязательно чётко различайте заглавные и строчные буквы, нолики и литеру O и так далее: небольшая предосторожность поможет ввести код доступа с первого раза, не обращаясь к форме восстановления.
Разумеется, не стоит хранить записанную информацию в зоне общего доступа. Прячьте листочек или записную книжку так, чтобы к ней могли обратиться только вы — или, по вашему желанию, другие доверенные люди.
Теперь — несколько замечаний о регулярности смены кода доступа к профилю ВК. Очень советуем выполнять эту процедуру как минимум раз в два-три месяца: возможно, злоумышленники уже подбирают пароль, и такая предосторожность заставит их начинать с самого начала, обеспечив вашему аккаунту ещё несколько месяцев безопасности. И, конечно, смена должна производиться после каждой попытки взлома — реально состоявшейся или предполагаемой вами.
Человеку, который забыл пароль Вконтакте, сильно поможет заблаговременно сделанная привязка профиля к электронному почтовому ящику и сотовому номеру. Не поленитесь и потратьте на эти операции несколько минут — не пожалеете.
Остаются вопросы или хотите рассказать о своей истории восстановления пароля в ВК? Делитесь мнениями в комментариях — мы рады интересным собеседникам!
Надеемся, что информация в статье помогла понять, как восстановить пароль в Контакте, и вы вернули себе права на ее использование. Заходите почаще, smartronix.ru всегда рад Вам помочь!
Ирина
Ирина Лапина
Ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам. Чтобы это прекратилось, Вам необходимо сменить пароль от страницы.
Также мы советуем Вам сменить пароль от почтового ящика и проверить Ваш компьютер на вирусы. Никогда не указывайте Ваш пароль от страницы нигде, кроме сайта httр://vkontakte.ru.
Как меня могли взломать? Внимательно изучите этот раздел, прежде чем возобновлять пользование сайтом, чтобы избежать блокировок за спам в дальнейшем.
Убедитесь, что не включена кнопка CAPS-Lock
Пароль должен быть не менее 6 символов в длину
Ещё лучше – использовать и буквы, и цифры
‘kNOpKA’ и ‘knopka’ – разные пароли
Старый пароль:
Новый пароль:
Повторите пароль:
Вот, что написано, когда пытаюсь войти… перепробовала все.. ничего не получается… вы могли бы мне что нибудь посоветовать… буду очень благодарна!
Смарт-Троникс
Видимо старый пароль Вам уже сменили. Нужно попробовать его восстановить, через почту или телефон. Главное, не отправляйте СМС, если на каком-то этапе будут просить. Если помните ID страницы, попробуйте через эту форму http://vk.com/restore?act=return_page
Еще хорошо бы проверить компьютер на вирусы.
Rdnaskelo
Здраствуйте! Проблема такая: не могу зайти на свою страницу, пишет — девальвация страницы, для восстановления, нужно оплатить 30грн.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Обычно эта проблема решается удалением вируса http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
анна
МНЕ НИКАК НЕ ВОССТАНОВИТЬ СТАРУЮ СТРАНИЧКУ В КОНТАКТЕ НОВАЯ ЕСТЬ А МНЕ НУЖНА СТАРАЯ https://vk.com/aosipova
SMARTRONIX
Анна, обратитесь в службу поддержки социальной сети.
Polina
Зраствуйте,около года назад удалила страцу в вк,но она не исчезла из поиска и её так же как раньше можно найти,но зайти я не могу!
SMARTRONIX
Здравствуйте, обратитесь в службу поддержки социальной сети.
Яна
Здравствуйте, у меня такая проблема, в связи с тем что я захотела новый пароль не много подлиннее старого, я начала менять его в настройках… Ввела старый пароль, затем новый и снова повторила его, Мой интернет начал виснуть, я перезагрузила страницу и начала менять заново, потом снова перезагрузила и просто оставила все как есть… Решила зайти через айпад к себе на страницу, и тут проблема, ни старый, ни новый пароли не подошли!!!! Я решила нажать на кнопку «забыли пароль?», ввела там номер, но, така как моя страница находится под защитой смс оповещений с кодом, это сделать очень тяжело, нужно сфоткаться с монитором и с письмом, затем сфоткать свой паспорт, мне приходит вкладка, что моя фотография не подлежит хорошему качеству и нужно перефотографироваться, как бы я не старалась, все напрасно…
SMARTRONIX
Яна, восстановите пароль по ссылке «Забыли пароль» или обратитесь в службу поддержки сервиса
Нюша
мою странияку вк заморозили что мне делать как зайти на мою же страничку
SMARTRONIX.RU
Это временно, ждите.
акмарал
меня взломали и никак не получается восстановить его. помогите пожалуйста.
Наталья
Подскажите пожалуйста, что мне делать. Не могу зайти на свою страницу в контакте. Пароль уже не тот, номер телефона уже поменяли и на счёт почты не уверена, потому что сколько бы я ни пыталась восстановить пароль вводя адрес электронной почты, на неё ничего не приходит.
Артём
я хабыл логин и пароль от своей страницы вот сылка
https://vk.com/id195269201
SMARTRONIX
Попробуйте восстановить доступ по ссылочке http://vk.com/restore
Натали
а можно ли вернуть пароль старый ? просто пока на моей странице сидит времено мама,страница привязана к её телефону ;( можно ли изменить ?
SMARTRONIX
Если хотите сменить пароль, это делается в настройках, там же можно поменять номер телефона.
Зоя
а сколько ждать восстановления доступа? уже месяц прошел!
SMARTRONIX
Мы не имеем никакого отношения к социальным сетям, на данный вопрос ответить не можем.
лиза
мне по этой ссылке отказали. то фото мутное..то фото на паспорте черно-белое идите меняйте паспорт!!!!! я считаю это апсурт и так уже два года. а письма на почту приходят от вк и так зайти охота.
SMARTRONIX
Мы не служба поддержки и никак не относимся к социальным сетям. Все что можем посоветовать, обращаться в поддержку повторно или создать новую страницу.
Лина
там не получится воосстановить , админы собственноручно страницы отдают угонщикам
Диана
здравствуйте!проблема такая я удалила страницу вконтакте и на этот же номер создала другую страницу,можно ли теперь как нибудь восстановить ту,старую страничку??пожалуйста помогите!срочно нужна старая страничка!
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Попробуйте восстановить доступ к страничке по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
Аноним
У меня к сожалению нет ссылки на страницу, что мне делать
SMARTRONIX
Напишите в службу поддержки пользователей социальной сети и подробнее опишите свою проблему.
Gylsum
Помогите востоновить старую страничку в контакте,он мне дорог там у меня все контакты , помогите пожалуста !
SMARTRONIX
Восстановите доступ к странице по ссылке «Забыли пароль»
Айнур
привет!у меня точно такая же проблема( если узнала как восстановить странчку,плиз напиши мне)))
Ly
Мне попросту не приходит смс с кодом подтверждения. С пятницы 22го числа… При общении с девушкой вдруг пропала связь, появилось окно входа с уже введённым моим логином-емейлом и паролем (точечки), вход оказался невозможен, преддлгается восстановить доступ путём ввода кода, который мне высылается в смс на мой мобильный номер. Вот только смс никакой не приходит! Каждый вечер пытаюсь… Результат нулевой. И спросить некого. Служба поддержки ВК тоже недоступна. Может вы объясните, как это решить?
SMARTRONIX
Попробуйте зайти на свою страницу с другого компьютера, если доступа нет, поможет только поддержка
http://vk.com/dev/help
Ly
Всё бы хорошо, но там требуется зарегистрироваться для того, чтоб связаться с поддержкой. А мне не хочется делать новую страницу. И где гарантия, что придёт смс на другой номер при регистрации? Я просто не поним аю, в чём суть проблемы. Это вирус изменил мне сохранённый пароль(я пароль не помню — слишком часто меняю)? А при чём тогда проблема с смской? Есть один нюанс. Номер у меня украинский МТС (я живу в Крыму и, как и многие, ещё не обзавёлся российским номером). Может это причина?.. Но к этому номеру ведь привязана страница!
SMARTRONIX
К сожалению, помочь могут только в службе поддержки данной социальной сети.
