Почему не работает клавиатура на компьютере: 8 причин, если перестала работать клава на ПК

Почему не работает клавиатура на компьютере: 8 причин, по которым перестала работать клава на компе

Не работает клавиатураПредставим ситуацию, вы включили компьютер, он загрузился, а клавиатура не работает. И почему перестала работать клавиатура, не понятно. Сразу скажем, что в статье рассмотрены причины неработающей клавиатуры в операционной системе Windows. Если у вас не включается клавиатура при запуске компьютера, прочитайте статью по ссылке.

Согласитесь, у многих пользователей, это вызовет замешательство, а некоторые даже решат отдать компьютер в ремонт. Хорошо, если под рукой есть другая старая клавиатура, которой можно проверить общую работоспособность компьютера. Но обычно ее нет, поэтому давайте попробуем разобраться, почему не работает клавиатура и что делать, чтобы она снова заработала.

Советы в статье универсальны. Неважно, какой марки ваше устройство, – a4tech, logitech, genius, oklick или любой другой. Публикация должна помочь вам понять, что случилось с гаджетом, и как решить проблему.

СОДЕРЖАНИЕ

Основные причины, почему клавиатура не работает на компьютере

  1. Клавиатура просто сломалась. Это не самый распространенный случай, обычно причины другие. О них мы расскажем далее.
  2. Порт для PS/2 клавиатуры сгорел. Также, редко бывает, но исключать этот случай не стоит.
  3. У вас PS/2 и вы неаккуратно ее воткнули в порт.
  4. У вас беспроводная клавиатура, к которой не установлены драйвера или села батарейка.
  5. Клавиатуру заблокировал вирус. Маловероятное событие, если есть такое подозрение, проверьте компьютер антивирусом с помощью компьютерной мышки.

Для начала определите тип вашей компьютерной клавиатуры

Многим пользователям знакома ситуация, когда не работает клавиатура на компьютере. Причины нужно начинать искать в дефектах передачи сигнала. Подключить клавиатуру к компьютеру можно двумя способами: с использованием проводов или без них. Беспроводной способ подразумевает передачу сигнала через модуль Bluetooth или USB-приемник.

Клавиатуры, работающие через Bluetooth, стоят несколько дороже, что легко объясняется универсальностью применения. Такой тип подключения позволяет присоединять клавиатуру как к ПК, так и к планшету или смартфону, не взирая на отсутствие внешних портов у мобильных устройств. Невозможно подключить такую клавиатуру только к тем гаджетам, у которых нет встроенного Bluetooth-адаптера.

Самый распространенный тип подключений – проводной, который тоже делят на два типа, опираясь на существующие разъемы: PS/2 и USB. Сегодня все реже использую клавиатуры со штекером под PS/2, однако, пока из оборота не исчезли ПК, имеющие это гнездо, интерфейс продолжает применяться. Это удобно, если материнская плата не имеет большого числа USB-портов. Однако подключить PS/2-клавиатуру к устройству, не имеющему соответствующего разъема, вполне возможно благодаря переходнику PS/2- USB. Растущий ассортимент USB устройств объясняет низкую популярность запросов о неисправности PS/2-моделей и высокой частоте обращений в сервис с формулировкой: «Не работает ЮСБ клавиатура на компьютере».

Что делать

Опишем несколько простых шагов, которые возможно помогут вам починить клавиатуру:

  • Проверьте, правильно ли клавиатура воткнута в компьютер.
  • Убедитесь, что провод клавиатуры не поврежден.
  • Выключите компьютер, отсоедините и подсоедините клавиатуру обратно.
  • Проверить работоспособность самой клавиатуры можно на другом компьютере.
  • Работоспособность PS/2 порта можно проверить другой клавиатурой.

Если же вы были неаккуратны, то могли погнуть ножки у клавиатурного разъема PS/2. Сам разъем обычно фиолетового цвета.

PS2 разъем на материнской платеps2 коннектор

Если ножки у разъема погнуты, выпрямите их, чем-нибудь тонким, например пинцетом или спицей. Если клавиатура беспроводная, то следует проверить не разрядились ли батарейки. Все указанные проблемы с клавиатурой, являются типовыми. Теперь, рассмотрим частные случаи, когда клавиатура перестает работать.

Что нужно сделать в первую очередь, если не работает беспроводная клавиатура

  1. Проверить источник питания. Неправильно вставленные или севшие батарейки ответят на вопрос, почему не работает клавиатура на компьютере. Беспроводная модель, как правило, имеет переключатель вкл/выкл, позволяющий экономить заряд батареек, пока ПК не используется. Но для передачи сигнала от устройства к ПК переключатель должен быть в положении «On».
  2. Повторить настройку соединения. Если для подключения беспроводной клавиатуры используется USB-приемник, его нужно вынуть из гнезда ПК, а кнопку на устройстве перевести в положение «Off», после чего возобновить соединение, вернув приемник в гнездо компа и включив клавиатуру переводом переключателя в положение «On». Модели, работающие на Bluetooth, можно отключить и подключить снова через перезагрузку самого принимающего модуля: в диспетчере устройств сначала отключить радиомодули Bluetooth, затем включить их снова, чтобы запустить поиск доступных устройств.
  3. Обновить драйвер. Этот способ нередко помогает решить проблему подключения беспроводных клавиатур. Пользователям Windows нужно зайти в «Диспетчер устройств», чтобы нажатием правой клавиши мыши инициировать обновление драйверов (как это сделать, подробнее расскажем далее). Это также можно сделать вручную, скачав драйвер с сайта производителя клавиатуры. Это особенно актуально, когда выборочно не работают клавиши на клавиатуре компьютера.

Что нужно сделать в первую очередь, если не работает проводная клавиатура

  1. Убедитесь, что переключатель на клавиатуре (если он есть) переведен в активное положение.
  2. Убедитесь, что USB-порт, к которому подключена клавиатура, работает. Для этого отсоедините все USB-устройства и подключайте клавиатуру поочередно в каждое гнездо, чтобы выяснить, с какими портами она работает, а с какими – нет.
  3. Обновите драйвер через меню «Пуск»«Панель управления»«Диспетчер устройств». Для сокращения пути поиска, можно, открыв меню «Пуск», в строке поиска написать «Диспетчер устройств». Найдя в списке клавиатуру, нужно правой кнопкой мыши вызвать меню, в котором выбрать «Обновить драйвер». Если система говорит о том, что обновления отсутствуют, нужно выбрать «Удалить устройство», чтобы после перезагрузки ПК система самостоятельно заново установила драйвер.
  4. Проверить систему на наличие вредоносного ПО. Цифровые вирусы могут нарушать корректную работу периферических устройств, поэтому очень важно иметь на ПК антивирус.
Читайте также:  Проверка видеокарты на ПК: как проверить видеокарту на исправность и работоспособность

Для ввода текста можно временно использовать экранную клавиатуру

Разработчики компьютерных систем позаботились о том, чтобы люди с ограниченными возможностями могли пользоваться техникой. Для этого компания Windows даже в самых первых своих релизах имела раздел «Специальные возможности», находящийся в «Стандартных» программах меню «Пуск». Это программное обеспечение включает в себя не только экранную лупу для слабовидящих, но и экранную клавиатуру, набирать символы на которой можно и без сенсорного дисплея – с помощью мышки.

8 способов починить неработающую компьютерную клавиатуру

Причины, по которым не работает клавиатура на ПК, можно разделить на два типа:

  1. Аппаратные, связанные с состоянием техники. Это может быть перегиб кабеля, выход из строя порта или пролитый чай на устройство.
  2. Системные, включающие отключение некоторых портов в BIOS, устаревший драйвер, вредоносное ПО.

Приведем самые популярные проблемы, мешающие работе клавиатуре, и предложим методы исправления ситуации.

Причина #1: Кабель клавиатуры или порт компьютера неисправны

Чтобы наладить работоспособность периферии, нужно проверить работу порта и кабеля.

Чтобы проверить работоспособность USB-порта, достаточно:

  • Подсоединить через него любое другое устройство. Это может быть флешка, внешний жесткий диск или мышь. Если другие устройства с этим портом работают корректно, значит, он исправен.

Чтобы проверить на наличие повреждений кабель:

  • Соединить клаву с компом через другие USB-порты. При этом соседние гнезда можно пропустить, так как часто USB-разъемы выходят из строя группами, тесно располагаясь на материнской плате.
  • Подключить клавиатуру к другому устройству. Ноутбук, моноблок или телевизор исключат все возможные аппаратные ошибки вашего ПК. Если и с ними устройство не работает – значит, дело не в самом устройстве, а, скорее всего, в кабеле. Его часто зажимает между компьютерным столом и стеной, что повреждает жилы.

На клавиатурах есть индикаторы, которые загораются, если пользователь включает режим верхнего регистра или ввода цифр. Нажатием клавиш Caps Lock или Num Lock легко проверить, идет ли электропитание от компьютера к устройству: если лампочка загорелась – физически связь клавы и ПК исправна.

Если индикаторы не загораются, можно осмотреть кабель на наличие повреждений. Домашние питомцы нередко их грызут, лишая работоспособности.

Также следует проверить исправность самого штекера на кабеле. Из-за неаккуратной эксплуатации могли повредиться контакты, это будет визуально заметно – появятся искривления. У PS/2 в круглом разъеме могут оказаться загнутые контакты, а у USB-моделей нередко происходит загиб внутренней стенки соединения.

usb ps2

Кроме искривленных жил у PS/2-штекеров могут отламываться контакты-усики, что делает невозможным передачу сигнала.

Диагностика работоспособности USB-клавиатур часто проводится, в том числе, через смену порта на ПК, чтобы определить пригодность самого гнезда. Благодаря тому, что каждый комп имеет несколько таких портов, процедура не отнимает много времени. Чего нельзя сказать о PS/2-моделях. Их редко бывает два. Поэтому, для диагностики самого гнезда потребуется найти другой компьютер с PS/2-разъемом, к сожалению, они сегодня встречаются все реже.

Причина #2: Клавиатуру залили жидкостью или она слишком загрязнена

Новая клавиатура не работает на компьютере часто из-за привычки пить кофе или чай, не отрываясь от работы. Одно неловкое движение и содержимое кружки заливает контакты. Невелика беда для пользователей стационарных компьютеров. Но для тех, кто работает на ноутбуке, это может стать настоящей проблемой, потому как далеко не каждый в состоянии самостоятельно заменить клавиатуру или избавить контакты от налета. Сданная техника в сервисный центр лишит вас работы на несколько дней и потребует немалых финансовых затрат.