SMARTRONIX
Рахим, попробуйте восстановить доступ по этой ссылке http://vk.com/restore
сергей
что такое ?? я у меня логин и эмейл сам по сбе изменился просто взял и изменился востановите
SMARTRONIX
Попробуйте восстановить доступ по ссылочке http://vk.com/restore
Foxie
Помогите мне,пожалуйста. Мою страницу заморозили,я не переживаю по этому поводу. Обещают скоро разморозить,но там можно ввести код. Страница ПОСТОЯННО открывается заново и переоткрывается в той же вкладке. Код пришел,но ввести не могу! Помогите мне!
SMARTRONIX
Обратитесь в службу поддержки пользователей.
С нашей стороны можем посоветовать установить другой браузер FireFox, Chrome, Opera и попробовать ввести код там.
Daniela
Спасибо, очень помогли … жду завтра когда смогу зайти вк.
Роза
Меня взломали не могу зайти га свою страницу пароль и логин не принемает а страница нужна мне помогите прошу хотя бы удолить ее как не будь
SMARTRONIX
Восстановите доступ к странице по ссылке «Забыли пароль»
Fati Fatima
Для восстановления странички просят ввести код пятизначный, а карта у меня пропала, что делать, помогите !!!!!!!!!!??!!!!!!!!!!!???!!
SMARTRONIX.RU
Какая карта имеется ввиду?
Костя
Здравствуйте !Модератор заблокировал страницу в ВК Навсегда!Перед этим неделю назад кто то пытался её взломать-просили улучшить пароль,до этого было всё нормально-Поменял и тут же заблокировали! Помогите !В ВК очень давно Написал и им на Сайт Тех Поддержки
SMARTRONIX
Константин, обратитесь в службу поддержки пользователей социальной сети.
Елизавета
Здравствуйте,не могли бы вы мне подсказать.У меня со страничкой было все хорошо,но вчера(21.10.15) я захожу и страничка в VK как бы «ОБНУЛИЛАСЬ»нет ни записей,ни фотографий,стала такой,какой была сначала.Сохранились музыка,видео,игры.У меня обновилась программа Yandex браузер.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!Буду очень признательна!
SMARTRONIX
Здравствуйте. Елизавета, установите другой браузер, например Chrome или FireFox.
Проверьте содержимое вашей страницы с другого компьютера.
Если то же самое, напишите в службу поддержки пользователей.
Рамзия
Здраствуйте! Помогите пожалуйста восстановить мою страницу, и фото высылала и не могу восстановить . Спасибо заранее благодарна
SMARTRONIX
Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки социальной сети.
Олег
Здраствуйте.Как востановить доступ к странице,если пишет что страница добавлена в кеш?
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте, кеш можно почистить в настройках браузера. Также попробуйте зайти на страницу через другой браузер.
Кристина
Пожалуйста, помогите! Буду очень благодарна! Я всё сделала с hosts, всё проверила антивирусником ДокторВеб!
Но зайти вконтакт не получается! Почему? Требуют через смс!!! Помогите!!! Это для меня очень важно.
Смарт-Троникс
Значит вирус не удалён. Нужно проверять всю систему. Вот ссылки на последние версии антивирусов.
http://www.freedrweb.com/cureit
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool
sportsmenka
Добрый день! Установила утилиту, запустила на проверку, ноут завис, потом отключился!!!! Включив его, Windows пишет, что произошла ошибка и нужно запустить и 4 варианта на выбор, последний обычная загрузка, в папке Host нет ни чего кроме 127.00!!! На сайты не пускает, что еще делать!!!????
Смарт-Троникс
Нужно проверить, установлени ли драйвер сетевой карты (Пуск -> Панель управления -> Система -> Сетевые адаптеры), никаких неизвестных устройств быть не должно, как и желтых значков с восклицательным знаком. Также проверьте сетевое соединение, которое отвечает за связь с провайдером (Пуск -> Панель управления -> Центр управления сетями -> изменение параметров адаптера)
sportsmenka
Проверила сетевые адаптеры — нет неизвестных с восклицательным знаком, связь с провайдером есть, т.к. на часть сайтов могу выйти, например фейбук, но большую часть сайтов в том числе касперский банит, что доступ запрещен и просит указать свой номер телефона… Что еще можно сделать?
Смарт-Троникс
Это вирус. Во-первых, в файле hosts нужно посмотреть в самый низ файла, обычно туда записываются посторонние записи. Во-вторых, http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki проверьте систему на вирусы.
yevgeny
Всегда сидел в вк с телефона, сейчас не могу зайти даже на сам сайт, пишет сервер вас заблокировал, в телефоне в папке вк появились порно файлы, якоторые нельзя удалить, скачал доктор веб 9 версию. Пишет угроз не обнаружено… я даже на сайт вк зайти не могу… ну где вход, регистрация и тд что делать?
SMARTRONIX
Папка ВК не имеет отношения к социальной сети, рекомендуется сбросить телефон на заводские настройки.
При этом вся личная информация будет удалена.
Марго
Добрый день. «К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда.». Вот такое вот письмо получила. Как восстановить страницу? Через смс меняла пароли раз 7 уже. Помогите, что делать?
Смарт-Троникс
Добрый день. Скорее всего профиль уже не вернуть.
Ирина
Помогите пожалуйста,я не помню пароль от в контакте ,что мне делать ,если еще к тому же почта которая там была зарегистрирована удалена …как может быть восстановит и ее
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте!
Попробуйте восстановить пароль от почтового ящика, если не получается,
обратитесь в поддержку по адресу http://vk.com/restore?act=return_page
юлия
ttp://vk.com/restore?act=return_page
с помощью этой ссылки я все сделала!мне написали что одобрено вэто теперь сделать не написали!так как же, подскажите!!
SMARTRONIX
Обратитесь в службу поддержки пользователей. Или еще раз попробуйте восстановить, должны прислать код на телефон или почту.
дарка царь
Я потеряла доступ к своему номеру и не могу затйти на свою страницу…помогите…
SMARTRONIX
Обратитесь в службу поддержки пользователей.
Александр
Я забыл пароль в контакте. Как положено, написал телефон, отправил код по смс. В результате все деньги с телефона «ушли». Что дальше?
SMARTRONIX.RU
Лучше конечно, больше СМС не отправлять. Проверьте компьютер антивирусами http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
Евгений
Я хочу восстановить контакт.
Nina
Огромное Вам спасибо за такие ценные советы!Благодаря им смогла зайти в контакт!Моей радости нет предела)))Удачи,удачи и ещё раз удачи Вам во всём и всегда!!!
Нина
мои дальнейшие действия?смогу ли я всё-таки возвратить свой старый контакт?
SMARTRONIX
Попробуйте восстановить доступ к страничке по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
Надежда
помогите пожалуйста!!!от старой страницы логин помню,а пароль нет!!!и еще номер потеряла.как восстановить?
SMARTRONIX
Попробуйте восстановить доступ по ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
рома
вот я потерял мобильный телефон и не могу его востановить и при входе мне пишет не правельный пороль ..пожалуйста помогите мне её востановить
SMARTRONIX
Обратитесь в техническую поддержку пользователей.
яна
меня взломал вот этот человек http://vk.com/sqerse
удалил все данные и не хочет возвращать мою страницу и отвязывать номер что мне делать
помогите
SMARTRONIX
Обратитесь в службу поддержки сети «вКонтакте»
яна
пробовала восстановить всеми методами не выходит заполняла все бланки не могу восстановить
SMARTRONIX
Помочь вам сможет только служба поддержки «вКонтакте»
Анастэйша
У меня такая же хрень!
Обсолютно не чего не помогает
Павел
здравствуйте мне нужна помощькогда я захожу в контакт мне пишет веб страница недоступна а когда я зашел мнебылонписано что её заморозили а перед етим у меня со стены пропали все фото.И опять написало веб страница не доступна сощетом на телефоне все хорошо не сняло ни копейки но тогда не понятно в чем проблема
SMARTRONIX
Здравствуйте. Откройте страницу с другого компьютера, если страница заблокирована, обратитесь в службу поддержки пользователей.
Окси
здравствуйте,подскажите пожалуйста,как зайти вк,если старую страничку по ошибке к новой привязала я …и на старую страницу ни как не зайти..
SMARTRONIX
Здравствуйте. Как можно старую страничку привязать к новой?
Анна
причину я не знаю в одноклассниках установть страницу стандартной я нажала и страница исчезла я не могу её вернуть А может что-то др,,,
SMARTRONIX
Через ссылку «Забыли пароль» можете восстановить доступ к своей странице
Если не получается, можете обратиться в службу поддержки пользователей.
Полина
Я не могу восстановить страницу, меня заморозили за лайк.
SMARTRONIX
Полина, попробуйте восстановить доступ по ссылочке http://vk.com/restore
ильгиз
Я НЕ МОГУ ВОЙТИ В КОНТАКТ КАК ТАК У МЕНЯ НЕТУ ТОГО НОМЕРА ГДЕ ПРИВЯЗАН ЛОГИН
SMARTRONIX
Попробуйте восстановить доступ по ссылочке http://vk.com/restore
свят
я поменял компьютер но берет этим я поставил более усиленную защиту моей страницы в настройках
SMARTRONIX
Суть вашей проблемы не совсем ясна. Настройки не влияют на авторизацию хозяина.
Никита
Ребята, у меня такая проблема: Я создавал новую страницу, и случайно не обдуманно нажал «Отписать номер от старой страницы»и теперь не знаю как её вернуть.Не подскажите ли как?
SMARTRONIX
Страница должна быть доступна, изменение номера не влияет на доступ к ней.
Обратитесь в службу поддержки пользователей соц. сети.
рашид
Подскажите. Племянница зашла с моего телефона в свой контакт. Теперь я не могу зайти к себе. При восстановлении с номером я выхожу опять к ней. Приходит код ко мне . Ввожу. И я у нее опять. Что делать? ??
Roza
Меня взломали пароль и логин страница не принимает а страница мне нужна помогите прошу вас
SMARTRONIX
Обратитесь в службу поддержки пользователей социальной сети
Асел
Здраствуйте! Я сейчас в больнице лежу…ну конечно же не было вконтакте две недели. Сегодня хотела зайти и проверить че то уже с утра не могу на свою страничку попасть. Я все пробовала. Нп знаю что делать. Помогите пожалуйста!
SMARTRONIX
Здравствуйте. Что значит не можете попасть на страничку, добавьте пожалуйста подробностей.
Настя
Я вчера играла спокойно в вк сегодня с утра зашла пишет так К сожалению, цифры указаны неверно. Вы можете повторить попытку через 2 часа.
Вы пытаетесь зайти под именем Насти Молчановой из необычного места.
Чтобы подтвердить, что Вы действительно являетесь владельцем страницы, пожалуйста, укажите все недостающие цифры номера телефона, к которому привязана страница.
В случае, если Вы по какой-либо причине не можете вспомнить номер, к которому привязана Ваша страница, Вы можете воспользоваться формой изменения номера что делать я пыталась востановить другую создать пыталась вводить и пишет так
SMARTRONIX
Проверьте на другом компьютере, желательно через другой браузер.
Или обратитесь в службу поддержки пользователей.
Татьяна
ЗДРАВСТВУЙТЕ:ПРОБЛЕМА ТАКАЯ СТРАНИЦУ ЗАМОРОЗИЛИ НА ВРЕМЯ ВОТ Я ПОПЫТАЛАСЬ ЕЁ ВОСТАНОВИТЬ ПИШЕТ ВЕДИТЕ старый номер и НОВЫЙ я вожу написанно страничка уже привязана к этому номеру Старова номера не помню Что же делать подскажите пожалуйста номеров больше нет чтобы зарегистрироваться занаво!!
SMARTRONIX
Татьяна, попробуйте восстановить доступ по ссылке «Забыли пароль» или напишите в службу поддержки пользователей.
Татьяна
Я захожу по этой ссылке http://vk.com/restore?act=return_page захожу по этой ссылке пишет введите старый номер телефона и доступный вот он 89518587397 пишет страница уже привязана к этому номеру а что делать скажите пожалуйста
SMARTRONIX
По данной ссылке просят ввести адрес странички, этот адрес можете попросить выслать вам, ваших друзей.
вика
Удалили сама свою страницу около трёх недель назад.Теперь её нет в поиске в людях. Что делать?
SMARTRONIX
Если удалили странице — логично что ее нет в поисках, верно?
Кристина
Добрый день! Подскажите пожалуйста , что делать если я не могу войти в вк. Потому что забыла пароль, а номер телефона к которому привязана страница я уже не использую, а когда сменила номер не получилось поменять в личных настройках в вк. Вот страдаю…помогите пожалуйста, куда нужно обращаться??
SMARTRONIX
Кристина, обратитесь в службу поддержки социальной сети, проще будет обратиться со страницы своих друзей, т.к. без авторизации там сложно выйти на службу тех.поддержки.
Лебедева Любовь
Я ничего не понимаю,пользуюсь инетом только для общения с друзьями.Не войти в Контакт,дали новую регистрацию,но там пустая страница,хотя просила свою. Потеряна связьс друзьями,все мои фото.Подскажите что делать? Если какой-то спам,что я могу сделать? Или только связь с программистами?
SMARTRONIX
Любовь, обратитесь в службу поддержки, там вам должны помочь.
Lena
Доброво времени суток. Помогите пожалуйста, думаю меня взломали и модераторы заблокировали страницу. Часа 3 назад начали приходить смс с пошлостями, решила проверить страницу и не смогла зайти. Не могу востановить и связаться с тех подержкой тоже не могу. Подскажите как быть и есть ли возможность ее востановить? Заранее спасибо
SMARTRONIX
Попробуйте восстановить по ссылке…забыли пароль
Или обратитесь в службу поддержки соц.сети
Вадим
Не могу вспомнить ни логин ни пароль?
SMARTRONIX
Восстановите по ссылке «Забыли пароль»
Амира
Привет! У меня проблема такая ,меня в вк заморозили скорее всего администратор по рассылки каких то сообщений (так вот.. время разблокировки уже подошло со вчерашнего дня ,но я не как не могу её разблокировать ,там написано получить код, я нажимаю и ничего не выходит !((( потом нажимаю ещё раз и там пишут что попытка разблокировки привышило чем за сутки !!!что мне делать , прошу помогите (
SMARTRONIX
Обратитесь в службу поддержки социальной сети
Максим
Мою страницу заморозили из-за того что накручивал на свои фотки лайки,как пожаловаться чтоб сразу мою страницу разморозили?
SMARTRONIX
Максим, обратитесь в службу поддержки социальной сети
Lizzy
Погите пожалуйста, я случайно отвязала страницу вк, но у меня нет фоток на старой странице, поэтому мне пишут, что невозможно восстановить доступ без фотографий, там есть одна на половину лица, я очень переживаю, мне очень нужно вернуть страницу
SMARTRONIX
Вам помогут только в службе поддержки пользователей социальной сети
Анюта Гордон
Привет,меня заморозили я изменила пароль на такой какой и был и не могу зайти написано надо скопировать пароль а я ккапирую все равно …:(Незнаю что делать помогите плис прошу эта очень важная для меня страница..:( я сейчас плачу потому что это уже 5 моя страница:( помогите..(прошу)
SMARTRONIX
Здравствуйте. Пока не сменили пароль, ваша странице же доступна.
Хотите сменить пароль?
Дарья
Здраствуйте такая проблема,потеряла страницу сегодня пишит какой та левый человек.Номера на которую была зделана страница нету… Что делать?*
Женечка
добрый день! Помогите восстановить удаленную страничку вконтакта ?! Что нужно сделать? Пробую своими силами завела новую
ксения
Моя страница заблокирована , по какой причине не понятно! Есть ли возможность ее восстановить ?
SMARTRONIX.RU
Возможно. Обратитесь в поддержку http://vk.com/support?act=new
Владимир
Добрый день. Не могу восстановить свою страницу ВКОНТАКТЕ. помогите.спасибо
Наталья
Добрый день. Не могу зайти на страницу. Сначала написали что страница была взломана, поменяйте пароль, когда поменяла не заходит ни под новым паролем, ни под старым. Что делать? Форму, которую нужно заполнять, если забыли пароль заполнили, но есть одно но… ТЕЛЕФОН К КОТОРОМУ ПРИВЯЗАНА СТРАНИЦА УТЕРЯН И ВОССТАНОВЛЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Помогите пожалуйста.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Скорее всего никак уже не восстановить, можно попробовать написать в официальную техподдержку, но пойдут они навстречу или нет, неизвестно. Что ВКонтакте, что Одноклассники, используют привязку с номеру телефона в первую очередь
андер
У меня такая же беда, тоже не знаю, что делать.
Смарт-Троникс
Завести новый профиль и наслаждаться жизнью ;).