Обычно, если на устройство был пролит напиток, это видно по пятнам на клавишах и липкой поверхности. Залитая жидкостями клава сама не заработает. Проще всего ее сменить новой. Но можно попробовать и починить, предварительно разобрав, прочистить каждый контакт.

Если клавиатура была залита чистой водой, ей достаточно дать возможность высохнуть, отключив от питания. Однако редкий пользователь работает за компьютером или смотрит сериал с кружкой воды. Чаще всего это сладкие напитки, которые заставляют клавиши залипать, приводя в негодность контакты. Если у вас пострадал ноутбук, и самостоятельно вы не можете его разобрать, чтобы снять, промыть и просушить клавиатуру, лучше сразу обратиться в сервисный центр. Обладателям стационарных ПК с внешними клавиатурами можно попробовать справиться с проблемой самостоятельно:

  • Если пролито небольшое количество жидкости, можно снять залитые кнопки, приложив усилие. Промыть каждую, прочистить контакт и вернуть все на место.
  • Промыть всю клавиатуру в теплом мыльном растворе с последующим полосканием. После чего устройство должно сохнуть, по меньшей мере, сутки, чтобы вся влага из недоступных глазу мест испарилась.

Причина #3: Клавиатура отключена в БИОС

Не многие пользователи Windows знают, что на компьютерах есть еще она оболочка, которую мы не видим при загрузке системы, но которая вносит свои коррективы в работу периферии и компьютера в целом. BIOS – это некая программная база, позволяющая вносить настройки в ПК, на котором даже нет еще операционной системы. Чтобы попасть в BIOS, нужно:

  1. Нажать кнопку запуска работы компьютера.
  2. До того, как появится логотип операционной системы, нажать клавишу (или комбинацию клавиш), запускающую BIOS. Обычно это кнопка Delete, но у некоторых моделей это может быть и F10, и F2. Если ни одна из перечисленных клавиш не дала результата, значит, нужно поискать информацию о вашей модели ПК.
  3. При всей простоте запуска BIOS, операция может показаться невыполнимой, если не работает клавиатура на компьютере. Как включить систему, не имея возможности подать команду кнопкой – попробовать сменить порт, если это ЮСБ модель. Также, можно с помощью USB-PS/2 переходника подключить ее в PS/2-разъем, если он есть на корпусе. Тем не менее, современные версии BIOS-UEFI поддерживают работы с мышкой.
  4. Все меню BIOS представлено на английском языке. Для того чтобы проверить активность ЮСБ порта нужно отыскать пункт, относящийся к настройкам периферии, который может называться «Integrated Peripherls», внутри которого нужно проверить значения для всех ЮСБ портов, и особенно для «USB Keyboard Support». У каждой строчки есть всего одно окно с двумя возможными значениями: «Disabled», что означает «Отключен» и «Enabled», что означает «Включен». В редких случаях встречаются другие положения, характеризующие частичную активность порта – «Partial Initial», или полную – «Full Initial». Если в настройках порта клавиатуры стоит параметр «Disabled», проблема неработающей в нем клавиатуры найдена и решить ее просто, сменив значение на «Enabled» или «Full Initial».
  5. Не забыть сохранить изменения, если они были внесены. Это несложно сделать, нажав «Save & Exit Setup», или любую схожую интерпретацию, например «Save Changes and Reset». Если после нажатия появился вопрос подтверждения действия, который может выглядеть как команда «Save to CMOS and Exit (Y/N)?», на него нужно ответить положительно нажатием кнопки «Y» на клавиатуре, или отменить решение нажатием «N».
Читайте также:  Почему не работает микрофон в Скайпе: 10 способов настроить микрофон Skype в Windows

Находясь в BIOS, можно активировать все внешние ЮСБ порты. Возможно, однажды произошла их деактивация, вот почему перестала работать клавиатура на компьютере.

Причина #4: На компьютере вирус

Вредоносные программы могут негативно влиять на работу системы с внешними устройствами, из-за чего часто не работает клава на компе. Решить проблему должен хороший антивирус. Бесплатные программы могут защитить от популярных типов вирусов, но не дают гарантий при атаках новыми вирусными программами. Чтобы обеспечить безопасность своего оборудования, не стоит экономить на антивирусе и своевременно обновлять базы. Пока ПК не имеет собственного программного защитника, можно в качестве временной меры воспользоваться онлайн-сканерами: Dr.Web CureIt, Kaspersky Security Scan, ESET Online Scanner, Microsoft Safety Scanner и аналоги.

Причина #5: Перепад напряжения или статическое электричество

Перепады напряжения в электросети  могут быть прямыми виновниками ситуаций, в которых компьютер видит клавиатуру, но она не работает. Точная вычислительная техника  работает от электричества, и все ее электрические связи в микросхемах чувствительны к перепадам напряжения. Если обычная лампочка осветительного прибора будет просто мерцать, то ПК может запросто перестать получать сигналы от клавиатуры из-за сбоя в работе принимающего модуля.

  1. Проблема в сети. Чтобы понять, что проблема именно в параметрах поступающего тока, можно воспользоваться ИБП или стабилизатором. Эти устройства преобразуют нестабильный переменный ток в ровный синус, обеспечивая технику стабильной энергией. Если таких приборов под рукой нет, можно попробовать включить комп в сеть в другом здании. Если сбоев в работе не будет – виновата домашняя электропроводка.
  2. Неисправен сам блок питания компьютера. Проверить это можно только, заменив его новым. В этом случае лучше отдать компьютер в руки специалиста.

Вопрос блока питания актуален только для персональных настольных компьютеров и моноблоков, так как у них нет своего аккумулятора, в отличие от ноутбуков.

Причина #6: Нужно переустановить драйвер клавиатуры

Нередко случается так, что никаких явных повреждений техники не было, но вдруг оказывается, что клавиатура компьютера не работает. Что делать в этой ситуации – расскажем ниже.

Замена драйвера – безопасный и несложный метод решения проблем с клавой. Обычно операционная система уже имеет универсальный драйвер для подключаемых клавиатур, поэтому достаточно удалить имеющийся, перезагрузить систему, тем самым заставив Windows установить программное обеспечение заново.

Алгоритм переустановки драйвера, позволяющий ответить на вопрос, почему не работает клавиатура на компьютере в Windows:

  • Запустить меню «Пуск».
  • С помощью «Панели управления» открыть «Диспетчер устройств».
  • Нажав на «+», раскрыть список и выбрать свою клавиатуру.
  • Нажатием правой кнопки мыши вызвать контекстное меню.
  • Нажать «Удалить».
  • Перезагрузить компьютер командой из меню «Пуск».
  • Или нажать кнопку «Restart» на корпуке ПК.

Перезапуск системы запустит установку удаленного драйвера.

Некоторые современные клавиатуры продаются в комплекте с диском, на котором записаны специальные драйверы для конкретной модели, позволяющие работать с горячими клавишами. Если вы не знаете, где взять такой диск, посетите сайт производителя, чтобы скачать данные оттуда. Для обновления версии установленного программного обеспечения, нужно:

  1. Открыть меню «Пуск».
  2. Зайти в «Диспетчер устройств».

откройте диспетчер устройств

  1. Открыть ниспадающее меню списка клавиатур.

найдите клавиатуры

  1. Нажатием правой кнопкой мыши по наименованию нужной клавиатуры, вызвать контекстное меню.
  2. Кликнуть по пункту «Обновить драйвер».

обновите драйвер клавиатуры

  1. Система спросит, откуда следует брать данные.
  2. Если есть диск с ПО, нужно указать путь к нему. В противном случае можно выбрать «Автоматический поиск в интернете», чтобы система сама попробовала отыскать нужные обновления и установить их.
  3. Чтобы установленные изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить ПК.

Если установка решит проблему, в следующий раз будет проще понять, почему не работает клавиатура на компе.

Причина #7: Неверное значение в реестре Windows, которое необходимо исправить

Этот способ актуален для клавиатур с PS/2 подключением.

  1. Открыть меню «Пуск».
  2. В строке поиска набираем regedit.
  3. Выбираем из предложенного списка искомую программу.
  4. Появится окно с деревом папок, среди которых нужно выбрать «HKEY_LOCAL_MACHINE»
  5. В раскрывшемся списке найти «SYSTEM», а в ней «CurrentControlSet» – «Services».
  6. Теперь здесь нужно отыскать «i8042prt».
  7. Выбрать ее левой клавишей мыши, чтобы в окне появилась информация о нужной позиции.
  8. Из предложенного списка выбрать «Start».
  9. Вызвав меню правой клавишей мышки, выбрать пункт «Изменить».
  10. В поле со значением вбиваем цифру «1».

Причина #8: Проверьте, запущен ли процесс ctfmon.exe

Необходимо проверить, запущен ли процесс ctfmon.exe. Вызовите «Диспетчер задач» правым кликом мышки по панели задач, либо найдя его через поиск в меню «Пуск». Диспетчер задач можно запустить комбинацией Win+R и введя taskmgr.exe. Перейдите на вкладку «Подробности».

Читайте также:  Причины, почему устройство USB не опознано: что делать и как исправить эту ошибку в Windows

Если вы не видите процесса ctfmon.exe, его нужно заново запустить. Для этого кликните по пункут меню «Файл» и выберите пункт меню «Запустить новую задачу». Далее в появившемся поле ввода введите с помощью экранной клавиатуры ctfmon.exe и нажмите «Ок».

найдите процесс

Если ручное добавление не помогло, необходимо добавить ctfmon.exe в автозагрузку. Это можно сделать через «Редактор реестра». Подробно, как его открыть, мы рассказали в статье по ссылке.

Чтобы запустить редактор реестра нажмите клавиши Win+R, и введите команду regedit. В редакторе найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, откройте ветку SOFTWARE, далее Microsoft. После этого откройте Windows – CurrentVersion – Run.

найдите ветку в реестре

В этой папке реестра нужно создать новый параметр через меню «Правка». Укажите тип «Строковый», имя ctfmon, а значение введите %systemroot%system32ctfmon.exe . После создания параметра перезагрузите компьютер.