A
Это скорее всего вирус попал, у меня тоже самое. Я захожу «в контакте» с помощью другого компьютера, всё работает отлично.
Любовь
Здравствуйте, не могу зайти на свою страницу. Пишут, что она взломана и просят оплатить ее восстановление, такое возможно?
Смарт-Троникс
Здравствуйте, конечно возможно, ведь это вирус. Для восстановления страницы вконтакте нужно его удалить. Отправлять SMS нельзя, спишут деньги. СМС можно отправить только для поддержания духа и кошелька преступников, которые этот вирус создали.
света
Любовь, у меня такая же ситуация. Просит отправить смс с возрастом, а смска дорогая. Меня просто выбило из страницы и появилась стартовая страница в вк (ну где надо майл и пароль вводить) я ввела и ничего не получилось. Пишет, что страницу взломали. Я попыталась зайти на другую страничку, но безуспешно, там тоже самое.
Смарт-Троникс
У каждого второго здесь написавшего такая же ситуация. Мы настаиваем на уничтожении вируса 🙂 Скачайте CureIT, пожалуйста.
Юлька
Здравствуйте я не могу зайти на моя страничку вк. Ввожу логин и пароль, потом мне пишут, что такой почтовый адрес не зарегистрирован, либо пароль не верный. Я нажимаю на забыли пароль, но у меня ни какого нового окна не открывается чтобы восстановить его. Что мне делать?
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Страница обновляется, после нажатия на ссылку «забыли пароль»? Компьютер на вирусы стоит проверить, например CureIT. Попробуйте через другой браузер восстановить.
Владимир
Доброго времени суток. Как восстановить доступ к странице если ее заблокировали за ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ РАСКРУТКИ И НАКРУТКИ!
Возможно ли восстановить страницу?
Смарт-Троникс
Если действительно нарушили соглашение и попались, то скорее всего никак. Можно прикинуться шлангом и стоять на своем, что ничего не делали и во всем виноват злобный хакер, который взломал аккаунт. Но вряд ли это можно назвать действенным способом.
ups pups
Я так поняла у меня тоже вирус какой то на компьютере. Пишет что «ваша страница была взломана. С нее рассылается спам …и т.д.». Просил послать смс, посылала, телефон. Почему-то не отправляет смс-ки именно им, на этот номер.)) Проверила на вирусы весь комп, все почистила. Перезапустила его, все равно не заходит). Скачала новый браузер, попробовала так, все равно нет). Попробовала уж новую страницу зарегистрировать, даже на кнопку «зарегистрироваться» не нажимает, представляете!! Что делать 🙁 пробовала зайти со страницы сестры, пишет то же самое, в общем все то же самое. Значит дело в компе все-таки, что делаать:( Помогите пожалуйста.
Смарт-Троникс
Скачайте CureIT и проверьте всю систему. Также можно попробовать откатить Windows, если есть точка восстановления — http://smartronix.ru/kak-ubrat-banner, первый способ.
aaae
Хочу поделиться советом!! Мою страницу тоже заморозили, потому что якобы спам рассылаю, предлагали смс отправлять, но все без толку) Дело все в вирусе на компьютере). Нужно просто с телефона зайти и вот я с легкостью восстановила свою страничку)) ура ура.
Смарт-Троникс
Спасибо за совет ;). На вирусы все равно проверьтесь CureIT, а лучше купить хороший антивирусник и не открывать исполняемые файлы из интернет.
Евгений
Здравствуйте, у меня проблема описание которой я еще не видел в инете. Суть вот в чем, решив утром зайти на страничку введя логин и пароль мне высветилось следующее сообщение «ваша страничка была удалена или еще не зарегистрирована». После чего я разумеется попытался восстановить доступ, но логин в виде телефона не подходит (пишет что к данному номеру не привязана еще ни какая страница), выйти с телефона так же не получилось. Страничка исчезла вообще из поиска людей, ввожу ID страницы на другом аккаунте тоже самое — удалена или еще не зарегистрирована. Подскажите, есть ли шансы восстановить страничку если да, то каким образом, заранее спасибо!!!
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Если страница ваша и ничем запрещенным с помощью её не занимались, напишите в техподдержку вКонтакте, должны прояснить что случилось. Но страница уже удалена, вероятно восстановить не получится.
Оксаночка
Хочу восстановить новую страницу мою «Ксения Саврасенкова», а получилось так, что я поменяла пароль к «Оксана Саврасенкова» к этой странице и сижу на ней, но мне не нужна эта страница. Мне нужна страница «Ксения Саврасенкова», как вернуть ее?
Смарт-Троникс
Не совсем понятно, два профиля или нет. Сама страница, в том числе имя с фамилией, легко редактируется. Меняете имя и ждёте утверждения администрации.
Николай
Как можно восстановить в этом случае? Забыл пароль к своей странице, прислали новый, но его я не поменял, так как интернет отключили и торопился! В выходные не заходил, а на следующий день такая вот неожиданность: Николай, к сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда.
Комментарий модератора о причинах блокировки:
Подозрительная активность страницы.
Смарт-Троникс
Можно попробовать написать в техподдержку.
Стас
Здравствуйте, я привязал номер ко второй странице, и теперь не могу получить доступ к первой. Как обратно привязать номер к первой странице?
Смарт-Троникс
Здравствуйте, напишите в ТП контакта. У сети правило: один номер — одни профиль.
Андрей
У меня заморозили страницу и там пишется «Андрей, к сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с вашей страницей,и она заблокирована навсегда». Что мне делать? Я не нарушал правила.
Смарт-Троникс
Если это не шутка виросуписателей, пишите в техподдержку, доказывая свою правоту.
Андрей
А где мне найти техподдержку, чтоб туда писать
Смарт-Троникс
http://smartronix.ru/vkontakte-texpodderzhka-v-kontakte
Валентина
Здравствуйте!!! Мне взломали страницу в контакте. У меня выскакивает сообщения о смене пароля. Я его изменяю, смс-ка на телефон приходит, но Я НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ЕЁ!!! С обычными смс-ками всё нормально. Я не могу ни отправить смс в контакт в ответ, ни сама написать о там, что мне не пришел код. Подскажите, что мне сделать!
Смарт-Троникс
Отправлять СМС ни в коем случае нельзя, это обман!
белоснежка
Хелп ми плиз! Я поменяла свой номер телефона в контакте и попала в чужую страницу. Сейчас не могу зайти в свою ни со старым номером, ни с новым.
Смарт-Троникс
Попробуйте найти страницу по ID и восстановить к ней доступ через почту.
Оля
У меня такая же ситуация, как у Валентины. Просит отправить секретный префикс на номер 4124. Как восстановить доступ?
Смарт-Троникс
Удалить вирус и восстановить стандартным способом через телефон.
саша
Ребята, никак не могу зайти в сайт.
Смарт-Троникс
Проверьте компьютер этими антивирусами:
http://www.freedrweb.com/cureit
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool
Макс
У меня проблема, я захожу на Вконтакте а он мне пишет — «Ваша страница заблокирована, введите старый и новый пароли». Ввёл, сказали что придёт смс! пришло: там сказано отправьте «да» в ответ на это сообщение! Боюсь что деньги снимут! Помогите плиииз(
Смарт-Троникс
Правильно, что боитесь, обязательно снимут. Ссылки на антивирусники выше комментарием. Скачайте и проверьте всю систему. После того, как вирус удалите, поменяйте пароль.
Ирина
Добрый день. 12.01.13 получила уведомление, что меня заблокировали за рассылку спама. И правда, войти не могу. Пробовала восстановить, пришло уведомление по смс, выслать подтверждение. В начале этого не делала. Вчера отправила — сняли деньги благополучно. А мне то, что делать? Я начинающая, я не знаю. У меня идет программа обучения с ссылкой на сеть, а я не могу ее пройти. А я её оплатила, помогите пожалуйста.
Ирина
спасибо, я справилась
Александр
Мне каждый день приходится восстанавливать страницу. Скажите пожалуйста, что делать?
Смарт-Троникс
То есть пароль всё время меняется? На вирусы компьютера проверьте, выше от 13.01.2013 давали ссылки на бесплатные антивирусы.
Анна
Здравствуйте,взломали страницу в контакте,пишет заблокирована за рассылку спама! код на телефон приходит меняю пароль и всё ровно не могу зайти(( Зарегистрировалась заново день посидела в контакте и меня обратно так взломали! Подскажите пожалуйста, что делать?
Смарт-Троникс
Нужно проверить компьютер антивирусами CureIT и Antivirus removal tool от Касперского, выше давали ссылки. Пока вирус не удалите, так и буду взламывать страницу.
Максим
У меня антивирус McAfee, пишет то же самое, что и остальным, просит отправить смс на прикреплённый номер, отправил, пишет ответьте ДА, что в этом духе, а кода нету никакого. Посоветуйте, что делать?
гибадуллина алсу равилевна
Сегодня пришла смс, что мою страницу заморозили я восстановила пароль и логин, а теперь не могу зайти. Помогите пожалуйста.
Елена
Спасибо администрации сайта за помощь. Была взломана страница в контакте. На сайте есть ссылка на Antivirus Removal Tool от Касперского. Скачала. Было обнаружено 2 вируса. После лечения, зашла без проблем. До этого с меня требовали номер мобильного и смс на номер 4012 (стоимость смс на этот номер 200 р, данную инфо можно узнать в любом поисковике). Еще раз спасибо за ваш труд и советы.
Наида
У меня тоже не открывается страница вконтакте и в одноклассниках(((((( Зашла сначала вконтакте, просят прислать ответное смс на 4124. Первый порыв был отправить смс, но потом очнулась и вспомнила, что вк никогда не просил отправить смс. И насторожил короткий номер. Потом поняла, что лохотрон. Сейчас проверяю вирусы через касперского, но так долго((((((
Маша
Здравствуйте. Меня взломали в контакте. Пишут, что ваша страница была взломана и с нее рассылался спам. Чтобы это прекратилось, вам необходимо сменить пароль от страницы. После того, как я изменила пароль, просят ввести номер мобильного телефона. Потом говорят, что в течение минуты к вам придет смс с требованием подтвердить активацию вашего аккаунта, после подтверждения вы получите код. И потом ко мне приходит смс, что для получения кода отправьте Да, я отправила это слово на свой страх и риск, но ничего не произошло, ни деньги не взяли, ни код не пришел… Что делать?
Смарт-Троникс
Здравствуйте. СМС больше никому не отправляйте, в том числе и последующих подобных случаях. Проверьте систему на вирусы:
http://www.freedrweb.com/cureit
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool
Rizzi
Удалила страницу вк, хотела ее восстановить, не смогла. Ее уже совсем удалили. Оказывается прошло полгода, и ее совсем стерли. Там была вся информация моя, которую я накопила за 4 года. Я знаю что ее можно восстановить, но нужно связаться с админами. Как это сделать?
Смарт-Троникс
Связаться можно только заново зарегистрировавшись или попросить друзей, написать обращение http://smartronix.ru/vkontakte-texpodderzhka-v-kontakte
Yana
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. У меня есть группа ВК, обоих администраторов заблокировали НАВСЕГДА! Я не знала,что такое может быть. Я не могу в группу попасть. Помогите, пожалуйста!!! Очень прошу. Пишу в техподдержку, пока нет положительного результата. Через одну страничку (заблокировали всех сразу, приглашали в группу), разрешили заполнить аккаунт и сказали,что больше спам не рассылать. Но она не относится к группе. Можно ли ввести другого человека, для разблокировки, т.е. ту страницу, которая очень важна? Помогите советом, я в отчаянии, реву целыми днями. В группе 20000 участников. Это огромный труд. Помогите!!!
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Ничего нового наверно не посоветуем. Если спам рассылал сам владелец аккаунта, то наверно с группой можно попрощаться. Но если это был вирус, который взломал профиль, то пишите в техподдержку более настойчиво, по другому никак. Добавить нового администратора группы может только старый, а он забанен. Причем, если это был вирус, нужно его 100% удалить со всех компьютеров, с которых заходите в Контакт.
Soccer
Здравствуйте. У меня такая проблема. Не могу зайти Вконтакт. Нажимал «забыл пароль» отправлял, но на почту ничего не приходило. А в это время, кто-то со странички теперь сидит онлайн. Подскажите пожалуйста, что нужно делать. Надеюсь на ответ. Спасибо.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Ответ стандартный. Удалите вирус с компьютера http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki и после поменяйте пароль с помощью телефона.
Soccer
Хорошо, обязательно это сделаю и отпишусь. Тогда это что получается, что когда страничка онлайн, то это все проделки вируса, а не людишка какой-нибудь сидит за нею?) Просто интересно)
Смарт-Троникс
Может человек, а может бот сидит и спамит через профиль. Практически любая кража пароля и взлом страницы происходят посредством вируса, который перехватывает логин и пароль при вашем заходе в профиль.
катя
А как восстановить пароль с помощью почты?
Смарт-Троникс
Так в статье же всё описано. Кликаете на ссылку «Забыли пароль», вводите свой e-mail, в единственное поле для востановления. Дальше на ящик придёт письмо от Контакта.
Аделина
Мне 11 лет и меня тоже взломали вконтакте! Такие же проблемы как и у других, не могу зарегистрировать новую страничку не получается. Даже с другого браузера пробовала, сейчас скачиваю антивирус, но боюсь наделать ещё всяких бед мне же 11 только. Всё проверила, удалила одну из программ в которой была опасность, но всё равно не получается зайти! Что делать? 🙁
Смарт-Троникс
Антивирусом сложно что-то сломать 😉 Нужно выполнить _полную_ проверку системы (отметив все логические диски). Можно сразу двумя:
http://www.freedrweb.com/cureit
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool
VJ
Здравствуйте. Если у меня взломали страничку на компьютере, то я смогу зайти на страничку друга через свой компьютер?
Спасибо.
Смарт-Троникс
Если просто взломали, то сможете. Если вирус подсовывает предложение отправить СМС, то нет. В обоих случаях пароль доступа к странице друга может уйти автору вируса.
Екатерина
Помогите, пожалуйста, я не помню пароль от контакта, а номером телефона который закреплен к страничке я давно уже не пользуюсь. Возможно ли вернуть страничку?
Смарт-Троникс
Можно восстановить страницу через почту, правда то, что нет номера это плохо. Если получится восстановить доступ, придётся писать в техническую поддержку и менять номер.
Екатерина
То есть писать в тех.поддержку и прикладывать свой скан паспорта?
Смарт-Троникс
Для начала, будет достаточно ID страницы и описания проблемы. Главное, чтобы ответили, а то некоторые посетители жалуются, что их там игнорируют, хотя и положительные отзывы тоже есть.
нюшка
меня проигнорировали хотя я и паспорта скан отсыла и и фотографии и расказвала все бестолку а у меня ни пароля ни телефона который украли не осталось а теперь кто то лазит с моей страницы обидно а админы отказали мне в праве на мою же страницу
Анна
Здравствуйте! У меня аналогичная проблема.а куда конкретно писать?
SMARTRONIX
Здравствуйте! Необходимо обратиться в техническую поддержку: http://vk.com/dev/help
Анечка
Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация, мой молодой человек погиб, у него была страничка в контакте, но ее удалили, можно ли ее как нибудь восстановить??? Просто вся память на этой страничке…
Смарт-Троникс
Соболезнуем. Если не прошло 3 месяца с момента удаления, попробуйте написать в техподдержку http://vk.com/restore?act=return_page. В любом случае придётся доказывать, что имеете отношение к странице.
Анечка
спасибо Вам большое!!
swetulek1990
Здравствуйте! Меня взломали, причем очень интересно. Я не могу ни через номер телефона, ни через почту её восстановить. Пыталась восстановить через айди, который был изменен мошенниками! Мне отказывают, хотя я предъявляю фото паспорта и фото меня с этим открытым окном, а тем временем мошенники продают мою страницумне, законному владельцу. Как вернуть свою страницу?????
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Если уже обращались в ТП vk.com/support?act=new и был отказ, то наверно уже не вернуть. Любо настойчиво пытаться доказать свою правоту. Странно в этой истории про ID. Возможно, взломали страницу и скопировали информацию на новый профиль.
Аленочка!
Я не знаю как создать страничку, ваще не круто!
Смарт-Троникс
Хотите создать страницу в одноклассниках?
вероника
Что делать если симка на которую зарегистрирована страница в контакте утеряна, а пароль я забыла?
Смарт-Троникс
Обратитесь в техподдержку Контакта http://vk.com/restore?act=return_page. Также можно восстановить номер у оператора.