Что делать, если при нажатии на клавишу вбивается несколько символов

Иногда случается так, что устройство распознается системой, но при этом не работают некоторые кнопки на клавиатуре компьютера. Для выяснения причин нужно провести проверку:

  1. При наличии другого компьютера, подключить к нему неисправную клаву, чтобы сравнить результаты. Корректная работа на другом ПК говорит о том, что проблема не в клавиатуре.
  2. Если нет другого компа под рукой, можно запустить свой с загрузочного диска или LiveCD. Сохранение некорректной работы клавиатуры говорит о том, что неисправность не включает в себя конфликт программного обеспечения.
  3. В противном случае проблему нужно искать в системе.

Что делать, если не работает цифровая клавиатура справа на компьютере

Просто нажмите Num Lock над перечнем цифр справа, эта клавиша отвечает за работу клавиш и цифрами. Обычно выключенная клавиша NumLock является причиной, по которой не работает цифровая клавиатура справа на компьютере.

На клавиатуре не работают кнопки

Помимо указанных выше проблем с портом компьютера и разъемом клавиатуры, вам могла достаться мультимедийная клавиатура, для которой нужно поставить отдельные драйверы. В этом случае, в Windows она работать не будет. Как они могли пропасть? Они могли повредиться или пропасть после переустановки Windows. К счастью, таких клавиатур немного, и драйвера устанавливаются обычно сами, без вашего участия. Особенно это качается Windows 7, – разработчики постарались сделать так, чтобы большая драйверов устанавливались автоматически. Но и Windows 7 может не найти драйверы самостоятельно.

Кнопки клавиатуры

Иногда, пользователи просто случайно зажимают кнопки на клавиатуре, в следствии чего, она перестает печатать. Здесь следует просто проверить, не мешает ли что-нибудь клавишам. Если же проблема в отдельной кнопке, то скорее всего сломалась именно она. В этом случае будет проще купить новое устройство ввода.

Клавиатура не работает в биосе

Купили новую клавиатуру, в BIOS и Windows она не работает? Эта Весьма распространенная проблема решается тривиально. На многих компьютерах, работа USB клавиатуры заблокирована. И если у вас не работает usb клавиатура при установке, то нужно включить опцию в биос.

Клавиатура не работает в биосе

Сохранить настройки и выйти из БИОС. Поэтому, если не работает клавиатура при загрузке, то просто проделайте этипростые действия. После этого, она должна заработать.

Одновременно не работает мышь и клавиатура

В данном случае, скорее всего ситуация абсолютно противоположна. Если на компьютере одновременно не работает мышь и клавиатура, то вероятно дело в материнской плате. Точнее в USB или PS2 портах, в зависимости от того, какие у вас устройства ввода. Если такое произошло, то советуем выключить компьютер, переткнуть клавиатуру и мышь в другое разъемы и запустить ПК снова.

Не работает мышь и клавиатура

Также можно попробовать подключить их по очереди, – бывает, что устройства конфликтуют. Если конфликт имеет место быть, и вы опытный пользователь, то нужно попробовать поменять прерывания в БИОС. Не помогло? Нужно проверить клавиатуру и мышку на другом компьютере.

Не работают цифры на клавиатуре

Если при работе за компьютером, у вас не работают цифры на клавиатуре, то решение скорее всего кроется в том приложении, которое вы используете. Строго говоря, кнопки не сломались, а просто не нажимаются.

Не работают цифры на клавиатуре

Чтобы заставить работать числа, просто включите клавишу Num Lock. Если же после этого, у вам все равно не работает цифровая клавиатура, то возможно она действительно сломана. Как ее проверить, написано выше.

Не работает клавиатура в игре

Еще один частный случай, когда неправильно работает клавиатура в играх. Практически всегда это решается настройкой клавиш управления в параметрах игры. То есть, если вы только что установили игру, и не можете понять, как управлять процессом, – просто переназначьте нужные кнопки клавиатуры.

Надеемся, статья оказалась полезной и вы поняли, почему полностью не работают клавиши на клавиатуре, или ее часть. Если ваша клавиатура плохо работает, то есть не работают некоторые клавиши и кнопки клавиатуры, то пора просто ее заменить. Тем более не бьет по карману.

Заключительные советы

Если клавиатура перестала работать на компьютере, что делать вы не знаете, или наши советы не принесли желаемого результата – время обратиться в сервис. Там либо найдут причину, либо предложат заменить устройство, потому как ремонт, чаще всего, финансово себя не оправдывает.

  • Нередко внезапно отказавшая клавиатура продолжает прекрасно работать после перезагрузки.
  • Часто, владельцы ноутбуков самостоятельно могут диагностировать поломку.
  • Тратить время и деньги на ремонт клавы для стационарного ПК редко имеет смысл. Большинство классических устройств стоят недорого.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Комментарии (700)
  • stavropolec

    У меня такая проблема: во время игры на компе в один момент перестала работать клавиатура. Я обновил драйвера, разобрал, почистил, подсоединил контакты внутри и после этого у меня теперь постоянно мигают 3 индикатора зеленым цветом, но она так и не работает. Клавиатура a4tech kbs-27. Заранее спасибо!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиатуры, как и любые другие гаджеты когда-нибудь ломаются. Скорее всего это обычная поломка.

    • Ольга

      У меня новая клава с чехлом блютуз для планшета. Первый раз включила, нажимаются и работают все клавиши кроме восьми верхних букв, это производственный брак??

    • Смарт-Троникс

      Восемь это конечно нестандартное число, тем более Вы не написали какие именно. Возможно и брак. На некоторых клавиатурах клавиши F1-F12 включаются отдельной кнопкой, но как видите их больше, чем восемь.

    • lolgame

      Проблема такая! Два жестких диска. На каждом по винде, ос идентичные, только проблема в том, что на одной винде пашет клава, а на второй никак, разъем пс/2, винда 7 ульт.

    • SMARTRONIX.RU

      В диспетчере устройств все драйверы установлены корректно? Компьютер тоже один и тот же?

    • Данил

      Проблема с потром ps2 я проверил 2 клавиатуры обе рабочие, пи запуске ПК загораются 3 индикатора, потом тухнут и включается токо 1(NumLock), не реагирует на нажатия!(( помогите(

    • Badvar

      Проблема века: не работают цифры под NUM LOCK, вне зависимости от нажатия данной клавиши. Поменял 3 клавиатуры, драйвера у всех установились автоматически. Цифры справа под NUM LOCK все равно не работают!

    • SMARTRONIX

      Клавиатура работает на другом ПК ?
      Какой разъем у клавиатуры?
      При нажатии клавиши Num лампочка загорается/гаснет ?

    • Никита

      В играх клавиатура не работает клавиша w, когда напишу что нибудь в чат, то снова работает. Из-за этого новую клавиатуру купил, тоже самое. Настройки ходьбы в игре пробывал сбросить, нечего.В браузерах всё работает

    • Никита

      По usb

    • SMARTRONIX

      Возможно проблема в игре, переустановите ее. Проверьте работу клавиатуры в этой игре, на другом ПК.

    • kurduk

      Если она usb, следует вытянуть ее из порта и вставить в другой (неполадки с портом), а если обычная просто перезагрузи комп. Мне помогало и не раз.

    • Геннадий.

      Благодарю.

    • мухаммед

      я включаю комп клавиатура первые 30 секунд работает а потом не реагирует

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Уточните, какой разъем у клавиатуры (usb или pc/2). Если USB, переключите ее в другой разъем.
      Так же можно проверить работу клавиатуры на другом компьютере.

    • владимир

      такая-же проблемма работает 30 сек и виснет -нажму мышку дальше работает и так по кругу

    • SMARTRONIX

      если та же проблема на другом ПК – замените мышку/клавиатуру

    • данил

      когда я включаю компьютер у миня горят все три индикатора на коавиатуре, но клавиатура не работает.
      У меня 2 блока, windows Xp и 8, на XP работает, а на 8 – нет

    • SMARTRONIX.RU

      Если на одном из компьютеров клавиатура работает, то скорее всего, проблема с системным блоком на котором установлена Windows8.
      При включении компьютера 3 индикатора сразу загораются и не тухнут до загрузки рабочего стола? Какой разъем у клавиатуры pc/2 или USB?

    • Ильяс

      а что случилось если пролил чай на клавиатуру через некоторое время она но она глючила работала а на следующий день и вовсе не работала совсем я запаниковал и поставил её сушится но всё равно результат тот же P.S клава беспровадная

    • SMARTRONIX

      В клавиатуре могла остаться влага, которая попала на контакты. Попробуйте разобрать ее и просушить феном.

    • luba

      Кошка легла на клаву,в результате перестали действовать все кнопки,выкл и вкл не помогло,прочла,что надо зайти в центр специальных возможностей,а там есть пунктик фильтрация ввода,у него надо убрать галочку,я так и сделала,все заработало.Спасибо!

    • SMARTRONIX

      Это стационарный компьютер или ноутбук?
      Подключите USB клавиатуру и проверьте ее работу.

  • Атэ

    добрый день моя клавиатура неожиданно перестает работать. например печатаю-печатаю а потом баф и кнопки не работают, решаю проблему вытаскиванием и вставкой в юсб порт, и тогда она работает пока опять через некоторое время не вырубиться, главное индикаторы горят нормально даже тогда клава не работает.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проще всего купить новую. Клавиатуры нынче стоят дешево. Если проблема повториться с новой клавиатурой, значит виноваты USB порты материнской платы.

  • kostya

    у меня не работают верхние кнопки не цифры может я нажал не так и отключились

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      У некоторых клавиатур, есть блокировка специальной кнопкой, всех “F” клавиш, возможно причина в этом.

    • Азамат

      А как устранить эту блокировку?

    • SMARTRONIX.RU

      Какой модели ваш ноутбук? Опишите проблему.

    • Азамат

      У меня компьютер, процессер krauler

    • SMARTRONIX.RU

      Скорее всего никакой блокировки нет. Клавиатуру нужно проверить на другой системе.

    • Азамат

      У меня стояли все системы даже windous 8, но у меня всё равно не работают, у меня они делают не то что нужно если нужен полноэкранный режим то он делает чат

    • SMARTRONIX

      Опишите вашу проблему подробно, что конкретно не работает?
      Клавиатура отдельная или на ноутбуке?

    • Азамат

      у меня отдельная клавиатура, клавиши f работают не по назначению

    • SMARTRONIX

      1.На вашей клавиатуре не работают все клавиши с F1 по F12 ?
      2.Буквы и цифры набираются? (в блокноте, word)
      3.Клавиатура USB или pc/2 ?
      4.В bios клавиатура работает?
      5.На другом ПК эта клавиатура работает?
      6.На вашем ПК другая клавиатура работает?