Pancham
Был вирус в контакте, все сделала как вы рекомендоавали. Все получилось. Спасибо Вам огромное!
Яна
Здравствуйте. Меня взломали. Просят отправить СМС. СМС я не отправляла ибо знаю что деньги только снимут, но на главной странице нажимаю забыли пароль, а он мне оставляет главную страницу или просто обновляет ее. И все ввожу в строке адреса vk.com/restore опять выкидывает на главную и в других браузерах тоже самое. Помогите пожалуйста.
Смарт-Троникс
Здравствуйте, страницы блокирует вирус, проверьте систему http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
Oleg
Здравствуйте, есть такая проблема, забыл пароль, но восстановить не могу, потому что система отправляет проверочный код на номер телефона, а не на почту, номер у меня давно другой, а почта та же. Возможно ли восстановить страницу через свою почту, заранее спасибо.
Смарт-Троникс
Здравствуйте, напишите в техподдержку вКонтакте, восстановить через них можно.
Пикачушка
Здравствуйте, не знаю уже куда обратиться, руки мои опустились. У меня была страничку в контакте, которая зарегистрирована на номер телефона, который давно заморозили. Номер телефона я забыла совсем, помню только пароль. Может вы знаете, как возможно узнать на какой номер привязана моя страничка, заранее очень буду вам благодарна *_*
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Не знаем, мы тоже смертные 😉 Если нужна именно эта страница, то напишите в техподдержку Контакта, попробуйте поменять номер.
Танюша
Помогите восстановить доступ к странице! Забыла пароль и номера к которому была привязана страница нет, что делать?
Смарт-Троникс
Попробуйте добраться до техподдержки. На этой странице мы писали, куда нужно обращаться http://smartronix.ru/vkontakte-texpodderzhka-v-kontakte.
Айгуль
Что делать если я забыла логин и пароль в контакте. Пожалуйста помогите, мне очень срочно надо.
Смарт-Троникс
Нужно вспомнить логин, без него никто помочь не сможет.
Сергей
Подскажите пожалуйста, а если обратиться в службу поддержки, мне помогут? Дело в том, что номер от контакта утерян, а почтовый ящик был удалён (( Но есть Id страницы, да и дату регистрации я вроде помню.
Alsu
Помогите, пожалуйста, я не помню пароль от контакта, а номер телефона который привязан к страничке я давно уже не пользуюсь.. Можно ли вернуть страничку??
Смарт-Троникс
Вам нужно обратиться в поддержку контакта. По ссылке написано, как её найти http://smartronix.ru/vkontakte-texpodderzhka-v-kontakte.
татьяна
Здравствуйте. Как сообщает моя страничка в контакте меня взломали. Восстановить не могу, ничего не получается. Просьба люди, техподдержка откройте меня уже. Выйдите на связь откройте мою страничку.
коля
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, мою страницу заблокировали вконтакте НАВСЕГДА, не знаю почему… Как мне восстановить? Или что можно сделать?
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Если действительно заблокировали профиль, и это не вирус, то только новый заводить остаётся.
Ксения
Здравствуйте, не могу зайти на страницу, после ввода логина и пароля, выходит окно разморозки страницы, где ввожу номер телефона, но смс с кодом не приходит, снова зарегистрироваться тоже не могу. Скажите пожалуйста, в чем причина?
Смарт-Троникс
Здравствуйте, что пишет при повторной попытке регистрации? Проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
Ксения
Ничего не пишет, даже не реагирует, когда нажимаешь на регистрацию.
Смарт-Троникс
Возможно вирус, ссылка на антивирусы выше.
Ксения
Спасибо! Ваши рекомендации очень помогли!
Cветлана
Добрый день! Создала новую страницу в вк, и прикрепила ее к телефону на который уже была прикреплена страница. Удалила вновь созданную страницу, но на прежнюю теперь не могу зайти(((. Что можно сделать , что бы восстановить доступ к прежней странице? (((( Пожалуйста помогите, на ней очень важные для меня сведения.
Смарт-Троникс
Добрый день. Что пишет при попытке зайти на старую страницу?
Светлана
Огромное спасибо! Получилось зайти. Впредь не буду допускать таких ошибок.
Анна
Помогите пожалуйста. Создала новую страничку, но пользоваться ей не буду, ее уже удалила! А на старую теперь не могу зайти 🙁 Помогите, буду благодарна.
Смарт-Троникс
На номер телефона, который привязан к старой странице, можно выслать код. Он приходит?
Анна
Нет. У меня такая же ситуация, как написано чуть выше (Светлана 30.05.2013).
Смарт-Троникс
Попробуйте восстановить пароль через почту или телефон. До сих пор не понятно, что происходит при попытке восстановления. Код не приходит, хорошою А через почту?
Анна
Я не помню привязывала я страничку к почте или нет(( Пытаюсь правда с телефона восстановить, не получается (( Или и-нет плохо работает или вконтакте висяк ((
Смарт-Троникс
Вконтакте конечно иногда не досталяет СМС, но не по несколько дней. При попытке входа, такая страничка появляется?
slava.rivkin
Доброго время суток. Произошла какая-то ошибка. При заходе на страничку вконтакте появляется сообщение:
Служба Безопасности Вконтакте обнаружила попытку рассылки спама со страницы Вячеслава Ривкина и приняла решение заморозить ее.
Если это Вы, то чтобы восстановить Вашу страницу, Вам необходимо сменить пароль, а также активировать Ваш аккаунт используя любой платежный терминал самообслуживания (например QIWI, iBox).
И теперь я должен перевести деньги на кошелек вебмани. Я не рассылал сообщения. Я только установил программу «KinderGate Родительский Контроль», которая блокирует страничку в контакте от своей племянницы. И теперь моя страничка и страница моей жены заблокирована. Просьба. Возможна ли бесплатная разблокировка?
Если нет, то можно ли отправить WME, так как у меня есть кошелек, но там только евро.
Заранее благодарен. Ривкин Вячеслав.
Смарт-Троникс
Как и в случае с одноклассниками, это вирус, который нужно удалить http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Если телефона нет, то поменять пароль можно через почту. Деньги в таких случаях отправлять нельзя, это не поможет, только их потеряете.
slava.rivkin
Спасибо за совет. С утра попробывал на планшете и на ноутбуке и все работает. Буду бороться с вирусом.
Светлана 85
Здравствуйте, помогите пожалуйста, мою страницу КВ временно заморозили за «подозрительную активность». Я подала заявку на восстановления доступа, заявку одобрили и сообщили, что страница будет доступна через 24 ч. После истечения этого срока я зашла на страницу, но ее через минут снова заблокировали на 24 ч. Что мне делать? ПК я проверяла на вирусы много раз и разными антивирусами, ничего не нашли.
Смарт-Троникс
Здравствуйте, вирус всё еще в системе. Если нет желания переустанавливать Windows, попробуйте его обезвредить http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18.
Ольга
Здравствуйте, у меня сайт контакты сузились в столбик. Как мне сделать, чтобы заново была во весь экран, спасибо.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Попробуйте очистить историю и кэш браузера.
Татьяна
Здравствуйте. У меня в Контакте была страница. А сейчас запрашиваю ее и выдается другая. Причем вся информация отправляется на нее. Я набираю в поиск свою старую страницу и вижу ее. Подскажите пожалуйста, как поступить?
Смарт-Троникс
Здравствуйте, проверьте файл hosts на посторонние записи http://smartronix.ru/fajl-hosts-skachat-fail-hosts-windows-gde-naxoditsya.
Алеся
Здравствуйте. Сегодня я удалила свою страничку вконтакте, чтобы создать новую. Но дело в том, что чуть больше недели назад я уже создавала еще одну страницу на тот же номер, что и удаленную. Произошла путаница, я еле восстановила номер на удаленной странице и мне написали, что использовать этот номер смогу еще очень не скоро. Вот вопрос: когда мне можно создать новую страницу на тот же самый номер?
Смарт-Троникс
Здравствуйте, по срокам не подскажем. Возможно несколько месяцев, как с удаленной страницей.
Ольга
Здравствуйте, у меня заблокировали страничку в контакте, подала заявку на восстановление, пришло смс, что заявка проверена администратором. Прошло 24 часа, смс с новым паролем не приходило. Как узнать состояние заявки?