    • Азамат

      1.Да
      2.Да
      3.USB
      4.Да
      5.Да
      6.Да

    • SMARTRONIX

      После загрузки ОС, если нажать F1, что происходит, открывается “справка” ?

    • Влад

      С F1 по 12 работают.
      Нет.

      USB.
      Нет.
      ДА.
      Нет.

    • SMARTRONIX

      Влад, опишите вашу проблему в новой ветке, данная ветка автора Азамат.

    • Гелка

      почему у меня не работают клавиши F ?

    • SMARTRONIX

      Остальные клавиши клавиатуры работают?
      У вас ПК или ноутбук?

  • Ivan

    Если у меня в биосе работа USB клавиатуры заблокирована, то как я попаду без клавиатуры в биос, чтобы включить эту опцию.
    Помогите плиз уже всё перепробовал.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если под рукой нет PS2 клавиатуры, можно попробовать сбросить БИОС, вытащив батарейку из материнской платы и замкнув контакты.

  • Mitrarden

    Подскажите, пожалуйста, почему может не работать клавиша PrintScreen на ноутбуке, стоит второзадачной на клавише вместе с End. End работает, зажимаю Fn, нажимаю PRTSC и ничего не происходит, то есть End уже не работает. Пробовал вставить в Word и Paint.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Жаль неизвестна модель ноутбука. Остальные клавиши, зависимые от Fn работают? Как вариант, зайти на сайт производителя ноутбука и скачать новые драйвер за это отвечающий.

    • Dallas

      Не зажимай кнопку Fn и всё будет кнопка Fn не для этого преднозначена

  • qprud

    Подскажите пожалуйста не работает клавиатура в виндовсе но в биосе она робит порт пс\2

    Ответить

  • Смарт-Троникс

    Num Lock загорается, если его нажать? Возможно клаве нужен драйвер.

    Ответить

  • Cham

    Скажите, пожалуйста, что мне делать. Мне нужно установить винду, но при перезагрузке в меню я не могу выбрать установку, потому что клавиатура не работает, а стоит стандартный выбор Загрузка с С диска, а в Bios клава работает. Ставила другую клаву, и там все тоже самое??? Почему она не работает???

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если у Вас USB клавиатура, возможно ее нужно включить в БИОС. Обычно за это отвечает параметр типа “USB BIOS Legacy Support” или “USB Legacy Function”.

    • xthtgfrf

      Подробнее о подключении клавиатуры USB в БИОС?

    • Смарт-Троникс

      Нужно зайти в BIOS (https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti), и найти этот пункт. Версий БИОС очень много, поэтому подсказать точный путь невозможно. На картинке, в статье, показан один из вариантов.

  • наталья

    Скажите пожалуйста, что делать??? я нажимаю на некоторые клавиши, а там сочетание букв. или когда нажимаю на пробел появляется буква “о”. Как это выключить?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиша залипла, попробуйте ее снять, поддев чем-нибудь и почистить. Если не поможет, – новая клавиатура спасет 🙂

  • Татьяна

    Подскажите пожалуйста, по непонятной мне причине клавиатура на компьютере через несколько часов работы начинает вместо некоторых букв цифры выдавать, если комп перезагружу, то все снова нормально работает, в чем дело? Заранее спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Скорее всего, дело в самой клавиатуре. Проверьте ее на другом компьютере, например, взяв на день на работу.

    • Сергей

      Татьяна, расскажите как решили проблему!

    • Смарт-Троникс

      Проверьте систему на вирусы и первый совет тоже актуален, клавиатура может просто глючить.

  • Вадим

    Здравствуйте!
    У меня перестали работать верхний ряд кнопок (tab и далее вправо), а также боковые цифры (num lock не помогает). Клавиатуру ничем не заливал. Заранее благодарен.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Скорее всего, клавиатура сломалась, как обычно, проще всего проверить на другой системе.

  • Игорь

    Здравствуйте, у меня был набор из беспроводной мыши и клавиатуры. Позже сломалась клавиатура, но мышь все еще работает. Суть задачи в том, что я никак не могу подсоединить старую проводную клавиатуру. Я думаю, мышь из набора и клавиатура конфликтуют. Как мне заставить работать клавиатуру?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, странный конфликт 🙂 Подсоединяете к USB или PS/2?

      1) Проверьте, работает ли старая клавиатура без беспроводной мыши, вытащив приемник мыши. Num Lock загорается, в биос при загрузке компьютера заходит?
      2) Убедитесь, что драйверы сломавшейся клавиатуры удалены.

    • Игорь

      1) проверял, нет. нам лок да, с биосом сейчас попробую.
      2) загвоздка в том, что драйвер у беспроводной мыши и клавиатуры общий. что делать?

      К юсб блютус передатчик от прошлой клавиатуры и мыши, к пс2 эта клавиатура, которую не удается починить.

    • Смарт-Троникс

      Как минимум проверить работу старой клавиатуры без этого драйвера. Так Вы убедитесь, что конфликт имеет место быть.

    • Игорь

      Проблема разрешилась сама собой) Надо было просто высунуть блютус передатчик из юсб привода, оставив одну клавиатуру в пс2. Потом клавиатура автоматически установила свой драйвер и стала работать после подключения мыши.

  • никита

    у меня при нажатие одной кавиши нажимается другая

    Ответить

  • alena

    не работает клавиатура на нетбуке, то делать? подскажите!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Скорее всего, лучше сразу отнести в сервисный центр.

  • Filin

    У меня с F2 по F12 работают неправильно, нажимаю какую-нибудь так они реагируют как Ctrl и иногда как Enter… Что нужно сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если клавиатура поддерживает мультимедийные функции, то возможно проблема в них. В этом случае, поищите кнопку выключения этих функций. А так, больше похоже на обычные глюки, – может залили чем, а может время пришло.

  • Filin

    Я мало разбираюсь в мультимедии, не очень понял, а клавиатуре максимум год или 2, у меня другая более старше держится нормально, да и вроде эта ни чем не залипала, а вот где искать отключение? А и ещё: они не работают только в играх как выяснилось, или в программах.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Раз другая держится, значит у Вас обычный компьютер 😉 Тогда проще оттащить клавиатуру к другу и проверить клавиши у него. Если ситуация повториться, – клаву можно выбросить. Если все будет в порядке, искать проблему в системе.

    • Filin

      А где её искать? не подскажите?

    • Смарт-Троникс

      Кнопка называется “Fn”, её в основном на ноутбуках можно найти.

    • Смарт-Троникс

      Правильно, поэтому и посоветовали отнести клавиатуру к другому компьютеру. Так проще понять, не работает она, или виновато что-то в системе.

    • арил

      Есть. Слева от Ctrl.

    • Смарт-Троникс

      У обычных ПК, не ноутбуков клавиатуры этой клавишей, как правило не оснащены ;).

  • Андрей

    Здравствуйте. Пишу с экранной клавиатуры. При запуске клавиатура загорается и сразу же отключается.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. При загрузке компьютера, в БИОС можете зайти? Если нет, то проблема аппаратная, – либо клавиатура, либо разъем на материнской плате.

    • 666

      у меня похожая проблема, клава работает в биосе, но не работает в обычном режиме, клава Usb

    • SMARTRONIX

      Попробуйте сбросить параметры bios на заводские, так же в настройках bios, в разделе периферии, есть разделы относящиеся к USB устройствам, измените значение на “Enable”.
      При загруженной ОС, если подключить USB клавиатуру в разные порты, в трее появляется значок USB или происходит установка драйвера?

    • 666

      происходит установка, но это ничего не меняет

    • SMARTRONIX

      Проверяли работу клавиатуры на другом ПК?
      В безопасном режиме работает?
      Мышь USB работает нормально?

    • 666

      клавиатура работает на другом компе, мыши и флэшки все работают

    • 666

      перестала работать после сноса Касперского и чистки системы утилитой Kavremover

    • SMARTRONIX

      В безопасном режиме работает?

    • 666

      Не работает

    • 666

      Попробовала через Pc/2 Переходник, без реакции ваще

    • SMARTRONIX

      Что происходит при подключении в USB порт?
      После подключения в pc/2, перезагружали ПК ?

    • 666

      После подключения в pc/2 перезагружала, горит Num lock, но кнопки не печатаю.
      При подключении в USB вообще ничего не реагирует

    • SMARTRONIX

      1.Какого цвета разъем pc/2 (фиолетовый или зеленый)?
      2.Выключите ПК, подключите клавиатуру в разъем pc/2, включите ПК, прерывисто нажимайте клавишу DEL или F1 (зависит от производителя) чтобы попасть в настройки bios
      Получилось ли попасть в настройки bios?

    • 666

      Разъём зелёный, получилось зайти в настройки bios

    • SMARTRONIX

      Зеленый разъем обычно служит для подключения мышки… Получается, что разъем pc/2 и клавиатура рабочие.
      Попробуйте то же самое сделать, подключив клавиатуру в USB порт. Возможно поймали вирус или какой-то сбой ОС,
      если не составит труда, проще переустановить систему, сохранив личные данные.

    • 666

      спасибо за совет

    • ник

      Также самая проблему, только с буком, после удаления каспера. В биосе работает, а при загрузке уже нет, ни мышка, ни клавиатура

    • ник

      Нажал f8 сделал восстановление системы, 5 минут и все заработало.

    • SMARTRONIX

      Запустите восстановление системы или переустановите ее.

  • фенсия

    Пишу с экранной клавы. Вчера клавиатуру облuла соусом с мелкими икринками летучей рыбы и кунжутом. Они мелкие. Помыла водой немного и тут же хорошенько протерла, работала нормально. Сегодня, когда включила компьютер с режима сна, все заработало кроме клавиатуры. Когда я захожу в прогу или просто туда, где можно печатать (поиск яндекс, микрософт ворд…), там просто нажимается сама по себе буква “Л”, а другие кнопки не работают (вокруг клавиш протерла мокрой ватной палочкой, думала может просто соус липкий… Потом сухой салфеткой, но стало только хуже. Он сам по себе жмёт ллллллллллллллл, разные сочетания клавиш, которые открывают всякие окна программ. И когда, к примеру я жму кнопочку “П” нажимается цифра, а когда жму DEL (удалить) жмется буква “Ж” и так далее…((( Клава и мышка беспроводные, модель клавы СОНИ Ваио. Мышка тоже сони. Что делать? Мать убьет. Помогите прошу!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиатуру нужно разобрать, сняв все клавиши, аккуратно вымыть и хорошенько просушить. Клавиши снимаются просто, нужно только их осторожно поддеть, кроме пробела. Его лучше не трогать, а протереть под ним ватной палочкой, после снятия клавиш вокруг.

  • олег

    У меня при загрузке системы написано “No Keyboard”. Индикаторы на клавиатуре не горят и при нажатии любой клавиши мышь отказывает. Когда подсоединил второю клавиатуру (одолжил у соседа), она тоже на моем пк не работает. И в свойствах клавиатуры пусто, ни имени и вообще ничего. Подскажите, что делать плиз?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      В зависимости от интерфейса клавиатуры, и если у соседа брали такую же, попробуйте другой (USB или PS/2). А так, похоже на проблему с разъемами на материнской плате.

    • Катя

      Cначала клавиатура работала, но словно провод отходил, не придавала этому значения. Через дня три включила компьютер и она совсем не работала, ну то есть она работала мин 5-7. и я думала это провод отошёл, но нет, сейчас думаю на вирусы, потому что недавно компьютер зависал. Я не знаю, то ли мне клавиатуру новую покупать, то ли винду переустанавливать…

    • Смарт-Троникс

      Больше похоже не на проблемы с клавиатурой, а на проблемы с материнской платой. Проверьте клавиатуру на другом ПК.

    • Катя

      А если проблемы с материнской платой, она подлежит ремонту?

    • Смарт-Троникс

      Обычно это экономически нецелесообразно. Если дефект известен и матплата дорогая, то тогда можно попробовать отремонтировать, а так проще новую купить, подобрав под остальные комплектующие.

  • александр пк

    Привет у меня такая проблема. При включении клава не работает и мышка косячит. Купил клаву с круглым выходом (была usb), тоже самое. Я грешу на материнку, что мне делать отдавать в ремонт или покупать новую поскольку моему компу 5 лет подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проще новую купить, или посмотреть на конфигурацию компьютера и купить комплект.

  • Алексей

    Во время игры перестает работать клавиатура на ноутбуке, реагирует только на клавишу windows и Alt+F4.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если во время конкретной игры, то причина в ней. К тому же, раз клавиши Alt+F4 работают, то клавиатура реагирует.

    • Dr.Tibebo

      У меня похожая проблема, клавиатура не работает только в играх и некоторых приложениях. Не могу понять, что её блокирует.

    • Смарт-Троникс

      Num Lock загорается при блокировке?

  • Bawell

    Здравствуйте. Перепробовал две новые USB-клавиатуры – оби напрочь не видятся системой. Пробовал вставлять в разные порты, пробовал даже переходник USB-PS/2 – не помогло. Работают только клавиатуры с PS/2. Порты USB работают, т.к. флешки в них читаются. Win7x64 максимальная

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. В БИОС блокировку проверили? В статье мы описали, как можно разблокировать клавиатуру в биос.

  • Hardcorny

    Здравствуйте! Во время разговора по скайпу отключилась клавиатура. Причем наушники были воткнуты в разъем на клавиатуре, и они работали, а кнопки нет. Перезагрузил комп – не загружается винда пишет Keyboard not found. Вытаскивал – вставлял – бесполезно. Что делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, вероятно купить новую клавиатуру. На всякий случай можете проверить эту на другом компьютере.

  • Александр

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему в играх не работают клавиши F7 F8 F9 и так далее, ноутбук HP Pavilion g6!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте поиграться с параметром в БИОС. System Configuration -> Action Keys Mode.

  • Мария

    Здравствуйте! Не работает основная масса кнопок и цифры на беспроводной клавиатуре, F клавиши, прокрутка, мультимедиа работает.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиатура скорее всего сломана. Переткните приёмник в другой USB порт. Проверьте её на другом компьютере.

  • кристина

    Я разобрала клавиатуру, чтобы почистить. после этого она перестала работать. Индикаторы горят, а кнопки не реагируют. Что можно сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Попробовать найти причину. Очевидно, собрали неправильно. Ещё, как вариант, если она PS/2, погнули ножки контактов в гнезде разъёма, который подключается к компьютеру.

  • Сергей

    Я печатаю на клавиатуре уже давно, не жаловался, но сейчас почему-то не работают несколько кнопок, “й” “Esc” “q” “Tab” “a” и “1”.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Наверно просто время пришло, клавиатуры не вечные.

  • Елена

    У меня на ноутбуке не работает кнопка С, остальные работают. Может ноут крякнул, вчера: сначала при попытке что-то напечатать печатали только кнопки связанные с клавишей Fn, перезагрузила, но при включении раздался писк и вышла надпись, точно не помню какая, короче нужно было нажать F8. Потом ноут загрузился и при включении интернета, в строке имя пользователя бесконечно нажималась буква С, пока я ее не стерла, и все вроде бы включилось, но при попытке что-то напечатать нажималось разу несколько букв. Теперь при каждом включении одна и та же история: пищание (короткие сигналы раз 30), F8, бегающая буква С. На клавиатуру ничего не проливала.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиатуру скорее всего закоротило. Судя по вашему описанию, раз клавиша всё время нажимается, то под неё что-то попало. Попробуйте продуть, например балончиком с сжатым воздухом. Или с помощью собственных сил ;). Если не поможет, то нужен ремонт.

  • dimkald

    Здравствуйте, пишу вам с “Экранной клавиатуры”. 3 месяца назад я купил компьютер irbis. Пользовался без проблем до вчерашнего дня, пока не пролил на старую клавиатуру воду. Я не удивился, что она перестала работать и просто купил новую. Но новая не работает должным образом. Если на ночь оставить компьютер выключенным, то она будет работать исправно примерно 10-20 минут, потом чтобы напечатать 1 любой символ нужно нажать на клавишу 5-10 раз, а потом и того больше или вообще можно нажимать бесконечное количество раз и ничего не произойдет. Новая и старая клавиатуры обе работают от разъёма USB. я пробовал пользоваться переходником USB – PC/2 но это ничего не изменило. Также клавиатура не работает и в BIOS. Прошу помочь с данной проблемой. Заранее спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, про старую забудьте. Новая возможно просто дефектная попалась, тем более, что через PS/2 уже её проверили. Насчёт БИОС в статье написано, нужно найти опцию включения клавиатуры. Раз есть переходник, то через него должно заработать.

    • dimkald

      В том то и дело что она не дефектная, я её проверял на другом компьютере, и сейчас пишу именно с неё, поймите что я продвинутый пользователь и все примитивные и очевидные способы уже перебрал, поэтому и прошу помощи… Если она не работает в биосе не через USB и не через PC/2, то судя по всему проблема в железе, надеюсь это не так потому, что покупать новую материнку очень не хочется… Да и не факт, что это поможет, понимаю что это звучит глупо, но комп как будто привык к старой клавиатуре и не хочет работать с любой другой. Пожалуйста если будут мысли по этому поводу пишите!!! Заранее спасибо!

    • Смарт-Троникс

      Тогда, как минимум, попробуйте сбросить настройки БИОС (вытащить батарейку, и отверткой соединить контакты). Также поставьте: “Панель управления” -> “Электропитание” -> “Изменить параметры плана” -> “Изменить дополнительные параметры питания” -> “Параметры USB” -> “запретить отключение питания”.

    • dimkald

      Не помогло ни то, ни другое.

    • Смарт-Троникс

      В любом случае, нужно понять, что является причиной, USB порт или клавиатура. Возьмите у соседа или друга другйю USB клавиатуру, и проверитьте порт.

    • dimkald

      Брал вчера клавиатуру у друга, та же фигня. Ничего не изменилось.

    • Смарт-Троникс

      Значит материнская плата чудит. Если такое на всех портах, то придётся менять.

    • dimkald

      я так и знал…….. покупай этот ***** ирбис( благо материнка не очень дорогая

    • dimkald

      Еще раз привет, я пока не купил материнку, и заметил еще кое-что… компьютер включается с нажатия любой клавиши на клавиатуре… может это о чем нибудь вам говорит? Заранее спасибо

    • Смарт-Троникс

      Ещё один показательный симптом, указывающий на материнскую плату. Возможно, южный мост, который отвечает на USB порты, скоро накроется. Если гарантия на этот Ирбис не закончилась, можно смело нести к продавцу. Вообще, все готовые блоки, сделанные не на заказ, содержат дешевые комплектующие.

    • dimkald

      И снова здравствуйте! Купил новую точно такую же материнку, все тоже самое. Я в отчаяньи.

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Тогда нужно её вернуть, но суть это не меняет. Модель материнской платы? Драйвер на чипсет обновите.

    • dimkald

      Системная плата ASRock N68-VGS3 FX.

    • Смарт-Троникс

      Попробуйте обновить драйвер Nvidia. Точно проверялись USB и PS/2 клавиатуры? Остальную периферию из USB портов нужно вынуть и запустить ПК заново.

  • Леонид

    Добрый день! Вхожу в БИОС, но ничего в нем сделать не могу – дальше нет никакой реакции на нажатие клавиш. Вообще же загрузка проходить нормально, мышь и клавиатура работают. Чтобы это могло быть?

    Ответить

    • Jerico

      К чёрту БИОС! Он уж очень устарел. Лучше сменить ОС на Виндовс.

  • Альбина

    Здравствуйте, у меня такая проблема: некоторые клавиши на клавиатуре у меня работают, а некоторые нет. Я решила проверить почему. Я зажимаю неработающую клавишу, она не печатает, но залипание работает. Я и перезагружала компьютер и проверяла правильно ли всё подсоединено, у меня даже брат проверял, но всё в норме, что не так?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Может вирус. Отдайте клавиатуру брату, пусть проверит у себя, если клавиши заработают, то проблема в системе.

  • Люда

    Здравствуйте, пишу с экранной клавиатуры. Клава просто перестала работать. Подключаю другие – та же песня. Причем и юсб во все порты пробовала, и в пс2. В браузере работает дополнительная панель, как способ навигации. В биосе все порты включены. Индикаторы работают. “Num Lock” не работает, а вот мультимедийная исправно включается\выключается. Подскажите, что делать.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, похоже на проблему материнской платы. “Мультимедийная включается\выключается” – поясните, пожалуйста.

  • Дима

    Здравствуйте, пролил на клавиатуру пиво, вот она что-то “тупит” кнопки сами нажимаются, что сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проще всего новую купить. Восстановление, то есть вскрытие клавиатуры и еще чистка/пайка имеет смысл, если у Вас ноутбук.