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Скорее всего никак не узнать. Вы через эту форму http://vk.com/support?act=new отправляли заявку?
Ираклий
Доброго времени суток! Заблокировали страницу, пытался восстановить. Ввожу свой номер телефона, к которому привязана страницу -> К сожалению, отправка SMS абонентам Мегафона временно не доступна. Вы можете использовать номер любого другого оператора мобильной связи. Мне отказаться от своего номера ради контакта? пс. да и самое главное, что на других компьютерах я с легкостью захожу в контакт, только со своего пк не получается.
Смарт-Троникс
Странное сообщение, пока это «временно» не прошло, проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
Ираклий
Вирусов нет, а это сообщение уже где-то неделю наверное.
Смарт-Троникс
А если через прокси попробовать зайти http://smartronix.ru/besplatnyj-proksi-vkontakte-odnoklassniki-besplatno? И с другого ПК?
polyak
Приветствую, помогите пожалуйста. Дело в том, что страница привязана, к номеру который утерян, а при входе требуют этот номер для отправки смс. Как быть?
Смарт-Троникс
СМС требует обычно вирус http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Если забыли пароль, то восстановить можно через почту.
Юлия
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1. Что означают и чем отличаются: собачка Вконтакте с очками вместо глаз и собачка с глазами крестиками?
2. Ранее было известно, что пользователь ВК удалил страницу, но при просмотре сообщений (переписки с ним) написано, что пользователь был на сайте тогда-то…но страница все равно удалена, информация не доступна. Потом написали сообщение, а выдалась ошибка, т.к. пользователь ограничил круг лиц, кто мог бы написать сообщение. В итоге что получается, пользователь удалил страницу или нет? Как узнать?
3. Возможно ли сделать настройки приватности ВК таким образом, что страница для всех (различных) пользователей была как «Страница удалена. Информация недоступна», а в итоге она действующая (и её видят только некоторые пользователи)?
Заранее благодарю за ответ.
Смарт-Троникс
Здравствуйте.
1. Собачка с крестиками — профиль был взломан и временно заблокирован. Восстанавливается через телефон. В очках — в профиле нет фото.
2. Если при заходе в профиль пользователя собачка не появляется, то страница существует.
3. Так могут сделать только модераторы контакта, обычно за нарушения правил.
Юля
Я создала ещё одну страницу вк хотя у меня была одна, для новой страницы я ввела тот же номер телефона, что и был на старой. Мой номер привязался к новой странице и на старую страницу не заходит, я отвязала номер телефона от новой страницы и првязала к другому номеру, но на старую страницу по прежнему зайти не могу. Подскажите пожалуйста, что мне делать???
Смарт-Троникс
Можно только попробовать вернуть старую страницу через техподдержку Вконтакте.
сергей
К сожалению отправка смс мегафон временно не доступна, воспользуйтесь номером другого оператора мобильной связи. Что мне делать?
Смарт-Троникс
Видимо мошенникам перекрыли кислород в мегафоне. Отправлять ничего не нужно, проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
Aki
Почему моя страница все еще не привязалась к новому номеру, так как нет доступа к старому номеру.
НАТАЛЬЯ
Здравствуйте, беда моя такая — потеряла я симкарту, на которую был мой профиль зарегистрирован, и решила неделю назад новый свой номер симкарты вк зарегистрировать… Зарегистрировала… Сегодня захожу на страницу мужа вк, а номер новый мой у него зарегистрирован. Я ему сменила на его номер сим карты, а на свою теперь зайти не могу… Что мне делать, как быть… Я и так уже раз 5 меняла профили вк из-за ошибок… Номер могу и новый и старый предъявить и логин, и действия и смс кому отсылала и почту свою, но кому. Как вернуть профиль?
Смарт-Троникс
Здравствуйте, с помощью следующих страниц можно попробовать вернуть профиль без телефона:
1) http://vk.com/restore
2) http://vk.com/restore?act=return_page
OLEG 505
Добрый день, скажите пожалуйста что мне делать? Оно пишет: Олег, мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили Вашу страницу, чтобы вырвать ее из рук злоумышленников. Чтобы разморозить страницу, мы просим Вас подтвердить, что Вы владелец страницы, и сменить пароль. Эта страница была заморожена за вступление от Вашего лица в подозрительные группы: Фотограф в Тайланде, Свадьба в Таиланде, Паттайя. Как мне зайти на страницу? Помогите прошу.
Смарт-Троникс
Добрый день, страница временно заблокирована, потому что кто-то воспользовался вашим профилем. Нужно очистить систему от вирусов http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. После этого, достаточно будет сменить пароль.
OLEG 505
В том оно и дело, 5 раз пароль менял и при этом еще 2 раза телефон привязанный поменял, нечего не произошло.
Смарт-Троникс
Это потому, что вирус, который заразил ваш браузер, всё время тырить пароль, после чего бот начинает работать через ваш аккаунт.
Марго
Доброй осени! Вчера меня взломали или я не знаю. С моего компьютера не получается зайти, поэтому захожу с подруги. Она сидит на страничке и тут же приходит сообщение от нее другому человеку, но она этого не писала.Сколько не пробовали зайти и поменять пароль компьютер пишет «К сожалению, отправка СМС абонентам Мегафон временно не доступна. Вы можете использовать номер любого другого оператора». А другого оператора нет! Я не знаю что делать! Помогите пожалуйста!
Смарт-Троникс
Это вирус, а Мегафон молодцы, поскольку борятся с подобного рода мошенничествами. Проверьте компьютер антивирусами http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
Maxsim Lisovsliy
Случай у моей подруги довольно сложный. У неё есть поклонники занимающиеся хакерством. И часто портили многое. То вирусы закачают на её компьютер. То добавят запретное или удалят личное. В этот раз добавили запретное. Но даже если она и сама добавила (что мало вероятно, зная её) по причине следующей. Её слова. (Если бы и добавила бы, то по случайности. Так как у меня ноутбук и на нём встроенная мышь. Могла заместо «Открыть-Показать комментарии» чтобы ПОЖАЛОВАТЬСЯ на видео, мышка соскочить или просто сама нажала «Добавить к себе»). После чего её страницу заблокировали и написали следующее (Ночная, к сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда. Эта страница была заморожена за размещение от Вашего лица таких видеозаписей: девочка и собака. Если у Вас есть какие-либо вопросы, Вы можете обратиться в Поддержку »). Моя подруга даже обратилась в службу поддержки. Но один Администратор в отказ. Другой говорит рассмотрят. Подскажите, что делать дальше пытаться вернуть доверие? Тем более, что страницу создавал ей я.
SMARTRONIX.RU
Обычный случай, пользователь должен следить за своим профилем. Смысл давить на поддержку есть. Напишите, что переустановили систему, удалили вирусы и дали по лбу поклоннику. Здесь всё зависит от того, на кого попадётесь. Сейчас в Контакте строго с подобными вещами.
Богдан
У меня удалили страницу навсегда! Можно ли её восстановить?
SMARTRONIX.RU
Если удалила администрация, то нет.
petka
Здравствуйте, решил продать страницу, сказали привязать номер, после произведут оплату. Номер изменил, после чего я не могу никак войти. Почта не моя, тел не мой. Помогите, как вернуть доступ к странице.
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте, скорее всего страницу уже не вернуть. Единственный вариант — добраться до поддержки Вконтакте и доказать, что профиль принадлежит Вам. Про продажу только не говорите.
Пуш
Подскажите, я могу вернуть удаленную страничку?
SMARTRONIX.RU
Страница в течении месяца после удаления доступна и её можно вернуть. Чтобы окно восстановления появилось, достаточно ввести логин и пароль.
Алеся
Добрый день. Мою страницу взломали. Однако номер, к которому она была привязана давно аннулирован (не существует и не подлежит восстановлению). При попытке отправить заявку пишут: «Этот пароль скомпромитирован. Вы можете ввести другой пароль для восстановления страницы. Для этого нажмите сюда». Там необходимо ввести сканированыые данные имя, фамилию, фото с документов. Сфоткаться на фоне данного сообщения и еще указать подробную информацию, которая имеется на странице (дата регистрации,город и прочее). Стоит ли доверять такому способу восстановления?
SMARTRONIX.RU
Не стоит. Хотя может мы чего-то не знаем. Лучше через вебформу ждать ответа поддержки http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы). Просят они всё тоже, но зато сначала отвечают.