  • Андрей

    Здравствуйте, при включении пк с ждущего режима отключается клавиатура и мышь логитеч на радиоуправлении. У пк вход рs 2, делаем принудительную перезагрузку. Потом отключается. Монитор после беру и тупо вынимаю шнур с розетки включаю пк, монитор работает через раз, а работает только мышь настраиваю. Клавиатура и мышь работают до следующего ждущего режима.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Написано сумбурно, поэтому описание до конца не понятно. Наиболее вероятная проблема – драйвер. В Win7: Панель управления -> клавиатура -> оборудование -> свойства -> электропитание, – не должно стоять “разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии”. Тоже самое с мышкой.

    • Андрей

      А где диспетчер устройств?

    • Смарт-Троникс

      Упс, немного дезинформации 😉 В панели управления.

  • Андрей

    Здравствуйте, удалось запустить комп через 24 часа, переустановил винду, после проверил на вирусы авастом 3 трояна обнаружил удалил перезагрузил, и опять мышь и клава не работает опять принудительно перезагрузил, не светит монитор и опять мышь, монитор, клава где-то 10 раз все завелось. У меня ” хр ” я в шоке. И ещё комп включается тогда, когда загорается разъем интернета.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Вообще, симптомы похожи на материнскую плату, в предсмертном состоянии. Вирусы при перезагрузке ничего сделать не могут. Скачайте CureIT и антивирус от Касперского https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Выдерните кабель из разъёма. И в безопасном режиме https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti этими антивирусами проверьте все логические диски.

  • Юлия

    Здравствуйте, у меня мышь и клавиатура парная от одного usb, клавиатура не стала работать, проверили через биос, и на другом компе клава не работает, подключили другую она работает, подскажите что это, на клавиатуру ничего не проливалось, пыли в ней нет (была упакована в пленку).

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Клавиатура скорее всего сломана.

  • авоська

    Не робит клава USB, точнее клавиши печати: F, Esc, цифры и т.д., а клавиши быстрого доступа, быстрого выключения, звук и т.д. Купил другую, проверил на ноуте, работала, а на компе нет, что это может быть? USB порты в норме, мышь работает.
    p.s. Пишу с экранной клавы, клавиши быстрого доступа работают.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Новая также себя ведёт? Или полностью не работает?

    • авоська

      На новой нет клавиш быстрого доступа и звука, а вот клавиши печати не работают, индикаторы не горят, я проверял драйвера они работают нормально и обновлений не требуют. Я уже не знаю, что это может быть “Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)” – вот что пишет.

    • Смарт-Троникс

      Для Windows 7: “Пуск” в строке “Найти прогораммы и файлы” нужно ввести команду “regedit” (без кавычек) и нажать “Enter”. Сохраните копию реестра.

      Далее открываем ключ реестра – HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

      На правой панели будет параметр UpperFilters или LowerFilters. Удалите его (в моем случае это был именно LowerFilters). После чего нужно перезагрузить компьютер. Также имеет смысл скачать утилиту от Microsoft.

    • авоська

      А стоит удалить драйвера, потом вынуть и воткнуть, чтобы заново установить драйвера? Просто не помогло. Вроде все так делал. А какую копии реестра надо было сохранить?

    • Смарт-Троникс

      Драйвер не при чём. Ключ точно тот? По этому пути вообще какие-либо значения были? http://support.microsoft.com/kb/314060

    • авоська

      Ключ точно тот я 3 раза проверял и вы по-моему кинули мне устранение неполадок с дисководом. И кстати я вспомнил, что перед отключением я воспользовался Ccleaner’ом, мог ли он так повлиять на клаву?

    • Смарт-Троникс

      Да, для привода, но вдруг поможет. Ccleaner и напортачил. Если есть точка восстановления, можно откатить систему.

    • LancePaw

      добрый день. та же проблема с кодом 19. клавa PS/2. пробовал другую с тем же разъемом, проблема та же. в биосе все работает, при запуске винды просто горит лампочка нам лока, сама клава не отвечает. пробовал по вашей инструкции удалить UpperFilters из реестра, проблема осталась. в “восстановлении системы” восстанавливать нечего. посогите, пожалуйста. где еще нужно отшаманить?

    • SMARTRONIX

      В безопасном режиме клавиатура работает?

    • LancePaw

      проверил. нет, не работает

    • SMARTRONIX

      Осмотрите контакты разъема клавиатуры, там должно быть 6 контактов, ровные и не загнутые. Желательно проверить работу клавиатуры на другом ПК. Так же проверьте, работает ли клавиатура до загрузки Windows, например, мигают ли 3 индикатора после включения ПК и можете ли попасть в bios с этой клавиатуры?

    • LancePaw

      на другом работает. огоньки мигают. в биос попадаю

    • SMARTRONIX

      Сбросьте настройки bios, попробуйте прошить новой прошивкой с сайта производителя материнской платы. Если в bios можете попасть, а после загрузки Windows отключается, видимо проблема программная, но обычно такое бывает с usb клавиатурами. Можно попробовать использовать usb клавиатуру или, ради эксперимента, переустановить ОС.

  • motoalex

    Сначала была рабочая клавиатура (только Fки не работали в игре), потом принёс ещё одну и попытался подключить. Подключил, установил драйвера, но она всё равно не работала. Потом хотел вернуть старую, но она перестала работать тоже, хотя я установил драйвера снова. Подскажите, что мне делать, а то сижу с экранной и уже надоело….

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверить, рабочая ли клавиатура на другом компьютере.

  • Виктор

    Моя клавиатура нормально работала, стал переустанавливать антивирусную систему, после этого перестали работать все кнопки, кроме некоторых верхних. Удалил антивирус, тоже самое, подсоединял другую клавиатуру, но она вообще не работает. Подскажите, что мне делать.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Откатиться на точку восстановления системы пробовали? В Windows 7: Пуск > Стандартные > Служебные > Восстановление системы.

    • Виктор

      Я пробовал это в первую очередь, но оказывается у меня нету точек восстановления. Было просто отключено автоматическое добавление точек.

  • Виктор

    Спасибо. Дело было после сноса kis2013. Подправил ветку реестра, теперь всё нормально.

    Ответить

    • Aron

      Виктор, у меня такая же проблема. Что конкретно надо править в реестре.

  • андрейкин

    Тут такое дело! Все началось с трояна, который у меня трафик сжирал. Установил аваст, он не справился, так как у меня уже был антивирус снес после оба! Через программку веба нашел и решил проблему, но зато потерял клаву! Не работает часть клавы, а несколько кнопок реагируют на нажатие не адекватно. Нажатие на клавишу виндос отправляет комп в спящий режим, а такой кнопки на клаве вообще нет! Причем вторая кнопка виндовс работает нормально и открывает панель пуск! Дома две клавы, юзби и обычная, на обоих одинаковая проблема.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Откатиться на точку восстановления пробовали? (Пуск > Стандартные> Служебные > Восстановление Системы)

  • ванек

    Почему клава работает везде кроме редакторов документов doc?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проблема может быть в ворде. Или вирус шкодит.

  • Bawell

    На нетбуке Lenovo Ideapad S10 вдруг перестала работать клавиатура. Работает только кнопка включения, тачпад и кнопки под тачпадом, заменяющие кнопки мыши. Ничего не проливал, не ронял, никакого нового софта не ставил и ничего не удалял. Использую данный нетбук стационарно, исключительно как средство связи по скайпу. В чем может быть проблема?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Бывает. Скорее всего время пришло. Если нужен только Скайп, то экранной клавиатуры вполне хватит.

  • sklarov

    Не работает клавиатура и мышь. Хотя они исправны. Через USB тоже самое. Кто подскажет? Сброс BIOSа ничего не дал.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Возможно вирус. Можно попробовать откатить систему с точки восстановления.

  • Никита

    Здравствуйте. У меня в играх не работает клавиатура. Совсем, даже не могу нажать любую клавишу для начала игры. Что делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, напишите пару-тройку игр.

  • катя

    Клавиатура перестала работать со входом PS2, купила новую с уисбишным входом тоже не работает, восстановить систему не могу? потому как нет точек восстановления, проверяла с утилитой доктор веб, нашел пару угроз и удалил, но клава все равно не работает, в биосе ниче не сделаю без клавы и винду новую не поставлю без нее. Что делать подскажите, может что-то с материнкой?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      А мышь работает? У неё какой интерфейс? В БИОС точно войти не получается? Num Lock на клавиатуре загорается?

    • катя

      Намлок загорается и гаснет, мышь работает. В биос не войти, клава не работает. На обоих клавах так загорается намлок и гаснет, обе не работают хотя с разными входами.

    • Смарт-Троникс

      То, что Num Lock загорается, говорит о том, что клавиатуры исправны. В биос возможно не так зоходите. Скорее всего проблема в системе, может быть из-за вируса. Какая ОС?

    • катя

      Windows 7 стоит. А чем на вирусы лучше проверить? Я проверяла утилитой док. веб., а так авг стоит. Как в биос, то зайти если она загорается и гаснет. Мгновенно, так что при перезагрузке туда не войти.

    • Смарт-Троникс

      В биос можно попасть по-разному, зависит от материнской платы https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti. Мигают, значит работают. Можно попробовать сделать восстановление по дополнительному методу, но тогда много чего пропасть может из системы http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/choosing-an-advanced-recovery-method.

  • Yoshiyki

    Проблема в том, что у меня ноутбук и скорее всего у меня нажимаются одновременно по 2 клавиши, как проверить какие именно?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если зажаты клавиши “ALT” или “ESC”, то меню “ПУСК” и контекстное меню при нажатии мышкой сразу закрывается.

      Если зажаты клавиши “CTRL” или “SHIFT”, то при щелчах по файлам будет выделяться не один, а все файлы, на которые нажали.

      Кнопка “WIN”, проявит себя если нажать клавишу “Е” — при этом откроется проводник.

      “ENTER” сразу видно, будет открывать все, что попадется.

      Если же залипла клавиша, отвечающая за текст, то нужно открыть блокнот и попробовать что-нибудь набрать на клавиатуре.

  • Андрей

    У меня не работают некоторые клавиши ну или половина клавиатуры. Что делать? Клава проводная, вход стандартный.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Купите новую в магазине.

  • саша

    Почему не работает клавиатура ps 2 через юзб вход?

    Ответить

  • serguda

    Была такая же проблема. Клава неожиданно перестала работать хотел уже новую купить, потом вспомнил, что недавно обновлял драйвер, сделал откат и всё заработало.

    Ответить

  • Светлана

    У меня клавиатура logitech. Перестала работать правая цифровая панель. Num Lock загорается, но работают лишь подписи под цифрами (Home, PgUp, PgDn, End). Ничего не проливали.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если есть желание потратить время, то можно вскрыть и проверить проводящие дорожки.

  • Рустам

    Мой вопрос может звучать глупо, но ни я один этим интересуюсь. Где на клавиатуре ноутбуков Samsung клавиша Print Sсreen? Приложение существует, а клавиши нет, или я ошибаюсь?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Ищите клавишу PrtSc. Снимок экрана может делаться сочетанием клавиш Fn+PrtSc или Alt+Fn+PrtSc.

  • Русик

    Подскажите пожалуйста, что мне делать… Когда втыкаю PS/2, все три лампочки загораются и сразу тухнут, клава не работает.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Перезагрузите компьютер с подключенной клавиатурой.

    • Русик

      Пробовал уже, такое второй день…

    • Смарт-Троникс

      Нужно проверить на другом компьютере. Если заработает, значит проблема в системе, например вирус.

  • юлия

    Подскажите пожалуйста. Сегодня включила комп, на клавиатуре не работает, горит только лампочка num lock, жму на все кнопки нет реакции. Штекер из разъема вытащила и обратно тоже самое.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте клавиатуру на другом компьютере. Если она PS/2, то возможна проблема и с разъемом, придется покупать USB клавиатуру.

  • Ирина

    Помогите, пожалуйста! Сначала на ноутбуке стала плохо работать клавиша “ы”, потом “в”, через день “ч”, а сейчас “.”. Получается нажимать их только при сильном надавливании… Что это может быть? При этом, перестают работать по-очереди.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проблема либо просто в контактах, например окислились, либо в проводящей дорожке. В обоих случаях клавиатуру нужно вскрывать и проверять.

    • Ирина

      Спасибо большое.

  • Игорь

    Поменял клавиатуру на новую, с USB разъемом, но теперь при нажатии клавиши, комп не выходит из ждущего режима. Неужели это стало из-за USB-ишного разъема?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Вряд ли, возможно компьютер перестает видеть клавиатуру. Проверьте, включена ли в БИОС “USB Keyboard Support”.

  • Игорь

    Вообще-то так клавиатура работает, (вот пишу ей сейчас) перестала работать только одна функция – это когда надо выйти из ждущего режима. Теперь приходится нажимать кнопку включения компа на блоке. А БИОС, я даже и не знаю что это. С уважением Игорь.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      То, что работает, – понятно. Про БИОС https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti. Там нужно найти указанный ранее пункт или похожий по названию.

  • вита

    Привет. Произошла непонятная проблема. На НОУТЕ! Клавиатура внезапно начала шалить. Все было хорошо, но вдруг вместо многих букв выскакивают знаки или цифры. Что делать? Вот мой чудесный “алфавит”: а б в 4 3 е ё + – и к 2 м н 1 п р с т у ф х ц ч 5 6 ъ ы 0 э я. ПОМОГИТЕЕЕЕЕ.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте систему на вирусы https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Хорошо бы подключить внешнюю USB клавиатуру и попечатать через неё, если проблема исчезнет, клавиатуру ноутбука нужно чинить.

  • Женя

    Клавиатура перестала работать просто так, после очередного включения компьютера, помогите пожалуйста! 2 года назад пролил на клаву спрайт работала нормально, а теперь вот так.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Спрайт не при чём, скорее всего просто сломалась. Проверьте на другом компьютере.

  • Zarcon

    Попалась клава A4Tech модель не помню. Так вот ряд клавиш не работают… Я в замешательстве… За 20 лет моей работы с железом первый раз 🙂 НЕ РАБОТАЮТ только (ё1234567890-=). Кто, что может сказать по этому поводу?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Включение NumLock не помогает?

  • GiMei

    Добрый день. У меня произошла проблема с клавиатурой и одновременно с мышью. Внезапно они перестали работать и в мести с ними 4 порта USB. Пробовал ставить другую мышь, но не помогло. Возможна причина в сгорании портов? (ПК-8 месяцов в эксплуатации) И возможно ли починка, и во сколько она может мне обойтись?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Добрый день. Проблема конечно из-за портов. На материнской плате рабочие порты ещё остались? Проверьте, может драйвер слетел – “Панель управления” > “Система” > “Диспетчер устройств”. Компьютер должен быть ещё на гарантии. Обычно дешевле купить новую материнскую плату, если она конечно не топовая.

    • GiMei

      Просмотрел в “диспетчер устройств” и не нашел ничего связанного с клавиатурой, только мышь и т.д. У меня работают USB порты на передней панели ПК. Это значит, что все же наверное сгорели порты.

    • Смарт-Троникс

      Да, похоже на то.

  • Dmitry

    У меня такая проблема, во время игры я нечаянно ударил по клавиатуре, и теперь при нажатие некоторых клавиш выводятся несколько букв сразу (“ке” вместо “е”). Как исправить?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Эти клавиши можно аккуратно поддеть, снять и поставить обратно. Если не поможет, искать причину залипания контакта.

  • Вера

    А у меня клавиатура работает, но с переменным успехом, например в строке поиска она работает безотказно, включаю одноклассники, пишу сообщение и она начинает глотать буквы, смотрю а там абра-кадабра какая-то((((, то есть мне надо нажать 2-3 раза кнопку чтобы она написала букву… Вот как выше (((((. И меня это очень сильно смущает, думаю покупать новую клавиатуру или нет.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Лучше перед покупкой проверьте систему на вирусы https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki, а клавиатуру на другом ПК.

  • allpix

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня перестала работать кнопка ctrl, как слева, так и справа. Очень нужны. Использую для выделения файлов в разброс.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Если при использовании экранной клавиатуры Ctrl работает, то придйтся менять обычную. Или чинить, если это ноутбук.

  • ирина

    Добрый день! У меня проблема, клава работает нормально, но как только мне нужно набрать логин в скайпе, кнопки не переключают с русского на латынь, а печатает только на русском. И в ворде та же самая фишка. Помогите!!!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проблему нужно искать в другой установленной программе (например Punto Switcher или WebcamXP), либо это вирус.

  • Алексвндр

    Что делать, если у меня клавиатура даже в диспетчере устройств не отображается.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте её на другом ПК, это самое простое, что можно сделать, чтобы не гадать, что с ней.

  • voob

    Не работают ни один usb порт, ни клавиатура, ни мышь. Ничего не могу сделать. Ни переустановить windows, ни в bios зайти. Батарейку с материнки вынимал. Пробовал подключать разные клавиатуры и мышки – не работают. Сам windows xp загружается и на этом все. Если драйвера переустанавливать – опять же клавиатура нужна. Что делать? Питание есть, а клавиатура и мышь не работают. Помогите.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      По описанию, это проблема материнской платы, вероятно сгорел южный мост. Матплату нужно поменять.

  • dima

    Пожалуйста подскажите, почему на клавиатуре работают только *,9,6,3,,,ентер,+,- а остальное ничего не пашет. Сначала вообще не работала, когда поменял, вот эти клавиши только пахают и все. Что это может быть?

    Ответить

  • Смарт-Троникс

    Раз клавиатуру меняли, то дело может быть в самой системе или вирусе.

    Ответить

  • турбо

    Всем привет, подскажите плиз, почему на старых процессорах нет входа для клавы????Ттолько для мыши стоит и все…. Пентиум 2 или 3 точно не знаю к сожалению.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Привет. Вход есть, он круглый.

    • турбо

      Серьезно нет. Там только разъем для мышки и все даже рисунок нарисован от мышки((((( а для клавы ниче нет. Че теперь сделать??

    • Смарт-Троникс

      Ищите круглый DIN разъём, возможно он больше обычного PS/2.

  • сергей

    Играл я в игру, потом перестала работать клавиша w, она начала включать капс лок. Клавиша r включала сразу 2 клавиши r и t и так вся верхняя строка от таба до делита. Что делать? Клава рабочая к компу пробовал включать другую клаву, там вообще не работает верх. Строка от таба до делита (tab,q,w,e,r,t,y,u,i,o,p,[,],\), помогите!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      В блокноте указанные клавиши первой клавиатуры работают?

    • сергей

      Не работают!

    • Смарт-Троникс

      Значит нужно проверить её на другом компьютере. Если там она не заработает, то клава сломана. Если заработает, возможно проблема с портом. И на вирусы на всякий случай систему проверьте https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.

  • Александр

    Купил новый ноут три дня назад. Внезапно, перестают работать клава, хотя капс работает, но писать не могу. Ни на русском, ни на английском. Ни в браузере, ни в детскопе. Решается всё перезагрузкой. ОС – винда 8 (ибо щас все новые ноуты на на ней).

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Попробуйте установить новый драйвер для тачпада, последнюю версию можно найти на сайт производителя ноутбука.

  • Алексей

    Купил ноутбук фирмы DELL. Перестаёт работать клава (точнее работает, но как с зажатой кнопкой “контрл”). Помогает ей снова нормально заработать, нажатие на кнопку “ctrl” (хотя она не западает, и пашет нормально). Может быть можно где-нибудь настроить, чтобы такого не было? А то уже надоело..

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Пунтосвитчера никакого не установлено?

    • Алексей

      Нет.

    • Смарт-Троникс

      Проблема скорее всего софтовая, попробуйте переустановить драйвер тачпада. В безопасном режиме тоже залипает?

  • Ники

    Не работают кнопки 7,8,9,0 сверху букв и 7,8,9 справа на цифровой раскладке… Поломка или проблема в другом? Просто почему именно 789?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если и поломка, то очень странная. Перезагрузиться пробовали? Цифры не работают во всех программах (блокнот, ворд, браузер)?

    • Ники

      Перезагружали… Цифры везде во всех прогах не работают… Еще драйвер удаляли и заново клавиатуру подключали…

    • Смарт-Троникс

      Проверьте на другом компьютере, скорее всего сломалась.

  • kot_morpex

    У меня ноутбук Packard Bell. И у меня периодически отключается кнопки настройки звука и кнопки от F1-F12 кнопки работают по другому и поэтому я не могу ими пользоваться в онлайн играх. Можно всё это сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Привычные кнопки для ноутбука этого производителя можно включить в BIOS (https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti), либо попробуйте настроить программу Launch Manager.