Елена
Здравствуйте, взломана страничка в контакте, одноклассниках и маил почта компьютер на вирусы проверила (нет). СМС конечно же сначала отправила, что делать?
SMARTRONIX.RU
Вирус есть, иначе бы всё работало. Есть четыре способа удалить вирус с компьютера (ссылки на антивирусы на этой странице http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki):
1) Удаление с помощью обычных антивирусов, не требующих загрузки собственной операционной среды.
2) Удаление с помощью LiveCD, например Kaspersky Rescue Disk.
3) Переустановка системы, если первые два способа не помогают.
4) Если вирус новый, а систему переустанавливать не хочется, можно попробовать удалить вручную. С этим могут помочь на форуме Касперского http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18.
Елена
У меня на компьютере установлен лицензионный касперский, он не находит вируса.
SMARTRONIX.RU
Плохо, значит вирус не самый простой.
Ирина
У меня проблема с тем, что мою страницу заморозили, а после восстановления страницы после заморозки — при каждом входе в вк он пишет, что неправильный пароль, хотя пароль верный. Поэтому приходится постоянно его менять. Можно ли что-нибудь сделать, чтобы каждый раз не восстанавливать этот пароль?
SMARTRONIX.RU
Пароль может менять вирус. Попробуйте зайти через другой браузер. Если поможет, то возможно причина в браузере.
mivara
Мою страницу в контакте переименовали без моего ведома. Была «Звукозапись», а теперь «Надежда Петухова». Как это могло произойти?
SMARTRONIX.RU
Обычный взлом профиля. Смените пароль и проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
Ирина
Добрый день, не могу зайти на свою страницу в контакте. Забыла пароль, хотела восстановить, запрашивают номер телефона, который привязан к этой странице, но я давно не пользуюсь этим номером, как быть в этой ситуации? Можно ли восстановить пароль другим способом?
SMARTRONIX.RU
Добрый день, пароль можно получить на e-mail.
оля
Добрый вечер! Я к одному номеру привязала 2 страницы, после чего не могла войти на первую страницу. Изменила во второй странице номер, но все равно не могу попасть на первую. Что делать, чтобы восстановить доступ к первой странице?
SMARTRONIX.RU
Добрый вечер. Нужно написать в официальную поддержку Контакта, по другому вернуть профиль не получится.
Snadia
Не могу войти на свою страницу в контакте. Нажимаю на «забыли пароль», но я не перехожу на другую страницу. Все остается так же. А когда набираю номер, что бы мне пришла смска с новым паролем, высвечивается — К сожалению отправка SMS абонентам Tele2 временно недоступна. Вы можете использовать номер любого другого оператора мобильной связи. Я набираю номер МТС, мне приходит смс с текстом — отправьте слово ДА, для дальнейшего восстановления страницы. После чего вам придет смс с кодом. Я конечно же не отправляю смс на этот номер. И зайти на страничку с восстановлением пароля, тоже не получается. Комп меня обратно выкидывает. Что делать не знаю.
SMARTRONIX.RU
Проверьте компьютер антивирусами http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
Екатерина
Отправила заявку в друзья девочке, она случайно нажала спам, хотя хотела добавить в друзья заблокировали на неделю, что нужно сделать мне и ей, чтобы отменили блокировку!!!! в админ контакта уже отправлено уже сообщение об ошибке
nika
pomogite pojaluysta vernut mne moyu strani4ku ,vmesto moey stroni4ki otkrivaetsya staraya …….*http:vk.comid1804483 pomogite vernut(
sasha
добрый день!недавно удалил вконтакте свою первую (старую) стрничку,которой не пользовался,указал свой номер телефона,который использую в своей страничке(которой пользуюсь),в результате,старая удалилась,а на свою зайти не могу,т.к.номер телефона совпадает,пытаюсь востановится,администрация предлагает послать данные паспорта и фотографию на фоне моей страницы,что делать я не очень то хочу.Скажите это безопасно,может есть другие варианты? заранее спасибо! P.S. страница не была привязана к эл.почте.
яша
доброе утро у меня есть страничка только я свой номер поменял и он отправляет на другой номер который не работает
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте!
Обратитесь в поддержку, они должны помочь решить эту проблему.
Александр
Добрый день,мне заморозили страницу,я ничего и никому не рассылал и не продавал.Единственное,добавлял друзей из игры город мертвых.Заморозили на 2 дня.Подскажите,как мне ее разморозить?
SMARTRONIX.RU
Попробуйте восстановить доступ к страничке
по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
Полина
Мою страницу взломали., доступ есть, но нет ни друзей, ни сообщений на стене.Что теперь делать? Возможно ли всё вернуть?
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте!
Необходимо изменить пароль на вход, обратитесь в поддержку http://vk.com/dev/help
Анна
Пожалуйста помогите восстановить стр, номер давно утерян, с помощью почты получится ли восстановить?
SMARTRONIX.RU
Попробуйте восстановить доступ к страничке
по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
юлия
Здравствуйте,страницу переодически блокируют,якобы за рассылку спама,срок блокировки увеличивается,сейчас заблокировали уже на 7дней,могу ли я как-то разблокировать страницу?
SMARTRONIX
Здравствуйте!
1.Смените пароль на вход
2.Проверьте компьютер на вирусы
3.Необходимо обратиться в техническую поддержку: http://vk.com/dev/help
Сергей
Здраствуте, не могу зайти на свою страничку просит почему то авторизации, все ввожу правильно пишет ошибка, если пользуюсь функцией Забыл Парол, то после подсказки с СМС, вхожу в новую чистую страничку с моим именем, но совершенно чистую без друзей и фото и информации, помогите пожалуйста…
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Попробуйте восстановить доступ к страничке по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
Ольга
Здравствуйте. Моя страничка Ольга Клим. Я забыла пароль, когда стала проходить процедуру ввела emeil и телефон, получила код, но попала на чужую страницу Ольга Кононова… пыталась удалить… к себе попасть не могу… что можно сделать и вообще что произошло??? ответьте пожалуйста. С уважением Ольга.
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Попробуйте восстановить доступ к страничке
по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
руслан
я нажал получить код,нажимаю на кнопку:Получить код,нажимаю а она не нажимается,что делать?
SMARTRONIX
Попробуйте через другой браузер (Chrome, FireFox)
yul28113466
Подскажите пожалуста как попость в контакт пароль забыла номером телефона давно не льзуюсь ID не знаю а эликтроную почту не указывала
SMARTRONIX
Попробуйте восстановить доступ к страничке
по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
Виталик
просили купить мою страницу,я повелся ,отдал доступ а взамен ничего как вернуть помогите
SMARTRONIX
Попробуйте восстановить доступ к страничке по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
Ольга Клим
Здравствуйте. Спасибо, что не оставили без внимания… но ссылку которую Вы мне предложили требует «…Пожалуйста, загрузите скан или четкую фотографию идентифицирующего Вас документа, на котором видна печать и Ваши имя, фамилия и фотография. Номер документа и другие личные сведения нам не нужны — Вы можете закрасить их в любом графическом редакторе.» Зачем?? Ведь есть эл. почта, телефоны, другие способы проверки!!! Если нельзя иначе, то тогда подскажите как я могу удалить свою страничку не «зайдя» на неё!!! Я не могу оповестить своих знакомых и не хочу чтобы она (страничка) была без дела или чтобы кто-то воспользовался моими данными. Я есть в одноклассниках, «мире» и мне не понятны проблемы восстановления!!! Спасибо.
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Ресурс SMARTRONIX.RU не является поддержкой социальных сетей.
Попробуйте восстановить доступ по ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
Ольга Клим
Дополню!!! Сержусь и очень сильно Это страница не моя: http://vk.com/id58367731 Когда я вводила свои данные то автоматом попала на нее и удалив она так и продолжает всплывать: «… восстановит…» ну не нужно она мне и даму эту я не знаю!!! Моя страница вот: http://vk.com/id189786823 Ранее я писала Вам как Ольга, сейчас Ольга Клим!!!
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Ресурс SMARTRONIX.RU не является поддержкой социальных сетей.
Попробуйте восстановить доступ по ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help
Виталик
пробовал востановить так как вы подсказали ,отказали сегодня пробую уже страница на другое имя помогите вернуть ,неужели все остаеться безнаказанным,
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Ресурс SMARTRONIX.RU не является поддержкой социальных сетей.
Попробуйте восстановить доступ по ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help