  • Виталий

    У меня клава usb и она не работает, а работает только калькулятор если нажать соответствующую кнопку. Я пробовал переставить её в другой порт там винда находит драйвера, но она всё равно не работает((( Что мне делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте её на другом компьютере, если не заработает, то клавиатура сломана.

  • илья

    Помогите, у меня не работает клавиатура я пишу с виртуальной клавиатуры. Когда я включаю компьютер у меня на клавиатуре загорается 3 лампочки и горят, я хотел нажать ним лок, попробовать пойдёт ли, но бесполезно. Когда загружается виндус 7 лампочки пропадают. У меня клавиатура Genius.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Возможно клавиатура сломалась, её нужно проверить на другом компьютере.

    • илья

      Я проверял, клавиатура на другом компьютере пошла.

    • Смарт-Троникс

      Возможно проблема с разъемом на материнской плате.

  • Светлана

    Помогите, у меня не работает клавиатура. После загрузки компьютера лампочка горит, как только начинаешь вводить пароль, лампочка гаснет и клавиатура не реагирует. А когда при загрузке компа захожу в настойки (при помощи Delete) клавиатура работает, потом комп грузиться и клава опять перестает работать. Не можем в принципе попасть в комп, невозможно ввести пароль. Пробовали на другом компе работает. Помогите. Спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Попробуйте зайти в безопасном режиме https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и выполнить проверку на вирусы https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Если не поможет удаление вирусов, то можно попытаться восстановить систему “Пуск” > “Стандартные” > “Служебные” > “Восстановление системы”.

    • Светлана

      Ничего не помогает. Нажимаю F8 клавиатура снова гаснет. Скажите, пожалуйста, поможет ли переустановка windows и сохранится ли при этом информация на диске D? Спасибо.

    • Смарт-Троникс

      Теоретически может помочь. На дисках C и D все данные лучше сохранить, но если при переустановке D не форматировать и установить систему на C, но ничего с D не случится.

    • Светлана

      А как сохранить? Я не могу в принципе в комп попасть. Нужно ввести пароль после запуска, а клава не работает!!! И еще вопрос: если я переустановлю windows, будет ли комп запрашивать пароль, который был раньше, понадобится ли при переустановке клава? Спасибо!!!

    • Смарт-Троникс

      Для ввода пароля воспользуйтесь экранной клавиатурой.

    • Светлана

      А как? Где она? Спасибо.

    • Смарт-Троникс

      Какая операционная система установлена?

    • Светлана

      Windows xp

    • Смарт-Троникс

      Попробуйте зажать Win + U. Если не поможет, то про экранную клавиатуру можно забыть. На семерке она просто вызывается.

  • karenus

    Здравствуйте, у меня такая проблема, клавиатура в боисе работает, а винда загружается она перестает реагировать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте удалить её драйвер. Или откатить систему “Пуск” > “Стандартные” > “Служебные” > “Восстановление системы”.

  • Димон

    Здрасти. А теперь к конкретной проблеме у меня обычная клава сижу играю и оба, 6 клавиш одновременно перестают работать, что это? Я пока что еще сам не понял.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Какие клавиши?

  • Akio

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Устанавливал старую игрушку на Вин 7 (32), с битого архива, после установки стала “отпадать” клавиатура, и в диспетчере задач появилось какое-то новое устройство и виндовс пытается его определить, приблизительно тогда и отпадает клава. Пытался удалять клавиатуру и устройство, все равно периодически отключается и еще индикатор нам лок, когда определяется устройство мигает с разной интенсивностью и периодичностью, пробовал ПС2 подключать – та же песня(

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте вернуть систему “Пуск” > “Стандартные” > “Служебные” > “Восстановление системы”.

  • kraska

    Вчера протёрла ноут hp pavilion dv6 этиловым спиртом. Стало через час на клаве само нажиматься /////////// (ещё после нажатия цифры 5, 6, после букв, нажимается и ъъъъъъъъъъъъъъ после буквы е, н, х ( в русском) и в латинском соответственно. Буква ъ при нажатии не нажимается.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Ноутбук нужно просушить, просто положите в теплое место на время.

  • Алина

    Нажимаю кнопку сек 5 чтобы написать одну букву, помогите.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Такая проблема во всех текстовых редакторах? В диспетчере задач процессор не нагружен?

  • kraska

    чё\ то неъ помогаеът . А тепъеръь веъздеъ сам ъъъъъъъъъъъъъъ знъак нъажимаеътся ъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъ

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Возможно сильно залили и нужно разбирать клавиатуру.

  • Аня..

    У меня такая вот проблема. Клавиатура включается не всегда, иногда она включается через какое-то время после включения компьютера, а иногда и вовсе не работает. Клавиатура новая, но и со старой была такая же проблема, и она появилась после переустановки windows. В bios она работает. Из-за чего это может быть? Ответьте пожалуйста. И может ли это быть из – за вируса в файле hosts.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Возможно где-то контакт плохой. Например, в проводе или разъёме на материнской плате. Возможно клавиатура просто дефектная. Вирусы сейчас несколько не те, но их тоже не стоит исключать.

  • Николай

    У меня комплект: клава и мышь беспроводные, но когда я подключил их к ноуту, работает только мышь, почему клава не работает?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Проверьте комплект на другом компьютере.

  • Антошка

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня клавиатура живет своей жизнью. В начале рабочего дня она работает нормально, потом при нажатии клавиш (любых) появляются сочетания. Если нажимаю 0 пишет 20, нажимаю “а” пишет “е” и т.д). Потом через время работает опять нормально. Раньше вообще пропадала клавиатура – на ней ничего не горело и она абсолютно не реагировала. После переустановки винды пару дней работала нормально, потом стали появляться глюки с сочетанием. Может это вирус или драйвера полетели. Я не очень опытный пользователь, помогите пожалуйста, заранее спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, скорее всего проблема в самой клавиатуре.

  • windows 7

    Как я зайду в биос когда у меня клавиатура не работает, а восстановление поможет?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Без клавиатуры в БИОС не попасть. Восстановление может помочь если произошла системная ошибка, а не с клавиатурой или материнской платой проблема.

  • windows 7

    Есть ли какие-нибудь программы для исправления клавы?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Нет, обычно клавиатура работает с помощью стандартного драйвера. Есть программы, которые могут перепрограммировать клавиши, но это не то.

  • Mushroomer

    Проблема с клавой – время от времени внезапно вместо букв и цифр при нажатии на них начинают включаться различные проги или открываться какие-то окна. То есть, вся клава превращается в набор горячих клавиш. Естественно, что-либо напечатать или воспользоваться интерфейсом программ/игр становится нереально. При нажатии ctrl_alt_delete проходит, но лишь на время. Может, я туплю, но сколько искал – не нашел решения. Клава юсб, относительно новая, не залитая.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Клавиатуру нужно проверить на другом ПК. Если такой возможности нет, то можно на виртуальной машине посмотреть, как она себя ведёт. Начнёт глючить, – сломана либо она, либо USB разъём шалит.

  • windows 7

    Как зайти в биос я знаю, а как зайти в меню клавиатуры я не знаю. Везде потыкал в биосе даже температуру чего-то но клаву не нашёл (где меню клавы).

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      В биос такого меню наверно нет. Не проще ли новую купить?

    • windows 7

      Я никогда не тратил деньги на компьютер и не буду, так что… Тогда откуда вы нашли термин keyboard?

  • Дмитрий

    Такая проблема: купил клавиатуру и некоторое время она работала нормально, но примерно через 4 часа сломалась (выход PS/2, клавиатура х7(G700)) такие дела. Помогите пожалуйста, заранее спасибо 🙂

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Отнесите её продавцу или просто поменяйте. Чинить смысла нет.

  • krokodil

    Здравствуйте, у меня очередная проблема с клавиатурой. Она буквально вчера перестала работать, разбирал ее, почистил, и все было нормально. А сегодня опять сажусь за компьютер и она опять не работает. Подскажите, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравстввуйте, клавиатуру можно заменить, если не работает.

  • Kos

    Подскажите пожалуйста, ноутбук у меня Samsung. Покупал 29 июня 2013г. Происходит следующее: когда открываю браузер Яндекс клавиатура полностью не работает. Приходится его перезагружать с помощью вытаскивания батарейки. А через любой другой браузер клава не блокируется. В чем проблема, подскажите пожалуйста?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      В браузере. Переустановить не пробовали?

    • Kos

      Нет не пробовал. А в браузере в настройках может что-то быть? Если да, то где именно?

    • SMARTRONIX.RU

      Браузер это всего лишь программа, если она блокирует клавиатуру, то это не нормально, не должен он такого делать вообще. Обычный гугловский хром вполне послужит альтернативой.

  • pashka777

    Добрый день. У меня проблема с клавиатурой. В биосе и до загрузки win7 она работает, но когда загружается винда перестает реагировать на что-либо, только горит кнопка num lock и при нажатии клавиш следуют звуковые щелчки. Пробовал подсоединять другую пс2 и та же проблема. В чем может быть проблема? Заранее спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Добрый день. Проблема в системе. Вирус или какая-то программа. Проверьте диспетчер устройств, там не должно быть не установленных драйверов. Возможно поможет “Пуск” > “Стандартные” > “Служебные” > “Восстановление системы”.

  • панорама

    Клава работает в биосе, а при выходе на рабочий стол сразу не работает.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Если клава USB, проверьте включена ли она. Включена – значит причина в системе. Попробуйте в безопасном режиме проверить работоспособность.

  • DanBert

    Проблема с клавой на ноутбуке Toshiba Satallete c660. Клава не работает кроме клавиш Ctrl, Shift, в безопасном тоже не робит, а вместо нажатия на буквы открывает сохранения, ссылки, и т.д.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Скорее всего случай сервисный, нужен ремонт или замена.

  • Александра

    Здравствуйте! Не знаю, что делать. У меня ни мышь, ни клавиатура не работают. Подключала их к другому ПК – все хорошо. И другие мыши не работают на этом компьютере, хотя и у клавиатуры индикатор горит “1”, и у мышки тоже светодиод светится. Подскажите, что нужно сделать. Заранее спасибо!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, при нажатии на NumLock, он затухает? Возможно это проблема USB портов. Проверьте в диспетчере устройств, нет ли проблем с драйверами материнской платы.

Оставить комментарий